“Бұл кітап менің жаңалықтардан қажыған әрі соққы алған жүрегіме өте қажет сыйлық болды. Біздің бұрынғыдан да бетер бөлініп, жауласып жатқанымыз және болашақтың тек апат пен үмітсіздік әкелетіні үнемі айтылып жатқан заманда, Крис Андерсон адамзаттың ең әдемі серпіні — жомарттықтың орасан зор әрі өзгертуші күшін қолдайтын шабыттандыратын дәлелдер жиынтығын ұсынады. «Жұқпалы жомарттық» — бұл бұлжымас деректер мен таңғажайып әсерлі оқиғалардың үйлесімі. Кішкентай әрі қарапайым мейірімділік әрекеттері ізгіліктің экспоненциалды құйындарын қалай тудыратынын және жомарттықтың кез келген вирус сияқты жұқпалы екенін білу қандай керемет! Мен бұл беттерді үлкен қуаныш сезімімен оқып шықтым және бойымда шабыт пен үміт пайда болды. ”
Жұғымтал жомарттық
Chris Anderson
Жазылымсыз режим: 20-беттен кейін жазылым беті ашылады, әрі қарай әр 10 бет сайын (ең көбі 5 рет).
20 px
1.85
0.30 px
0.95 em
— ЭЛИЗАБЕТ ГИЛБЕРТ, «ЖЕ, ДҰҒА ҚЫЛ, СҮЙ» КІТАБЫНЫҢ АВТОРЫ
“Терең әрі сенімді, бұл кітап — нағыз шедевр және өте маңызды еңбек. Мен мұны өзім танитын әрбір адамның, сондай-ақ танымайтын адамдардың да оқығанын қалаймын. ”
— ЭНДРЮ СОЛОМОН, МӘДЕНИЕТ ПЕН ПСИХОЛОГИЯ ЖӨНІНДЕГІ АВТОР ӘРІ СПИКЕР
“Нағыз шабыт берерлік!… Бұл кітап — адам жомарттығы туралы жазылған алғашқы «бас алмай оқитын» туынды. Ол сіздің айналаңыздағы әлемге деген көзқарасыңызды өзгертеді. ”
— ЭЛИЗАБЕТ ДАНН, ӘЛЕУМЕТТІК ПСИХОЛОГ ЖӘНЕ БАҚЫТ ГЫЛЫМЫНЫҢ САРАПШЫСЫ
“Қысқа әрі терең, бұл шын мәніндегі тамаша кітап біздің заманымыздың негізгі мәселелеріне үлкен әсер етеді. ”
— АЛЕН ДЕ БОТТОН, АВТОР ЖӘНЕ ФИЛОСОФ
“Керемет кітап — анық, жылы, зиялы және сенімді. ”
— СТИВЕН ПИНКЕР, ГАРВАРД УНИВЕРСИТЕТІНІҢ ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССОРЫ ӘРІ АВТОР
“Ескерту: Бұл кітапты оқу сізде орыныңыздан тұрып, әрекет етуге деген төзімсіз құштарлық тудыруы мүмкін. Бұл жай ғана ғажайып кітап. ”
— РЮТГЕР БРЕГМАН, «ADAMZAT» КІТАБЫНЫҢ АВТОРЫ
КІРІСПЕ
Салмағы грамның триллионнан бір бөлігінен де аз атомдар шоғыры үлкен маңызға ие болады деп ойламас едіңіз. Дегенмен, сондай шоғырлардың бірі өзінің пішінін сәл өзгерткеннен кейін, 2019 жылдың соңында адам ағзасына еніп, жеті миллионнан астам адамның өмірін қиған және әлемдік экономиканы тоқтатқан оқиғалар тізбегін тудырды.
Covid-19-дың көптеген сабақтарының ішіндегі ең тереңі мынау: Мықты болу үшін үлкен болу міндетті емес. Тек жұқпалы болу керек.
Кез келген өзін-өзі көбейте алатын үлгі шексіз әсерге ие бола алады. Коронавирустар мұны адамның иммундық жүйесінен жасырынып, өздерінің миллиардтаған көшірмелерін жасау және бізді сол көшірмелерді басқа адамдардың ауасына жөтел немесе түшкіру арқылы таратуға мәжбүрлеу арқылы жасайды.
Бірақ инфекцияның басқа да көптеген түрлері мүмкін.
Мен сізді осындай жұқпалы құбылыстардың бірі әлемді жақсы жаққа өзгерте алатынына сендіргім келеді. Оның аты — Жомарттық. Егер біз жомарттықты қалай нағыз жұқпалы етуге болатынын түсінсек, бұл біздің әлемдегі өсіп келе жатқан іріткіні тоқтатып, үміттің жаңа дәуірін бастауы мүмкін.
Жомарттық? Шынымен бе?!
Бұл, әрине, біртүрлі сөз. Мүмкін, сәл ескірген шығар. Бір қарағанда, ол біз кездесетін қиындықтарға қарсы тұру үшін тым әлсіз күш сияқты көрінеді. Сіз жеке тұлға ретінде қалағаныңызша жомарт бола аласыз, бірақ сіздің ізгі ниетті жеке қимылдарыңыз бен құрбандықтарыңыз қалайша бірдеңеге қол жеткізе алады?
Бірақ мәселе де осында. Олар қол жеткізе алады. Кез келген жомарт әрекет, егер ол оқшауланған күйден жұқпалы күйге өте алса, төтенше әсерге ие болады. Пішініне бірнеше кішкентай түзетулер енгізу арқылы жомарттық әрекеттері жарылғыш күшке ие бола алады. Бұл кітап сізге мұны қалай жасау керектігін көрсетуге арналған.
Жомарттықтың жұқпалы әлеуеті екі негізгі қозғаушы күштен туындайды: адам табиғаты және заманауи дәуірдің өзара байланыстылығы. Келесі тарауларда мен әрбір адамның ішінде жатқан ескерілмеген қасиеттердің жомарт мінез-құлықтың тізбекті реакцияларын жасау үшін қалай бірігетінін сипаттаймын. Және бұл риппл-эффектілер (толқынды әсерлер) әлемдік деңгейдегі әсер үшін Интернет арқылы қалай күшейтілетінін түсіндіремін.
Интернет, әрине, әлеуметтік желілердегі мемдерден бастап вирустық маркетингке дейінгі барлық түрдегі «инфекцияларды» таратумен танымал. Вирус сияқты, адамдар Интернеттің жұқпалылығының тасымалдаушысы (векторы) болып табылады. Мұрын мен өкпеде көбеюдің орнына, сөздер мен бейнелер біздің миымызда тұтанып, саусақтарымызды «Лайк» немесе «Бөлісу» түймелерін басуға итермелейді.
Өкінішке орай, желіде таралатын көптеген инфекциялар денсаулыққа пайдалы емес. Адамдарды экрандарға байлап қоюды көздейтін жарнамалық бизнес-модельдерге негізделген әлеуметтік медиа платформалары желіні ашу-ыза тудыратын машинаға айналдырды. Бір-біріміздің жақсы жақтарымызды көрудің орнына, біз жиі ең нашар тұстарымызды көреміз және бұл бізді бір-бірімізден алшақтатуда.
Мен бұл мәселені тікелей шешетін боламын. Көптеген адамдар сияқты, мен де Интернетті адамдарды біріктіретін күш ретінде армандайтынмын. Және мен бұл арманнан бас тартқым келмейді. Мен сау Интернетті қалпына келтірудің жолы бар екеніне сенемін және онда жұқпалы жомарттық басты рөл атқарады.
Шын мәнінде, бұл кітап екі өзара толықтырушы тақырыпқа негізделген: Интернет жомарттықты күшейте алады және Жомарттық Интернетті өзгерте алады. Әрбір тақырып екіншісін толықтырады. Егер біз Интернетті бізді айыптап, пайдалануға дайын тұрған бейтаныс адамдардың қорқынышты, адамгершіліктен жұрдай жиыны ретінде көрсек, біздің жақсы ниеттерімізді оған сеніп тапсыру қиын болады. Бірақ адамдар желіде басқалармен жомарт рухта байланысуға күш салмаса, Интернет ізгілік күші ретіндегі өз әлеуетін көрсете алмайды. Бүгінгі Интернетті улылықтың төмен қарай бағытталған спиралы ретінде қабылдамау өте оңай. Бізге адамзаттың анағұрлым жомарт нұсқасының көрінуі адамдарды ортақ игілікке үлес қосуға шабыттандыратын жоғары қарай бағытталған циклді бастау қажет.
Мен бұған қатысты нағыз шұғыл қажеттілікті сезінемін. Біз әлемнің жасанды интеллект арқылы асты-үстіне шығып жатқан алғашқы кезеңінде тұрмыз. ЖИ күшінің көзі не екенін білесіз бе? Ол — Интернет. Негізінде, ең қуатты ЖИ жүйелері адамдардың желіде жариялағандарын қорытуға және болжамды модельдер жасауға арналған. Біз бүгінгі Интернетте жаттыққан ЖИ-ге сенгіміз келе ме? Жоқ! Мүлдем қаламаймыз. Біз қауіпті нәрселерді күшейту қаупіне бас тігеміз. Егер біз Интернетті мейірімді, жомарт әрі жағымды орынға қарай итере алсақ, бұл біздің болашағымызға тікелей және ЖИ үшін сау негіз қалау арқылы есепсіз әсер етуі мүмкін.
Барлық кемшіліктерімізбен біз сияқты адамдардың Интернеттің қасіреттерін: бөлінушілікті, дезинформацияны, деректерді бақылауды, тәуелділікті және әлеуметтік медиадан туындаған сенімсіздікті жеңетінін елестету сізге қисынсыз болып көрінуі мүмкін. Мен сізді түсінемін. Бірақ мен сізді пайымдауларыңызды біраз уақытқа тоқтата тұруға шақырамын. Көзден таса жерде керемет нәрселер болып жатыр. Олар туралы білуге тұрарлық.
Сонымен қатар, біз бұл мәселені шешуіміз керек. Менің басқа таңдауым жоқ. Біздің бүкіл ұжымдық болашағымыз қауіпте тұр. Бір қызығы, мәселенің шұғылдығы бізге көмектесуі мүмкін. Дағдарыс сезімі неғұрлым жоғары болса, адамдар соғұрлым «меннен» «бізге» ауысады. Біз адамдар шынымен алаңдаулы сәтте тұрмыз. Бұл бізді біріктіретін нәрселерге құштар екенімізді білдіреді деп ойлаймын.
Жақсы жаңалық — жұқпалы жомарттықтың құрамдас бөліктері көзге көрінетін жерде жасырынып тұр. Мысалы, қарапайым, күнделікті, ерекше емес адам мейірімділігі қазір бұрын-соңды болмағандай сыртқа таралу әлеуетіне ие.
Мына оқиғаны алайық. Сіз көлігіңізде қиылыста отырсыз, сол кезде нөсер жаңбыр басталады. Сіз жол жиегінде малмандай су болған екі адамды байқайсыз. Олардың бірі мүгедектер арбасында. Сіз көліктен секіріп түсіп, оларға жүгіріп барып, қолшатырыңызды бересіз. Күмәнсіз, мұндай әрекеттер тарих бойында жаңбыр астында қалған адамдар арасында сансыз рет болған. Бұл үйреншікті нәрсе болып көрінуі мүмкін.
Алайда, 2022 жылы Вашингтонда бұл мейірімділік әрекеті орын алғанда, басқа көліктегі бейтаныс адам оны видеоға түсіріп алған. Бұл ролик желіге жүктелгенде, ол миллиондаған қаралым жинап, Reddit-те тоқсан мыңнан астам «лайк» жинады. Шабыттанған көрермендерден пікірлер ағылды: «Мен де сондай болғым келеді». «Бұл маған үміт береді». «Егер ол маған солай істесе, мен де соны жалғастыруға (pay it forward) деген төзімсіз құштарлықты сезінер едім». «Мен өзіммен бірге артық қолшатырлар алып жүре бастаймын».
Интернетке дейінгі дәуірде тек үш адам үшін маңызды болуы мүмкін әрекет, соңында көптеген адамдарды шабыттандырды.
Бірақ вирустық видеоға түскен күнделікті мейірімділік — жұқпалы жомарттықтың бір ғана мысалы. Оны тұтандырудың басқа да сансыз жолдары бар. Әркім таралу әлеуеті бар бірдеңе істей алады: YouTube-те бағалы білімімен бөлісетін зейнеткер инженер. Шабыттандыратын және таң қалдыратын туындысымен бөлісетін суретші. Әлеуметтік желіде миллиондаған адамды шабыттандыратын адамгершілік ерлігі. Өзінің сараптамалық саласы бойынша тегін курстар ұсынатын компания. Желілік қоғамдастық қаржыландыра алатын маңызды мәселені көтеретін әңгімеші. Немесе жай ғана өз өміріндегі бір нәрсе үшін риза болып оянған және соны жақсылықпен қайтаруды ұйғарған, желіде тізбекті реакция тудырған біреу.
Соңғы жиырма жыл ішінде TED-тің басшысы ретінде мен әлемдегі ең маңызды ашылымдардың, өнертабыстардың, технологиялар мен идеялардың куәгері болдым. Бір досым неге мен дәл осы тақырыпта кітап жазуды таңдағанымды сұрады. Менің жауабым мынау болды: мен жомарттықты жеке тұлға, ұйым жетекшісі және әлем азаматы ретінде алған ең маңызды сабақтарымның арасындағы негізгі байланыстырушы жіп ретінде көре бастадым. Жылдар бойы TED-тің ұраны «бөлісуге тұрарлық идеялар» болып келді, енді мен жомарттықтың — бөлісуге тұрарлық ең басты идея екеніне сенемін.
Бұл қалай болғаны? Жомарттықты идея деп атаудың мағынасы бар ма? Оны ізгілік немесе мінез-құлық қасиеті деп атау орынды емес пе? Әрине, ол солай. Бірақ бұл сонымен қатар үлкен, жарқыраған идея және адамдар қабылдаған ең жақсы идея болуы мүмкін. Бұл — біз тек өзіміз үшін ғана емес, басқалар үшін де күш салуымыз керек деген идея.
Біз көретініміздей, жомарттық терең биологиялық инстинкттерден туындайды. Бірақ бұл инстинкттер нәзік. Оларды біздің саналы ойымыз нығайтып, қалыпқа келтіруі керек. Әрбір дінде және кез келген дерлік мәдениетте жомарттықтың рөлін көтеруге күш салынды, өйткені ол біздің әлеуетімізді іске асырудың кілті болып табылады. Дәл осы жомарттық өзара сенімді ұялатады және ынтымақтастықты мүмкін етеді. Ынтымақтастық — бізге өркениет құруға мүмкіндік берген нәрсе. Демек, жомарттық адамзат салған барлық нәрсенің және болашақта салатын нәрселерінің өзегі болып табылады.
Әрине, гүлденген қоғамдар құру үшін тек жомарттықтың өзі жеткіліксіз болды. Бізге құқық үстемдігі мен реттелетін нарықтарды қоса алғанда, көптеген басқа қозғаушы күштер қажет болды. Олар адам табиғатының жомарт емес жақтарын тежеуде және оларды ортақ игілік үшін өнімді нәрсеге айналдыруда маңызды рөл атқарды. Адам Смиттің адамдардың бір-бірімен сауда жасауының пайдалы әсерлеріне таңданысы орынды. Өз мүддесі үшін жұмыс істейтін миллиондаған адамның барлығына пайда әкелуі шынымен керемет.
Бірақ тарих көрсеткендей, біз құрған әрбір институт кемшіліктерге бой алдырып отырды және үнемі түзетулер мен жақсартуларды қажет етті. Әдетте бұл жақсартуларды ортақ игілікке жаны ашитын адамдар, жомарт қоғамдық рухпен қаруланған реформаторлар мен қорғаушылар жүзеге асырды. Балалар еңбегіне, құлдыққа, бағаны негізсіз өсіруге, ластануға және әділетсіз қанаудың барлық түрлеріне осылай қарсы тұрдық — бұл күрестер бүгінгі күнге дейін жалғасуда. Интернет адамзат үшін реттелетін нарықтар немесе құқық үстемдігі сияқты маңызды өнертабыс болуға әлеуеті бар. Ол бәрімізді байланыстырады және шексіз адамзат әлеуетіне есік ашады. Бірақ қазіргі күйінде ол өте кемшілікті. Интернет оны қатыгездіктің емес, мейірімділіктің күшейткіші ретінде қайта иемдене алатын жомарт ниетті реформаторларға мұқтаж. Жұқпалылық күшінің арқасында әрқайсымыз өзіміз білгеннен де көп үлес қоса аламыз.
Шын мәнінде, мүмкін адамдардың өз өміріне қатысты қоя алатын ең қарапайым әрі ең қуатты моральдық сұрағы мынау:
Мен таза берушімін бе әлде таза алушымын ба?
Бұл сұрақтың жауабы өмірімізді бағамдаудан туындайды. Біз зиян келтірген адамдар мен көмектескен адамдарымыз. Біз тұтынған ресурстар мен қорғаған ресурстарымыз. Біз қатысқан ұсқынсыздықтар мен біз жасаған сұлулық. Және тағы басқалар. Бұл өте жеке сұрақ — және оның бәріміз үшін салдары бар. Біздің ұжымдық болашағымыздың жақсы болуы-болмауы, негізінен, адамдардың көпшілігі әлемнен алғанынан гөрі оған көбірек бергеніне байланысты.
Жомарттық өркениеттің дамуына мүмкіндік берген құралдарды, идеяларды және институттарды құруда шешуші рөл атқарды. Бірақ ол басқа бір нәрсе үшін де өте маңызды: біздің жеке бақытымыз. Жомарттық — қанағаттанарлық өмірдің негізгі құрамдас бөлігі. Адамдар маған TED Talks-ты көрудің негізгі себебі мына сұраққа жауап табу екенін жиі айтады: Мен қалай өзімнің ең жақсы нұсқам бола аламын? Олар спикерлердің өздерін әлемге қалай үлес қосуға болатыны туралы кеңірек ойлауға шабыттандыратынын айтады.
Осының бәрі менің жомарттықты маңызды нәрселердің бәрінің өзегі ретінде көруіме себеп болды. Және біз бір адамның жомарттығы басқаларға шексіз жұғу әлеуетіне ие дәуірде өмір сүріп жатқандықтан, бұл идеяны кеңінен таратудың жаңа себебі бар.
Дегенмен, мұны істеу әрдайым оңай емес. Дәл қазір қазіргі мәдениеттің көп бөлігінің ұсқынсыздығын ескерсек, біздің ұжымдық болашағымыз қауіпті де нәзік көрінеді. Біз бір-бірімізден алшақтап, ең ұлы идеямыздан бас тартуымыз әбден мүмкін. Бірақ сонымен бірге біз оны қайта ашып, бұрын-соңды болмағандай күшейтетін сценарий де бар.
Жомарт болудың көптеген жолдары бар. Бұл тек ақша беру туралы емес. Жай ғана жомарт ойлау жүйесін қабылдаудың өзі өзгеріс әкеледі. Бұл уақыт, талант, шығармашылық, байланыс және қарапайым адам мейірімділігі сияқты сыйлықтарға алып келеді. Бұл сыйлықтар әрқашан жақсы адам болудың бір бөлігі болған. Бірақ бүгінде олар таңғажайып тізбекті реакциялар тудыру әлеуетіне ие.
Ақша да маңызды, әрине. Алдағы беттерде біз қайырымдылықтың инстинкті әрекеттерінен асып, Интернет және басқа жолдар арқылы жұмсаған қаржыңыздың әсерін айтарлықтай күшейтетін ойлы беруді қалай жүзеге асыруға болатынын білеміз.
Егер мұның бәрі әлі де қиын немесе мүмкін емес болып көрінсе, мұны жалғыз жасаудың қажеті жоқ екенін ұмытпаңыз. Жомарттықтың ең күшті және әдемі мысалдарының көбі адамдар күш біріктіргенде орын алады: қайырымдылық үйірмесі, жергілікті еріктілер тобы немесе желідегі ұжым.
Сіз кім болсаңыз да, жомарттық әлеуеті — біз білетініміздей — сіздің ішіңізде терең орныққан. Шын мәнінде, «таза беруші» болуға ұмтылысыңыз сізді жаңа мағына, мақсат және қуанышты үмітпен таң қалдыруы мүмкін. Бұл — менің кім болуым керек екендігімнің көрінісі.
Бұл ұйымдар үшін де, коммерциялық немесе коммерциялық емес болсын, өзекті. Интернет дәуірінің таңқаларлық жағдайларының бірі — жомарт әрекеттер көбінесе ұйым жасай алатын ең ақылды әрі ең қанағаттанарлық шешімдер болып шығады.
Біз жомарттықты тек жанкешті себептермен жасалатын әрекет деп ойлауға дағдыланғанбыз. Бірақ мен оның одан да көп бола алатынын дәлелдеймін. Бүгін, бұрынғыдан да көбірек, жомарт болу туралы шешім бір уақытта құрбандық әрекеті де, сонымен бірге берушінің ұзақ мерзімді жеке мүддесі үшін жасалған терең әрекет те бола алады. Жомарт адамдар — ең терең бақытқа кенелетін адамдар. Ал жомарт компаниялар мен ұйымдар — болашаққа ие болатын компаниялар мен ұйымдар.
Егер біз жомарттықтың жұқпалы әлеуетіне сәл көбірек көңіл бөліп, сол әлеуетке қалай үлес қосатынымызға қатысты шығармашылық пен батылдықты арттыра алсақ, біз өзгеріске түсер едік — жеке өмірімізде және отбасымызда, көршілерімізде, бизнесімізде және коммерциялық емес ұйымдарымызда.
Біз адамзаттың жаңа, керемет мүмкіндіктеріне есік ашар едік.
Кітап үш бөлімнен тұрады: «Неге», «Қалай» және «Егер солай болса ше?»
1-бөлім жұқпалы жомарттық уақытының неге келгенін түсінуге арналған. Мен TED-те болған оқиғалар тізбегімен бөлісемін, олар мені Интернеттің жомарттық ережелерін мен ойлағаннан да көбірек өзгерткеніне сендірді. Сондай-ақ сол оқиғалардан үйренген үш үлкен принципті ортаға саламын. Содан кейін біз адам табиғаты туралы жаңа ілімдерге және жомарттық шақыруы бізге қалайша күтпеген салдар мен терең бақыт әкелетініне үңілеміз. Мен мейірімділік мейірімділікті тудыратынын көрсететін ең ірі әлеуметтік ғылыми зерттеу — «Жұмбақ эксперименттің» ішкі тарихын айтып беремін.
2-бөлімде біз бұл теорияны қалай әрекетке айналдыруға болатынын қарастырамыз. Біз жомарт ойлау жүйесін қалыптастыру үшін не қажет екенін, үлкенірек нәрсеге айналуы мүмкін берудің көптеген түрлерін және бір-бірімізбен жомарттық хикаяларын қалай бөлісетінімізді зерттейміз. Қаржылық беру туралы маңызды тарау бар, онда ақшамыздың әсерін айтарлықтай күшейту үшін левередждің (ықпал ету тетіктерінің) әртүрлі формаларын қалай пайдалану керектігі айтылады.
Содан кейін 3-бөлімде біз әлемімізде жомарттық тереңірек сіңген болса не болар еді деген сұрақты қоямыз. Біз интернетті миллиондаған адамдардың арманын жүзеге асыру үшін, яғни адамзатқа әрі адам, әрі мейірімді болуға көмектесу үшін оны қалай қайта бағындыруға болатынын жоспарлаймыз. Біз компаниялар мен ұйымдардың жомарттық арқылы қалай өзгеруі мүмкін екенін қарастырамыз. Біз ең ірі өзгеріс жасаушыларымызға нағыз батыл өзгеріс жоспарларын бастауға қалай мүмкіндік беру керектігін ойланамыз. Біз бүкіл әлемдегі әрбір адам қабылдай алатын және бәрімізді ортақ жомарттық сапарына бастайтын уәденің негіздемесін зерттейміз. Соңында, біз болашақтағы өзіміздің ішкі дүниемізге жомарттық ойлау жүйесін қалай енгізе алатынымызды бағамдаймыз.
Мен әдейі тоқталмайтын бір нәрсе — бұл мемлекеттік саясат. Әлемдегі ең күрделі мәселелердің көбінде үкіметтердің шешуші рөл атқаратыны анық. Мен үкімет ішінде де, сыртында да осы мәселелерге назар аударған жандарға үлкен құрметпен қараймын. Бұл пікірталастар біздің қоғамдық кеңістігіміздің көп бөлігін қамтиды. Олар маңызды. Бірақ бұл жерде менің басты назарым оларда емес. Бұл кітап біздің не істей алатынымыз туралы.
Кім болсаңыз да, қай жерде болсаңыз да, менімен бірге осы сапарға шығасыз деп үміттенемін. Сізге өте қуатты, болашақтағы уақытыңызды, ақшаңызды және шығармашылығыңызды қалай жұмсайтыныңызға әсер ететін бір нәрсе «жұғуы» әбден мүмкін. Және бұл нәрсе соңында басқаларға да жұғуы ықтимал.
Бірақ бұл — пайдалы инфекция. Керемет, үміт сыйлайтын, пайдалы инфекция. Сіз одан ешқашан айыққыңыз келмеуі мүмкін.
1. ИНФЕКЦИЯНЫҢ ІШІНДЕ
Беру туралы шешімнің күтпеген салдары
Интернеттің жомарттықты арттырудағы әлеуетіне көзімді жеткізген тәжірибеммен бөлісуге рұқсат етіңіздер.
Мен медиа-кәсіпкермін. Карьерамның алғашқы жартысында мен Ұлыбритания мен АҚШ-та хоббиге арналған көптеген журналдар, соның ішінде технология туралы журналдар шығаратын компания құрдым. 1998 жылы мені Калифорниядағы конференцияға шақырды, ол ерекше түрде бір емес, үш салаға: технологияға, ойын-сауыққа және дизайнға арналған болатын. Иә, бұл TED конференциясы еді.
Конференция мазмұнының кеңдігіне байланысты спикерлер өз жұмыстарын сырттан келгендерге түсінікті етіп ұсынуы керек болды және бұл өзара әсер ету (crossover) эффектісін тудырды. Бағдарламалық жасақтама жасаушылар физикалық архитектурадан шабыт алды, сценаристер мен суретшілер технологтардың жұмысына таңғалды, ал барлығы өз жұмыстарының әлеуеті мен маңыздылығының артқанын сезінді. Мен таң-тамаша болдым.
Бірнеше жылдан кейін маған конференцияны оның харизматикалық негізін қалаушыдан қабылдап алу мүмкіндігі туды. Мен бұл мүмкіндікті бірден пайдаландым — ішінара оның аясын кеңейтуге жақсы перспективалар болғандықтан. Тек технология, ойын-сауық және дизайн ғана бір-бірімен өзара әрекеттесе алмайды; бұл кез келген тақырыпқа қатысты. Барлық адамзат білімі — біртұтас, қолға түспейтін шындықтың бір бөлігі. Біз кез келген нәрсені оның білімнің басқа бөліктерімен қалай байланысатынын түсінбейінше толық түсіне алмаймыз.
Мен TED-ті жеке сатып ала алмадым — 2000–2001 жылдардағы доткомдардың күйреуі менің Future plc медиа компаниямды қатты зардап шектірді. Сондықтан, оның орнына TED мен бірнеше жыл бұрын, жағдай жақсы кезде құрған коммерциялық емес қордың бөлігі болды. Мен Future-дан кетіп, бар уақытымды осы бір қызықты конференцияға және оны қалай дамытуға болатынын ойластыруға арнадым.
Ол енді коммерциялық емес ұйым болғандықтан, TED қоғам игілігі үшін жұмыс істеуі керек еді. Бұл жерде айтылған шабыттандыратын баяндамалар үшін кеңірек аудитория табу жолын іздеу керек дегенді білдірді. 2000-жылдардың басында бұл сіз ойлағаннан да қиын болды.
Біз телеарналарды TED Talk-дарды көрсетуге көндіруге тырыстық. Олар бізге күлді. Қоғамдық лекциялар олар елестете алатын ең жалықтырғыш нәрсе еді. Сонда бізде неғұрлым радикалды идея туды.
Эксперимент
Интернетте байланыс арнасының өткізу қабілеті тоқтаусыз өсіп жатты және онлайн-видеоның жаңа технологиясы іске аса бастады. 2006 жылы ол көбінесе жұмыс үстелі экранының бұрышындағы кішкентай, ажыратымдылығы төмен тереземен шектелетін, бірақ біз оны байқап көруге тұрарлық деп есептедік. Эксперимент ретінде біз веб-сайтымызға алты баяндаманы толық нұсқада жарияладық.
Бізді таңғалдырғаны, олар тез тарап («вирусты» болып), ондаған мың қаралым жинады. Қазіргі стандарттар бойынша бұл көп емес, бірақ күніне бірнеше жүз ғана келушісі бар веб-сайт үшін бұл таңқаларлық жағдай болды. Көрермендерден алған кері байланыс бізді өзінің қарқындылығымен есеңгіретіп тастады. Адамдарға көргендері жай ғана ұнап қойған жоқ. Олар оны жақсы көрді. Олар шабыттанды. Кенеттен біз дилеммаға тап болдық. Коммерциялық емес ұйым ретінде біз өзіміздің ең жақсы мазмұнымызды интернетте тегін бөлісуге міндеттіміз деп есептедік.
Бұл анық қауіпті қадам еді. Біздің қатысушыларымыз TED-ке келу үшін көп ақша төлейтін. Бұл біздің негізгі табыс көзіміз болатын. Егер мазмұн интернетте тегін қолжетімді болса, олар неге бұдан былай ақша төлеуі керек?
Біз сенімді болмадық. Бірақ бәрібір алға жылжыдық.
Жауап
Одан кейін болған оқиға таңғажайып еді.
Біріншіден, біздің конференцияға қатысушылар қауымдастығының басым бөлігі бұл қадамды бірден қолдады. Кейбіреулері реніш білдіргенімен, басым көпшілігі осы терең тәжірибені басқалармен бөлісе алатынына қуанышты болды.
Ал бұл баяндамаларды интернеттен бірінші рет көргендердің жауабы тіпті таңқаларлық болды. Бізге адамдардан қаншалықты терең әсер алғандары және спикерлерді қолдағысы келетіні, идеяларын одан әрі таратуға көмектескісі келетіні туралы хабарламалар жаңбырдай жауды.
Веб-сайтымызға келушілер саны миллиондап өсті және TED тар шеңбердегі конференциядан жаһандық брендке айналды — мұның бәрі «ауыздан ауызға» таралу арқылы болды. Конференциямызға деген сұраныс жойылмақ түгілі, ол арта түсті.
Тағы бір нәрсе болды: әлемнің түкпір-түкпірінен бізге баяндамаларды жергілікті тілдерге аудару туралы ұсыныстар түсе бастады. Біз мұны жеңілдететін жүйені орнатқаннан кейін, мыңдаған ерікті аудармашылар бір-бірінің жұмысын тексеру үшін жұппен жұмыс істей бастады. Он жеті жылдан кейін TED Talk-тары елу мыңдай жомарт жанның арқасында жүзден астам тілге аударылды.
Интернет бізді неге үйретті
Мұның бәрін түсіну оңай болған жоқ. Біз баяндамаларымызды тегін беру туралы шешімді көбінесе міндет сезімімен қабылдадық — біздің коммерциялық емес миссиямыз құнды білімді әлеммен еркін бөлісу еді. Бірақ біз қайтарым ретінде алған нәрсе өзгеріс әкелді. Интернет TED Talk-тарды кеңінен таратып, миллиондаған, содан кейін миллиардтаған онлайн қаралымдарды жинап, айтарлықтай демеушілік табыс әкелді. Келесі үш жыл ішінде TED табысы он еседен астам өсті, бұл бізге жаңа қызықты мүмкіндіктер туралы ойлануға мүмкіндік берді.
Осы мүмкіндіктерді қалыптастыру үшін басты принцип айқындалды. Сол кезде біз оны радикалды ашықтық деп атадық. Бірақ бүгін мен оны жай ғана жұқпалы жомарттық деп есептеймін. Интернет бізге егер сіз ойлай алатын ең үлкен нәрсені сыйға тартсаңыз, оның қайтарымы сізді таңғалдыратынын үйретті.
Сонымен біз өзімізден сұрадық: Мазмұнымыздан басқа тағы не бере аламыз?
Алдымен біз TED-ке келуге жағдайы жоқ ерекше ойшылдар мен қайраткерлердің жаһандық тобын әкелу үшін стипендиаттар бағдарламасын (fellows program) құрдық. Бұл бағдарлама алғашқы стипендиаттардың бірі, педагог Логан Смолли бізге барлық жастағы оқушылардың білімін арттыру және қызығушылығын ояту үшін қысқа анимациялық бейнероликтер сериясын шығару идеясымен келгенде, өзінің алтынға тең екенін көрсетті. Оның TED-Ed бағдарламасының өзі жомарттықтан нәр алды. Мұғалімдер мен аниматорлар өз қызметтерін тегін немесе арзан бағамен ұсынды, ал көреген донорлар қалған шығындарды жапты. 2011 жылдан бастап Логанның командасы 1500-ден астам анимация жасады, олардың көбі марапаттарға ие болды және қазір ондаған мың мектептерде, миллиондаған үйлерде қолданылып, жыл сайын миллиардтан астам қызығушылық ұшқынын тудырады.
TEDx тосынсыйы
Бірақ біз қабылдаған ең үлкен тәуекел, сөзсіз, өз брендімізді беру болды. TED атауының өзі. Көптеген адамдар өз қалаларында TED конференциясын өткізу мүмкіндігі туралы сұрап жүрді. Біз мұны қалай істеу керектігін елестете алмадық. Сондықтан біз оларға мұны өздері жасауға рұқсат беруді ұйғардық. Біз бүкіл әлемдегі ұйымдастырушыларға тегін лицензиялар бердік. Олар оны TED іс-шарасы деп атай алды, бұл спикерлерді де, аудиторияны да тартуды әлдеқайда жеңілдетті. Біз брендке x түріндегі кішкентай жұлдызша қостық. TEDx — x орнында өз бетінше ұйымдастырылған TED дегенді білдіруі керек еді, бірақ x-тің терең мағынасы TED-тің көбеюі немесе тіпті TED-тің экспоненциалды өсуі болып шықты.
TED тек жыл сайынғы жалғыз іс-шара болудың орнына, кенеттен жүздеген, содан кейін мыңдаған іс-шараларға айналды. Әрбір іс-шараны өз уақыты мен талантын аямайтын жергілікті еріктілер тобы өткізді. Олар TED-ті кинотеатрларға, университеттерге, спорт стадиондарына, опера театрларына, парламенттерге — сонымен қатар біз ешқашан елестете алмаған жерлерге: тропикалық ормандарға, түрмелерге, босқындар лагерлеріне әкелді. Біз өз брендімізді бердік, бірақ біз үшін жомарттықпен жасалған жауап әлдеқайда таңқаларлық көрінді.
Сол кездегі көптеген бизнес-кеңесшілер үшін бұның бәрі ақылға қонымсыз көрінді. Harvard Business Review тіпті бұл туралы «TED өз тобын бақылаудан шығарып алғанда» деген арандатушылық тақырыппен мақала жариялады. Бірақ бұл «жоғалту» әдейі жасалған еді. Иә, кейде іс-шаралар сәтсіз аяқталатын немесе нашар дайындалған спикер ыңғайсыздық тудыратын жағдайлар болды. Бірақ бұл өте сирек кездесетін. Уақыт өте келе бүкіл жүйе жақсарды. Жергілікті ұйымдастырушылар баға жетпес тәжірибе жинап, үйренгендерін бізбен және бір-бірімен бөлісті.
TEDx әлемге біз өзіміз ешқашан таба алмайтын керемет дауыстарды әкелді. Барлық уақыттағы ең танымал TED спикерлерінің кейбірі — соның ішінде Брене Браун мен Саймон Синек — TEDx іс-шараларында табылды.
Мен бұл жолдарды жазып отырғанда, он бес жылдан кейін брендімізді беру туралы шешім біз жасаған ең дұрыс қадам болып көрінеді. 25 000-нан астам TEDx іс-шарасы өткізілді. Олар 200 000-нан астам баяндамадан тұратын онлайн архив жасады. Және бұл баяндамалар жыл сайын миллиардтан астам қаралым жинайды. Небәрі он екі адамнан тұратын орталық команда бағыт-бағдар беріп, оқытуды жүргізеді және біздің миссиямыздың сақталуын қадағалап, бүкіл жұмысты басқарады.
Дәстүрлі «командалық және бақылау» құрылымын пайдалана отырып, сіз небәрі он екі адаммен мұндай ауқымдағы іс-шаралар ұйымын ешқашан құра алмас едіңіз. Бұл тек жұқпалы жомарттықтың сиқырының арқасында мүмкін болған операция. Біз брендіміз бен кеңестерімізді бердік. Ал қайтарым ретінде бүкіл әлемге білім тарататын ғажайыпқа ие болдық.
Шексіз толқын
Біз бүгінгі күнге дейін мазмұнымыз бен брендімізді беру туралы шешімдердің жаңа «толқын әсерлерін» (ripple effects) көріп келеміз. Біз шығарған алғашқы алты баяндаманың бірін алайық. Ол педагог сэр Кен Робинсонның мектептер балалардың шығармашылығы мен қызығушылығын дамыту үшін көбірек жұмыс істеуі керек деген баяндамасы еді. Баяндама өте күлкілі және терең шабыттандырады. Ол оны бес жүз адамдық театрда сөйледі. Бірақ мен жазып отырғанда, оның шыққанына он жеті жыл өтсе де, күн сайын бес мыңнан астам адам оны көреді. Және сол адамдар айтқан оқиғалар менің тынысымды тарылтады. Мысалы, Blue Man Group перформанс тобының мүшелері Нью-Йорк қаласында сэр Кеннің идеяларын жүзеге асыратын жаңа жеке мектепке инвестиция салуды ұйғарды. Басқалары мұғалім болуға шабыттанды, ал мұғалімдер сабақ беру әдістерін өзгертуге ынталанды.
2022 жылы мен ең үлкен толқын әсерін жасаған әйелді кездестірдім. Оның есімі — Суприя Пол. Он жыл бұрын ол Үндістанда бухгалтер болуға дайындалып жүрген университет студенті еді, оның досы Шобхит Банга оған сэр Кеннің баяндамасын көрсетті. Суприя маған: «Дәл сол сәтте біздің басымызда Үндістанның білім беру мәселелерін шешу үшін бірдеңе жасағымыз келеді деген идея туды — бұл мәселені бір немесе бірнеше адам үшін емес, бүкіл ұрпақ үшін шешкіміз келді», — деді. Екі дос қысқа видеодан қатты шабыттанғаны соншалық, олар осы армандарын жүзеге асыру үшін осы техниканы қолдануға бел буды. Суприяның әкесі оған бухгалтер болуды бір жылға шегере тұруға рұқсат берді.
Суприя мен Шобхит өздерінің жаңа ұйымы — Josh Talks үшін қажетті қаржыны дәл уақытында тапты. Хинди тілінде josh «жігер» немесе «рухтың күші» дегенді білдіреді. Және бұл баяндамалардың беретіні де дәл осы. Олар жақсы білімге қол жеткізе алмайтын табысы төмен көрермендерге назар аударады. Тиісті үлгі болатын тұлғалардың оқиғаларымен бөлісу арқылы Josh Talks бүкіл субконтиненттегі адамдардың армандарын асқақтатып, әлеуетін ашуда. 2023 жылғы жағдай бойынша Үндістанда елу миллионнан астам адам ай сайын Josh Talks-ты он аймақтық тілде көреді. Суприяның сөзімен айтқанда: «біз енді ғана бастап жатырмыз».
Josh Talks өз кезегінде өзінің қуатты толқын әсерлерін тудыруда. Суприя маған олардың көрермендерінің бірі, жиырма жастағы Маниш туралы айтып берді. Пандемияның алдында Маниш Бихардағы ауылында қатты су тасқынынан үйінен айырылған. Ковид-19 Үндістанға келгеннен кейін оның қаржылық жағдайы нашарлап, ол отбасын асыраудың жолын іздеді. Осы уақытта Маниш Вивек Кумардың Josh Talks видеосын көріп қалады, ол да өзі сияқты кішкентай қаладан шығып, өз білімі мен дағдыларын басқа балаларды оқытуға жұмсаған. Бұл баяндама оның бойында: «Егер ол істей алса, мен де істей аламын! » деген сенімді оятты. Маниш өз ауданында балаларды оқыта бастады. Қазір, небәрі бірнеше жылдан кейін, ол өзінің жеке коучинг институтын басқарады және ондаған балаға оныншы сынып емтихандарын сәтті тапсыруға көмектесті, осылайша толқын әсерлерінің тағы бір кезеңіне жол ашты. Аман есімді он екінші сынып оқушысы Суприяға: «Маниш — керемет мұғалім. Оның құштарлығы мен берілгендігі мені күн сайын өзімнің ең жақсы нұсқам болуға шабыттандырады», — деді.
Өз баяндамасында сэр Кен адам қиялы әкелетін үмітті болашақ туралы арманымен бөлісіп, сөзін аяқтады. «Мұны істеудің жалғыз жолы — шығармашылық қабілеттерімізді байлық ретінде көру және балаларымызды үміт ретінде көру. Және біздің міндетіміз — олардың бүкіл болмысын тәрбиелеу, сонда олар осы болашаққа қарсы тұра алады. Айтпақшы, біз бұл болашақты көрмеуіміз мүмкін, бірақ олар көреді. Және біздің міндетіміз — оларға сол болашақтан бірдеңе жасауға көмектесу».
Шынында да, сэр Кен 2021 жылы дүниеден өтті және Суприя, Маниш немесе Аман туралы ешқашан білмеді. Бірақ оның сөздерінен туған толқын әсерлері мәңгі жалғаса береді.
Сіздің не ойлап отырғаныңызды білемін. TED ерекше жағдай емес пе? Әрине, бұл нәтиже тек TED пен оның спикерлеріне ғана тән шығар. Біздің жағдайымызда көптеген қолайлы факторлар болды. Біз тәуекелге баруға дайын керемет, талантты команда жинай алдық. Сэр Кен сияқты ерекше спикерлер бізге уақыты мен даналығын ақысыз берді. Және біздің уақытымыз сәтті болды, онлайн-видео дамып жатқан кезде осы тегін мазмұнды ұсындық.
Бірақ TED — жомарттықтың мультипликативті әсерін көрген жалғыз орын емес. Мен бұл тәжірибеден алынған сабақтар ұйымдарға да, жеке тұлғаларға да кеңінен қолданылатынына сенімдімін. Көріп отырғанымыздай, байланыс орнаған дәуір (connected era) барлығы үшін жомарттық ережелерін өзгертеді.
2. ШЕКСІЗ АУЫЛ
Неліктен жаһандық байланыс жомарттық туралы қайта ойлануды талап етеді
Жүйелер ұлғайған сайын, олардың мінез-құлқында жиі күрт секіріс-өзгерістер (step-change) болады. Қаладағы алғашқы жүз, екі жүз немесе мың жүргізуші ашық жолдың еркіндігін сезінеді. Бірақ егер бұл сан кенеттен жүз мыңға жетсе, олардың тәжірибесінің жаңа атауы болады: кептеліс (gridlock).
Қосымша ауқым сапаны бұзуы мүмкін, бірақ оны жақсарта да алады. Небәрі үш клиенті бар орташа мейрамхана — «өлі» мейрамхана. Тіпті сол үшеуі де қайтып келмейді. Отыз клиенті болса, ол жанданады. Барлық отыз адам бір-біріне бұл жердің келуге тұрарлық орын екенін еріксіз білдіреді. Желіде жүргізушілер жеткіліксіз болса, Uber пайдасыз. Бірақ әр қалада жүздеген жүргізуші болса, ол кереметке айналады.
Сол сияқты, адамдар арасындағы байланыс ауқымы артқан сайын, меніңше, біз жомарттық туралы қалай ойлауымыз керектігінде күрт секіріске жеттік. Біз бұдан былай біздің негізгі моральдық инстинкттерімізді қалыптастырған шағын топтарда өмір сүрмейміз. Бүгінде біз кез келген адаммен байланыса аламыз. Біздің ауылымыз бүкіл жер шарын қамтиды. Және бұл бәрін өзгертеді.
Біздің байланыс дәуіріміздің үш ерекшелігі бар, бірақ оларға жаңа көзқараспен қарап, басын қоссаңыз, олар біз неден ұстануымыз керек және нені сыйға тартуға болатыны туралы мүлдем жаңа, өте сенімді қисын жасайды.
1. Біз бағалайтын нәрселер барған сайын материалдық емес болып келеді
Тарихтың көп бөлігінде сыйлықтар әдетте бір адамнан екіншісіне атомдар мен молекулалардың берілуін қамтитын. Тамақ. Гүлдер. Құралдар. Киімдер. Коллекциялық заттар.
Бірақ соңғы онжылдықтарда үлкен бетбұрыс болды. Бүгінгі әлемдегі құндылықтардың көбі материалдық емес, материалдық емес нәрселерден келеді. Атомдар емес, биттер. Физикалық заттар емес, адам санасының бірегей туындылары. Физикалық заттар әлі де бәріне негіз болады. Бірақ олардың қалай пішінін алатыны, үлгісі, ұйымдастырылуы барған сайын маңызды бола түсуде. Болатты күрделі машинаға айналдыруға болады. Бояуды өнерге айналдыруға болады. Электр энергиясын компьютерлік бағдарламаларға айналдыруға болады. Құндылық дәл осы үлгі жасауда (patterning) жасалады. Ал үлгілердің өздері материалдық емес. Олар ақпараттың, білімнің формасы.
Адамдардың интернетте тегін TED Talk-тарды алуға соншалықты қуанғаны бізді таңғалдырды. Бірақ біз таңғалмауымыз керек еді. Ақпарат мүмкіндіктер береді. Білім өмірімізді жақсартуға арналған құралдарды ұсынады. Цифрлық форматтағы шабыттандыратын адам әлі де шабыттандыра алады. Эстетикалық шығармашылық жанымызды рахатқа бөлейді. Бағдарламалық жасақтама мен жасанды интеллект болашақ әлемді қалыптастыру үшін шексіз күшке ие.
Күніңізді қалай өткізетініңізді және уақытыңыздың қанша бөлігін материалдық емес нәрселер алатынын ойлап көріңізші. Хабарламаларыңызды оқу. Жаңалықтарды көру. Подкасттарды тыңдау. Әріптестеріңізбен немесе жақындарыңызбен Zoom арқылы сөйлесу. Суретке түсу. Білім алу үшін іздеу жүйесіне жүгіну. Қосымшамен ойнау. Ойын-сауық көру. ЖИ-мен әрекеттесу.
Егер біз уақытымызды қалай жұмсайтынымыз бағалайтын нәрселеріміздің негізгі өлшемі болса, онда біз бағалайтын нәрсе барған сайын материалдық емес болып барады.
Әрине, физикалық заттар әлі де өмірдің негізін құрайды. Сіз биттерді жей алмайсыз, бағдарламалық жасақтаманы іше алмайсыз немесе видеоны кие алмайсыз. Біздің ортақ ұятымызға қарай, кем дегенде бір миллиард бауырларымыз әлі де тамақ пен баспанаға мұқтаж планетадамыз. Дегенмен, жаһандық кедейлікті жою жолындағы күресте де соңғы онжылдықтардағы ең маңызды өзгерістер байланыс пен білімге қолжетімділіктің артуы арқасында мүмкін болды. Адамдар физикалық қажеттіліктерін өтеу құралдарына ие болған сайын, олардың уақыты мен зейінінің өсіп келе жатқан бөлігі материалдық емес нәрселерге ауады.
2. Материалдық емес нәрселерді шексіз ауқымда беруге болады
Онлайн-видео пайда болғанға дейін, егер сіз шабыттандыратын лекцияны көптеген адамдармен бөліскіңіз келсе, ең жақсы жолыңыз — оны бірнеше DVD дискілеріне жазып, пошта арқылы тарату болатын. Бұл әрбір алушыға екі доллардан немесе одан да көп шығын келтіретін. Бүгінгі таңда біреуге сол лекцияны берудің қосымша құны, бәлкім, оның он мыңнан бір бөлігіне тең болар. Бұл байланыс арнасының өте аз бөлігі. Негізінде, бұл тегін. Және лезде.
Осының бәрі барлық цифрлық тауарларға қатысты. Кітаптар, фильмдер, музыка, бағдарламалық жасақтама, рецепттер, дизайндар, білім беру курстары, сызбалар, терең бірегей идеялар, жүректі жылытатын оқиғалар — интеллектуалдық меншіктің немесе білімнің барлық түрлері. Барлығын іс жүзінде нөлдік тарату шығындарымен әлемге ұсынуға болады.
Егер сіз сыйлықты цифрлық формаға келтіре алсаңыз, интернет оны шексіз алушыларға беруді өте оңай етеді.
Бұл жаңалықтың шыққанына ондаған жыл болды, бірақ ол әлі де мені таңғалдырады. Бір кездері ерекше бірдеңе жасау үшін бірнеше ай жұмсаған адам оны тек бірнеше адаммен ғана бөлісе алатын. Қазір біз сол туындыны бүкіл әлемдегі адамдарға бере аламыз. Бұл біздің жомарттыққа деген ұжымдық әлеуетіміздің тек 10 немесе 50 пайызға емес, бірнеше есеге артқанын білдіреді. Бұл жай ғана жақсару емес; бұл — трансформация.
AI-дың қарқынды дамып жатқан күші бұл мүмкіндікті одан әрі арттыра түсуі мүмкін. Бір мазмұнды миллион адамға таратудың орнына, жақын арада AI арқылы сол мазмұнды әрбір алушыға жеке бейімдеу (персонализациялау) мүмкін болады.
Бұл технологиялар мүмкіндіктерді теңестіруге көмектеседі. Дәстүрлі түрде жомарттықтың ең әсерлі көріністерін қолында қомақты ресурсы бар адамдар ғана жасай алатын. Егер сіз бір адамның орнына мың адамға жеткіңіз келсе, мың есе көп шығындалуыңыз керек еді. Бұған тек санаулы адамдардың ғана шамасы жететін. Бірақ онлайн әлемде бір нәрсенің таралып, миллиондаған адамға жетуіне не себеп болатыны әлдеқайда жұмбақ. Бұл ресурстарға қарағанда, қиял мен тапқырлыққа көбірек байланысты болуы мүмкін.
Бірақ күте тұрыңыз, сіз: «Егер беру соншалықты оңай болса, бұл шынымен жомарттық па? » деп ойлауыңыз мүмкін. Бүгінгі таңдағы танымал тұлғалар өз жанкүйерлеріне миллиондаған шынайы суреттерін тегін бергенімен мақтанбауы керек. Отыз жыл бұрын бұл таңқаларлық жағдай болар еді. Бүгінде бұл жай ғана Instagram. Расында да, өздерінің тегін мазмұндарын үздіксіз шығарып жатқан инфлюенсерлердің тұтас әлемі бар және олардың барлығы қандай да бір жолмен демеушілікке негізделген.
Жомарттықтың игілігін көрудің орнына, бәріміз мазмұн тасқынына батып бара жатқан жоқпыз ба? Біз ол мазмұн үшін өз назарымызбен және деректерімізбен төлеп жатырмыз, ал олар өз кезегінде жарнамаларды шеберлікпен алға жылжытады.
Бүгінгі таңдағы тегін онлайн мазмұн мен қызметтердің көптігі Интернеттің кеңпейілділігіне немқұрайлы қарауды оңайлататыны рас; егер сіз күні бойы орманда жүрсеңіз, кейбір жекелеген ағаштардың қаншалықты әдемі екенін ұмытып кетесіз. Бірақ бұл, шын мәнінде, өкінішті.
Меніңше, біз таза транзакциялық немесе жарнамалық мақсаттағы онлайн бөлісу мен жасалуына үлкен күш жұмсалған және шынайы жомарттық ниетімен ұсынылған бөлісудің арасын ажырата аламыз. Соңғысына сансыз мысалдар бар:
Жабайы табиғат дыбыстарын жазушы Мартин Стюарт қырық елді қамтитын отыз мың сағаттық материалдан тұратын жүз мыңға жуық дыбыс жазбасын жинақтаған. Олардың арасында бореалды ормандағы үкінің үні, Австралияның айдаласындағы найзағай, Коста-Риканың тропикалық ормандарының дыбыстық пейзажы және Панама алтын бақасының құрылы бар. Қатерлі ісік диагнозы қойылғаннан кейін ол олардың барлығын SoundCloud платформасында тегін жариялау туралы шешім қабылдады. «Егер біз осы әдемі дыбыс жазбаларын шығарып, әлемдегі адамдарға тыңдата алсақ, бәлкім, бізде қалған нәрселерді қорғай бастайтын шығармыз». Бұл жазбалар 150-ден астам фильмде және көптеген табиғат туралы деректі фильмдерде қолданылған. Оның жомарттығының арқасында олар мәңгілікке қолжетімді болады.
Living Room Conversations ұйымы күрделі тақырыптарды (мысалы, түсік жасату) қозғау және өзара түсіністікке қол жеткізу туралы жүзден астам тегін сөйлесу нұсқаулықтары мен басқа да ресурстарды ұсынады. Олар сондай-ақ тегін онлайн тренингтер өткізеді.
АҚШ-тың Run the Jewels хип-хоп дуэті RTJ4 альбомын «музыка қалайтын кез келген адам үшін тегін» етті. Рэпер El-P-дің сөзімен айтқанда, бұл шешім «тек мейірімді, зерделі болуға және өсуге тырысудан тыс, адамзаттың күресі мен тәжірибесіне үлес қосудың мен білетін жалғыз жолы» болды.
Атақты француз фотографы Янн Артюс-Бертран әуе шарларынан түсірілген жердің керемет суреттерімен адамдардың қиялын баурап алды. Кейін ол миллиондаған доллар тұратын Home, Human және Woman атты терең шабыт беретін фильмдер түсірді. Оларды тарату үшін оның қойған бағасы қандай? Нөл доллар. Олар — оның адамзатқа жасаған сыйы және YouTube пен басқа да жерлерде тегін қолжетімді. Олар адамдардың жүрегіне терең жол тапты. YouTube-те Human фильмінің ағылшынша нұсқасын тамашалаған жеті миллион адамның бірі @joejoezidane былай деді: «Бұл менің бүкіл өмірімде көрген ең қуатты және тебірентерлік деректі фильм».
Мен Интернетте тегін ұсынылатын барлық нәрсе жомарттық деп айтпаймын. Тек шынайы жомарт ниет болған жерде Интернет оны мың есе арттыра алатынын айтқым келеді.
Бірақ Интернетке табыс көзі ретінде сенетін суретшілер, музыканттар, режиссерлер, инфлюенсерлер мен әлеуметтік желі жұлдыздарының саны артып келе жатқанда не болады? Олардың мұны оқып: «Бұл әділетсіз! Сен менің ең жақсы еңбегімді ешқандай өтеусіз тегін беруімді күтіп отырсың ба? Онда мен қалай өмір сүрмекпін? » деп ойлағанын елестете аламын.
Бұл орынды алаңдаушылықтар және мен берілуі мүмкін нәрсенің бәрі тегін берілуі керек деп айтпаймын. Цифрлық мазмұнның барлық түрлерінің бүгінгі таңдағы оңай таралуы көптеген шығармашылық мамандар үшін екіұшты игілік болды. Мысалға фотографтарды алайық. Бұрын әлемдегі ең көп қаралатын фотосуреттердің үлкен пайызын кәсіпқойлар түсіріп, олар газеттер, журналдар мен теледидар арқылы таратылатын. Бірақ смартфондар пайда болғаннан бері түсірілген және бөлісілген фотосуреттердің саны бірнеше есеге артты. Әлеуметтік желілердегі фотосуреттердің қаралымы дәстүрлі медиамен салыстырғанда әлдеқайда көп. Көптеген журналдар мен газеттер өз жұмысын тоқтатты. Ал фотографтар ақша табудың жаңа жолдарын іздеуге мәжбүр болды. Олар үшін фотосуреттердің кеңінен таралуын қандай да бір жолмен жомарттық деп санау өте ауыр тиюі мүмкін.
Сонымен қатар, музыканттардың онлайн ақша табу мүмкіндігі де өте шектеулі. Дыбыс жазу лейблдерінің Spotify сияқты компаниялармен жасасқан келісімдері музыканттың бір доллар табуы үшін оның музыкасын 2500-ге жуық рет тыңдау керек дегенді білдіреді. Интернет тарихта бұрын-соңды болмағандай көп музыканы көп адамға тыңдауға мүмкіндік берді, бірақ сол музыканы ұсына отырып, күнкөріс табу бұрынғыдан да қиындап кетті.
Көптеген жазушылар, суретшілер мен режиссерлер де осындай сезімде болуы мүмкін. Ал генеративті AI-дың қарқынды дамып келе жатқан күші жағдайды одан сайын қиындата түсуде.
Бірақ егер Интернеттің бизнес-модельдері жасаушыларға қатал болса, бәлкім, жомарттықтың өзі мұны түзетуде рөл атқара алатын шығар. Біз шығармашылық адамдарымызды қолдау үшін жаңадан қалыптасып келе жатқан сыйға тарту экономикасын (gift economy) дамыта аламыз ба? Patreon сияқты сайттар адамдарға өздерінің сүйікті суретшілері мен жасаушыларына қаржылай қолдау көрсетуге мүмкіндік береді. Мазмұнды таратуға мүмкіндік беретін платформалардың саны артып келеді, бұл пайдаланушыларға өздеріне ұнайтын жасаушыларға шайпұл (tip) тастауға мүмкіндік береді.
Бұл ойды одан әрі дамытуға мүмкіндік бар. 2020 жылдың 23 наурызында Ұлыбританияда Covid-ке байланысты локдаун енгізілді. Халықтың басым бөлігі кенеттен жұмыссыз және табыссыз қалды. Жеке жұмыс істейтін суретшілерден артық зардап шеккендер аз болды. Көбі пандемияға дейін де өте аз пайдамен күнелтіп келген еді. Галереялар жабылып, көпжылдық еңбекті қажет ететін көрмелер бірден тоқтатылғанда, көбі кедейлікке ұшырады.
Суретші және әлеуметтік кәсіпкер Мэттью Берроуз өзіне және достарына көмектесу үшін тез арада бір нәрсе істеу керектігін түсінді. «Мен вирус сияқты тарайтын, бірақ адамдарға көмектесетін бір нәрсе құруым керек», — деп ойлады ол. Антропологияны зерттеген ол қазіргі заманға дейінгі әлемнің жомарт мәдениеттерінен үлкен шабыт алды. Бәлкім, ол кейбір суретшілердің аман қалуына көмектесу үшін сыйға тарту мәдениеті мен өзара көмектің ежелгі принциптерін қолдана алар еді.
Instagram-ды қолдана отырып, ол бірнеше негізгі ережелері бар #ArtistSupportPledge әлеуметтік желі қозғалысын құрды: Instagram-да жұмыстарыңыздың суреттерін #ArtistSupportPledge хэштегімен жариялаңыз. Кез келген жұмыс үшін 200 фунт стерлингтен (немесе оның баламасынан) артық ақы алмаңыз. Кем дегенде 1000 фунт стерлинг сомасына сауда жасағаннан кейін, басқа суретшінің жұмысын 200 фунт стерлингке сатып алу арқылы уәдені орындаңыз. Егер күмәндансаңыз, жомарттық рухында әрекет етіңіз, маңыздысы тек осы.
Бұл ережелер оның әріптес суретшілерін қолдаушылармен байланыстыратын және күнкөріс беретін жаңа платформамен тиімді жабдықтады. Кенеттен олар үшін өз жұмыстарын сату және бір-бірін қолдау оңайырақ болды. Берроуз #ArtistSupportPledge тек Лондон маңындағы достарының шағын ортасына ғана пайда әкеледі деп күткен еді. Бірақ адамдардың мүмкіндіктерін кеңейтетін желі белгілі бір шекті деңгейге жеткенде, ол өз бетімен дами бастайды. Бұл уәде Instagram-да кеңінен тарап, бүкіл әлемдегі кәсіби және әуесқой суретшілер бір-бірінің жұмыстарын сатып ала бастады, бұл жобадан шабыт алған басқа адамдар тарапынан да қолдау тапты. Пандемия аяқталғанға дейін #ArtistSupportPledge жомарт мәдениеті суретшілер үшін таңқаларлық 70 миллион фунт стерлинг жинады.
Осы кітаптағы көптеген оқиғаларды анықтауға көмектескен менің керемет зерттеуші көмекшім Кейт Хани Мэттьюмен сөйлесті. «ASP жомарттықтан нәр алады», — деді ол Кейтке, — «суретшінің шектеулі немесе жеңілдікпен сатылымға ұсынған нәрсесінен бастап — бұл мәртебесіне, тәжірибесіне немесе беделіне қарамастан барлық суретшілерді қамтиды — сатылымның 20 пайызын әріптестерімен бөлісу туралы уәдесіне дейін. Жомарттықты сатып алушылардың суретшіге сенім артуынан, делдалдың қажетінсіз жұмысты сатып алу үшін тікелей байланысқа шығуынан көруге болады».
Берроузды ең қатты шабыттандырған нәрсе — бұл ежелгі және заманауи «жомарт мәдениеттің» суретшілер үшін қаншалықты табиғи болып көрінгені. #ArtistSupportPledge Берроуздың ең аз қатысуымен өздігінен реттеліп, органикалық түрде таралды. «Егер сіз мейірімділік туралы айта бастасаңыз, адамдар сізді есінен алжасқан немесе ақылынан адасқан деп ойлайды. #ArtistSupportPledge жаһандық деңгейге шыққанда, ең қызықтысы — мансабымда алғаш рет мейірімділік туралы бұл бір күлкілі, ақымақтық немесе әлсіздік емес сияқты айта алғаным болды. Мейірімділік — бұл әлемге берілген қатал, тиімді жауап».
Бұл қаншалықты алысқа бара алады? Бірнеше «бақылаушылар» (gatekeepers) тарапынан бақыланатын және төленетін салыстырмалы түрде тапшы шығармашылық мазмұн әлемінен, сол мазмұнды алушылардың жомарт жауабы арқылы төленетін барлық түрдегі мол шығармашылық әлеміне ауысуды елестете аламыз ба?
Patreon мысалын алсақ, 2023 жылдың басына қарай ол 250 000 түрлі жасаушыға жалпы сомасы 3,5 миллиард доллар таратты — бұл әрқайсысына орта есеппен шамамен 14 000 доллардан келеді. Бұл бірнеше жыл ішіндегі көрсеткіш, сондықтан — кейбір жағдайларды қоспағанда — бұл әлі де суретшілерге толық, әділ табыс беруге жақын емес. Бірақ бұл болашақта не болуы мүмкін екендігі туралы белгілі бір үміт береді.
Біздің өтпелі кезеңде екеніміз анық, менің кәсіби және басқа да жасаушыларға кеңесім: оған қарсы тұрмаңыз, одан озып кетуге тырысыңыз. Яғни, жомарттықты тарату стратегияңыздың бір бөлігі ретінде қабылдауға тырысыңыз. Бұл, мысалы, өзіңіз жасай алатын ең керемет нәрсені тегін бере отырып, адамдарға да өз кезегінде жомарттықпен жауап беруге мүмкіндік беруді білдіруі мүмкін. (Бұл сіздің Patreon аккаунтын ашуыңыз және күнкөріс үшін адамдардың қолдауына тәуелді екеніңізді түсіндіруіңіз сияқты қарапайым болуы мүмкін. )
Ал қалғандарымызға, таңқаларлық нәрселердің бұрын-соңды болмаған тасқынының бақытты алушыларына кеңесім — осының бәріне жомарттық тұрғысынан қарау. Көптеген адамдардың өздерінің ең жақсы жұмыстарын бөлісуге дайын болғаны және біз оларға бірден қол жеткізе алатынымыз біз үшін қандай бақыт? Бұл тарихта бұрын-соңды болған емес. Біз де солай жауап беруіміз керек. Сізді барынша тебіренткен, шабыттандырған, хабардар еткен немесе үйреткен жандарды анықтауға күш салыңыз — және оларды олар үшін маңызды болатын кез келген жолмен мүмкіндігінше жомарттықпен қолдаңыз.
Біз бәріміз бірлесіп, уақыт өте келе бүгінгі транзакциялық экономикаға сәйкес келетін немесе тіпті одан асып түсетін бай және әртүрлі «сыйға тарту экономикасын» құру үстінде болуымыз мүмкін. Бір күні біз транзакциялық шығармашылықтың шектеулі құрылымдарына өткен шақ ретінде қарап, істердің бұдан былай бұлай жасалмайтынына бақытты болатын шығармыз.
Оған дейін жазылым үшін ақы алатын, жарнамаға немесе демеушілік табысқа қатысатын немесе ақылы кедергі (paywall) жасайтын кез келген шығармашылық адамның әрекеті де дұрыс, өйткені оларға дәл қазір солай істеу керек. Біз ұзақ уақыт бойы аралас модельмен өмір сүруіміз әбден мүмкін. Мұны өмір сүруіңіздің негізі етіңіз, бірақ кейде бір нәрсені күтпеген түрде тегін беріп көретін кездейсоқ жомарттық эксперименттеріне де уақыт бөліңіз. Нәтижесінде болған жағдай сізді қуантуы мүмкін.
3. Барлығы бақылап отыр
Бедел адамдар үшін әрқашан маңызды валюта болып келді. Біздің тиімділігіміздің де, бақытымыздың да көп бөлігі басқалардың біз туралы не ойлайтынына байланысты.
Адамзат тарихының басым бөлігінде адамдардың беделі олармен бірге өмір сүрген шағын топ тарапынан қалыптасатын. Бүгінде бір ғана мазмұн бірнеше сағат ішінде мыңдаған немесе тіпті миллиондаған адамдардың санасына еніп, өзімен бірге оны жасаушының беделін ала кетеді. Бұл таңқаларлық даму. Ол жақсы деп қабылданған істер үшін шексіз артықшылықтарды және ондай емес істер үшін шексіз кемшіліктерді тудыру мүмкіндігіне ие.
Бедел әрқашан мінез-құлықтың құпия орындаушысы (enforcer) болып келді. Біздің ата-бабаларымыздың шағын қауымдастықтарында ешкім ашкөз немесе сенімсіз деген атқа ие болуға батылы бармайтын. Бұл тез арада әлеуметтік оқшаулануға және қысқа, қайғылы өмірге әкеп соқтыратын.
Қоғамдар өсіп, адамдар үлкенірек, анонимді қалаларда өмір сүре бастағанда, кейбір мінез-құлықтарды жасыру оңайырақ болды және кейбір адамдар басқалардың мақұлдауына азырақ тәуелді бола алды. Алаяқтар мен өтірікшілер еш салдарсыз бір шағын қаладан екіншісіне кезіп жүрді. Өзімшілдік пен қылмыс кейде ешқандай әлеуметтік құн төлеместен жасалуы мүмкен еді.
Бірақ біздің байланысу тәсілдеріміздің тоқтаусыз артуы ережелерді тағы да өзгертті. Жүздеген Интернет қызметтері біздің беделімізді әртүрлі тәсілдермен жазып, бақылап отыр. Планетаның екінші жағындағы адамдар біз жазған немесе жасаған нәрсе туралы басқа біреуге айтып бере алады. Ашықтықтың артуы жаман мінез-құлық үшін тәуекелдерді және дұрыс істер үшін марапаттарды арттырады. Енді мұны тек сіздің ауылыңыз ғана білмейді. Мұны бүкіл әлем біледі.
Өз баяндамаларын тегін таратқаннан кейін, TED беймәлім жерден пайда болып, гүлдене бастады, өйткені Интернет оған жаһандық бедел берді. 2006 жылы TED туралы санаулы адамдар ғана білетін. Бірақ бір-екі жылдың ішінде миллиондаған адам оған қызықты. Және олар бұл туралы хабарды тез таратты.
Сыйлықтар әрқашан өзімен бірге жақсарған бедел түріндегі өтеу мүмкіндігін алып жүреді. Және біз сол бедел шексіз таралатын дәуірде өмір сүріп жатырмыз.
Бірақ бұл әрқашан жақсы ма? Көбіміз үшін әлемнің екінші шетіндегі біреудің немесе қуатты корпорацияның, немесе мемлекеттік мекеменің біздің не істеп жатқанымызды көре алатыны туралы ой — қорқынышты түс сияқты. Әрине, сіз: «Интернеттің кемшілігі де дәл осы жерде», — деп ойлауыңыз мүмкін. Бізге беделдің таралуы емес, құпиялылық (privacy) керек.
Әрине, біреудің әрекеттері туралы білім бүкіл әлемге тарағанда, оның жақсы да, жаман да салдары болуы мүмкін. Бір ғана мейірімді іс адамға деген көзқарасты өзгерте алады. Миллиардер Роберт Смит 2019 жылы Морхауз колледжінде сөйлеген сөзінде бүкіл бітіруші кластың студенттік несиелерін өтейтінін жариялағанда, бұл оқиға әлеуметтік желілерде дүр сілкіндіріп, бүкіл әлем бойынша басты тақырыпқа айналды. Оның жомарттығы жүздеген медиа-жазбаларда дәріптеліп, ол Bloomberg нұсқасы бойынша жылдың бет-бейнесі болған елу адамның қатарына енді. Егер Смит мұндай жарнаманы сатып алуға тырысса, бұл оның уәде еткен ақшасынан әлдеқайда қымбатқа түсер еді.
Алайда бұл керісінше де жұмыс істейді. 2014 жылы маркетинг маманы Джастин Сакко Америка Құрама Штаттарынан Оңтүстік Африкаға ұшар алдында қате жазылған бір твитті жіберді. Ол өсек-аяң сайтына түсіп, ең жағымсыз түрде кеңінен тарап кетті. Ол ауада жүргенде, бүкіл әлемнен ондаған мың айыптаушы жауаптар келіп түсті. Ол жерге қонғанда жұмыстан шығарылып қойған еді. Джон Ронсонның осы оқиға туралы TED-тегі баяндамасын оның стрессінен жүрегіңіз соқпай тыңдау мүмкін емес. Оның өмірін қалпына келтіруі үшін бірнеше жыл қажет болды.
Басқалар бұдан да жаман жағдайға тап болды. Онлайн масқаралау адамдарды өз-өзіне қол жұмсауға дейін итермелеуі мүмкін. Ал үкіметтер мен корпорациялар біздің әрекеттеріміз туралы білімдерін бізді манипуляциялау үшін пайдалана алады.
Бірақ бұл қаншалықты ыңғайсыз болса да, мен Интернеттегі беделдің өсіп келе жатқан маңыздылығын жалпы алғанда жақсылыққа бастайтын күш деп айтқым келеді.
Бірнеше жыл бұрын мені қызықтырған бір оқиға естідім. Түнде экзотикалық, құнды заттарға толы әдемі ескі үйге ұры түседі. Ұры қабырғадағы алып майлы бояумен салынған суреттер мен қымбат жібекпен жабылған жылтыратылған антикварлық жиһаздарға фонарын бағыттап, таңданысын жасыра алмайды. Бірақ ол бірдеңені алмас бұрын, басының үстінен шыққан қатты дауыстан тоқтап қалады.
«Иса (Jesus) сені бақылап тұр».
Сабырлы болуға тырысып, ол фонарын жоғары көтереді... содан кейін жеңілдеп күліп жібереді. «Ха! Сен жай ғана тотықұссың ғой. Иса жарылқасын сені».
«Шын мәнінде, менің атым Полли. Иса — сенің артыңда тұрған ротвейлер».
Мен бұл оқиғаны айтып отырмын, өйткені мен өмірімнің алғашқы жиырма бес жылын Исаның мені шынымен бақылап тұрғанына сеніп өткіздім. Қазір мен мұның шындыққа жанасуы екіталай деп ойласам да, бұл сенім мені жақсырақ адам еткен шығар. Мысалы, бұл мені өтірік айтудан немесе алдаудан бұрын кідіртуге мәжбүр етті. Және кейде бұл мені әдеттегіден гөрі мейірімдірек болуға итермелеген болар.
Адамның санасы — таңқаларлық нәрсе. Біз шын мәнінде өте осалмыз. Біз өзіміз өмір сүріп жатқан күрделі әлеуметтік әлемде жол табуды қиын деп санаймыз. Басқалардың қажеттіліктерін толық ескеру бізге оңай соқпайды. Сөзсіз, бізге кез келген көмек қажет.
Сондықтан діндер — және ата-аналар — бізді дұрыс іс жасауға ынталандыру үшін керемет шығармашылық хикаялар жиынтығын ойлап тапты. Мысалы, Аяз атаны (Santa Claus) алайық. Оның тізім жасап қана қоймай, оны екі рет тексеретіні туралы менде нақты мәлімет бар. Ол сіздің тентек немесе тәрбиелі екеніңізді міндетті түрде біледі. Аяз ата сізді бақылап отыр.
Және ол жалғыз емес. Көбіміз біздің мінез-құлқымызды үнемі бақылап отыратын бәрін білуші Құдай туралы оймен өстік. Бұл біздің мінез-құлқымызды өзгертті ме? Әрине, өзгертті.
Атеист философ Ален де Боттон TED-тегі баяндамасында, тіпті оның іргелі хикаяларына сенбесек те, діннің барлық жоралғыларынан бас тартудан сақ болуымыз керек екенін айтты. Мысалы, кез келген діннің өз ізбасарларына діни және моральдық міндеттерін еске түсіру үшін кем дегенде апта сайын кездесуді ұсынатыны оғаш емес пе? Бәлкім, адамдарға дұрыс іс жасау мүмкіндігін арттыру үшін осындай тұрақты итермелеулер (nudges) қажет шығар.
Біз онжылдық депрессиядан аман қалып, Екінші дүниежүзілік соғыста жеңіске жету үшін «ең ұлы ұрпақ» жасаған құрбандықтарға таңданыспен қараймыз. Бірақ біз олардың өмірлерінің көп бөлігінде әр апта сайын шіркеулерде, синагогаларда және мешіттерде өздерінен де үлкен істерге адалдық таныту үшін жиналғанын ұмытып кетеміз. Енді біз мұның көбін жіберіп алғандықтан — әсіресе Батыс елдерінде — азаматтық борыштың да төмендеп бара жатқаны таңқаларлық па?
Бәлкім, адамдар өздерінің шешім қабылдау есебіне жаман бір нәрсе жасап жатқанда ұсталып қалу қаупінен туындайтын азғантай сақтықты қосқанда, өздерінің ең жақсы қырын көрсететін болар. Мен адамдарды дұрыс іс-әрекеттерге итермелеу үшін ынталандыру және шабыттандыру құралдарын тәтті сәбіз (carrots) ретінде пайдалануды толық қолдаймын. Бірақ егер біз тек жағымды ынталандыруларды ғана қолдансақ, қиын кезеңдерде, қысымға ұшырағанда, мойнымызда тым көп міндеттемелер болғанда — бәріміз бірдей ең жақсы адам болуға жігер таба аларымызға сенімді емеспін.
Осының бәрі Интернет арқылы қуатталатын беделдің біздің болашағымызда маңызды рөл атқаруы мүмкін екенін білдіреді. Иса бізді бақылап тұруы немесе тұрмауы мүмкін. Бірақ Интернет бізді міндетті түрде бақылайды.
Мен үкіметтер мен компаниялардың аңду жұмыстарын шектеуді 100 пайыз қолдаймын. Және мен «бас тарту мәдениетінің» (cancel culture) шектен шығуына алаңдаймын. Егер бүгінде бүкіл әлем бір ауыл болса, онда ауыл тұрғындарын айырмен қаруландырмайықшы. Менің айтқым келгені — бұл нәзік ұстаным: біз беделімізді тарататын ашықтықты жалпы жақсылыққа бастайтын күш ретінде қарастыра аламыз, бірақ сонымен бірге оны теріс пайдаланудан аулақ болуға тырысуымыз керек.
Алдағы жылдары өміріміздің көбірек қырлары бақыланып, өлшенетін болады деп ойлаймын. Біз онымен күресе аламыз. Немесе оның жақсы жағын қабылдап, беделіміз бұрынғыдан да маңызды болатын болашақты жоспарлай аламыз.
Мүмкін, бұл шынымен де жақсы сезім сыйлайтын шығар. Әрине, интернетте сіздің жасаған ісіңіз туралы естіп, ол үшін алғыс айтқысы келетін адамдардан хабар алу қуанышты нәрсе. Бірақ мәселенің екінші жағы — айыпталудан қорқу сезімі де бізге пайда әкелуі мүмкін. Кейде жасағалы жатқан ісімізді басқалар қалай қабылдайтыны туралы ойланып, кідіріс жасағанымыздың еш айыбы жоқ.
Менің түйгенім осы. Біз мынадай дәуірге аяқ бастық, онда біздің ұранымыз барған сайын мынау болуы тиіс: Барлығы бақылап тұрғандай әрекет ет. Өйткені олар шынымен де бақылап отыруы мүмкін. Бұл ыңғайсыз болуы ықтимал. Біздің байланысқа толы заманымыздың бұл қырын бәрі бірдей құптай бермейтінін де түсінемін. Бірақ көбіне ыңғайсыздық — бұл дамудың көрсеткіші. Бұл сізге өзіңіздің ең жақсы нұсқаңыз болу үшін қосымша мотивация береді. Ал егер сіз кездейсоқ бір керемет нәрсе жасасаңыз, ол туралы хабар тез тарап, сіз елестете де алмайтын есіктерді ашуы мүмкін.
Жомарттықтың жаңа логикасы
Енді осы үш нәрсені біріктіріп көрейік.
Материалдық емес құндылықтар біздің өмірімізде барған сайын маңызды рөл атқаруда. Оларды шектеусіз көлемде бөлісуге әбден болады. Барлығы бақылап отыр, демек, жомарттық таныту біздің дәуіріміздің ең үлкен валютасына — абыройға (репутацияға) шексіз әсер етеді.
Бұл үйлесім жеке тұлғалар мен ұйымдардың өз болашағында жомарттықтың рөлін неге арттырғысы келетінін анық көрсетеді. Бұл принциптер біз сияқты заманауи, желімен байланысқан жандарға жомарттық туралы мүлдем жаңаша ойлауға мүмкіндік те, міндет те жүктейді. Бізге жомарттықты тек асыл іс деп қана емес, оны маңызды стратегия ретінде қарастыруға болады.
Дегенмен, біз «жомарттық» пен «стратегия» сөздерін қатар қолданудан жасқанамыз. Жомарттық есеппен емес, шын жүректен болуы керек деп есептеледі. Бұларды қалай үйлестіруге болады?
3. МІНСІЗ ЕМЕС ЖОМАРТТЫҚ
Неліктен біз берудің бірнеше мотивациясын құптауымыз керек?
Бүгінгі таңда біреудің сынға ұшырамай жомарттық танытуы дерлік мүмкін емес. Теріске шығарушылар өте көп.
Қаржыландырылған әдемі жаңа бастама ма? «Оған берілген ақша арам жолмен келген». Миллиондаған адамның назарын аударған сұмдық мәселе туралы видео ма? «Жүйені өзгерткен жоқ қой, солай емес пе?» Біреу өмірінің бір жылын ерікті болуға арнады ма? «Оларға ұят, неге тоқтап қалды?»
Бұл жай ғана адамдардың өз әрекетсіздігін ақтау үшін сылтау іздеуі ме? Меніңше, жоқ. Шынында да, жомарттық деп танылған істің мәнін түсіну жиі қиынға соғады. Менің әлеуметтік желідегі оқырмандарым бір оқиғаның әртүрлі нұсқаларына қатысты сауалнамада білдірген пікірлеріне назар аударыңыз.
Фрэнсис қайырымдылық қорына $5,000 береді. Бұл қаражат баланың көру қабілетін қалпына келтіретін маңызды отаның ақысын төлейді. Жомарт: 97% Жомарт емес: 3%
Мынадай контекст қосыңыз: Фрэнсис — миллиардер. Жомарт: 69% Жомарт емес: 31%
Фрэнсис бұл ақшаны қызметкерлері сұмдық жағдайда жұмыс істейтін бизнестен тапқан. Жомарт: 51% Жомарт емес: 49%
НӘТИЖЕЛЕРДІ ЖОЮ (RESET). Фрэнсис қайырымдылық қорына $5,000 береді. Ол баланың көру қабілетін қалпына келтіретін маңызды отаның ақысын төлейді. Фрэнсис бұл туралы ешкімге тіс жармайды. Жомарт: 99% Жомарт емес: 1%
Фрэнсис бүкіл процесті YouTube арнасы үшін күшті эмоциялар тудыратындай етіп түсіреді. Видео бес миллион қаралым жинайды. Жомарт: 56% Жомарт емес: 44%
Енді мынадай қосымша деталь қосыңыз: YouTube парақшасындағы кем дегенде жүз пікір қалдырушы бұл істен шабыт алғанын және енді олар да көру қабілетін қалпына келтіруге қолдау көрсететінін айтады. Жомарт: 81% Жомарт емес: 19%
НӘТИЖЕЛЕРДІ ЖОЮ (RESET). Фрэнсис қайырымдылық қорына $5,000 береді. Ол баланың көру қабілетін қалпына келтіретін маңызды отаның ақысын төлейді. Өкінішке орай, көзге инфекция түсіп, бала бір аптадан кейін қайтыс болады. Жомарт: 97% Жомарт емес: 3%
Фрэнсис бұл қайырымдылық қорының біліксіз медициналық қызметкерлерді пайдаланғаны үшін жиі сынға ұшырайтынын білген. Жомарт: 39% Жомарт емес: 61%
НӘТИЖЕЛЕРДІ ЖОЮ (RESET). Фрэнсис қайырымдылық қорына $5,000 береді. Ол баланың көру қабілетін қалпына келтіретін маңызды отаның ақысын төлейді. Бала велосипедпен келе жатып, Фрэнсистің көлігіне соғылғанда зағип болып қалған еді. Жомарт: 49% Жомарт емес: 51%
Көлік сағатына отыз мильмен жүру керек тұрғын аймақта сағатына алпыс миль жылдамдықпен келе жатқан болатын. Жомарт: 22% Жомарт емес: 78%
Айта кетерлігі, кейбір адамдар бұл әрекетті әрбір жағдайда да жомарттық деп санауға дайын болды. Пікір қалдырушы Чарльз Скотт айтқандай: «Егер сіз мұқтаж адамға көмектесу үшін өз ақшаңызды ешқандай қайтарым күтпестен еркін берсеңіз, онда сіз жомартсыз. Сіздің байлығыңыз немесе ақшаны қалай тапқаныңыз сіздің моральдық қасиетіңіз туралы айтуы мүмкін, бірақ бұл жомарттық әрекетінің маңызын төмендетеді деп ойламаймын». Кейде зиянды болып көрінген контекст, YouTube видеосы басқаларды жомарт болуға итермелегенін білгеніміздегідей, көбірек мәлімет алғанда өзгеруі мүмкін.
Жалпы алғанда, менің оқырмандарыма біреудің ниетінің «таза еместігін» көрсететін кез келген белгі қатты әсер ететін сияқты. Шын мәнінде, олар сыйлықтың нақты нәтижесінен гөрі осыған көбірек мән берді. Ота берушінің кінәсінсіз сәтсіз аяқталған жағдайда, бұл әрекет сәтті болған жағдайдағыдай жомарттық ретінде бағаланды. Бұл адамдар жомарттық туралы ойлағанда, әдетте ұзақ мерзімді нәтижелерді емес, берушінің ниетін бағалайтынын көрсетеді. Бұл олар үшін қиын болды ма, әлде елеусіз нәрсе ме? Ол шынайы ықыласпен жасалды ма, әлде астында басқа мүдделер болды ма?
Осы туралы бір сәт ойланып көріңізші. Нәтижеден гөрі ниетке көбірек мән бергеніміз шынымен дұрыс па? Егер біз жомарттықты мінез-құлықтың қандай да бір моральдық сынағы деп қарастырғымыз келсе, онда бұл қисынды шығар. Бірақ егер сіз біздің бүкіл болашағымыз жомарттығымызды қаншалықты тиімді пайдаланатынымызға байланысты деп сенсеңіз (мен сияқты), онда бізге өз болжамдарымызды қайта қарау керек болуы мүмкін.
Кант қателескен болуы мүмкін
Жомарттық тек таза ниеттен тұрады деген идея — діни және философиялық ойлаудың ұзақ тарихының бір бөлігі. Неміс философы Иммануил Кант іс-әрекет тек борыш сезімінен жасалғанда ғана моральдық құндылыққа ие болады деп үйретті. Егер сіз одан басқа қандай да бір пайда көрсеңіз, бұл өзімшілдіктің бір түрі болып саналды.
Бірақ бүгінгі адам психологиясы туралы білетінімізге сүйенсек, бұл позицияны ақтау қиын. Әрбір адамның шешімі, тіпті ол жай ғана ар-ұждан үніне құлақ асу болса да, қандай де бір пайда үшін қабылданады. Ол үнге құлақ асу ішкі мазасыздықты басады. Қайсыбір мағынада, бұл жақсы сезім сыйлайды. Әйтпесе, біз оны жасамас едік. «Достар» (Friends) сериалындағы Джоидың сөзімен айтқанда: «Өзімшіл емес жақсы іс болмайды».
Философия факультетінің студенті ретінде мен бұл мәселе бойынша сағаттап бас қатыратынмын. Қысқаша айтқанда: Егер жақсылық жасау маған жақсы сезім сыйласа, мен қалай жақсы адам бола аламын? Бұл жақсылық жасаудың өзі өзімшілдік екенін білдіреді, ал бұл қарама-қайшылық. Бірақ егер жақсылық жасау ешқандай қанағаттану әкелмесе, мен жақсы болуға мотивацияны қалай табамын? Кез келген адам оны қалай табады?
Канттан кешірім өтіне отырып, меніңше, бұл шатастыратын шектеуден бас тартатын уақыт келді. Адамдардың беру әрекеттерінің астарында бірнеше себептердің немесе жақсы сезімдердің болуы қалыпты жағдай. Бұл бізге мотивацияның егжей-тегжейіне емес, берудің тиімділігіне көбірек назар аударуға еркіндік береді. Егер беру әрекеті өмірді сақтап қалуға немесе жақсартуға әкелсе, берушінің одан қуаныш алғанына мен қарсы емеспін. Немесе беруші бұл әрекет оның ұзақ мерзімді абыройына көмектеседі деп іштей үміттенсе де мейлі. Шын мәнінде, мен бұл мотивацияларды құптауға болады деп ойлаймын. Өйткені олар көбірек адамды жомарт болуға көндіруге жол ашады.
Қысқасы, біз жомарттықты бірнеше факторлармен негізделген саналы стратегия ретінде қарастыруға болатын әлемді құптуымыз керек. Иә, мен басқа біреудің мұқтаждығын шешкім келеді. Иә, мен дұрыс нәрсе жасап, өзімді жақсы сезінгім келеді. Иә, мен басқаларды да солай істеуге итермелейтіндей етіп бергім келеді. Иә, осының бәрі ақыр соңында менің абыройыма көмектесетініне қуаныштымын. Осының бәрі қалыпты екенін ұжымдық түрде қабылдағаннан кейін, жомарттық туралы әңгімелерде жиі кездесетін ұсақ-түйекке жабысу мен екіжүзділік жойылады.
Әрине, жомарттық болып көрінетін әрекеттердің шын мәнінде өте пасық (циникалық) болатын шегі бар. Мысалы, жай ғана «greenwashing» (экологиялық имидж жасау) жасап жатқан корпорация. Немесе өзінің қайырымдылық сыйлықтарымен мақтанып, өзін ақтауға тырысатын ашкөз бизнесмен. Немесе жоғарыдағы жағдайда, Фрэнсис өзінің ұқыпсыз жүргізуінен мәселенің туындауына себепші болған кез.
Мен бұлар жомарттықтың мысалдарына жатпайтынын мойындаймын. Бірақ мұндай жағдайларда да біз үкім шығаруға асықпауымыз керек. Ешқайсымыз басқа біреудің басына кіріп шыға алмаймыз. Біз біреудің мотивациясы не екеніне, тіпті өзіміздікіне де жиі сенімді бола алмаймыз. Сондықтан мен мынадай принципті ұстану керек деп есептеймін: Мүмкін болған жағдайда, адам туралы жақсы ойда болыңыз (give someone the benefit of the doubt). Бұл өзі де — маңызды жомарттық әрекеті. Әркім басқалардың мотивациясына күмәнмен қарайтын әлем тез қараңғылыққа торлайды.
Сондықтан, егер біреу жергілікті мектепке ақша беріп, кейін есімі газетке шықса, бұл жай ғана өзін жарнамалау үшін жасалған өзімшілдік әрекет болуы мүмкін. Бірақ егер біз солай деп болжасақ, өзіміз жомарттық танытып отырған жоқпыз. Оның орнына, мотивацияның кем дегенде бір бөлігі мектептегі балалардың жақсырақ білім алғанын көруге деген шынайы ниет болды деп елестету әлдеқайда жақсы. (Ғылымның көрсетуінше, ұзақ мерзімді перспективада ризашылық сезімі абыройға деген саналы ұмтылыстан гөрі жомарттықтың әлдеқайда күшті қозғаушы күші болып табылады).
Сол сияқты, біреудің жомарттығын «жеткіліксіз болды» деп сынау да нәтижелі емес. Жүйелі өзгерістер жасау, тіпті белгілі бір мәселеге үлкен әсер ету — қиын жұмыс және жасалған әрбір сыйлықты қандай да бір жолмен, тіпті сомасын көбейту арқылы болса да жақсартуға болар еді. Егер біз қол жеткізілген игіліктен гөрі кемшіліктерге назар аударсақ, «мінсіздікті жақсылықтың жауына» айналдыру қателігіне бой алдырамыз. Бір нәрсені беру қиын. Біз бір-бірімізді төмендетудің себептерін іздемей, керісінше жігерлендіруіміз керек. Алдымен жігерлендіріп, содан кейін ғана бәрін бұдан да қалай жақсартуға болатыны туралы сөйлесу керек. Және өз үлесіңізді қосуға дайын болыңыз.
Қорытындылай келе, басқалардың жомарттығын олардың қосымша мүдделері болуы мүмкін деген себеппен жоққа шығарудың қажеті жоқ. Қосымша мүдделер әрқашан болады. Жомарттық стратегиясы — бұл жақсы нәрсе. Және «мінсіз» жомарттық деген нәрсе жоқ. Егер әрекеттің шын мәнінде пасық екені анық болмаса, біз адамдар туралы жақсы ойда болып, олардың мейірімділігін құптауымыз керек.
Миллиардерлер туралы не деуге болады?
Өте бай адамдардың жомарттық әрекеттеріне келгенде осы ойлау жүйесін қабылдай аламыз ба? Бұл, әрине, қиынырақ. Қайырымдылық сыйлықтарын жасайтын миллиардерлер жиі «жай ғана халықтың қолдауын сатып алғысы келеді» деп айыпталады. Немесе бұдан да сорақысы, оларды байытқан бұзылған жүйені сақтап қалуға тырысады деп кінәлайды.
Бұл сынның ең шектен шыққан нұсқасы — қоғамдық мәселелерді шешу жеке азаматтардың ісі емес дейді. Бұл — үкіметтің міндеті. Біз байлардан көбірек үлес алатын салық жүйесі үшін күресуіміз керек, тіпті миллиардер болу мүмкін болмайтындай деңгейге дейін.
Менің бұл аргументтерге деген түсіністігім мол. Өсіп келе жатқан теңсіздік — шынымен де үлкен мәселе. Америкадағы бас директорлардың (CEO) жалақысы өз жұмысшыларының орташа жалақысынан шамамен үш жүз есе көп болуы (елу жыл бұрын жиырма есе болатын) өте әділетсіз көрінеді. Дүние жүзіндегі 2700 миллиардердің байлығы ең кедей 120 елдің жиынтық байлығынан көп екені таңғалдырады. Жаһандық жүйені таза парақтан жобалағысы келетін кез келген адам мұндай жағдайды мақсат етпес еді.
Сонымен қатар, өз қайырымдылығын пасықтықпен пайдаланған миллиардерлер де бар екені анық. Тіпті олай болмаған күннің өзінде, өзгерістің қандай болатынын солардың шешетіні ызаңды келтіреді. Дамыған демократияда біздің өмірімізге қатысты негізгі шешімдер барлық адамның қатысуымен қабылдануы тиіс. Және олардың көбі байлар жоғары салық төлейтін мемлекеттік бюджет есебінен қаржыландырылуы керек.
Мен прогрессивті салық салу идеясын қолдаймын. Бірақ мәселе мынада: ең жақсы жағдайда бұған жылдар қажет болады. Оның бір себебі — иә, байлар өз байлығын саяси шешімдерге әсер ету үшін пайдалана алады. Бірақ бұдан да маңыздырақ себеп бар. Байлар мобильді. Олар басқа елге көшіп кете алады. Салықтар, негізінен, мобильді емес. Оларды ұлттық үкіметтер салады. Ешбір мемлекет салықты ең бай азаматтарын үркітіп алатындай деңгейге дейін көтере алмайды.
Осы арада жеке капитал бұрынғыдан да көп көлемде жинала береді. Бұл бірнеше себептерге байланысты. Француз экономисі Томас Пикетти құжаттағандай, байлығы бар адамдар инфляцияны есепке алғанда жыл сайын 5 пайыз немесе одан да көп инвестициялық табысқа қол жеткізе алады, бұл көптеген елдердің экономикалық өсу қарқынынан жоғары. Сондықтан орта есеппен олар қатардағы азаматқа қарағанда байи түседі.
Теңсіздіктің артуының бұдан да іргелі себебі бар: әлемнің өзара байланысының артуы. Елу жыл бұрын бизнес бастасаңыз, алғашқы миллион тұтынушыға жету үшін ондаған жылдар қажет болатын. Бүгінде бірнеше жыл ішінде бір миллиард тұтынушыға жеткен компаниялардың мысалдары бар. Facebook, Google және Amazon — осының үш мысалы. Интернетке негізделген бизнес үшін бүкіл әлем бір «клик» жерде тұр. Тіпті күмәнді бизнес тәжірибелерінсіз-ақ, бұл компаниялардың негізін қалаушылардың қалай ертегідей байып кеткенін түсіну оңай.
Сонымен, біз миллиардерлерге не айтуымыз керек? Біз олардан қалай көбірек салық алуды ойластырғанша, олар өз байлықтарын ұстап отыра беруі керек пе? Бұл әлемдегі ең үлкен ресурстардың бірін тиімсіз пайдалану болар еді. Егер соңғы екі онжылдықта біздің ұстанымыз осындай болса, полиомиелитпен, трахомамен, балалар өлімімен және басқа да көптеген мәселелермен күресуге бағытталған жаһандық күш-жігер тоқырап қалар еді. Forbes журналының бағалауынша, әлемдегі миллиардерлердің жалпы байлығы $12 триллионнан асады. Бұл — әлемдегі көптеген ірі мәселелерге үлкен әсер етуге жететін ақша. Сол істерді жасаудың орнына, ақшаның жай ғана жатып, жыл сайын тағы 5-10 пайызға өсе беруі керек деп ойлау — ақылға сыйымсыз.
Мұнда басқа идея бар. Неге сәл стратегиялық болып көрмеске? Біз бір күні әділетті әлем орнатуы мүмкін реформалармен жұмыс істеп жатқанда, әлем миллиардерлерін қайырымдылық күш-жігерін үш есе арттыруға, бірақ мұны қоғамдық игілікті барынша арттыратындай етіп жасауға неге көндірмеске? Мәселе бай адамдардың қайырымдылығының көптігінде емес, оның аздығында. Forbes есептеулері бойынша, миллиардерлердің көпшілігінің өмір бойы жасаған жалпы қайырымдылық көлемі олардың қазіргі таза байлығының 5 пайызынан азын құрайды. Біз оларға қайырымдылық — бұл жаман идея деп айтпауымыз керек. Біз оларды бұдан да көп жұмыс істеуге шақырып, қандай шығындар ең құнды болатыны туралы сөйлесуіміз керек.
Меніңше, көптеген миллиардерлер мұны істегісі келеді. Шын мәнінде, мен мұның шындық екенін білемін. 12-тарауда сипаттайтынымдай, мен бірнеше жылдан бері «The Audacious Project» деп аталатын бастаманы басқарып келемін. Ол бастаманың мақсаты — бәріміздің мүддемізге сай келетін қуатты қайырымдылық жобаларын табу және донорларды соларға қолдау көрсетуге көндіру. Ол донорлардың көбі — миллиардерлер және мен көптеген жеке әңгімелерден олар үшін қайырымдылықты дұрыс жолмен жасауға тырысу қаншалықты маңызды екенін білемін.
Егер біз жомарттыққа «мінсіздік фильтрі» арқылы қарау әдетінен арылсақ, пайдалырақ диалог таба алар едік. Біз бай болсын, кедей болсын, бір-біріміз туралы жақсы ойда болып, мұнымен бірге жұмыс істей алатынымызды көрер едік. Біздің мақсатымыз — мінсіз ізгілікті паш ету емес. Біздің мақсатымыз — жағдайды жақсартуға тырысу. Бұл бір-біріміздің күш-жігерімізді мойындап, берудің бұдан да жақсы жолдарын табуға ынталандыру арқылы біртіндеп жүзеге асады.
Бірақ біз ең алдымен жомарт болуға мотивацияны қалай табамыз? Өмірімізде басқа да көптеген талаптар тұрғанда, өзімізден басқаны ойлау табиғатқа жат және қисынсыз емес пе?
Бұл — басты сұрақ. TED-ті басқарудың бір қуанышы — әлемнің жетекші психологтарымен және эволюциялық биологтарымен танысу болды. Мен олардың баяндамаларынан, кітаптарынан және көптеген жеке әңгімелерден білгендеріммен бөлісейін. Мен оларды өте қызықты әрі жігерлендіретін мәліметтер деп таптым.
4. ҚҰПИЯ СУПЕРҚАБІЛЕТТЕР
Әрбір адамның ішіндегі жомарттықтың қуатты дәндері
Жиырма жасымда діни сенімдерімнен біртіндеп арыла бастағанда, бір басты сұрақ мені ойландырып тастады. Өмірімде Құдай болмаса, дұрыс нәрсе жасауға менде қандай себеп болады? Адамдарға мейірімді болуға ше? Өзімшілдіктен басқа не қалады?
Мен ар-ұжданды әрқашан Құдай жаратқан маңызды моральдық компас деп ойлайтынмын. Егер Құдай болмаса, кейде ортақ игілік үшін құрбандыққа бару керек дегенге қандай дәлел келтіруге болады? Ақыр соңында біз тек өз мүддемізді ғана ойламаймыз ба? Зайырлы биология осыны үйретпеді ме? Біз басқа тіршілік иелері сияқты аман қалу үшін күресіп жатқан эволюцияланған жануарлар емеспіз бе?
Бірақ мен діннен тыс жетекші ойшылдармен байланыса бастағанда, заманауи эволюциялық биологияның мүлдем басқа нәрсені үйрететінін түсіндім. Біз тек өзімшілдікке ғана бағдарламаланбаған екенбіз, эволюция сонымен қатар жанқиярлықпен әрекет етуге деген күшті тілегі бар тіршілік иелерін де жасай алатынын білдім. Осы инстинкттер жұқпалы жомарттықты мүмкін етеді.
Қыз бала мен ағаш шебері
2022 жылдың 5 ақпанында кешкісін Мұхаммед Мехбуб есімді отыз жеті жастағы ағаш шебері Үндістанның Бхопал қаласындағы теміржол өткелінде тұрды. Мешіттегі құлшылықтан қайтып келе жатқан ол және оның серіктері жүк пойызын өткізіп жіберу үшін тоқтаған болатын. Қасында отбасымен бірге қызыл түсті киім киген, иығында рюкзагі бар жас қыз тұрды. Олардың таңғалысына қарай, пойыз тоқтап қалды. Қыз бен оның отбасы басқалармен бірге жолдан өте бастады — бірақ кенет пойыз қайтадан қозғала бастады. Адамдар тезірек өтіп кетуге асыққанда, қыздың аяғы рельске қысылып қалып, ол құлап түсті. Үрейге толы айқай-шу ішінде Мұхаммед артына бұрылып қарап, оның рельсте жатқанын және пойыздың тез жақындап келе жатқанын көрді.
Қыз орнынан тұруға тырысты, бірақ қорқыныштан қатып қалып, қайта құлады. Мұхаммед рельске қарай жүгірді. Соқыр секунд ішінде ол қызды жақындап қалған пойыздан тартып шығаруға үлгермейтінін түсініп, рельске секіріп түсті де, оны жерге қатты басып, басын бүркеп қалды. Бірнеше сәттен кейін олардың басынан небәрі бірнеше дюйм жоғарыдан вагондар бірінен соң бірі арылдап өте бастады. Ақырында, темірдің дыбысы басылып, оның орнына жеңілдеген адамдардың өксігі естілді. Мұхаммед те, қыз да орнынан тұрып, аман-есен кете алды.
Мұхаммед үйіне қарай жүре берді — ол тіпті қыздың есімін де сұрамады. Оның өмірін сақтап қалған ерлігі туралы видео тарап кеткенде, ол қарапайымдылықпен тек инстинктіне сүйеніп әрекет еткенін айтты.
Бейтаныс адамға қатысты мұндай әрекет жасауға қандай күш итермелеуі мүмкін? Бұл, әрине, адамның ең терең жерінен шығады. Мұндай іс-әрекеттер кенеттен, стихиялы түрде жасалады және олар өте жанқиярлық пен батылдықты қажет етеді. Және бұл әрекетті жасаған адам үшін де, оны көргендер үшін де күтпеген жағдай болуы әбден мүмкін.
Бұған күмәніңіз бар ма? Мүмкін сіз Мұхаммедтің жасағанын ешқашан істей алмайтындай сезінетін шығарсыз. Бұл шындық болуы мүмкін. Бірақ сіз сол жерде болсаңыз, міндетті түрде бір нәрсені сезер едіңіз. Жақындап келе жатқан пойызды көріп, зәреңіз ұшқанда, сізде сол бейшара қызды қорғауға деген күшті ұмтылыс пайда болар еді. Мүмкін, бұл ұмтылыс өз өміріңізді қатерге тікпеуге деген қатты ниетпен теңесіп қалар. Бірақ оның болғанының өзі — таңғаларлық жайт.
Мынадай ой экспериментін жасап көріңіз. Сіз үйге бара жатырсыз және жол жиегіндегі орындықта отырған сол қызды байқадыңыз. Ол басын қолымен жауып алған. Ол қорқыныштан дірілдеп отыр. Неге екені белгісіз. Бірақ оның қатты қиналғанын көріп тұрсыз. Айналада ешкім жоқ. Енді не істейсіз?
- Ешқандай сөз блокталған жоқ - Html tag қолданылмады - Аттап кетілген мазмұндар: Кітап мазмұны, баспа және авторлық құқық мәліметтері, web url жарнамалары.
Бұл жолы көбіміз әрекет етер едік. Біз оған барып, жағдайын сұрауымыз мүмкін. Бірақ сонда да бәріміз бірдей бұлай істемейміз. Жомарттық түйсігі әрдайым азды-көпті «шығыннан қашу» деп аталатын басқа түйсікпен теңестіріліп отырады. Біз қолымызда бар нәрседен, соның ішінде қазіргі жайлылық деңгейімізден айырылғымыз келмейді. Бәлкім, сіз маңызды кешкі асқа кешігіп жатқан боларсыз. Мүмкін, егер оның жанына барып отырсаңыз, өзіңіз қаламайтын бір іске араласып кетемін деп қорқатын шығарсыз. Немесе оны сізге жасалғалы жатқан қандай де бір қылмыстық шабуылдың жемі деп ойларсыз. Бірақ шығыннан қашу инстинкті жеңіп кетсе де, мен сіздің сол қызға көмектесуге деген күшті ұмтылысты сезінгеніңізге кепілдік беремін. Бұл сезім — әрбір адамның бойындағы бір-бірімізге қамқор болуымыз керек деген табиғи құштарлық.
Неліктен бұл сезім мүлдем бар? Біз аман қалуға тырысатын биологиялық тіршілік иелеріміз. Неліктен біз өзіміздің мүддемізден гөрі басқа біреудің мүддесі үшін әрекет етуге итермелейтін қауіпті сезімдерге алаңдауымыз керек?
Өзімшіл гендер қалайша жомарт адамдарды қалыптастырады
Біз кейде эволюциялық тарихымызды бір-бірімен қанды бәсекеге түскен тіршілік иелерінің желісі ретінде елестетеміз: Альфред Лорд Теннисон айтқандай, «Табиғаттың тісі мен тырнағы қанға боялған». Бірақ бәсекелесудің көптеген жолдары бар. Жануарлар тобының аман қалуы мен өркендеуінің ең жақсы жолдарының бірі — инстинктивті түрде жомарт болу екені белгілі болды.
Көптеген жануарларда мұндай түйсіктер дамыған: құмырсқалар, дельфиндер, пілдер, иттер және боноболар — бұл тек бірнешеуі ғана. Адамдарда да солай. Бұл түйсіктердің дамуының көптеген жолдары бар. Когнитивті ғалым Стивен Пинкер маған былай деді: «Сізге тек ағзаның өзіне аз шығынмен басқаға үлкен пайда әкеле алатындығы, бұл рөлдердің ауысуы мүмкін екендігі және интеллектуалды әрі әлеуметтік түрдің мүшелері осы асимметрияларды пайдалана алатындығы туралы шындық қажет».
Басқаша айтқанда, бірге өмір сүретін және топтың әрбір мүшесінің бірнеше өзара әрекеттесу кезінде өзін қалай ұстайтынын есте сақтай алатын ақыл-ойы дамыған топтар өзара жомарттық формасына тез бейімделеді. Менің дәл қазір артық тамағым бар, сондықтан мен оны сізбен бөлісе аламын. Бұл маған аса қымбатқа түспейді, бірақ сіздің өміріңізді сақтап қалуы мүмкін. Сіз менің не істегенімді есте сақтайсыз және бір күні сіз тамағыңызды менімен бөлісесіз. Біз бәріміз пайда көреміз.
Бұның толық әлеуетін іске асыру үшін адамдарға уақыт өте келе маңызды эмоционалды бейімделулер кешенін құру қажет болды, соның ішінде мұқтаждарға жанашырлық таныту, көмектескендерге алғыс айту, алдап соғатын және ештеңені қайтармайтындарға ашулану және жеткілікті деңгейде көмектеспегені үшін кінә сезіну. Осы сезімдердің үйлесімді әрекеті біздің жомарттық түйсігімізді қозғап, олардың жиі, әділ және тиімді қолданылуын қамтамасыз етеді. Осы эмоцияларды тудыратын гендер өздерінің аман қалуы, өркендеуі және ұрпақтан-ұрпаққа берілуі үшін тамаша стратегия құрды. Шынында да, ата-бабаларымыз оларды бізге мұра етіп қалдырды.
Өз топтарымыз және жат топтар
Бұл эмоциялар адамдардың шамамен 150 адамнан тұратын шағын топтарда аңшы-жинаушы ретінде қалай өмір сүргеніне бейімделген, нәтижесінде олар міндетті түрде біздің тайпамыздан тыс адамдарға таралмайды. Шынында да, психологиялық зерттеулер көбіміздің адамдарды табиғи түрде «өз топтарымыз» және «жат топтар» деп санатқа бөлетінімізді растайды. Әдетте, біріншісіне бізбен бірге өскен немесе біздің қауымдастықтың мүшесі болып табылатын адамдар жатады. Біздің эмпатиялық түйсіктеріміз өз тобымыздың мүшелері үшін әлдеқайда күштірек болады. Ал бөгде адамдар ретінде қабылданатындарға біз бастапқыда немқұрайлылықпен, күдікпен немесе тіпті қатыгездікпен қарауымыз мүмкін.
Бірақ қызығы мынада. Әлеуметтік ғылымдағы эксперименттер «өз тобың» мен «жат топтың» арасындағы шекараның өзгермелі екенін көрсетті. Ол терінің түсі, дін, география немесе акцент сияқты сипаттамалармен тығыз байланысты емес. Мысалы, бір зерттеуде әртүрлі адамдар тобына бір командалық атау беру немесе жай ғана оларды бірге отырғызу топтық адалдықты тез қалыптастырған.
Басқа зерттеулерде біреудің тарихын тыңдау адамдардың ол туралы ойын өзгертетінін көрсетті. Басқа адамның да сіз сияқты қорқыныштары, үміттері мен армандары бар екенін көргенде, оған өз тобыңыздағы кез келген адам сияқты қарау әбден табиғи болып қалады. Романдарды кеңінен оқу адамдардың жанашырлық шеңберін кеңейтуге көмектесті деп саналады, сондай-ақ фильмдер мен телешоуларды көру де ұқсас әсер берді.
2008 жылы TED сыйлық иегері, режиссер Джехан Нуджеймге «Пангея күнін» (Pangea Day) ұйымдастыруға көмектесті. Онда дүние жүзіндегі миллиондаған адам төрт сағат бойы көптеген елдердің өкілдері өз дауыстарымен айтып берген әсерлі оқиғалар туралы фильмдерді тамашалады. Идея — біз бір-біріміздің орнына өзімізді қойып көру арқылы жақынырақ боламыз дегенге негізделді. Қатысушылардың айтуынша, тәжірибе дәл солай болды. Гавайидегі мектепте сыныптастарымен бірге тамашалаған Виннет Мурахва былай деп түсініктеме берді: «Мен экраннан көзімді ала алмадым. Бұл мен үшін рухани тәжірибе болды». Оның сыныптасы Эйприл Санчес те бұнымен келісті: «Дүние жүзінде мен сияқты қиындықтарды бастан кешіріп жатқан адамдардың бар екенін білу менің бойымдағы адамгершілік сезімін арттырды».
Сонымен, біз адамдар ретінде өз тобымыздың ішінде жомарттықты арттыратын түйсіктерді дамыттық. Бірақ бізде бұл топты шексіз кеңейту мүмкіндігі бар. Бұл үміт ұялатады! Енді біз жомарттығымыздың аясын кеңейтуде маңызды рөл атқаратын тағы бір түйсікке тоқталамыз.
Жауап беруге деген ұмтылыс
Адамдар әлеуметтік мінез-құлықтың барлық түрлеріне өзара жауап қайтарумен танымал. Маған ойнақылық танытсаңыз, мен де сізге ойнақылықпен жауап беремін. Маған қатал болсаңыз, сақ болыңыз.
Дәл солай жауап беруге деген табиғи ұмтылыс — біздің жомарттық механизміміздің негізгі бөлігі. Көптеген әлеуметтік эксперименттер мұны дәлелдеді, соның ішінде келесі тарауда толығырақ тоқталатын жаңа ірі эксперимент те бар. Егер адамдар бізге мейірімділік танытса, біз инстинктивті түрде оларға да, басқаларға да солай жауап береміз. Бұл біздің олардың тобына жататын-жатпайтынымызға қарамастан орын алады. Шынында да, бұл жауап беру ұмтылысы — «өз тобыңды» кеңейтудің табиғи жолы.
Мен бұл жауап беру түйсігін бірнеше рет сынап көрдім және нәтижелеріне әрқашан таңғалдым. Мысалы, мені Англияның Бат қаласында өзім оқыған мектепке дәріс оқуға шақырды. Дәрістің басында мен алдыңғы қатарда отырған мектеп бітіруші түлектерге (көбісі он жеті немесе он сегіз жаста) телефонымды беріп, олардың әрқайсысы туралы маңызды бірдеңені ашатын, қиын әрі көп уақытты алатын экспериментке қатысқысы келсе, электрондық пошталарын жазуды ұсындым.
Он үш оқушы пошталарын жазуға батылдық танытты. Дәрістің соңында, ата-аналары мен мұғалімдерді таңғалдырып, мен олардың әрқайсысына алдағы айда өз қалауынша жұмсау үшін 1000 фунт стерлинг жіберетінімді айттым. Жалғыз шарт: кейінірек оны неге жұмсағаны туралы есеп беруі керек еді.
Директордың «есірткіге толы кештер болады» деген қаупі негізсіз болып шықты. Барлық студенттер дерлік ақшаны өздері қолдайтын сыртқы қайырымдылық шараларына жұмсады. Екі жыл өтсе де, бұл тәжірибе олар үшін әлі де маңызды.
Мысалы, бір студент Арчи Гриффитс өз сыйлығын ерлер арасындағы суицидтің алдын алумен айналысатын CALM қайырымдылық қорына аударды. Бірақ оның бұл ұйымның жұмысын зерттеуі оны дағдарыс кезіндегі ерікті болуға шабыттандырды. Ол маған былай деді: «Бұл маған бір адамның күш-жігері өмірлерді сақтап қалуға әкелетінін көрсетті».
Тағы бірі, Офелия Феллхауэр, ақшасын ЛГБТ ұйымы мен Малавидегі қыздардың құқығын қорғайтын топтың арасында бөлді. Ол былай деп жазды: «Мен ақша берілетін адамдармен уақыт өткізіп, біздің қолдауымыздың олардың өміріне қалай әсер етіп жатқанын көру мүмкіндігіне ие болдым. Бұл — керемет әрі марапатқа толы сезім және мен ешқашан ұмытпайтын тәжірибе. Бұл эксперимент менің мектептегі мансабымдағы ең шабыттандыратын сәттердің бірі болды».
Олардың шешімдеріне ақшаның неге жұмсалғанын кейін ашып айту керек екендігі әсер етті ме? Бұл негізінен «ізгілік көрсетудің» (virtue signaling) бір түрі болды ма? Ішінара солай болғанына күмән жоқ. Бірақ мына екі қырынан қарап көріңіз: (1) олар оны әлі де университеттің бірінші жылындағы қажеттіліктеріне немесе болашағына арналған басқа да инвестицияларға оңай жұмсай алар еді және (2) олардың өз таңдауларының беделге әсері туралы ойлауы, оларды қазіргі ашық әлемде бірдеңе беріп жатқан кез келген адаммен бірдей жағдайға қояды. Бедел маңызды және оның жомарттықты ынталандыра алатыны тамаша. Біз мұндай ұзақ мерзімді жеке мүдде мотивтерін қолдауымыз керек.
Жомарттықтың табиғи түрде жұқпалы болуының тағы бір жолы бар. Тіпті сіз жомарттықтың тікелей алушысы болмасаңыз да, біреудің жомарттығын көру сізді де беруге шабыттандыруы мүмкін. Бұл белгілі бір дәрежеде барлық адамдық қасиеттерге тән. Біз бір-бірімізге қатты әсер етеміз. Николас Кристакис пен басқалардың жұмысы мінез-құлықтың адамдар арасындағы байланыс желілері арқылы тез таралатынын көрсетті. Егер біздің достар ортамыз және олардың достары ерекше мінез-құлық көрсетсе, біз де сондай мінез-құлықты қабылдауымыз мүмкін. Бірақ жомарттық жағдайында бұл әсерді әлеуметтік психолог Джонатан Хайд «моральдық өрлеу» деп атайтын құбылыс күшейте түседі. Біз біреудің үшінші тұлғаға жасаған ізгі ісіне куә болған кезде, ол бізге нақты физикалық әсер етеді — мейірімділіктің тізбекті реакциясын жасауға ұмтылдыратын жылы сезім пайда болады.
YouTube-те Life Vest Inside тобының «Kindness Boomerang» (Мейірімділік бумерангы) атты бейнеролигі бар, онда осындай тізбекті реакция бейнеленген. Бұл — көшедегі бір мейірімді істің басқа да игі істерге себеп болатын көрінісі. Қызығы, бұл бейнені жай ғана көрудің өзі сол бір рухани көтеріңкілік сезімін тудыратын сияқты — бейнеролик отыз миллионнан астам рет көрілген және жүздеген мың ризашылық пікірлер жазылған: «Мен бұл видеоны мектепке бара жатқанда көлікте үнемі көретінмін және бұл менің тұлға ретінде қалыптасуыма шынымен әсер етті деп ойлаймын. Ол мені көптеген мейірімді істер жасауға шабыттандырды... »
Сол туралы ойланып көріңізші. Жомарттықты шынайы өмірде көру міндетті емес. Оны бейнероликтен көрудің өзі моральдық өрлеу реакциясын тудыруға жеткілікті. Содан кейін бейнероликтер шексіз адамдармен еркін бөлісетін әлемде екенімізді еске түсіріңіз. Бұл үміт сыйлайды, солай емес пе?
Эмпатиядан тыс
Сонымен. Біз жомарт болуға және алушы ретінде де, жай ғана куәгер ретінде де жомарттыққа жауап беруге бейімделгенбіз. Бұл — керемет, бірақ сирек айтылатын фактілер. Осыларды біріктіргенде жомарт мінез-құлықтың тізбекті реакциясы қалай басталатыны анық болады. Бірақ біз бір нәрсені ескеруіміз керек. Себебі біздің жомарттық түйсігіміз тереңде болғанымен, ол әрқашан бізді дұрыс бағытқа бағыттай бермейді. Олар біз шағын қауымдастықтарда өмір сүрген әлем үшін қалыптасқан. Олар біз жеке адамның қиналғанын немесе қауіп төнгенін сезгенде барынша белсенді болады. Олар үлкен адамдар топтарына немесе бүкіл планетаға қалай жақсы көмектесуге болатынын елестету үшін мінсіз нұсқаулық бола алмайды.
Психолог Пол Блум тек эмпатиялық түйсіктерімізге тым көп сену біздің тек өз тобымыздың мүшелері деп санайтын адамдардың қажеттіліктеріне назар аударып, қоғамның кеңірек мүдделерін ескермеуге әкелуі мүмкін екенін айтады. Бұл сондай-ақ біздің үлкен топтарға көмектесуден гөрі жеке адамдарға көбірек қамқорлық жасауымызға себеп болуы мүмкін. Сіз үлкен топтарды көре алмайсыз. Қайырымдылық ұйымдарының миллиондаған адамның өмірін сақтауды дәлелдегеннен гөрі, бір қиналған баланың суретін пайдалану арқылы ақшаны оңайырақ жинайтыны кездейсоқ емес.
Біздің саналы тұлғамыз бен «кесіртке миымыз»
Мұндағы жауап — түйсіктерімізге сену емес, санамызды іске қосу. Менің діни тәрбиемде өмір — ішкі жындар мен құдайлық қасиет арасындағы шайқас деп үйретілді. Егжей-тегжейлері қате болуы мүмкін, бірақ бұл оқиғаның өзімізді түсіну үшін іргелі болып табылатын заманауи нұсқасы бар. Бүгінде біз шешуіміз керек негізгі ақыл-ой шайқастары көбінесе біздің инстинктивті тұлғамыз бен саналы тұлғамыздың арасында болады. Ұлы психолог Даниэль Канеман өзінің «Thinking, Fast and Slow» (Баяу ойлап, тез шеш) атты кітабында жақсы баяндағандай, бұл — түбегейлі екі түрлі ақыл-ой жүйесі.
Біздің инстинктивті тұлғамыз — ол «1-жүйелі ойлау» деп атайтын, «тұжырым жасауға асығатын машина». Ол тез жұмыс істейді, сондай тез болғандықтан біз оның әрекеттерін жиі сезбейміз. Ол біздің бұлшықеттерімізді бірден басқарады және қауіптен қашуға мәжбүр етеді. Бірақ ол сонымен бірге қарқынды базалық эмоциялармен бірге жүруі мүмкін: қорқыныш, құмарлық, ашу, ашкөздік. Мен кейде біздің бұл бөлігімізді сипаттау үшін «кесіртке миы» деген терминді қолданамын. Мен ішімізде нағыз кесіртке бар деп айтқым келмейді; бұл жай ғана біздің инстинктивті тұлғамыздың бейнелі атауы.
Жастық шағымдағы жындардан айырмашылығы, біздің «кесіртке миымыз» бізге өмірімізде тиімді, жылдам, санадан тыс шешім қабылдауды, көптеген толқулар мен ләззаттарды және, иә, жомарттығымызды тудыратын негізгі түйсіктерді ұсына отырып, көптеген маңызды артықшылықтар әкеледі. Бірақ «кесіртке миымыз» бізді терең қиындықтарға да душар етуі мүмкін. Зорлық-зомбылық, тәуелділік немесе ойланбастан жасалған қатыгездік туралы кез келген оқиғаның негізінде «кесіртке миының» белсенділігі жатыр. Ал жомарттыққа келетін болсақ, біздің негізгі түйсіктеріміз бізді тек белгілі бір шекке дейін ғана апара алады.
Бақытымызға орай, бұл біздің бір бөлігіміз ғана. Жануарлар арасында біз ғана үлкен префронтальды қыртысты дамыттық. Иә, оның бір бөлігі біздің инстинктивті әрекеттерімізді одан әрі күшейту үшін қолданылады. Бірақ ол бізге саналы тұлғамызға, даналық пен бақылау дауысымызға, Канеман «2-жүйелі ойлау» деп атаған нәрсеге ие болуға мүмкіндік берді. Бұл — біздің кім екеніміз және кім болғымыз келетіні туралы оқиғалар айтатын бөлігіміз. Бұл — прокрастинациямен күресетін және өмірімізді өнімді, мағыналы әрі жомарт болу үшін саналы түрде ұйымдастыруға тырысатын бөлігіміз. Егер сіз өзіңізден: «Мен қалайша жақсырақ бола аламын? » деп сұрасаңыз, бұл сіздің саналы тұлғаңыздың сөйлегені. Өлім төсегінде жатқанда өмір сүрген өмірімізді мақтан тұтамыз ба деп сұрағанымызда, дәл осы саналы бөлігіміз төрелік етеді.
Сонымен, өміріміздің кез келген саласында біз саналы ақыл-ойымызды іске қосып, түйсіктерімізді қалай жақсырақ бағыттау керектігін сұрауымыз керек. Мұнда диетамен ұқсастық бар. Біздің «кесіртке миымыз» қант пен майды қайдан тапса да жегісі келеді, бұл бүгінде зиянды тағамдарға толы диетаны ұстануды тым оңайлатады. Бұған жол бермеу үшін саналы тұлғамыздың араласуы қажет. Сол сияқты, жомарттық мәселесінде де біз жанашырлық ұмтылыстарымызды саналы түрде ең жақсы мақсаттарға бағыттауымыз керек. Жұқпалы жомарттық тек терең сезілген ғана емес, сонымен бірге парасатты істерді таратқанда ғана құнды болады.
Жомарттық сізді бақытты етеді
Біздің психологиялық моделімізде тағы бір элемент бар, ол — егер кеңірек танымал болса — жомарттықтың күшті қозғалтқышы бола алады. Бұл әлеуметтік ғылымдағы нақты тұжырым: Жомарттық сізді бақытты етеді.
Gallup сауалнама фирмасы әр елдегі адамдардан олардың өмірінің көптеген аспектілері, соның ішінде табыстары, шығын үлгілері және бақыт деңгейлері туралы сауалнама жүргізеді. 136 елдегі 230 000 респондентке жасалған талдау таңғажайып нәрсені анықтады. Өткен айда қайырымдылыққа ақша бергенін айтқандар басқаларға қарағанда едәуір бақытты болған. Бұл әсердің бақытқа тигізетін ықпалы олардың жылдық табысы екі есе өскендей деңгейде болды. Бұл туралы бір сәт ойланып көріңізші. Көптеген адамдар табыстарының 20 пайызға өсуі олардың өмірін айтарлықтай өзгертеді деп санайды. Бірақ Gallup деректері көрсеткендей, олар жомарт болуды таңдау арқылы сол бақыттың бәріне — және одан да көп нәрсеге — қол жеткізе алады.
Деректер міндетті түрде себеп-салдарлық байланысты емес, тек корреляцияны көрсететінін ескеріңіз. Бақытты адамдар бақытсыз адамдарға қарағанда ақшаны қайырымдылыққа көбірек беретін болуы мүмкін. Бірақ басқа зерттеулер себеп-салдарлық байланыстың бар екеніне көптеген дәлелдер келтіреді. Типтік экспериментте кездейсоқ таңдалған және басқа адамдарға ақша жұмсауға шақырылған адамдар, кейінірек өздеріне жұмсағандарға қарағанда бақыт деңгейінің жоғары екенін хабарлайды.
Бұл тақырыптың жетекші ғылыми зерттеушілерінің бірі — Британдық Колумбия университетінің профессоры Элизабет Данн. Өзінің TED дәрісінде ол кішкентай балалар басты рөл атқарған зерттеу туралы айтты; тіпті олар да тәттілерді өздері алғаннан гөрі, біреуге бергенде бақыттың жоғары белгілерін көрсеткен.
Сонымен, ғылым тарихтағы ең шабыттандыратын адамдардың көбі айтқан даналықты толық қолдайтын сияқты: Жомарттық сізге бақыт әкеледі. Соған қарамастан, мен бұған көп адамның шын жүректен сенетініне күмәнім бар. Бақыт туралы көптеген ақиқаттар үйреншікті болып кеткен. Махаббат сізді бақытты ете алады. Сұлулық — мейлі өнерде, мейлі табиғатта болсын — сізді бақытты ете алады. Мағыналы жұмыс сізді бақытты ете алады. Ақша — белгілі бір дәрежеде — сізді бақытты ете алады.
Біз бұл нәрселердің шындық екенін білеміз және оларға қол жеткізу үшін үлкен күш жұмсаймыз. Бірақ беруден келетін терең бақыт туралы айтатындар аз.
Бұл сәйкессіздіктің бір себебі — беруден келетін бақыт көбінесе бізден алдын ала жасырын болады. Махаббат немесе материалдық жетістік туралы айтқанда, біздің ойымыз соған арбалады. Біз бұл нәрселердің қуаныш әкелетініне сенімді болып, оларды аңсаймыз. Ал жомарттыққа келгенде олай емес. Оны көбінесе «шығыннан қашу» сезімі басып тастайды. «Егер мен мұны беріп жіберсем, оны мәңгіге жоғалтамын. Абай бол! » Бірақ әрекет еткеннен кейін ғана бізді қуанышты қанағаттану сезімі билейді.
Бұл біздің иемденуге деген түйсігіміз бен беруге деген түйсігіміздің арасында қауіпті асимметрия тудырады. Біз материалдық табысқа құмартамыз, ол бізге қуаныш әкеледі деп сенеміз. Шынында да, біздің алдын ала болжау радарымыз бізге не келетінін асыра бағалайды. Шындығында, материалдық табыстардың көбі тек қысқа мерзімді бақыт әкеледі. Содан кейін біз «гедоникалық бейімделу» деп аталатын нәрсені бастан кешеміз. Яғни, біз қолымызда бар нәрсеге жай ғана үйреніп кетеміз және келесі қол жеткізетін нәрсені іздей бастаймыз.
Осылайша, бізді белгілі бір мағынада өз гендеріміз тойымсыз тәбеті бар «иемдену машиналары» болу үшін басқарып отыр. Неліктен бұл гендердің пайда болғанын және өркендегенін түсінуге болады. Олар біздің осы бір оғаш, түксіз маймылдар түрінің планетаға тоқтаусыз таралуының негізгі себебі болуы мүмкін. Бірақ бұл маймылдардың өздері бұдан тұрақты бақыт алды дегенді білдірмейді.
Керісінше, жомарттықтан туындаған бақыт гедоникалық бейімделуге азырақ ұшырайтын сияқты. Респонденттер ақшаны үнемі өздеріне немесе басқаларға жұмсауға мүмкіндік алған экспериментте екі топ та бастапқыда қанағаттану деңгейінің артқанын хабарлады. Бірақ уақыт өте келе, екінші топ үшін қанағаттану деңгейі төмендемеген.
Біз адамдар қызық жаратылыспыз. Ең қатты айқайлайтын болашақ бақыт нәтиже бермейді. Ал өте ақырын сыбырлайтын нұсқасы өмір бойы сақталуы мүмкін.
Бүкіл өмірімізде біз жинауға деген ұмтылыс пен беруге деген ұмтылыс — тек алушы болу немесе нағыз беруші болу арасындағы қақтығысқа тап боламыз. Осындай шайқастар адам мінез-құлқының басқа да сансыз салаларында орын алады: диета, ашу, жыныстық қатынас, прокрастинация. Біз өзіміздің инстинктивті мінез-құлқымызға мұқият қарап, оны реттеу үшін саналы ақыл-ойымызды пайдалануға міндеттіміз. Егер біз көбірек заттарға деген құштарлығымызды азайтып, оның орнына үнемі жомарттық танытатын болсақ, ұзақ мерзімді бақыт деңгейіміз күрт артатынын байқауымыз мүмкін.
Мына қытай мақалы неке туралы сәл мысқылдап айтылғанымен, қалған жағынан бәрін жеткізеді:
Егер бір сағаттық бақыт қаласаң — мызғып ал. Бір күндік бақыт қаласаң — балық аулауға бар. Бір айлық бақыт қаласаң — үйлен. Бір жылдық бақыт қаласаң — байлық мұраға ал. Ал өмір бойы бақытты болғың келсе — басқа біреуге көмектес.
Нүктелерді қосу
Барлық бөлшектерді біріктіргенде, жұқпалы жомарттықтың қалайша күшті күшке айналатынын көру оңай. Көптеген адамдардың бойында терең орныққан екі түйсік бар: (1) басқаларға көмектесуге деген ішкі құштарлық және (2) алушы немесе куәгер ретінде жомарттыққа жауап қайтаруға деген автоматты ұмтылыс. Осы екі түйсік жомарттықтың жалынын тұтатып, оны алысқа тарата алады. Бірақ біз бұл отты жақсылыққа барынша әсер ету үшін саналы даналықпен бақылап, бағыттауымыз керек. Бұл даналықты қолдану қиын болуы мүмкін. Дегенмен, егер біз табандылық танытсақ, біздің күш-жігеріміз тек әлем үшін ғана емес, өзіміз үшін де пайдалы болады. Олар бізге өмірді мәнді ететін терең бақыт сыйлайды.
Енді мені бұрын мазалаған сұраққа жауап тапқан сияқтымыз. Егер діни үгіт-насихаттарды бір шетке ысырып қойсақ, жомарт болудың мәні неде? Тек өз қамын ойлағысы келетін адамдарға не айтуға болады? Мүмкін, мынаны:
Бұл әрдайым айқын бола бермейді, бірақ жомарттық — біздің болмысымыздың негізгі бөлігі. Бізді Құдай жаратты деп есептесеңіз де немесе эволюция нәтижесі деп білсеңіз де, біз бір-бірімізге қамқорлық жасауға бейімделгенбіз. Біздің ең терең қанағаттану сезіміміз тек жомарттық өміріміздің іргелі бөлігіне айналғанда ғана келеді. Басқа адамдар алдындағы нақты міндеттеріңіз қандай екенін ешкім айтып бере алмайды. Бірақ бұл сұраққа өз жауабыңызды табуыңыз шынымен маңызды. Сіздің беделіңіз, ұзақ мерзімді бақытыңыз және айналаңыздағылардың бақыты осыған байланысты.
Адам табиғаты туралы бұл ақиқаттар маған ерекше әлеуметтік экспериментті ұйымдастыруға мүмкіндік туғанда қатты әсер етті. Болған оқиғаның ішкі мән-жайын бөлісуге рұқсат етіңіздер.
5
ҚҰПИЯ ЭКСПЕРИМЕНТ
Неліктен Интернеттегі бейтаныс адамдарға 10 000 доллар берілді және кейін не болды?
2019 жылы TED қауымдастығындағы бір ерлі-зайыпты инвестициядан қомақты табыс тапты. Олар өз сәттіліктеріне жауап ретінде оның едәуір бөлігін: 2 миллион долларды қайырымдылыққа жұмсағысы келді. Бірақ жай ғана TED-ті немесе басқа бір істі қолдаудың орнына, олар бұл ақшаны таратудың шығармашылық жолы бар-жоғын ойлана бастады.
Олардың ойлап тапқан идеясы шынымен де шығармашылыққа толы еді. Тіпті батыл десе де болады. Олар бұл ақшаны бейтаныс адамдарға жасырын түрде, әрқайсысына 10 000 доллардан таратуды ұйғарды. Сонымен қатар, олар бұл сыйлықтардың әсерін күшейтуге көмектесе алатынымызды көру үшін TED-пен және әлеуметтанушылармен ынтымақтастық орнатқысы келді.
Жомарттықтың күшін бұрыннан көріп жүргендіктен, мен осы ерекше жобаға көмектесу мүмкіндігіне қуанып, алдыңғы тарауда сипатталған мектепте жүргізген экспериментімнің кеңейтілген нұсқасын ұсындым. Психолог, профессор Элизабет Даннмен және оның Британдық Колумбия университетіндегі зерттеу тобымен бірлесе отырып, біз кейіннен Құпия эксперимент (Mystery Experiment) деп аталған жобаны дайындауға көмектестік.
Бұл былай жұмыс істеді:
Шақыру
2020 жылдың желтоқсанында мен әлеуметтік желілерде адамдарды ерекше зерттеу жобасына қатысуға шақырдым. «Бұл қызықты, таңғалдырарлық, біршама уақытты қажет ететін, мүмкін стресстік, бірақ сонымен бірге өміріңізді өзгертетін жоба болады». Ақша туралы ештеңе айтылмады.
Біз оны #MysteryExperiment тегімен белгіледік және соңында бірнеше мың өтініш беруші жиналды, олардың ешқайсысы не нәрсеге жазылып жатқандарын білмеді. Біз жеті елден (Индонезия, Бразилия, Ұлыбритания, АҚШ, Канада, Австралия және Кения) екі жүз адамнан тұратын әртүрлі топты таңдап алып, оларға жақсы жаңалықпен бөлісетін видео жібердік: Олардың әрқайсысы «TED қауымдастығындағы жасырын ерлі-зайыптылардан» 10 000 доллар сыйлық алуы керек еді (ақша олардың атына ашылған жаңа PayPal шотына аударылды). Олар оны қалағандарына жұмсай алатын. Тек мынадай негізгі ережелер болды:
Ол ақша келесі үш ай ішінде жұмсалуы тиіс.
Олар ақшаны не нәрсеге жұмсағаны туралы бізге есеп беруі керек.
Тағы бір маңызды жайт болды. Топтың жартысына бұл жаңалықты құпия сақтау ұсынылды. Екінші жартысына жаңалықты әлеуметтік желідегі оқырмандарымен бөлісу және ақшаны жұмсаған сайын ара-тұра жазбалар жариялап тұру ұсынылды. (Сондай-ақ сауалнамаларды толтырғаны үшін ғана аз мөлшерде ақы алған жүз адамнан тұратын бақылау тобы болды. Олар үшін өкінішті-ақ, бірақ олар эксперименттің ғылыми негізділігі үшін аса маңызды болды. )
Жауап
Нәтижелер шынымен де таңғалдырарлық болды.
Англиядағы он үш студент сияқты, Құпия эксперимент қаражатын алған екі жүз адамның басым көпшілігі ақшаның едәуір бөлігін жай ғана басқаларға беру арқылы жауап қайтарды! Орта есеппен ақшаның тек үштен бір бөлігі ғана өз қажеттіліктері мен қалауларына жұмсалды. Қалған бөлігі достарына, отбасы мүшелеріне және сыртқы қайырымдылық істеріне бағытталды. Тіпті табысы ең төмен және бұл сома өмірлерін өзгертетіндей маңызды болған адамдардың өзі, орта есеппен, алған ақшасының үштен екісін басқаларға берді.
Бұл экономикадағы рационалды агент теориясына қарсы сенімді дәлел болып табылады, ол теория адамдар негізінен тек өздеріне ғана ақша жұмсайды деп есептейді. Мүмкін адамдар өздері еңбекпен тапқан ақшаны солай жұмсайтын шығар. Бірақ олар біреудің жомарттығына ие болған кезде, оларда да сондай ізгілікпен жауап беруге деген күшті ниет пайда болатыны белгілі болды.
Бір қызығы, шешімдерін құпия қабылдағандар мен жұмсаған ақшасын әлеуметтік желіде бөлісуге тиіс болғандардың арасында айтарлықтай айырмашылық болған жоқ. Бұл адамдардың онлайн аудиторияның әлеуметтік мақұлдауын алу үшін емес, қайтарым жасау туралы табиғи инстинктімен әрекет еткенін білдіреді.
Олардың оқиғалары
Эксперимент аяқталғаннан кейін мен қатысушылардың кейбірімен хабарластым және олардың айтқандары мені таңғалдырды.
Индонезияда тұратын креативті директор Лидия Тариган өзіне берілген 140 миллион индонезиялық рупияның дерлік ешқайсысын өзіне тікелей жұмсамаған. Оның орнына ол 10 миллион рупияны өзі алғыс сезінетін әріптесіне берді. Тағы сонша соманы басқа әріптесіне берді. Ол өзі жақсы танымайтын, бірақ жақында қатерлі ісік диагнозы қойылған әріптесіне 5 миллион рупия берді. Ол Дүниежүзілік жабайы табиғат қорына, су тасқынынан зардап шеккендерге және үй жануарларын құтқару қайырымдылық қорына миллиондаған рупия аударды. Ол өз отбасы мүшелерінің денсаулығын тексерту ақысын төледі.
Ол маған былай деді: «Мен таңдалғанымды білгенде, бар даусыммен айқайладым. Жомарттық — таңғажайып нәрсе. Ол ақша алушыға өзінің еленгенін, бағаланғанын сезіндіреді. Бұл оларға өз-өзіне деген құрметін қайтарып бергенмен тең. Ол беруші мен алушы арасында байланыс көпірін орнатады. Сондықтан мен де басқа адамдарға, өзім сезінгендей, олардың еленгенін сезіндіргім келді».
Сол сәттегі қайтарым жасау ниетін канадалық Клэр Максвелл өте көркем жеткізді. Ол былай деді: «Мен жиі донорлар туралы және олардың сенімін ақтағым келетіні туралы ойладым. Олар үлкен қаржылық тәуекелге барды, мен бұл тәуекелдің жақсылығын әрі қарай жалғастыру үшін қолымнан келгеннің бәрін жасағым келді. Іштей сенемін, егер мен осындай соманы лотереядан ұтып алсам, ақшаны басқаша жұмсар едім. Мен бұл ақшаны ешқашан өз ақшам ретінде сезінген емеспін — оны маған тек өз қамын ғана ойламайтын отбасы берді. Олардың сыйлығын басқалармен бөлісу мен үшін мәртебе болды».
Ұлыбританиялық технологиялық компанияның басшысы Сара Дринквотер барлық 10 000 долларды таратып жіберуді ұйғарды — бірақ оның бұл шешімі келесі күні-ақ одан да үлкен сомадағы күтпеген салық шоты келгенде сынақтан өтті. Соған қарамастан ол өз жоспарынан таймады және әрқайсысы 500 доллардан тұратын жиырма шақты шағын грант бөлуді ұйғарды. Мәселен, ол зейнеткерлердің пикнигін, суретшінің муралын және аутизмі бар балаларға арналған сенсорлық ойыншықтарды қаржыландырды. Ол маған былай деді: «Мен күн сайын дерлік өзім қаржыландырған нәрселердің жанынан өтемін — 3D-принтерде басып шығарылған шағын азық-түлік банкі, жергілікті мектеп алдындағы гүлзар. Көптеген алушылар маған ақшамен қатар олардың жұмысының көпшілік алдында танылуы үлкен күш бергенін айтты. Бұл жоба маған мен дұрыс деп санайтын құндылықтар — қауымдастық, қамқорлық, қуаныш, жомарттық — басқалар үшін де маңызды екенін және өзіме сенуім керек екенін еске салды».
Америкалық Кирк Ситрон былай деді: «Өзіме сатып алғым келетін ойыншықтар туралы ойлаудың орнына, мен тез арада мынадай тұжырымға келдім: "Егер Құпия эксперимент меценаты 2 миллион долларды тарата алса, мен 10 000 долларды әрине бере аламын". Мен "ізгілікті жалғастыруды" ұйғардым және оны Humanity Now (мен таңдаған ұйым) қорына серіктес грант ретінде бере отырып, басқаларды да менімен бірге осы іске шақырдым. Көптеген адамдар қосылды, нәтижесінде біз бірге 27 000 доллар көлемінде сыйлық жасай алдық. Жомарттық жомарттыққа шабыттандырады».
Қаншама адамның донорлардың жомарттығына дәл солай жауап беруге деген құлшынысы туралы арнайы пікір білдіргені таңғалдырады. (Анықтап кетейік, олардың бұлай істеуге ешқандай ресми міндеттемесі болған жоқ. Оларға ақшаны қалағандарына жұмсауға болатыны айтылды. Және олар жасырын донорлардан қайтадан хабар аламыз деп ойлауына ешқандай себеп болған жоқ. ) Осылайша, эксперимент адамдардың жомарттыққа жомарттықпен жауап беруге деген бейімділігінің беріктігіне қатысты ең сенімді ғылыми дәлелдердің бірін ұсынды. Бұрынғы эксперименттердің көбі университеттердегі психология факультетінің студенттеріне берілген шағын сыйлықтарға негізделген болатын. Бұл әлдеқайда үлкен сомамен және бірнеше елде жүргізілген ең ауқымды зерттеу болды. Әрбір мәдениетте және кез келген табыс деңгейінде адамдар жомарттыққа ізгілікпен жауап берді.
Бақыт қыры
Бірақ тағы бір маңызды ғылыми тұжырым жасалды: жомарттық пен бақыт арасындағы тығыз байланыстың кезекті дәлелі табылды. Біз адамдардан әрбір ірі жұмсалымнан кейін оның оларды қаншалықты бақытты еткенін бағалауды сұрадық. Төмендегі график нәтижелерді көрсетеді, мұнда x осіндегі 0. 0 орташа бақыт деңгейін білдіреді, ал оң мәндер орташа деңгейден жоғары бақытты білдіреді. Қайырымдылыққа жұмсау жеке қажеттілікке жұмсауға қарағанда әлдеқайда көп ләззат әкелді.
Құпия эксперименттің ең таңғалдырарлық нәтижелерінің бірі 2022 жылдың соңында Ұлттық ғылым академиясының еңбектерінде (PNAS) жарияланған мақалада сипатталды. Ондағы есептеулер бойынша, жасырын ерлі-зайыптылардың берген қаражаты олардың 2 миллион долларын жеке өздеріне жұмсағаннан гөрі 200 еседен астам көп бақыт сыйлаған. Бұл мақала бай адамдардың өз байлығын бөлісуі керектігі туралы ең күшті дәлелдердің бірі ретінде келтіріледі.
Осы сәтке сәл тоқталайық, өйткені бұл жомарттық экспоненциалды сипатқа ие болғанда не болатынын көрсетеді. Егер донор ерлі-зайыпты экспериментті қаржыландырудың орнына ақшаны өздерінде қалдыруды ұйғарса не болар еді? Бұл оларға қосымша қаржылық қауіпсіздік берер еді, бұл да аз емес. Бұл екі адамды және олардың отбасын бірнеше жыл бойы аздап бақыттырақ етер еді.
Бірақ экспериментті жалғастыру арқылы олар мынаған септігін тигізді:
Екі жүз адам өмірлерінің соңына дейін ұмытылмайтын сыйлық алды.
Сол екі жүз адамның жасаған ізгіліктерінің нәтижесінде мыңнан астам басқа адамдар пайда көрді.
Дүние жүзінде бес жүзден астам ұйым қайырымдылық көмек алды.
Әлеуметтік желілерде бір миллионнан астам адам #MysteryExperiment хештегімен бөлісілген жомарттық хикаяларын көрді (орта есеппен әрқайсысы алты рет). Олардың кейбірі соған ұқсас әрекет жасады. (Біреуі орангутанды қамқорлыққа алды!)
Жомарттықтың бұрын-соңды болмаған ауқымдағы жанама пайдасын дәлелдейтін екі ғылыми мақала жарияланды.
Бақыт. Өте көп бақыт. PNAS мақаласына сәйкес, ерлі-зайыптылардың сол ақшадан өздері алатын бақытынан екі жүз есе көп бақыт пайда болды. (Шын мәнінде, олар бұл тәжірибе олардың бақытын азайтпақ түгілі, өздеріне де қуаныш сыйлағанын жасырын түрде айтты.)
Бұл кітап. Мені жомарттық туралы жазуға итермелеген осы экспериментті өз көзіммен көруім еді.
Сонымен, олардың сыйлығы — қаржылық сыйлықты Интернеттің батылдығымен күшейткенде не болатынының жарқын көрінісі. Оның керемет «толқындық әсерін» барлығы көріп отыр.
2 миллион долларды тарату мүмкіндігі кез келген адамда бола бермейді. Бірақ мәселе сомада емес. Кез келген игі істі еселеуге болады. Ол үшін тек аздап армандауға және батыл болуға деген дайындық қажет.
Себебі біз тарихта бұрын-соңды болмаған дәуірде өмір сүріп жатырмыз. Біздің иелігімізде жаңа «суперкүштер» бар. Оларды пайдаланатын уақыт келді.
РИЗАШЫЛЫҚ СӘТІ
Біз саяхатымыздың 2-бөлімін бастауға жақынбыз, онда біз жең түріп, жомарттықты қалай жұқпалы етуге болатынының практикалық қырларын қарастырамыз. Біз жұқпалы жомарттықтың іс жүзіндегі ондаған хикаяларын естіп, жеке өзіміз не істей алатынымызды зерттейміз. Бірақ оған көшпес бұрын, бір сәт кідірейік. Жомарттықтың тағы бір қырын алдымен қарастыруымыз керек.
Жұқпалы жомарттық біздің өз басымыздан басталады. Біз барлық берудің негізінде жатқан жомарттық ой-өрісіне баратын жолды табуымыз керек. Өмірдің күнделікті қиындықтарын ескерсек, уақытымыздың көп бөлігін өз мәселелерімізге арнау оңай. Бірақ мұндай күйде басқа біреу үшін бірдеңе жасауды елестету мүмкін емес.
Сонымен, жомарттық ой-өрісін қалай қалыптастыруға болады?
Бұл өзіңізге жомарт болудан басталуы мүмкін. Көбіміз өзімізді лайық емеспіз деп сезініп, тұншығып қаламыз. Мұндай көңіл-күйде сыртқа қарау қиын. Дэн Харрис өзіңе деген жанашырлықты қалай дамыту керектігі туралы тамаша (әрі күлкілі) TED Talk берді. 360 градустық тексеруден кейін — онда оның отбасы, достары және әріптестері оған оның өзімшіл, драмашыл және кіші қызметкерлерге қатал екенін айтқан — Харрис мұны түзету үшін бәрін жасап көрді. Ол бұрыннан медитациямен айналысса да (бірақ өзі айтқандай, «әлі де оңбаған» еді), тоғыз күндік «мейірімділік» ретритіне жазылды, бұл оған «басына мылтық тақап тұрып Әулие Валентин күнін тойлағандай» көрінді. Ретрит мұғалімі оған өз ішіндегі «жындарды» көргенде: «Бәрі жақсы, жаным, мен сенімен біргемін» деп айту керектігін түсіндіргенде, оған бұл мүлдем ұнамады.
Алты күн бойы, деді ол TED аудиториясына, ол ашу мен өзімшілдіктің тұтқынында болды. Ақырында, алтыншы күні ол берілді. Ол өзін «жаным» деп атаудан бас тартты, бірақ соған қарамастан қолын жүрегіне қойып: «Мұның қиын екенін білемін, бірақ мен сенімен біргемін» деді. Осы кезде оның көзі ашылды. «Егер мен басқа адамдарға азырақ дөрекі болғым келсе, өзіме азырақ дөрекі болудан бастауым керек еді».
Осыған сүйене отырып, біз өзіміздің ең жақсы қырларымызды ояту үшін ең маңызды құралды — ризашылықты қолдануға тырысуымыз керек. «Құпия эксперимент» көрсеткендей, бізге бір нәрсе берілді деп сенсек, сол сыйлықты әрі қарай жалғастыру табиғи әрі қуанышты болып көрінеді. Біздің риза болатын нәрселеріміз таңқаларлықтай көп болуы мүмкін.
TED-тің жаңа қызметкерлері бірде өмірлеріндегі риза болатын нәрселерімен бөлісу арқылы өздерін таныстырды. Бір инженер басқалар сияқты бастады: «Ата-анам, қарындасым, достарым, білімім, табиғат... » Сосын ол кідіріп, сөзін жалғастырды. «Электр желісі. Кез келген жерге барып, құрылғыны розеткаға қосып, шексіз қуатқа қол жеткізе алу қандай тамаша, солай емес пе? » Бұл керемет жауап еді.
Менің ризашылық тізімімде не бар? Жақындарымнан кейін оған мыналар кіреді: Ғылым. Сантехника. Орталық жылыту. Менің тұлға болып қалыптасуыма әсер еткен кітаптар. Интернет (бәріне қарамастан). Ағаштар. Түнгі аспан. Аквалангпен сүңгудің ойлап табылуы. Адамдардың болашақты жаңадан елестету және өзгерту қабілеті. Мәселе мынада: қазіргі өміріміздің кез келген дерлік қырын риза болатын нәрсе ретінде қарастыруға болады. Біздің ата-бабаларымыздың басым көпшілігі аштық, ауру, қауіп-қатер немесе зорлық-зомбылық қаупімен өмір сүрді. Бұл кітапты оқып отырғандардың көбі мұндай өмір сүрмейді.
Әр күнді риза болатын бір ғана нәрсені ойлаудан бастау — өте тамаша әдіс. Бір ай бойы күн сайын жаңа бір нәрсе тауып көріңіз. Содан кейін мұны әдетке айналдырыңыз. Осындай бастапқы нүктеден кейін басқалармен жақсылықпен бөлісу табиғи ниетке айналады.
Сонымен, алдағы нәрселерге дайындалу үшін, барлық наным-сенім жүйелеріндегі адамдар арасында ортақ тіл табуға ондаған жылдар жұмсаған австриялық-америкалық бенедикт монахы Давид Стейндл-Расттың мына бір ойына құлақ түріңіз. Режиссер Луи Шварцбергтің TED видеосында бұл сөздер біздің әдемі әлеміміздің таңғажайып кадрларымен үйлесім тапқан. Егер мен өзімді төмен сезінсем немесе өз мәселелеріме тығырыққа тірелсем, бұл мен үшін терапия іспетті.
Көзіңізді ашудан бастаңыз және көзіңізді аша алатыныңызға, біздің таза ләззатымыз үшін үнемі ұсынылатын түстердің керемет жиынтығына таң қалыңыз. Аспанға қараңыз. Біз аспанға сирек қараймыз. Біз оның бұлттардың келуімен және кетуімен сәт сайын қалай өзгеретінін сирек байқаймыз. Біз тек ауа райы туралы ойлаймыз, тіпті ауа райының өзінде оның көптеген реңктерін ескермейміз. Біз тек «жақсы ауа райы» немесе «жаман ауа райы» деп ойлаймыз. Бұл күн, дәл қазір, ерекше ауа райына ие, мүмкін ол дәл осындай қалыпта ешқашан қайталанбайтын шығар. Аспандағы бұлттардың пішіні дәл қазіргідей ешқашан болмайды. Көзіңізді ашыңыз. Соған қараңыз.
Кездестірген адамдарыңыздың жүзіне қараңыз. Әрқайсысының жүзінде таңғажайып тарих бар, сіз ешқашан толық түсіне алмайтын тарих — тек олардың өз тарихы ғана емес, сонымен бірге ата-бабаларының тарихы. Біз бәріміз сонау тереңнен бастау аламыз және осы сәтте, осы күні сіз кездестіретін барлық адамдар, ұрпақтардан және әлемнің түкпір-түкпірінен келген барлық тіршілік ағыны осында түйісіп, сізбен кездеседі. Егер жүрегіңізді ашып, содан нәр алсаңыз, бұл өмір беретін су сияқты.
Жүрегіңізді өркениет бізге беретін таңғажайып сыйлықтарға ашыңыз. Сіз қосқышты басасыз — электр жарығы жанады. Сіз шүмекті бұрайсыз — жылы су, салқын су және ішуге жарамды су ағады.
Ризашылық сезімі айналаңызға береке болып таралсын. Сонда бұл шынымен де жақсы күн болады.
Жарайды, біз дайынбыз....
6
АҚШАҒА БАЙЛАНЫСТЫ ЕМЕС БЕРУДІҢ АЛТЫ ЖОЛЫ
Назар аудару. Көпір орнату. Білім. Байланыс. Қонақжайлылық. Таңғалыс сыйлау.
Керемет жаңалықтан бастайық. Жұқпалы жомарттық тек чек жазудан тұрмайды. Мүлдем олай емес. Жомарттықтың ең таңғажайып және тиімді мысалдарының көбі — белгілі бір қажеттілікке арналған уақыт пен қуат, талант пен махаббат сыйлары. Мұндай беру түрі кез келген адамға қолжетімді.
Бұл сыйлықтар әртүрлі формада болуы мүмкін: еріктілік, қарапайым қайырымдылық істері немесе тіпті сізбен жолы түйіскен адамға күлімсіреу. Мұның бәрі маңызды. Бірақ бұл тарауда біз «толқындық әсер» тудыруға зор әлеуеті бар уақыт пен назардың алты сыйына тоқталамыз.
Назарды аудару
Дзен шебері Тхит Нят Хан назар аудару — біз біреуге бере алатын ең құнды сыйлық екенін үйреткен. Сөзсіз, барлық жомарттық дәл осы жерден басталады — өзімізге назар аударуды тоқтатып, басқа біреуге және оның қажеттіліктеріне көңіл бөлуге деген дайындықтан. Осы байланыс әрекетінен кейін кез келген нәрсе болуы мүмкін.
2015 жылы Джошуа Кумбс Лондондағы сұлулық салонында шаштараз болып жұмыс істеп жүрген. Бірде жұмыстан қайтып бара жатып, ол тротуарда жүрген таныс үйсіз адамды байқап қалады. Лондондағылардың көбі күн сайын үйсіздердің жанынан олар көрінбейтіндей өтіп кете береді. Джошуа олай істемеді. Ол адамға жақындап, жағдайын сұрады. Содан кейін оның ойына бір идея келді. Жанында қайшылары мен шаш алғыш машинасы болғандықтан, ол қажыған үйсіз адамға дәл сол жерде, көшеде тегін шаш қиюды ұсынды.
«Келесі бір сағат ішінде ол маған өз тарихын айтып берді», — деп жазады Джошуа өзінің Do Something for Nothing атты кітабында. «Біз тіл табысып, жақын болып кеттік». Осы тәжірибеден әсерленген Джошуа мүмкіндігі болған сайын Лондон көшелеріне шығып, үйсіз адамдардың шашын тегін қия бастады. Ақырында, ол көшеде көбірек уақыт өткізу үшін жұмысын жартылай ставкаға ауыстырды.
Джошуа өзіңің жаңа кәсібінен үлкен қанағат тапты. Сенімділік орнағаннан кейін, ол кездестірген адамдар өз өмірлері туралы ашық айта бастағанын байқады. Үйсіз клиенттерінің таңғажайып және жиі қайғылы оқиғаларын тыңдаудың өзі бір ғанибет еді. Ол олардың төзімділігі мен батылдығына таң қалды және бірге өткізген уақыттары үшін риза болды. Олардың оқиғаларын тарату және үйсіз адамдар туралы қалыптасқан жалқау түсініктерді жою мақсатында Джошуа Instagram желісін қолданды. Ол үйсіз клиенттерінің шаш қиюға дейінгі және одан кейінгі суреттерін жариялады, олардың оқиғаларын (өз сөздерімен) айтып берді және #DoSomethingForNothing хештегімен аяқтады. Содан кейін ол әлемнің түкпір-түкпіріндегі достары мен таныстарының үйінде қонып жүріп, Американың, Еуропаның, Үндістанның және Австралияның он төрт қаласындағы үйсіз адамдарға уақытын арнады және олардың оқиғаларын әлеуметтік желілер арқылы таратты. Көп ұзамай оның Instagram-дағы танымалдылығы брендтермен және үкіметтік емес ұйымдармен ынтымақтастыққа әкелді.
Джошуа 150 000-нан астам Instagram оқырманын жинады, олар ол бөліскен оқиғаларға тәнті болды. Джошуа достарына уақытша баспана дайындау үшін краудфандинг арқылы көмек сұрағанда, қаражат ағылып келе бастады. #DoSomethingForNothing әлеуметтік қозғалысқа айналып, Джошуаның жәшігі көмектесуге уәде берген адамдардың хаттарына толды. Джошуа күн сайын жасайтын ең маңызды таңдауларымыздың бірі — айналамыздағы адамдармен қалай қарым-қатынас жасайтынымызды сезіну екенін жазады. «Адамдар керісін дәлелдегенше, оларға сеніммен қараңыз... Амандасу соншалықты қиын ба? »
Шындығында, бұл қиын болуы мүмкін. Біз уақытымыздың көп бөлігін өз әлемімізде өткіземіз. Көбінесе басқалардың мәселелеріне назар аударғымыз келмейді. Олар біздің өмірімізді қиындатады деп ойлаймыз. Сондықтан біз қорғаныс қалқандарын қоямыз. Бұл біздің назарымызға шынымен мұқтаж жандардың өздерін еленбегендей сезінуіне әкеледі. Демек, назар аударудағы жомарттық — бұл аздап ыңғайсыздықты сезінуге, сол қалқандарды түсіруге, аздап уақыт бөлуге және басқа біреуге қамқорлық жасау тәуекеліне баруға дайын болу.
Жомарттықтың бұл түрі интроверттер үшін одан да қиын. Мен мұны білемін, себебі мен де интровертпін. Біздің ішкі әлеміміз — біздің жайлы мекеніміз. Сыртқы адамдармен қарым-қатынас қосымша энергияны қажет етеді. Дегенмен, біз байланыс орнатқанда, бұл ерекше сезім сыйлайды. Бір-бірімен терең сөйлесу кештегі бос әңгімелерден әлдеқайда оңай болуы мүмкін. Егер сіз интроверт болсаңыз да, назарыңызды осылай бұру пайдалы болуы мүмкін.
Бір маңызды ескерту. Кейбір жағдайларда бейтаныс адаммен сөйлесу қауіпті болуы мүмкін, әсіресе әйелдер үшін. Мен сізге жеке басыңыздың қауіпсіздігіне қатер төндіруді ұсынбаймын. Жомарт болуға дайын болыңыз, бірақ сонымен бірге ақылмен әрекет етіңіз.
Джошуаның іс-әрекеттері үйсіздікке себеп болатын терең жүйелік мәселелерді шешпейді деген сын туралы не деуге болады? Жеке өз басым, кемелсіз жүйеде жұмыс істесе де, басқа біреу үшін жағдайды жақсартуға үлес қосуға дайын адамдарға батыр мәртебесін беруге дайынмын.
Ешкім де жеке қайырымдылық істері жүйелік мәселелерді шешуді алмастыруы керек деп айтпайды. Керісінше, олар жол дайындауға көмектеседі. Егер біз бір-бірімізге жомарттық танытпасақ, жүйені өзгертудің ешқандай мүмкіндігі жоқ. Әрбір жомарт қарым-қатынас, ол қаншалықты кішкентай болса да, біреудің үлкен өзгерістерге толы жолын бастауы мүмкін. Міне, соның тағы бір мысалы.
Джон Суини Ирландияда өскен. Ол өзін ешкімге керексіз сезінетін. Бала кезінде оны басқа балалар, тіпті мұғалімдері де қорлайтын. «Мен өзімді әлемдегі ең жалғыз бала ретінде сезіндім; менде ештеңе де, ешкім де жоқ сияқты болды», — деді ол менің зерттеуші көмекшім Кейтке. Жылдар өткен соң, ересек жаста, ол назар аударудың құндылығын көрсететін маңызды тәжірибені бастан өткерді. Ол Корк көшелерінде үйсіз жас әйелді көріп, оған ыстық тамақ сатып алып, сөйлесуге тоқтады. Кедейлік пен созылмалы ауруға қарамастан, ол үш баласына қамқорлық жасау үшін күресіп жүрген еді. Ол өзін мүлдем еленбегендей сезінетін.
«Мен сізді танымасам да, сізге қамқор екенімді білгеніңізді қалаймын», — деді Джон оған. «Сіз өте маңыздысыз және мен сізді көріп тұрмын». Бұл сәт екеуінің де көзіне жас алдырды. «Сіздің тоқтағаныңыз мен үшін бүкіл әлемге татиды», — деді әйел оған.
Джон бұл оқиғаны балаларына айтып берді, олар оны ары қарай таратты. Балалардың бірінің досы — Исаак есімді кішкентай бала — жақын маңда Рождестволық сауда жасап жүріп, дәл сол әйелді жолықтырады. Исаак оған елу еуро — Рождествоға жинаған барлық ақшасын — оның үш баласына сыйлық сатып алу үшін беруді ұйғарды. Балалар мен олардың анасы Рождествоны тойлаудан үміттерін мүлдем үзген болатын. Бұл оқиға таралып, соңында ұлттық жаңалықтарға шықты.
Бейтаныс адамға бір сәт болса да назар аудару мейірімділік таратудың қуатты жолы екенін түсінген Джон, басқаларға да осыны жасауды жеңілдетудің жолын тапты. Ол итальяндық «caffè sospeso» — «кейінге қалдырылған кофе» дәстүрі туралы естіген болатын. Идея өте қарапайым. Дәмханадағы тұтынушылар өздеріне кофе сатып алғанда, үстіне қосымша «кейінге қалдырылған кофені» де төлейді — бұл кез келген адам ала алатын алдын ала төленген сыйлық. Бұл кедей немесе үйсіз адам болуы мүмкін. Бірақ жиі жағдайда бұл кофені жай ғана ауыр күн өткізіп жүрген адамдар алады. Бейтаныс адамның мейірімді ишарасы олардың маңызды екенін көрсетіп, өмірді жеңілдетуге, тіпті әдемі етуге жеткілікті болуы мүмкін. Сыйлық беруші үшін тек басқалардың да сіз дәл қазір рахаттанып отырған мұндай сыйға мұқтаж екенін есте сақтау жеткілікті. Және сіз оларға бұл сыйлықты оңай бере аласыз.
Джон «кейінге қалдырылған кофе» идеясын бүкіл әлемге таратуды өз миссиясы етіп алды. Бұл нағыз уақыты келген идея еді. Екі жылдың ішінде отыз төрт елдегі екі мың дәмхана бұл бастаманы белсенді түрде қолдады, ал қазір бұл қозғалыстың Facebook-те бес жүз мың оқырманы бар.
Ол күн сайын дәмхана иелерінен де, қатысушылардан да алғыс хаттарын алады. Филадельфиядан бір адам оған былай деп жазды: «Джон, сіз мені танымайсыз, бірақ сіздің жолдауыңыздың менің өміріме тигізген әсері өте терең болды». Ол адам Джонның сөзін естіп, үйсіз есірткіге тәуелді адаммен дос болуға шабыттанған, оған екі ай бойы күн сайын кофе сатып алып берген. Осы уақыт ішінде ол жаңа досына шын жүректен қамқор бола бастады. Сондықтан ол сол адамның екі айлық баспанасы мен оңалту курсының ақысын төледі, бірақ «сен көп еңбектеніп, өміріңді өзгертсең ғана» деген шарт қойды. Бұрынғы есірткіге тәуелді адам дәл солай істеп, Филадельфия университетіне оқуға түсті. Бұл — көптеген жылдар бұрын және өте алыс жерде басталған мейірімділік әрекетінің жаңғырығы.
Колорадо штатының Денвер қаласындағы «The Generous Coffee Shop» бұл тұжырымдаманы бір қадам алға жылжытады. Тұтынушылар дәмханаға кіргенде, оларды жүздеген қолмен жазылған жазбалар ілінген үлкен хабарландыру тақтасы қарсы алады:
КІМГЕ: Жалғызбасты анаға. Бәрі қолыңнан келеді. КІМНЕН: Жалғызбасты анадан ($10)
КІМГЕ: Адвокаттық емтиханға дайындалып жүрген адамға. КІМНЕН: Дәл солай дайындалып жүрген адамнан ($5)
КІМГЕ: Жүрегі жараланған бейтаныс жанға. КІМНЕН: Сорен мен Эллиден ($6)
КІМГЕ: Өз бизнесін бастаған алғашқы жылында қиындық көріп жүрген адамға. КІМНЕН: Осы жолдан өткен адамнан (бәрі жақсарады!) ($6)
Тегін кофе мен тәттілер бейтаныс адамның сыйы болғандықтан одан сайын тәтті бола түседі: ол тек жомарт қана емес, сонымен бірге сіздің не бастан өткеріп жатқаныңызды түсінетін, сізге қамқорлық жасайтын және сіздің жеңіп шыққаныңызды қалайтын бейтаныс жан.
Мұндай жомарттықты көрсету үшін жаһандық ұйым құрудың қажеті жоқ. Болғаны — назарыңызды басқа адамға және оның оқиғасына аударсаңыз жеткілікті. Мұқтаж жанмен тоқтап сөйлессеңіз де немесе маңызды деп санаған мәселені зерттеуге отыз минут уақыт бөлсеңіз де, сіз жомарттық жолын бастадыңыз. Сіз назар аудару сыйын беруге дайын болдыңыз. Егер сіз бұл жолды жалғастыруға ашық болсаңыз, оның нәтижесі сіз елестете алмайтын деңгейге жетуі мүмкін.
2. Көпір салу
Біздің өзара байланысқан дәуірімізде жомарттықтың бұрынғыдан да маңызды түрі бар: бізбен қайшылықта жүрген адамдарға қол ұшын созуға дайын болу. Бүгінгі таңда көптеген даулар интернетте жария түрде өтеді. Үлкен аудитория желідегі жанжалдарды бақылап отырады. Егер біз осы қақтығыстардың көбін қанағаттанарлық шешімге келтіре алсақ ше?
Бізді сынайтындарға қадам жасау қиын. Бұл — жомарттық ойлау жүйесінің ерекше қиын түрі. Сіз адамдарды біріктіру жолындағы игі мақсат үшін жеке жайлылығыңызды құрбан етесіз. Бірақ сәтті болсаңыз, мұның зор пайдасы бар: сіз бүгінгі қоғамдық талқылаудың үнін өзгертуге көмектесесіз. Бұл — бәріміз үшін үлкен сый.
Дилан Маррон интернеттегі «хейтерлерге» үйреніп кеткен. Прогрессивті контент жасаушы ретінде ол әлеуметтік желілер үшін полиция қатыгездігі мен трансгендерлердің тәжірибесі сияқты тақырыптарды қамтитын әлеуметтік әділеттілікке бағытталған бірқатар бейнелер жасады. Маррон «алгоритм арқылы танымал болудың жолы» — әлемді ақ пен қараға бөліп, келемеж бен сарказмды көп қолдану екенін тез түсінді. Алайда оның қаралымдары өскен сайын, бейтаныс адамдардан: «Сен арам шөпсің», «Сен босқа ауа жұтып жүрсің» деген агрессивті пікірлер, тіпті өліммен қорқытулар көбейді.
Өшпенділік ағынынан есеңгіреген Маррон күтпеген қорғаныс механизмін ойлап тапты. Ол бірнеше «тролльдерге» хат жазып, олармен телефон арқылы сөйлесуге болатынын сұрады. Ол олардың да адам екеніне көз жеткізгісі келді.
Өзінің TED сөзінде Маррон өзін қорлаған адаммен алғашқы телефон арқылы сөйлескені туралы айтады: ол Диланды ақымақ деп атаған және гей болу — күнә деп санаған Джош есімді он сегіз жасар американдық болатын. Олар діни мәселелерде ортақ тіл таба алмаса да, Дилан мен Джош мектептегі қорлықты бастан өткергендері және «Finding Dory» мультфильміне деген ортақ сүйіспеншіліктері арқылы жақындасты.
«Біздің бір реттік телефон арқылы сөйлесуіміз саяси жағынан екіге бөлінген елді түбегейлі емдеп, жүйелік әділетсіздікті жойды ма? Жоқ, әрине, жоқ», — деді Дилан. «Бірақ бұл әңгіме бізді профиль суреттері мен жазбаларға қарағанда бір-бірімізге көбірек жақындатты ма? Сөзсіз». Дилан Джошпен болған кездесуден қатты әсер алғаны сонша, ол «Conversations with People Who Hate Me» (Мені жек көретін адамдармен әңгімелер) атты подкасттар сериясын жасады. Интернеттегі әлеуметтік әділеттілік жауынгері ретінде Дилан өзінің тек өзіне ұқсайтын адамдар арасында қалып қойғанын түсінді. Ол өзінің осалдығын сезінсе де, «ең батыл қадам — өзің келіспейтін адамдарға жай ғана сөз лақтырмай, олармен шынымен сөйлесу» екенін ұқты.
Дилан көрсеткендей, көпір салудың басты кілті — қарсыласыңызбен дауыс арқылы сөйлесу немесе тіпті бетпе-бет кездесу.
Жиырма екі жыл бойы Крейг Уоттс Солтүстік Каролинада тауық өсіретін фермер болды. Жыл сайын ол Perdue Farms азық-түлік алыбы үшін фабрика жағдайында жеті жүз мың бройлер балапанын өсіретін. 2014 жылы Уоттс Perdue Farms-тың жалған маркетингінен және өзі сияқты фермерлерді қанауынан шаршады. Оған құстардың азап шегуі де ауыр тиді. Сондықтан ол батыл қадамға барды. Ол өзін жек көруге толық негізі бар адаммен байланысуға тырысты. Леа Гарсес веган және жануарлар құқығын қорғаушы белсенді болатын. Крейг оны үйіне қонаққа шақырып, фермадағы жағдайды түсіруді ұсынды: бұл оның бүкіл өмірі мен табыс көзін қауіпке тігетін әрекет еді.
«Крейгпен кездескенге дейін менде бұл фермерлерге деген титтей де аяушылық сезімі болған жоқ», — деді кейінірек Леа «Changed My Mind» атты подкастта. «Ол мен үшін осы уақытқа дейін күресіп келген барлық нәрсенің бейнесі еді. Оның қонақ бөлмесінде отырып, құжаттарды қарап, оның оқиғасын тыңдап, оның жеке басының зардап шеккеніне толқығаным мен үшін үлкен соққы болды».
Екеуі Крейгтің фермасындағы сұмдық жағдайды әшкерелейтін видео түсірді. Бұл өндірістік ауқымдағы тауық фермерінің өз қорасының есігін түсіру тобына өз еркімен ашқан алғашқы жағдайы деп саналады. Видео жиырма төрт сағат ішінде миллион қаралым жинап, The New York Times, The Washington Post, Wired және Vice басылымдарында жарияланды. Ол сондай-ақ деректі фильмнің түсірілуіне түрткі болды. Леа бұл тәжірибеден шабыт алды. «Егер мен осындай ыңғайсыз жағдайларға барсам, тағы кіммен серіктес бола алар едім? » — деп ойлады ол.
Бұл оның Perdue Farms компаниясының бас директоры және өзінің деректі фильміндегі «жауыз» кейіпкер Джим Пердюмен бір үстелге отыруына алып келді. Ол ортақ тіл табуға бел буды. Және тапты. Бірнеше жылдан кейін Perdue компаниясы жануарларды қорғау бойынша алғашқы саясатын жариялады. Ол Пердюмен кездескені үшін әлеуметтік желілерде сынға ұшыраса да, нәтижелер бәрін айтып тұр. Леа қазір фермалардағы жануарларды қорғау бойынша әлемдегі ең тиімді ұйымдардың бірі — Mercy for Animals ұйымын басқарады.
Қазіргі уақытта бізге көпір салудың осындай түрі бұрынғыдан да қажет. Біздің саяси және мәдени айырмашылықтарымыз соңғы жылдары қатты күшейіп кетті, тіпті көптеген адамдар екінші жаққа деген жиіркенішті тудыратын «жаңғырық камерасында» өмір сүреді. Шындығында, әлеуметтік желілердегі ең қатты дауыстар қарсы тараптың ешбір өкіліне құрмет көрсетілгенін қаламайды.
Бұл достық қолын созуды өте қиындатады. Сондықтан бұл — қарсы тараптағы адамға және диалогқа зәру қоғамға жасалған ержүрек жомарттық әрекеті. BridgeUSA ұйымының веб-сайтында айтылғандай: «Бір-бірімізбен ашық сөйлесейікші». Көпір салу әрекетінің өзі таңғажайып нәтижелерге алып келуі мүмкін.
Сиаран О’Коннор Манхэттенде өскен. Оның ата-анасы либералды журналистер болды, әкесі Ричард Никсонның саясатына қарсы наразылық білдіргені үшін көз жасаурататын газға ұшырағанын жиі айтып отыратын. Нью-Йоркте өскен Сиаран өзін әрқашан әртүрлілікті бағалайтын, әртүрлі нәсілдегі және әлеуметтік топтағы достары бар адам ретінде санады. Либералды құндылықтарды ұстана отырып, ол Барак Обаманың, кейін Хиллари Клинтонның сайлауалды штабында жұмыс істеді. Алайда, ол АҚШ-тағы екі партияны біріктіретін Braver Angels ұйымында жұмыс істей бастағанда, ол ешқашан күтпеген адаммен — республикашылмен дос болды.
Сол республикашыл Джон Вуд-кіші де Калифорнияның Калвер-Сити қаласында өскен жас кезінде либерал болған. Бірақ кейін оның өмірі өзгерді. Әскери қызметкерге үйленіп, әскери қалашыққа көшу, діни өзгерістер және Айн Рэндтің «Atlas Shrugged» романын оқу оның дүниетанымын түбегейлі өзгертті. Ол Лос-Анджелес округіндегі Республикалық партияның төрағасының орынбасары болды. Алайда, Сиаран сияқты, ол да елінің болашағы үшін ортақ тіл табу маңызды екеніне сенімді болды. Сондықтан ол да Braver Angels ұйымына қосылды.
«Адамдар келіспесе де, біз бір-біріміздің тарихымыздан өзімізді көре аламыз», — деді Сиаран Кейтке. «Әр адамның тарихы ерекше, бірақ ортақ эмоциялар мен құндылықтар бәрібір көрінеді». Сиаран үшін Джон — «мейірімді әрі ақылды. Сенімді, бірақ кішіпейіл». Джон үшін Сиаран — «саяси көзқарасына қарамастан адамдарға қамқорлық жасайтын жан. Ол жасаған әрбір іс осы елді бәрі үшін жақсырақ етуге бағытталған». Енді олар колледждер мен кампустарды бірге аралап, олардың достығы саяси қайшылықтарды қалай жеңетіні туралы айтады және «Hamilton» мюзиклінен дуэт шырқайды.
Мен әрқашан тек жақсы ниетті болжау керек деп айтпаймын. Кейбір жағдайларда сақ болуға нақты себептер болуы мүмкін. Бірақ біз жаман ниетті алдын ала болжамауымыз керек. Оның орнына, алдымен тыңдап, түсінуге тырысыңыз. Анашым мың рет айтқан және мен барлық әлеуметтік желілерде болғанын қалайтын бір сөз бар: «Олардың тарихын білмейінше, үкім шығармаңыз».
Бұл — көпір салудың кілті. Әрбір адамды өзіндік тарихы бар тұлға ретінде қарастырыңыз. Өзіміз келіспейтін адамдарды шынымен тыңдауға дайын болайық.
Бұл барлық нәрсе мағынасыз келісіммен аяқталуы керек дегенді білдірмейді. Braver Angels ұйымының мақсаты «екі ортадағы бұлдыр шешімге» келу емес екенін нақты көрсетеді. Олардың манифесі адамдарды мына екі қағиданы ұстануға шақырады: «Біз өз көзқарастарымызды еркін, толық және қорықпай айтамыз» және «Біз өзімізбен келіспейтін адамдарға адалдықпен және құрметпен қараймыз».
Сол қарапайым құрмет бәрін өзгерте алады.
Тайваньдағы бастама көпір салуды қалай үлкен ауқымда жасауға болатынын көрсетеді. Тайваньның цифрлық істер бойынша алғашқы министрі Одри Тан vTaiwan атты бағдарламаны іске қосуға көмектесті. Ол азаматтарды интернетте біріктіріп, қайшылықтарды емес, ортақ шешімдерді табуды мақсат етеді. Адамдардың көзқарастарының өзара байланысын көрсететін Polis платформасына негізделген vTaiwan көптеген мәселелер бойынша көпір салу үшін қолданылды. Мысалы, Uber-ді реттеу керек пе, жоқ па деген қызу пікірталас кезінде vTaiwan барлық тарапты біріктіретін нәрсе — қауіпсіздікке деген ұмтылыс екенін анықтады. Бұл жаңалық екі жаққа да ұнайтын реттеудің нақты бағытын көрсетті.
Интернеттегі әрбір адам көпір салуда маңызды рөл атқара алады. Тіпті жағымсыз пікірге мейірімділікпен жауап берудің өзі басқа біреудің қалай жауап беретініне әсер етуі мүмкін. Сіздің бір ғана көпір салу пікіріңіз бірден танымал болмауы немесе жаңалықтарға шықпауы мүмкін. Бірақ басқа бір адамды көпір салуға шабыттандыратын әрекетіңіз сіз елестете алмаған толқындар тудыруы мүмкін. Меніңше, жомарттықтың бұл түрі әлемге қажетті қоғамдық кеңістікті құрудың кілті болмақ.
3. Біліммен бөлісу
«Адамға балық берсең, оны бір күн тойдырасың; балық аулауды үйретсең, оны өмір бойы тойдырасың» деген сөз бар. Адамзат ғасырлар бойы жинаған білімнің құны шексіз. Оның бір санадан екіншісіне еркін берілуі — біздің түріміздің басты артықшылықтарының бірі. Көптеген жағдайларда біз бере алатын ең үлкен сый — бұл білім. Мәселені шешуге, қажеттілікті өтеуге немесе алға жол ашуға көмектесетін білім.
Мұғалімдер өз өмірлерін жомарттықтың осы түріне арнаған. Бірақ қазір кез келген адам мұғалім бола алатын дәуір. YouTube пен TikTok білім беруді кеңейтудің жаңа платформаларына айналды.
2004 жылы Сал Хан есімді хедж-қор сарапшысы математикадан қиындық көріп жүрген немере қарындасы Надияға сабақ бере бастады. Надияның математикасы жақсарған сайын, бұл туралы хабар тарап, Сал басқа туыстарынан да өтініштер ала бастады. Бір-екі жылдың ішінде уақыт табу қиындай түсті, бірақ бағына орай YouTube платформасы жаңадан ашылған еді. Сал туыстары өздеріне ыңғайлы уақытта көре алуы үшін сабақтарын видеоға түсіріп, сонда жүктей бастады. Ол таңғажайып нәрсені байқады. Оның туыстарына видеосабақтар көбірек ұнады. Бұл оларға өз қарқынымен үйренуге, қажет болса қайталап көруге мүмкіндік берді. Көрермендер саны арта берді, көп ұзамай Сал жұмысын тастап, әлемнің кез келген нүктесіндегі адамдарға тегін онлайн білім беретін Khan Academy-ні құруға кірісті. Содан бері олардың сабақтары екі миллиардтан астам рет көрілді. Және бұл әлі соңы емес. 2023 жылы Khan Academy жасанды интеллектті алғашқылардың бірі болып қолдана бастады. Сал болашақта әрбір баланың оқудың кез келген саласы бойынша жеке нұсқаулық бере алатын ЖИ-тьюторы болатынын болжайды.
Біліммен бөлісуді жомарттықтың үлгісі ретінде қарастырғанда, бұл әрекет одан сайын қуатты бола түседі. Біз TED сахнасына шығатын спикерлерге беретін ең басты кеңесіміз: бұл сөзді бірдеңені (бизнесті немесе идеяны) жарнамалау мүмкіндігі ретінде емес, сыйлық ретінде қарастыру. Бұл — аудиториямен құнды идеяларды тегін бөлісу мүмкіндігі. Бұл идеялар тыңдаушының өміріне жылдар бойы әсер етуі мүмкін. Спикерлер өз сөзін осылай бағыттағанда, аудитория оларды жақсырақ қабылдап, әрбір сөзіне құлақ түреді.
Біліммен бөлісудің тағы бір кереметі — оны біреуге берсеңіз де, ол сізде қалады. Томас Джефферсон айтқандай: «Өз шамын менің шамымнан жаққан адам мені қараңғыда қалдырмай-ақ жарық алады». Сыйлық беруші сол білімді тек өзі ғана иелену құқығынан, сондай-ақ онымен бөлісуге кететін уақыты мен күшінен бас тартады. Бірақ алушылар үшін оның пайдасы сол құрбандықтан әлдеқайда жоғары болуы мүмкін. Білім берілген соң, ол ары қарай таралып, шексіз тізбекті реакция тудыруы мүмкін.
Егер сізде басқаларға пайдасы тиетін білім болса, оны қалай бөлісетініңізді ойластырыңыз. Сіздің бірнеше сағаттық дайындығыңыз біреудің өмірін жарықтандыруы мүмкін — және бұл тек бастамасы ғана болуы ықтимал. Құқық қорғаушы Элла Бейкер айтқандай: «Жарық беріңіз, сонда адамдар жол табады».
4. Байланыс орнатуға көмектесу
Байланыс орнаған заманда біз қол жеткізе алатын желілердің (networking) маңызы бұрынғыдан да арта түсті. Сондықтан жомарттықтың ең маңызды түрлерінің бірі — адамдарға бір-бірімен байланыс орнатуға көмектесу.
Мұны істеудің ең қарапайым жолы — таныстыру жасау. Бұл — жиі еленбейтін жомарттық түрі. Дегенмен, психолог әрі TED спикері Адам Грант айтқандай, мұндай көмекті беру оңай, ал оны алудың құндылығы шексіз болуы мүмкін. Бұл небәрі бірнеше минутты алуы мүмкін, бірақ егер ойланып жасалса, ол біреудің өмірін өзгерте алады. Көптеген адамдардан серігін қалай жолықтырғанын, армандаған жұмысына қалай орналасқанын немесе шығармашылық жобасы үшін тамаша серіктесті қалай тапқанын сұрасаңыз, жауап жиі бірдей болады: біреу — досы, көршісі немесе әріптесі — оларды тиісті адаммен таныстырған. Іс жүзінде сіз басқа адамға өзіңіздің ресурстар желісіне қолжетімділік сыйлайсыз. Ал мұндай таныстырулардың нәтижесі экспоненциалды болуы мүмкін.
Өзінің TED баяндамасында Элизабет Данн достарымен бірге Ванкувердегі сириялық босқындар отбасын қарсы алудан алған қуанышы туралы айтты. Әрине, мұнда заттай сыйлықтар болды — мысалы, үйді жабдықтау, азық-түлік пен киім-кешекпен қамтамасыз ету. Бірақ бірнеше жылдан кейін босқындар олар үшін қауымдастықтың бір бөлігі болу және оның күнделікті өмірге тигізетін маңызы бәрінен де жоғары болғанын айтты. Олар Кейтке өздерін үлкен отбасының мүшесі ретінде сезінгендерін жеткізді.
Вакас Али мен Сидра Касим Пәкістанның ауылдық жерінде өсіп, әлемде маңызды бір нәрсе жасауды армандады. Олардың ауылы аяқ киім тігумен танымал болатын, сондықтан олар жергілікті қолөнершілердің дағдыларын пайдалана отырып, бизнес құруға тырысты. Бірақ бұл қиын болды. Германиядан келген қонақ Ульрике Рейнхард олардың шеберханасына келіп, тағдыршешті жомарттық жасады. Ол оларды өзінің достары мен байланыстар желісіне қосты. Бұл қадам олардың Америка Құрама Штаттарына шақырылуына және қажетті виза алуға көмектесуіне жол ашты.
«Ол кезде Сидра да, мен де ұшаққа мініп көрмеген едік. Қонақүйлер мен тұрғын үйдің қаншалықты қымбат болатынын білген де жоқпыз», — деді Вакас маған. Бірақ басқа байланыстар желісі бұл мәселені шешіп берді. Вакасқа кәсіпкерлік арқылы кедейшілікпен күресетін жаһандық коммерциялық емес ұйым — Acumen стипендия берді, ал оның Сан-Францискодағы желісі оларды тегін баспанамен және жаңа таныстырулармен, соның ішінде алғашқы инвестормен қамтамасыз етті. «Бұл сапар біздің өмірімізді өзгертті».
Пәкістанға оралған соң, олар өздерінің алғашқы революциялық аяқ киім дизайны үшін Kickstarter науқанын бастады. Оларға бастапқы қаржыландыру ретінде кем дегенде 15 000 доллар қажет болды. Мен одан кейін не болғанын іштен бақылай алдым. Менің серіктесім, Acumen басшысы Жаклин өзінің таныстар желісіне хабарласты, олардың арасында маркетинг гуруы Сет Годин де бар еді. Ол науқан туралы блогында жазды. Олар жоспарлаған межеден асып түсіп, барлығы 100 000 доллар жинады — бұл сол кездегі Пәкістаннан басталған ең үлкен Kickstarter науқаны болды.
Содан бері Вакас пен Сидра тоқтаусыз алға басып келеді: олар АҚШ-қа қоныс аударып, Бруклинде орналасқан, тез дамып келе жатқан Atoms аяқ киім компаниясын құрды. Оның қазір екі жүз мыңнан астам тұтынушысы бар. Бірақ тапсырыстар ағылып жатса да, олар өздеріне көмектескен жомарттық рухын жалғастыруға бел буып, Пәкістанда бірқатар жобаларды қаржыландырды. Пандемия кезінде олар жергілікті қауымдастықтарға 400 000 әдемі дизайнды бетперде жасап, сыйға тартты. Жақында олар жаңадан шығып жатқан шығармашылық адамдарға арналған Introducing бағдарламасын іске қосты. Ол арқылы олар жаңа таланттарды тауып, олардың алғашқы ақылы клиенті болады, бизнес-коучинг өткізеді және оларды өздерінің кеңейіп жатқан инфлюенсерлер желісімен таныстырады.
«Біздің жолымызда адамдардың бізге қандай да бір түрде жомарттық танытпаған кезі болған емес», — деді Вакас. «Сондықтан оны ары қарай беру — біз үшін әлемдегі ең табиғи нәрсе. Әрине, бұл қосымша күшті қажет етеді. Бірақ бізге бұл іс ұнайды».
Бұл оқиғаның ерекшелігі — бәрі де пайда көреді. Вакас пен Сидраға көмектескендер олардан қуат пен шабыт алды. Жол бойындағы әрбір жомарттық әрекеті бүгінгі күнге дейін таралып жатқан айтарлықтай «толқынды әсерлерді» тудырды.
Адамдарға қолжетімділік берудегі ең қиын нәрсе — достарымызға жаңа жауапкершілік жүктеп, оларды мазалаймыз ба деген қорқыныш. Сондықтан таныстыруды қалай жасау керектігі туралы ойлану дұрыс. Мысалы, электрондық пошта мекенжайларын жай ғана бөлісе салмау керек. Оның орнына, неліктен таныстырғыңыз келетінін түсіндіріп, олардың рұқсатын алу үшін уақыт бөліңіз. Көптеген жағдайларда, желіге ерекше жаңа адамдар қосылғанда, желідегі әрбір адам пайда көреді.
Кейде адамдарды мүлдем жаңа ауқымда байланыстыруға болады. Нигериялық биология студенті Ада Ндука Ойом Нигерия университетіндегі Google Developers Group-ты басқаруға өтініш бергенде, оның тіпті ноутбугі де болмаған, тек үнемі істен шыға беретін ескі телефоны ғана болған. Технология саласында мансап қуған Developers Group-та басқа әйелдер де дерлік болмады.
2016 жылы бағдарламашыларға арналған жаһандық іс-шарада Ада африкалық әйел-әзірлеушілерге көңіл бөлінбейтініне қынжылды. «Мен бұл әділетсіздік деп сезіндім, — деді ол, — өйткені таңғажайып дүниелер жасап жатқан әйелдер көп еді... ». Ол бұл мәселені шешуге бел буып, 2016 жылы She Code Africa (SCA) коммерциялық емес ұйымын құрды. Оның басты мақсаты «тамаша істермен айналысып жүрген африкалық әйел бағдарламалық қамтамасыз ету инженерлерінің оқиғаларын» тарату болды. Ол Facebook-ке шығып, әйел-әзірлеуші достарынан сұхбат ала бастады. Бұл оқиғалар үлкен қызығушылық тудырып, Ада Medium және басқа арналарға кеңейді. Соңында ол сұхбат берушілер мен олармен жұмыс істегісі келетін адамдар арасындағы байланыстырушыға айналды, ал оның ұйымы оқу лагерлерін және басқа да кездесулерді өткізу сияқты қосымша рөлдерді өз мойнына алды.
2023 жылғы жағдай бойынша, Африканың он бес елінде он мыңнан астам She Code Africa мүшелері бар — бұл байланыс күші баршаға айқын көрінетін дамып келе жатқан қауымдастық.
Жомарт байланыстырушылардың әлемге тигізетін әсерін асыра айту қиын. Өз өмірімде, 1993 жылы Америка Құрама Штаттарына көшуді жоспарлап жүргенімде, баспа конференциясында Санни Бейтс есімді әйелді жолықтырдым. Ол адамдарды мен өмірімде көрмеген ерекше тәсілмен байланыстырады. Ол маған мұнда баспа бизнесін ашуды әлдеқайда жеңілдетті. Бірнеше жылдан кейін дәл сол кісі маған TED конференциясына баруым керек деп табандылық танытты. Егер сіз қашан да бір TED баяндамасын көрген болсаңыз, сол баяндаманың себеп-салдарлық тарихында Санни Бейтстің ізі бар.
Таныстырыңыз. Байланыстырыңыз. Жинаңыз. Біздің әлеуметтік желілеріміз осылай кеңейіп, тереңдей түседі. Біздің желілеріміз неғұрлым бай болса, ортақ идеялар, ресурстар мен шабыт арқылы «жұқпалы толқынды әсерлердің» таралу мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады.
5. Қонақжайлылықты кеңейту
Бала кезімде Ауғанстан соғыс құрсауында қалғанға дейін бірнеше жыл сонда тұру бақытына ие болдым. Біздің отбасымыз елдің таңғажайып сұлулығын тамашалау үшін саяхаттай алды. Бірақ асқақ Бамиан алқабынан немесе Банд-е Әмірдің ашық көк көлдерінен де есімде қалғаны — бізге көрсетілген ерекше қонақжайлылық. Бейтаныс адамдар бізді өздерінің қарапайым үйлеріне шақырып, тәтті шай ішкізетін. Олар ешқашан ештеңе сұрамайтын. Бұл жай ғана адами байланыс орнату еді. Мені таңғалдыратыны — бір шыны шай кішкентай нәрсе болып көрінгенімен, ол осынша жылдан кейін де менің жадымда сақталып қалды. Ол әлі күнге дейін менің Ауғанстан туралы ойыма әсер етеді. Ондаған жылдар бойы зорлық-зомбылық туралы жаңалықтарды көрсем де, ішкі даусым: «Ауғанстан халқы — әлемдегі ең жомарт халық», — деп қайталайды.
Бұл тек мен емес. 11 қыркүйек оқиғасынан кейін британдық дипломат Рори Стюарт жиырма ай бойы Ирак пен Ауғанстанды жаяу аралап, жолда кездескен адамдардың үйінде қонды. Ол өзінің ең терең сабағы бейтаныс адамдардың мейірімділігін ашу болғанын жазды. Шын мәнінде, ол өзінің өмірін соған қарыздар еді.
Менің ауғандық тәжірибем қонақжайлылық саяхатшылар кездесетін қауіп-қатерлерге қайтарылатын жауап емес пе екен деген ойға қалдырды: ландшафт неғұрлым қиын болса, адамдар соғұрлым қонақжай болады. Әрине, Таяу Шығыстың таулары мен шөлдерінде қонақжайлылық — ең терең ұсталатын құндылықтардың бірі. Бұл сондай-ақ Исламның негізгі құндылығы болып табылады.
Бірақ бүкіл әлемде адамдар қонақжайлылықты әртүрлі тәсілдермен білдіреді және оны әрі борыш, әрі қуаныш деп санайды. 2016 жылы даттардың hygge (айтылуы «хюгге») тұжырымдамасы жаһандық феноменге айналды. Бұл жайлылық, жайлылық, әл-ауқат сезімін білдіреді. Ол бір топ дос немесе көршілер оттың алдында жиналып, бір-бірінің ортасында жай ғана демалғанда жақсы көрініс табады. Hygge-ні жақтаушылар оны өмірдің ең терең, ең қарапайым ләззаттарының бірі деп санайды. Бүгінде бұл тек даттар ғана емес, бәріміз білетін және ләззат алатын қонақжайлылық түрі.
Антрополог Дональд Браун өзінің тамаша «Адам универсалдары» атты кітабында қонақжайлылықтың зерттелген әрбір мәдениетте байқалған жүздеген адами мінез-құлықтың бірі екенін құжаттайды. Бірақ қонақжайлылық соншалықты кең таралған және жағымды болса, ол шынымен де жомарттық түрі ме? Иә. Кез келген шығындарды есептемегенде, досыңды немесе болашақ досыңды қонаққа шақыру күш-жігерді қажет етеді. Өзіңізге ұнайтын телехикаяның келесі бөлімін көре салу әлдеқайда оңай. Шынында да, уақытымыз бен назарымызға деген сұраныстың артуы кейде біздің қонақжай болуға деген ұмтылысымызды шеттетіп жатыр ма деп алаңдаймын. Тіпті он жыл бұрын Гай Требай New York Times газетінде тығыз жұмыс кестесі мен қол құрылғыларының жаппай таралуы салдарынан дәстүрлі кешкі ас отырыстарына қауіп төніп тұрғанын жазған еді. Бұл өте өкінішті. Қонақжайлылық — біздің жомарттығымыз бен адамгершілігіміздің басты көрінісі. Оны жоғалту өмірді мұңды әрі тар етеді.
Сонымен, қонақжайлылық жұқпалы жомарттыққа қалай үлес қоса алады? Бұл үшін интернет қажет емес. Қонақжайлылық біздің бір-бірімізбен байланысуға деген ең терең инстинктерімізді оятады. Және оның әрбір тәжірибесі өзара жауап беру ниетін тудырады. «Керемет кеш үшін көп рахмет. Келесі кезек бізде».
Бірақ біздің басқосуларымызды одан да күшті етудің жолдары бар. Жиі адамдар жиналғанда, әңгімелер соңғы саяси оқиғаларға немесе жай ғана отбасымыз бен үйіміз туралы шағын әңгімелерге айналады. Бұл қалыпты жағдай. Бірақ егер сіз әңгімені белгілі бір сәтте пікірталастан тереңірек байланысқа бұра алсаңыз, бәрі мүлдем жаңа деңгейге көтерілуі мүмкін. Жаклин екеуміз бір ғана әңгіме желісіне негізделген кешкі астарды — «Джефферсондық түскі астар» немесе «Бүкіл үстел түскі астары» деп аталатын басқосуларды өткізгенді жақсы көреміз.
Мұны тиімді өткізу туралы көптеген ресурстар, соның ішінде Джеффри Уолкердің қысқаша TED баяндамасы бар. Біз үшін бастысы — адамдарды ашылуға, пікірден сезімге көшуге ынталандыру. Бірнеше адамды бүкіл кеш бойы қызықтыра алатын сұрақтарға мыналар жатады: Жақында сізге үміт сыйлаған не көрдіңіз? Қазір сізді алаңдатып жүрген, бірақ басқалар байқамайтын не нәрсе бар? Оған қалай жауап бере аламыз? Біз ешқашан болжай алмайтын, бірақ сіз алғыс айтатын нәрсе немесе адам кім? Сіз не туралы армандайсыз: өзіңіз үшін, отбасыңыз үшін, осы қауымдастық немесе жалпы әлем үшін? Сіз ненің жақсырақ қолдау тапқанын көргіңіз келеді?
Мұндай кеш адамдарды терең байланыстырып, жаңа қарым-қатынастар мен жаңа жоспарларға жетелеуі мүмкін. Жұмыста жиналыс өткізіп, осы сұрақтардың бірін күн тәртібіне қоюға болатыны рас. Бірақ біреудің үйінде жиналып, тамақ бөліскенде бұл мүлдем басқаша сезіледі. Бұл бізді біріктіретін және бір-бірімізге қолдау көрсетуге итермелейтін ежелгі адами рәсімдерді оятады.
Мұндай кешкі астар күтпеген толқынды әсерлерге әкелуі мүмкін. Мысалы, Томас Джефферсон ұсынған бір әңгіме моделінен шабыт алған Джеймс Мэдисон 1787 жылы әртүрлі штаттардың делегаттарымен бірқатар кешкі астар өткізді. Олар Америка Құрама Штаттарының Конституциясын әзірлеуге негіз болған көптеген негізгі түсініктер мен адами байланыстарды қамтамасыз етті.
Толқынды әсерлер тудыруға қабілетті ұмытылмас басқосуды қалай өткізу туралы көбірек идеялар алу үшін Прийя Паркердің терең TED баяндамасын көріңіз. Бірақ біліп қойыңыз, сіз тек қонақтарды үйіңізге бір шыны шайға шақырсаңыз да, сіздің жомарттығыңыз олардың жадында жылдар бойы сақталуы мүмкін.
6. Таңғажайып сәттер жасау
Осылайша, біз кез келген өнер иелері — музыканттар, суретшілер, фотографтар, жазушылар және жалпы шығармашылық рухы бар кез келген адам үшін өте тиімді болатын жұқпалы жомарттық түріне келдік.
Пионер суретші Лили Йе бәріне ие еді. Ол өнер профессоры ретінде беделді мансапқа ие болды және танымал галереяларда көрмелер өткізді. Ол сондай-ақ отбасылық өмірден ләззат алып, кішкентай ұлын өсірді. Бірақ бірдеңе жетіспейтіндей болды. «Мен ішімдегі бостықты сезіндім», — деді ол TEDxCornellUniversity аудиториясына.
Содан кейін Йе өмірін өзгерткен кездесуге тап болды. Биші әрі хореограф Артур Л. Холл оған өзі тұратын Филадельфия қаласындағы қараусыз қалған жерде қауымдастық өнер жобасын қолға алуды ұсынды. «Мені қызықтырды, бірақ қатты қорықтым», — деп еске алады Йе. «Менде ресурстар аз болды және қауымдастық жағдайында ашық ауада жұмыс істеу тәжірибем болмады. Мен қашқым келді, бірақ айнадан қорқақты көргім келмеді. Сондықтан мен жобаға қадам бастым».
Бұл қауымдастық жобасы «Өнер және гуманитарлық ғылымдар ауылына» — Лили Йемен бірлесіп жергілікті ересектер мен балалар жасаған ағаштарға, мүсіндерге және мозаикаларға толы өнер паркіне айналды. «Балалармен жұмыс істеу арқылы біз ересектердің сеніміне ие болдық. Жол бойында көптеген қателіктер жібердік, бірақ бәрі дұрыс болғанда, біз өз даусымызды таптық. Ол шынайы әрі жаңа болды». Өнер паркі соншалықты таңғажайып болғаны сонша, оны көруге туристер толы автобустар келе бастады.
Қауымдастық өнері Йе өмірінің басты мақсатына айналды. Ол кедейлік, езгі және ластану жағдайында қалған адамдарға қызмет етуге тырысты, бірлескен қоғамдық өнер туындыларымен олардың тұрғын ортасына сұлулық әкелді. Бұл оны кениялық галерея директорлары Элимо мен Филда Нджаумен шығармашылық серіктестікке алып келді, олар Найроби шетіндегі алып қоқыс полигонының жанындағы Корогочо кедей ауданында жұмыс істеді. «Біздің ашық түсті суреттеріміз пайда бола бастағанда, қауымдастықтың көңіл-күйі өзгере бастады», — деді Йе. «Біз қараусыз қалған карьердің басына осы қауымдастықты қорғап, бата беруі үшін жаңадан қашалған періштелерді орналастыруға батылымыз барғанда, адамдардың рухы асқақтады». Бұл он жылдан астам уақытқа созылған серіктестік болды.
Йе жұмысы оны терең түсінікке әкелді: қоғамдық кеңістікте сұлулық жасау — қауымдастықтар үшін терең емдік және өзгертуші күшке ие. Алау сияқты, «ол жарық, жылулық, үміт әкеледі және адамдарды қосылуға шақырады».
Йе мансабының барлығы — таңғажайып сәттер сыйлаудың жұқпалы жомарттығының тамаша үлгісі. Адамдарға ақша, тамақ, баспана және денсаулық сақтау қажет екені даусыз. Бірақ біз сондай-ақ сұлулыққа, таңғажайыпқа, күлкіге, асқақтыққа — таңғажайыптың барлық элементтеріне құштармыз. Таң қалдыра алатындар зор құндылыққа ие сыйлық ұсына алады. Лили Йе дәстүрлі өнердегі танымалдық пен ақшаны таңдай алар еді. Оның орнына ол өмірін төмендетілген қауымдастықтарға сұлулық әкелуге арнады. Және ол мұның не істей алатынын қайта-қайта көрді. «Біздің заманымыздың қатыгез энергиясын мейірімділік мәдениетіне айналдыруға болады».
Дүние жүзінде жомарттықтың бұл түрінің тамаша мысалдары бар. 2020 жылы Англияның Глостер қаласындағы Сент-Марк-стрит сұр түске боялған үйлердің көшесі болатын. Пандемияның алғашқы ауыр күндерінде жергілікті суретші Таш Фрутко өз уақытын бөліп, бүкіл көше бойынша үйлерді калейдоскоп түстеріне: көгілдірден лимон қабығына дейін, изумруд жасылына дейін бояуды ұсынды. Сент-Марк-стрит тұрғындары мен үй иелеріне бұл идея ұнап, көше өзгерді. Хабар тарап, Фрутко Глостердің «Радуга алаңын» құру үшін көршілес үш көшені де бояй бастады.
Басқа суретшілер қараусыз қалған кеңістіктерді өз қауымдастығындағы және одан тыс жерлердегі адамдарды таңғалдырған әдемі туындылармен өзгертудің жолдарын тапты. Лионда (Франция) Ememem есімімен танымал суретші жүздеген шұңқырларды, қабырғалардағы жарықтарды және «қалалық матаның басқа да жараларын» күрделі, жылтыр мозаикамен толтырып, тыныш жұмыс істейді. Нәтижелер көбісі үшін бастапқы күйден де тартымды болып шықты. Ememem-нің айтуынша, оның мақсаты — «көшелерді және оны басып жүргендердің жүрегін емдеу».
Нью-Йорктегі Sing for Hope үкіметтік емес ұйымы Нью-Йорктегі және бүкіл әлемдегі парктерге, көше қиылыстарына және метроларға кез келген адам ойнауы үшін суретшілер безендірген жүздеген пианиноларды орналастырды. Қарбалас Нью-Йорк тұрғындары көше ортасындағы таңғажайып түсті, әдемі аспапты көріп, тоқтап қалуы мүмкін. «Кімде-кім отырып ойнай бастаса, бәрі тоқтап, айналасына жиналады... », — деді бір жолаушы. «Сізде бірден қауымдастық сәті пайда болады».
Пандемия көптеген музыканттар үшін қиын уақыт болды. Музыканың таң қалдыру және байланыстыру күшін біле отырып, әуесқой және кәсіби музыканттар өз уақыты мен дағдыларын оқшауланған және жалғыз қалған адамдарға ұсынды. Ковидтен зардап шеккен Флоренцияда опералық тенор Маурицио Марчини өз балконынан қалаға серенада айтты. Бұл қойылым Twitter-де 4,5 миллион рет қаралды. Сонымен қатар, Англияның Льюишем қаласында саксофоншы Хлоя Эдвардс-Вуд және Give a Song деп аталатын музыканттар ұжымы көшелерді аралап, терезелерінен қарап тұрған әлсіз және оқшауланған тұрғындарға әлеуметтік қашықтықты сақтай отырып өнер көрсетті. Боб Марлидің «Three Little Birds» және Martha and the Vandellas-тың «Dancing in the Street» туындыларының каверлері ерекше танымал болып, кейбір тұрғындарды жылатты.
Басқалары, музыкант болмаса да, басқалардың музыкасын тарату арқылы әлемді таңғалдырады. Пәкістанның Оңтүстік Уәзірстанында музыка әрқашан байланыс орнату және қақтығыстарды шешу үшін қолданылған. Дәстүрлі attan халық биі бірлікке және адамдарды біріктіруге негізделген. Алайда, 2005 жылы Пәкістан талибандары бұл аймақты бақылауға алған кезде музыка жасауға тыйым салынды. «Бірақ бірте-бірте сол мәдениет өше бастады, ал dhol (дабылдар) үнсіз қалды», — деді уәзірстандық әнші Максуд Рехман Al Jazeera-ға. 2016 жылдан кейін талибтер қуылған соң, консервативті құндылықтар музыка орындауды және мәдениетті сақтауды әлі де қиындатты. Мұнда жиырма екі жастағы ұялы телефон дүкенінің иесі Вахид Надан араласты. Ол уәзірстандық музыканттарды олардың музыкасын Facebook пен YouTube-ке жүктеу арқылы тыңдармандарымен байланыстырады. Оның кейбір YouTube бейнелері жүздеген мың қаралымға ие. «Aman Mobile Zone (Наданның дүкені) Оңтүстік Уәзірстан музыканттары үшін үлкен қызмет жасады», — деді уәзірстандық әнші Al Jazeera-ға. «Мен біз Оңтүстік Уәзірстан үшін ән айттық дер едім, бірақ оны халыққа жеткізген сол болды».
Қатысыңыз, көпір болыңыз, үйретіңіз, байланыстырыңыз, қонақжайлылық танытыңыз, таңғалдырыңыз. Бұл қысқаша шолу көрсеткендей, ақшалай емес көмектің осы түрлерінің әрқайсысы бір ғана мейірімділік әрекетін әдемі тізбекті реакцияға айналдыру әлеуетіне ие. Сіздің бере алатын уақытыңыз бен энергияңыз шектеулі болуы мүмкін. Бірақ жұқпалы жомарттықты ояту үшін бір ғана сәт қажет. Сол сәт келгенде, сіз сіріңкемен дайын боласыз ба?
7 ЖҰҒУ КАТАЛИЗАТОРЛАРЫ
Жомарттықты көрінбейтін күйден вирустық күйге қалай ауыстыруға болады
Тиімділігі аз жомарттық әрекеті мен бүкіл әлемге толқын болып тарайтын әрекеттің арасында қандай айырмашылық бар? Барлығы осыған байланысты!
Жомарттықты экспоненциалды ету үшін бірінші міндет — оның байқалуын қамтамасыз ету. Біздің психологиямыздың терең кемшіліктерінің бірі — назарымыздың біржақтылығында. Ол бір кездері біздің аман қалуымызға қауіп төндіруі мүмкін нәрселерге бағытталған. Әртүрлі қауіп-қатерлер. Күмәнді мінез-құлық. Бізге немесе отбасымызға зиян тигізуі мүмкін кез келген нәрсе.
Сонымен қатар, жақсылық туралы оқиғалар тамаша, бірақ... білесіз бе... олар күте тұра алады.
Мен медиа әлемінен келдім және бүкіл жұмыс өмірімде осы саланың алдында тұрған дилемманы бақыладым. Маңызды мәселелер көбінесе күрделі және қорқынышты болып келеді. Университеттердегі инновацияларды ынталандыру саясаты туралы басты мақалаға қарағанда, «Иммигранттар келе жатыр! » деген айқайлаған тақырыбы бар таблоид әлдеқайда жақсы сатылады.
Әлеуметтік желі алгоритмдері медиамагнат Руперт Мердок сияқты таблоид иелері негізін қалаған сол баяғы қарапайым принцип бойынша жұмыс істейді: өз ойын агрессивті түрде білдіретіндерді және өзі сияқты ойламайтындарды қорқынышты қауіп ретінде көрсететіндерді алға жылжыту арқылы адамдардың назарын аудару.
Қауіп-қатер, ашу-ыза және жиіркеніш сезімдері баурап алады. Өкінішке орай, шынайы мейірімділік жалықтырады.
Не істеу керек?
Мейірімділікті жалықтыратын нәрсенің керісіншесіне айналдырсақ қайтеді? Адамдардың төбе шашын тік тұрғызатындай, оларды оқиғалармен бөлісуге және соған ұқсас әрекет етуге шабыттандыратындай жомарт болайық.
Бұл үшін не қажет? Мұнда қатаң ережелер жоқ. Кез келген бірегей, шынайы адамгершілік актісі адамдардың қиялын баурап алу әлеуетіне ие. Бірақ риппл-эффектін (толқын әсерін) жасау үшін жомарттығымызды қалай тиімдірек орналастыра аламыз?
Тіпті біздің тәсіліміздегі кішкентай өзгерістердің өзі үлкен айырмашылық тудыруы мүмкін. Айталық, кейбір адамдарды басқаларға үлгі болуға шабыттандыратын тамаша жомарттық актісі бар делік. Егер сол әрекет туралы естіген әрбір он адам оны орта есеппен басқа тоғыз адамға жеткізсе, онда ол туралы жаңалық баяу сөнеді. Бірақ егер сол мейірімділік сәл ғана "жұқпалы" болып, сол он адам оны орта есеппен он бір адамға жеткізсе, онда ол виралды (тез таралатын) болады. Әлемнің бір шетіндегі ізгіліктің көбелек қанатын қағуы, екінші шетінде мейірімділік дауылын тудыруы мүмкін.
Мұнда сіздің іс-әрекеттеріңіздің жай ғана ізеттіліктен жұқпалы жомарттыққа ауысуына көмектесетін бес әдіс берілген.
1. Шынайы эмоцияны ояту
Интернеттегі виралдылықтың көп бөлігі ашу-ыза мен қорқынышқа негізделген. Бірақ кез келген күшті эмоция тарайды. Неге таңғалуға, толқуға, қызығушылыққа, ғажайыпқа, жанашырлыққа, шабытқа жол ашпасқа? Жұқпалы жомарттықтың ең тамаша мысалдарының көбі — адамдарды терең тебірентетін ізгілік істері.
Джимми Дональдсон — лақап аты MrBeast — бұл өнерді жетік меңгерген. Оның негізінен жомарттық актілеріне арналған YouTube арнасының 180 миллионнан астам жазылушысы бар, бұл оны YouTube-тегі ең ірі инфлюенсерлердің біріне айналдырды. Ол бұған қалай қол жеткізді? Бұл жылдар бойғы жаттығуды талап етті. Жасөспірім кезінде ол достарымен бірге виралды бейнелердің барлық қыр-сырын, соның ішінде олардың монтаждау стилін, сипаттамаларының сөздерін және таңдалған визуалды мұқабаларын зерттеуге сағаттап уақыт жұмсаған. Бірақ ең үлкен түйін: эмоция ояту.
Джимми осы түйінді жаңа формула ойлап табу үшін қолданды: әдетте бейтаныс адамдарға жасалатын таңғажайып, дем алдырмайтын жомарттық актілері. Шынайы өмірлік жағдайларда түсірілген MrBeast-тің видеоларында жазылушылар оның сыйлықтарын алған адамдардың жүздеріндегі аң-таң болған сәттерді тамашалайды: тегін көліктер, тегін үйлер, 100 000 долларлық чек — тіпті жеке арал. Бір видеосында, "1000 зағип адам бірінші рет көріп тұр", көрермендер MrBeast-тің жомарттығының арқасында мүмкін болған катаракта операциясынан кейін зағип адамдардың көзін ашқан шабыттандыратын сәттеріне куә болады. Олардың жақындарын алғаш рет көргендегі таңғалысы мен қуанышын көру — ғажап құбылыс.
Алайда, мұндай жетістік сынға да ұшырады. Сыйға тартылған катаракта операцияларын тамашалаған кейбір көрермендер бұл денсаулық сақтау қызметтерінің теңсіздігі сияқты түпкілікті мәселені шешпейтініне ашуланды. MrBeast-ті тіпті кейіпкерлерінің зардабын өзін жарнамалау үшін пайдаланды деп айыптады.
Мен қайырымдылық істері дұрыс ойластырылмаған жағдайда шектен шығу мүмкін екеніне сенемін. Соңғы кездері камералар қосулы тұрғанда кенеттен жасалатын "мейірімділік видеолары" (kindness videos) көбейіп кетті. Мысалы, 2022 жылы Мари есімді австралиялық әйелге бір бейтаныс адам гүл шоғын сыйлап, ол көзіне жас алған сәтін видеоға түсіріп, содан кейін кетіп қалған. Видео TikTok-та алпыс миллионнан астам қаралым жинады. Бірақ Мари бұл оқиғадан өзін төмендетілгендей сезінгенін айтты. "Ол менің тыныш отырған уақытымды бөлді, келісімімсіз видеоға түсіріп, жүктеп жіберді, болмаған нәрсені болғандай етіп көрсетті және меніңше, ол осы арқалы қомақты ақша тауып жатыр", — деді ол жергілікті радиостанцияға.
Эмоция — қуатты күш және оны пайдакүнемдік мақсатта қолдануға болатыны анық. Бірақ MrBeast-тің жағдайында мен бұл сындарды бірнеше негізгі себептерге байланысты орынсыз деп санаймын:
Ол YouTube-тен алатын барлық ақшасын келесі жомарттық актілеріне жұмсайды. Ол табатын барлық ақшасын қайырымдылыққа беруге уәде берген. Жоғарыдағы мысалдан айырмашылығы, ол өз оқиғаларында алушыларға құрмет көрсетеді. Оның қол жеткізген жақсылығы шынайы. Мысалы, көзі көрген мыңдаған зағип адам — бұл даусыз жақсы нәтиже. Жүйелі өзгерістер арқылы бұдан да көп нәтижеге қол жеткізуге болатыны рас. Үндістандағы Aravind Eye Hospital сияқты ұйымдар бар, олар катаракта операциясын жаппай деңгейге көтеріп, миллиондаған мұқтаж жандарға тегін ем ұсынудың жолдарын тапты. Бірақ арзан процедураның біреудің өмірін өзгерте алатынына кеңінен назар аудару арқылы MrBeast видеосы іс жүзінде сол жүйелі өзгеріске серпін беруі мүмкін. Жомарттық актісінің бұдан да жақсы болуы мүмкін екендігі оның жасаған жақсылығын жоққа шығаруға себеп емес.
Ең бастысы, MrBeast-тің өз арнасына берген жауаптарынан оның миллиондаған адамды өз өміріндегі жомарттықтың рөлін арттыруға шабыттандырғаны анық көрінеді. Ол көрермендерді қызықтыру, эмоция тудыру және сол арқылы жазылушылар санын арттыру үшін қадамдар жасайды ма? Әрине. Бірақ бұл сүйсінуге тұрарлық іс. Ол жомарттықтың қалай жұқпалы болатынын керемет көрсетті. Егер оның сапарының келесі қадамы сол жомарттықты бұдан да ойластырылған мақсаттарға бағыттауға көмектесу болса, бұл тіпті жақсы. Ол Джо Роганның подкастында айтқандай: "Маған адамдарға көмектескен ұнайды! Бұл мен үшін қызық!... Менде виралды болып, қаралым жинау қабілеті бар және мен оны қалай тиімді пайдалануды — яғни, соның негізінде қайырымдылық ұйымын құруды ойластырғым келеді".
Эмоциялық контенттің қуатты түрде қолданылуының басқа да көптеген мысалдары бар. Журналистер жүргізетін Good News Movement Instagram аккаунты өзінің бес миллион жазылушысын адамгершіліктің терең тебірентетін сәттерімен қуантады. Бір фотода 2023 жылғы ақпандағы Түркия-Сирия жер сілкінісі кезінде інісін қорғап тұрған сириялық қыз көрсетілген. Пост адамдарды зардап шеккен балаларға көмектесу үшін Save the Children Emergency Fund қорына ақша аударуға шақырады. Жиырма төрт сағат ішінде оған үш жүз мыңға жуық "лайк" басылған. Басқа видеоларда қорыққан жолаушының қолынан ұстап тұрған стюардесса немесе өз аймағындағы жабайы табиғатқа көмектесуге бел буған кішкентай қыз сияқты күнделікті қаһармандар көрсетілген. Осындай шағын жомарттық актілерінің бүкіл әлемдік аудиторияға тез таралуы — ғажап нәрсе. Біздің айналамыздағы адамдар туралы ойымызды осылайша өзгертуге болады.
Әрине, жомарттық тек эмоцияға ғана негізделмеуі керек. Біз талқылағанымыздай, бұл бізді бұрыс бағытқа бұруы мүмкін. Біз өз күш-жігерімізге рефлексивті ойлау даналығын қолдануымыз керек. Бірақ қандай да бір эмоциялық қуатсыз, жомарттық актілері ешқашан лайықты назарға ие болмайды.
2. Шектен тыс креативті болу
Үйреншікті істер шудың ішінде жоғалып кетеді. Бір нәрсе қиялмен және ерекше стильмен жасалса, адамдар оны байқайды.
Жапониядағы бір топ дос Токио көшелеріндегі қоқыстан шаршады. Бірақ олар жай ғана шығып, жинай салмай, мұны назар аудартатындай етіп жасауды ұйғарды. Олар самурай жауынгерлері сияқты киініп, өздерінің актерлік шеберліктерін қолдана отырып, қоқысты драма мен ерекше сәнмен жинады: қолданылған бөтелкелерді қылышпен түйреп, қоқысты арқаларындағы себеттерге лақтырды. Олардың іс-әрекеті түсірілген видеолардың YouTube пен TikTok-та миллиондаған адам тарапынан көрілгенін және Gomi Hiroi Samurai деп аталатын топқа қосылып, олардың күш-жігерін Жапонияның басқа қалаларында да қайталауға көптеген адамдарды тартқанын түсіну оңай. Креативтіліктің күші қоқыс жинау сияқты қарапайым істі керемет нәрсеге айналдыру үшін қолданылды.
Бұл Бразилияда тұратын көше суретшісі, белсенді және TED стипендиаты Мундано (Mundano) үшін таныс тақырып. Мундано Сан-Паулу көшелерінде сурет салып жүріп, өзі кездестірген "көрінбейтін суперқаһармандарға" назар аударды. Қоғамның шетінде өмір сүріп жатқан catadores (қоқыс жинаушылар) Бразилияның қайта өңделетін материалдарын жинап, көшелерде өздерінің carroças (арбаларын) сүйреп жүреді. Оларға қоқыс үшін өте аз ақша төленеді, бірақ олардың еңбегі Бразилиядағы қайта өңдеу жұмыстарының 90 пайызына жауап береді.
Мундано catadores-лерді олар көрсететін маңызды қызметі үшін құрметтеу керек деп есептеді. Ол өзінің көркемдік қабілетін іске қосты. Ол catadores-лердің carroças-ларын ашық түстермен, көз тартарлық дизайнмен және батыл ұрандармен — "ҚАЙТА ӨҢДЕУДІ МАҚТАН ТҰТАМЫН! ", "МЕНІҢ КӨЛІГІМ ЛАСТАМАЙДЫ! " — безендіре бастады. Бірнеше жылдың ішінде ол бірнеше қалада екі жүз арбаны бояп шықты.
Мундано жақсы бір нәрсені бастағанын түсініп, жобасын әрі қарай жылжытуды ұйғарды. Ол әлемдегі жиырма миллион қоқыс жинаушыны қолдауға және ұлықтауға арналған Pimp My Carroça атты краудфандингтік науқанды бастады. Мыңнан астам донордың қаражатымен және сегіз жүз еріктінің көмегімен Pimp My Carroça Бразилияның үш қаласында іске қосылды. Catadores-лерге медициналық қызметтер — соның ішінде массаж, стоматология және шаш қию — және қорғаныс құралдары ұсынылды. Олардың арбалары дыбыстық сигналдармен және айналармен жабдықталды. Соңында олар әдемі безендіріліп, боялды.
Көп ұзамай Pimp My Carroça басқа елдерге де таралды. "Бұл іске өнер мен юмор қосу арқылы ол тартымды бола түсті", — деді Мундано бізге. "Catadores қазір көшелерде, әлеуметтік желілерде және бұқаралық ақпарат құралдарында танымал.... Олар алдын ала ескертулерге қарсы тұра алады, табыстарын арттырып, қоғаммен қарым-қатынасын жақсартады".
Креативтілік — бұл көбінесе заттарды тартымды түрде қайта үйлестіру қабілеті. Отбасындағы ең кіші балалардың көбінесе ең креативті болуы таңқаларлық емес. Назарға ілігу үшін олардың басқа таңдауы жоқ. Біз сататын өнімдерге немесе жасайтын ойын-сауықтарымызға келетін болсақ, ең креативті адамдардың көбінесе ең табысты болатынын білеміз.
Тіпті саяси көшбасшылар да аздаған креативтілікті пайдалану арқылы үлкен қолдауға ие бола алады.
1995 жылы Антанас Моккус Богота мэрі болып сайланды. Бұл қиын кезең еді. Кісі өлтіру деңгейі мен жол-көлік оқиғаларынан қаза тапқандар саны жоғары, су және санитарлық қызметтер істен шыққан, ал жемқорлық жайлаған еді.
Моккус милицияланған полицияның қолдауымен қатаң жаңа заңдармен жауап бере алар еді. Оның орнына, суретшінің ұлы басқа жолды таңдады. Ол Боготаны просоциалды мінез-құлықты ынталандыру үшін креативті трюктермен батыл әлеуметтік экспериментке бастады. Жолдағы өлім-жітімді азайту үшін Моккус жол ережесін бұзушыларды келемеждеу үшін төрт жүз мимнен тұратын топты жалдады. Заңға бағынатын такси жүргізушілері арнайы клубқа шақырылды: Knights of the Zebra (Зебра серілері). Көшелерде жаяу жүргіншілер қаза тапқан жерлерді белгілеу үшін жұлдыздар салынды. Кісі өлтіруді азайту мақсатында Моккус азаматтарды шарларды жару арқылы өз ашуын тарқатуға шақырды (шамамен елу мың адам қосылды). Су тапшылығымен күресу үшін ол өзінің қысқа душ қабылдап жатқанын видеоға түсірді. Супермен стиліндегі плащ киіп, өзін Supercitizen (Супер-азамат) деп атады.
Бұл трюктер біртүрлі көрінгенімен, олар нәтиже берді. Моккустың басшылығы кезінде суды тұтыну 40 пайызға, кісі өлтіру деңгейі 70 пайызға, ал жол-көлік оқиғаларынан болатын өлім-жітім 50 пайыздан астамға төмендеді. Моккустың азаматтық белсенділікті қолдауы 63 000 азаматтың ерікті түрде қосымша 10 пайыз салық төлеуіне әкелді. Супер-азамат ретінде ұжымдық көшбасшылыққа берілгендігі және "өмірге деген құрметі" арқылы Моккус қалада осы құндылықтарды жандандырды. Оның сөзімен айтқанда: "Біз қол жеткізген нәтижелерге миллиондаған адам үлес қосты".
Моккустың кезінде мемлекеттік саясат — жомарттық сияқты қызықты етіп көрсету қиын тақырып — өте тартымды болды. Оның іс-әрекеттері бүкіл қаланың талқысына айналды. Егер біз жақсылықты жалықтырмайтын еткіміз келсе, осындай қиял деңгейін қабылдауға дайын болуымыз керек.
Креативтіліктің ерекше қуатты түрі — юмор. Егер сіз адамдарды күлдіре алсаңыз, сіз тек олардың назарын аударып қана қоймайсыз, сонымен қатар олардың күмәнін сейілтесіз. Юмор, сірә, 2014 жылғы ALS ice bucket challenge науқанының виралды табысының ең үлкен себебі болуы мүмкін. Атақты адамдардың науқанды қолдап түсірген видеолары, әрине, жүректі елжіретеді, бірақ олардың мұздай суға малшынып, содан кейін достарын осындай әрекетке ұсынуы науқанның кеңінен таралуына себеп болды.
Movember қозғалысы бұдан да көп қаражат жинады. Ер адамдардың денсаулығы туралы әңгіме қозғау үшін әр қараша сайын ер адамдарға мұрт өсіру ұсынылады — ол қаншалықты біртүрлі немесе күлкілі болса да маңызды емес. Юмор мен жеке белсенділік оны жаппай виралды етіп, он сегіз жыл ішінде простата және аталық без қатерлі ісігі сияқты себептерге 1 миллиард доллардан астам қаражат жинауға мүмкіндік берді.
Юмор мен креативтілік — кез келген адам қолдана алатын құралдар. Бір сағаттық қиял немесе "ми шабуылы" жомарттықты бір реттік әрекеттен креативті қуанышы қызықты риппл-эффектін тудыратын нәрсеге айналдыра алады.
3. Батылдықты тереңнен іздеу
Сәттілік батылдарға серік болады және бұл жомарттық әлемінде бәрінен де анық байқалады.
Дэрил Дэвис — афроамерикандық музыкант, ол өз елінде неге оны тек терісінің түсі үшін жек көретін адамдар бар екеніне таңданып өсті. Бір күні ол мұны өзі анықтауды ұйғарды. Ол Мэриленд штатындағы Ку-клукс-кланның (KKK) филиалын басқарған Роджер Келли есімді адамға хабарласты. Ол Келлиді қонақ үй бөлмесінде кездесуге шақырды. Дэвис ол жерге хатшысымен барды, ал Келли оққағарымен келді. Келли өзі кездесетін музыканттың қара нәсілді екенін білмеген.
Бұл өте шиеленісті кездесу болғанын айтудың қажеті де жоқ. Бір сәтте бәрі мылтық оқталды деп ойлап, орындарынан атып тұрды. Бірақ бұл салқындатқыштағы мұздың сықырлаған дыбысы екен. Дэвис Келлидің нәсілдерді бөлек ұстау керек деген сенімінен шошынса да, екеуі келесі кездесуді Дэвистің үйінде өткізуге келісті. Олар кездесуді жалғастырды. Дэвис тіпті Ку-клукс-клан митингісіне қатысуға келісті.
CNN бұл ерекше қарым-қатынас туралы естіп, бүкіл әлем көрген оқиға дайындады. Оларды не қызықтырды? Бұл Дэвистің оның орнындағы ешкім батылы бармайтын істі жасауға деген терең батылдығы еді. Бұл батылдық соңында Келлидің KKK-дан кетуіне әкелді. Дэвис оның досына айналды. Ол қалай қала бермек? Және бұл миллиондаған адамды Дэвистің өткел бермейтіндей көрінетін алшақтықты жою мысалынан шабыт алуға ие болды. Оның еңбегі ұлттық деңгейде танылды. Ол TEDx Talk дәрісінде айтқандай: "Надандық қорқынышты тудырады. Біз түсінбейтін нәрселерден қорқамыз. Егер біз бұл қорқынышты бақылауда ұстамасақ, бұл қорқыныш, өз кезегінде, өшпенділікті тудырады, өйткені біз өзімізді қорқытатын нәрселерді жек көреміз. Егер біз бұл өшпенділікті бақылауда ұстамасақ, бұл өшпенділік, өз кезегінде, жойылуға әкеледі".
Бұл — біз алдыңғы тарауда айтқан "көпір салудың" (bridging) мысалы. Оның негізіндегі айқын батылдық миллиондаған адамды шабыттандыруға мүмкіндік берді.
Батылдық көптеген формада болады. Кейде ол Париждегі ғимараттың төртінші қабатына өрмелеп шығып, балконнан салбырап тұрған бейтаныс баланы құтқарып қалған малилік адамның әрекеті сияқты жарқын болып, әлеуметтік желілерді драмалық видеомен шарлап өтеді. Ал кейде ол Ұлыбританияның Гримсби қаласындағы мектеп мұғалімінің алғашқы Ковид локдауны кезінде тоғыз жүз миль жол жүріп, әлсіз оқушыларына он бес мың порция тамақ жеткізгені сияқты ұзақ әрі баяу болады.
Менің ойымша, кез келген ұзаққа созылған қиын әрекет батыл жомарттықты талап етеді. Ұлыбританияға Ковид келгенде, капитан Том Мур тоқсан тоғыз жаста еді және өте әлсіз болатын, тек жүруге арналған құрылғымен (walker) ғана қозғала алатын. Ол Ұлттық денсаулық сақтау қызметіне (NHS) көмектесу үшін бірдеңе істегісі келді, бірақ өзі көп ақша бере алмады. Дегенмен, ол өзінің уақыты мен күш-жігерін ұсына алды. Сонымен, ол өзінің жүз жасқа толған туған күніне дейін бақшасында жүз айналым жасауға міндеттеме алып, бірегей қаражат жинау науқанын жариялады. Бұл оның тарапынан шынайы батылдықты талап етті. Ол тапсырманы орындай алатынына сенімді емес еді. Және ешкімнің ақымақ болып көрінгісі келмейді.
Оның жергілікті газеті бұл жоспар туралы мақала жариялап, ол тез арада әлеуметтік желілерде таралды. Бұл соғыс ардагерінің NHS-тің қиын жағдайдағы дәрігерлері мен медбикелеріне көмектесу үшін бақшасында баяу, бірақ табандылықпен ары-бері жүріп жүргенін көру адамдарды терең тебірентті. Оның "Ертең жақсы күн болады" (Tomorrow will be a good day) деген сөзі мемге айналды және ол "You’ll Never Walk Alone" классикалық әнұранының кавер нұсқасын жазуға шақырылды. Өзінің салтанатты жүз жылдық мерейтойында ол тек жүруді аяқтап қана қоймай, 160 000 құттықтау хат алды және хит-парадта бірінші орынға ие болған ең қарт адам болды. Көп ұзамай оған рыцарьлық атақ берілді.
Оның мақсаты 1 000 фунт стерлинг жинау болатын. Бірақ біреудің жомарттығы жұқпалы болған кезде, барлық болжамдар жоққа шығады. Жиналған жалпы сома 32 миллион фунт стерлингке дейін өсті.
Капитан Мур өзі ақша жинаған аурудан қайтыс болды. Бірақ оның өмірінің соңғы тарауы басқа көптеген адамдардың өмірін сақтап қалуға көмектескені сөзсіз. Және оның батыл табандылығы пандемияның ең қараңғы күндерінде миллиондаған адамға үміт сыйлады.
Әрбір жомарттық актісі маңызды. Бірақ батылдықпен жасалғандарының әсері әлдеқайда үлкен болуы мүмкін. Батылдық — бұл қорықпау емес. Шындығында, қорқынышсыз батылдық болмайды. Батылдық — бұл қорқынышты жеңу дегенді білдіреді. Егер сіз мұны істей алсаңыз, әлемді өзгертетін риппл-эффектін жасай аласыз.
Сонымен, креативтілік пен батылдықты біріктіргенде не болады? Ол үшін қуатты сөз бар: батылдық (audacity). Батыл армандар жомарттықты тартады, ал батыл жомарттық актілері жұқпалы болуы мүмкін. Біз бұл ұғымды 12-тарауда тереңірек зерттейтін боламыз.
4. Байланыс орнату және ынтымақтасу
Ынтымақтастық — қиын нәрсе. Бірақ біреу оны қалай істеу керектігін түсінгенде, ол адам ниетінің орасан зор күшейткішіне айналады. Бір плюс бір плюс бір миллиондаған нәтиже бере алады.
Әлемнің басқа қалаларындағыдай, Ковид-19 пандемиясының алғашқы күндерінде Лос-Анджелес локдаунға жабылғанда, жаңа бір әдемі ритуал пайда болды. Әр кеш сайын сағат сегізде адамдар алдыңғы шептегі медицина қызметкерлеріне ризашылық білдіру үшін подъездеріне шығатын немесе терезелерінен еңкейіп, айғайлап, кастрөлдерді ұратын.
Лос-Анджелестегі Грэмми сыйлығының иегері OK Go рок-тобы бұл көріністен шабыт алды. Топтың әрбір мүшесі қашықтан өнер көрсетіп, олар "All Together Now" (Енді бәріміз бірге) атты жаңа музыкалық видео шығарды. Әннен түскен барлық пайда Partners In Health жаһандық денсаулық сақтау қайырымдылық қорына аударылды. "Осы алапат трагедия кезінде қандай да бір жақсылықтың болуы мүмкін деген ой — қазіргі қараңғылықтағы жарық сәулесі сияқты", — деді басты вокалист Дэмиан Кулаш. "Біз үреймен арпалысып жатқанда, үміттің әрбір тамшысы құнды. Біз оны дамытып, бөліскіміз келеді".
Әлі ешкім қол тигізбеген Бірақ мәңгілікке өзгерген... Жер бетінің әр жерінде Әрбір тірі жан Барлық адам баласы Енді бәріміз бірге
Әнге қатты тебіренген мектеп мұғалімі Кулашпен байланысқа шықты. Ол карантин кезінде мектеп хорына орындау үшін ән ноталарын сұрады. Оның бұл өтініші үлкен идеяның тууына себеп болды. Олар музыкаларын бүкіл әлемге тегін ұсынуды ұйғарды, бұл мақсат — жаппай қатысу видеоларында бүкіл әлемдік музыканттар қауымдастығын біріктіру болды. Сент-Томас университетінің Playful Learning Lab зертханасымен серіктесе отырып, ән ішекті оркестр, хор, үрмелі оркестр және басқа да ансамбль түрлеріне лайықтап өңделді. Суретшілер мен аниматорлар кез келген адам бояуы үшін анимациялық кадрлар дайындады. Содан кейін видеоларда көрсетілетін өнер туындыларын жасағысы келетін суретшілерге, студенттерге және мектеп оқушыларына шақыру жасалды.
Нәтиже оларды таң қалдырды. Оларға он бес мың өтінім түсті. Оларды біріктіру үшін монтаждау, анимациялау және дыбыс өңдеу бойынша қарқынды жұмыс қажет болды, бірақ нәтижесінде алты шабыттандыратын музыкалық видео сериясы — #ArtTogetherNow сериясы дүниеге келді.
Кулаш айтқандай: "Бұл біздікі емес, олардың нұсқасына айналды".
Осы жобаға қарасаңыз, оның әрбір кезеңінде жомарттық барын көресіз: OK Go тобының өз музыкасын тегін таратуға және жоспарлау мен ұйымдастыруға орасан зор уақыт жұмсауға дайындығы. Жобаны жүзеге асыруға көмектескен бірнеше серіктестердің күш-жігері. Және он бес мың өтінімнің әрқайсысының артында тұрған уақыт пен шығармашылық сыйы.
Әрине, мұның ешқайсысы Интернетсіз мүмкін болмас еді. Желі өз деңгейінде болғанда, ол шынымен де шабыттандыра алады. Эрик Уитакердің он екі елден келген 185 әнші қатысқан алғашқы Виртуалды хор видеосын көргенде көзіме жас алғаным есімде. Интернет осы үшін жасалған.
Ғаламтор көптеген күтпеген жерлерде ынтымақтастыққа жол ашты.
K-pop стиліндегі BTS бойз-бенді өз мансабын 2010 жылы гаражда бастады. Олардың өрлеуі өте жылдам болды. 2020 жылға қарай олар әлемдегі ең көп сатылатын әртістерге айналды және екі жыл қатарынан IFPI-дің «Жылдың жаһандық дыбыс жазушы әртісі» марапатын жеңіп алды. Олар сондай-ақ Billboard Hot 100 чартында бірінші орынға шыққан алғашқы оңтүстіккореялық топ. Олардың жаһандық жанкүйерлерінің саны өте көп, әлеуметтік желілерде бүкіл әлем бойынша шамамен жүз миллион жанкүйері бар.
Бұл жанкүйерлер базасының (ARMY деп аталады) тағы бір таңқаларлық ерекшелігі бар. Негізінен Z ұрпағынан тұратын ARMY мүшелері BTS хэштегтері мен видеоларын ілгерілету үшін әлеуметтік желі алгоритмдерін шебер пайдаланады. Және олар мұнымен тоқтап қалмайды. Өздерінің санымен қуаттанған және табандылығымен танымал олар әлеуметтік желілердің күшін әлемді онлайн және офлайн режимде жақсарту үшін қолданады.
BTS-тің тартымдылығының бір бөлігі — топтың зардап шеккендерге көмектесуге деген нық ұстанымы. Олар жастардың психикалық денсаулығы мен әл-ауқаты туралы ән айтады және жастарға қатысты зорлық-зомбылыққа қарсы тұру үшін ЮНИСЕФ-пен серіктестік орнатқаны белгілі. BTS пен олардың жанкүйерлері арасында бір-бірін шабыттандыратын динамикалық, симбиоздық байланыс бар. BTS «Black Lives Matter» қозғалысына 1 миллион доллар қайырымдылық жасағанда, ARMY мүшелері #MatchAMillion хэштегін қолдана отырып, жиырма төрт сағаттан сәл астам уақыт ішінде дәл сондай соманы жинап берді. BTS пен ЮНИСЕФ осал жастарға үміт пен өзін-өзі күту туралы хабарламалар тарату үшін #LoveYourselfBTS хэштегін іске қосқанда, ARMY мүшелері оны он бір миллион рет ретвиттеді. Бұл жанкүйерлер өз белсенділіктерін офлайнға да шығарады. Қоршаған ортаны қорғаумен танымал BTS мүшелері Чонгук пен RM-нің туған күндерін тойлау үшін ARMY мүшелері бүкіл әлем бойынша ағаш отырғызу шараларын үйлестірді. Филиппин, Оңтүстік Корея және Бразилияда мыңдаған жергілікті ағаштар отырғызылып, жаңа ормандарға топ мүшелерінің есімдері берілді.
Интернет бұрын-соңды мүмкін болмаған ынтымақтастыққа жол ашады. Ірі ашық бастапқы бағдарламалық қамтамасыз ету бастамалары мұның алғашқы айқын көріністерінің бірі болды. Джимми Уэйлс ақпаратпен дәл солай жасап, мыңдаған еріктілер миллиондаған энциклопедиялық жазбаларды өңдеуге сансыз сағат жұмсайтын Википедияның керемет табысына жол ашты. Мен Джиммиден Википедияны жұғысты жомарттықтың мысалы ретінде қарастыруға бола ма деп сұрадым. «Әлбетте! Егер сіз Википедиядағы қандай да бір белгісіз мақаланы жақсартуға төрт сағат жұмсасаңыз, мүмкін айлар немесе жылдар өткен соң осы мақаланы кездейсоқ тауып алатын білуге құмар оқырман туралы ойлау үйреншікті жағдай. Ол сіздің әлемге жасаған кішкентай сыйыңызға қарап күлімсіреп, осы тамаша істі кім жасады екен деп таңқалуы мүмкін. Сонымен қатар... бұл қызық! Сіз басқа да ақылды, қызықты адамдармен танысып, өзіңізді қызықтыратын тақырыптар бойынша бірге жұмыс істейсіз».
Мұндай рухты бүкіл Интернеттен табуға болады. Дағдарыс картасын жасаушылардың халықаралық желісі (International Network of Crisis Mappers) — 160-тан астам елдегі 9 600 сарапшыдан тұратын, бірлесіп жұмыс істейтін және деректермен бөлісетін еріктілер қауымдастығы. Мақсаты — апаттарды болжау, қажетті деректерді жинау және бейбіт тұрғындарды қорғау. Желіге саясаткерлер, технологтар, зерттеушілер, журналистер мен хакерлер кіреді. Әрқайсысы аз ғана уақытын бөлуге дайын болғандықтан, олар баға жетпес ресурс жасап шығарды. Және сол қауымдастықтағы әрбір адамның күш-жігері өз кезегінде келесі адамды қосылуға және үлес қосуға шабыттандырады.
Жомарттық актісі туралы ойлаған сайын, басқаларды қалай тартуға болатынын сұраған жөн. Кез келген краудфандинг науқаны бұған мысал бола алады, сондай-ақ соңғы жылдары жиі пайда болған, көбінесе Facebook топтарынан немесе YouTube арналарынан табиғи түрде туындаған көптеген қайырымдылық үйірмелері де солай.
Ынтымақтастық әрдайым оңай бола бермейді, кейде ол кері нәтиже беруі де мүмкін. Егер сіз көптеген жылдар бойы мұқият құрған ұйымды басқарсаңыз, басқа ұйыммен оңай ынтымақтастық орнату қиын болуы мүмкін. Кім не үшін жауап береді? Егер рөлдерде айқындық болмаса, жағдай тез арада бейберекетсіздікке және тиімсіздікке ұласуы мүмкін. Бастысы — әрбір адам басынан бастап міндеттерді қалай дұрыс бөлісу керектігін нақты білуі керек.
Бірақ егер сіз ынтымақтастықты ынталандырудың ақылды жолын таба алсаңыз, сіздің ықпалыңыз күрт артуы мүмкін. Бұл жай ғана жалғыз әрекет етіп, шудың ішінде адасып кеткеннен гөрі уақытыңызды әлдеқайда тиімді пайдалану болуы ықтимал. Осылай жұмыс істеу де көңілге көбірек қуаныш сыйлайды. Қиындықтар туындағанда, жүкті бөлісетін адамдар болады. Жетістікке жеткенде, бірге тойлайтын адамдар болады.
Сонымен, өзіңіздің жұғысты жомарттық ынтымақтастығыңызды қалай бастау керектігі туралы неге ойланбасқа? Бұл алдыңғы тарауда айтылғандай, бір тақырыпқа арналған кешкі ас ұйымдастырудан басталуы мүмкін. Бұл жолы сіздің назарыңыз қонақтарыңыздың өз аймағыңыздағы немесе әлемдегі ең көп алаңдататын мәселелер және олардың себептері туралы бір-бірінен естуге бағытталуы мүмкін. Содан кейін бәрінен естіген мәселелердің қайсысына топ болып қызығушылық танытуға болатынын сұраңыз. Жинағандардың кем дегенде біреуінің қиялын бір мәселе баурап алу ықтималдығы жоғары. Қалған уақытты сол мәселені қолдау үшін бірге не істей алатыныңызды талқылауға жұмсаңыз. Бұл келесідей болуы мүмкін: жергілікті коммерциялық емес ұйымда бір түстен кейін ерікті болуды шешу; немесе әр адам белгілі бір салаға жауап бере отырып, мәселені тереңірек зерттеуді жоспарлау; немесе ортақ қайырымдылық жасау үшін әркім аз мөлшерде ақша қосу; немесе әлем үшін позитивті мемді немесе оқиғаны таратуда бір-біріне онлайн қолдау көрсетуге келісу; немесе мұқтаж жергілікті отбасына көмектесу үшін бірігу.
Сіз шынымен өзгеріс енгізетін және бәріңізді жақындастыратын идеяға келуіңіз мүмкін. Достықты нығайту үшін ортақ іске ештеңе жетпейді. Жергілікті жомарттық ынтымақтастығы жаңа кітап клубтарына айналуы мүмкін!
Сіз тіпті бір қадам алға басып, өз күш-жігеріңізді уақыт өте келе өсіп, басқаларды тарта алатын қайырымдылық шеңберіне айналдыра аласыз. Сара Ломелиннің қайырымдылық шеңберлерінің жұмысын сипаттайтын және оны қалай тиімді етуге болатыны туралы негізгі кеңестер беретін тамаша TED Talk видеосы бар. Және ол сөзін мынадай үндеумен аяқтайды: «Егер әрбір қаланың, әрбір мәселенің, әрбір қауымдастықтың сіз сияқты жалынды меценаттары бар қайырымдылық шеңбері болса ше? Ауыр сезілетін әлемде қайырымдылықпен бірге айналысу мені болашаққа деген үлкен қуаныш пен үмітке бөлейді».
5. Күшейткіш құру
Көріп отырғанымыздай, адамдар өздерінің бастапқы күш-жігерін арттыру үшін біздің байланыс дәуірінің құралдарын пайдаланған кезде ықпал етудің таңқаларлық оқиғалары орын алады. Джон Суини бір шыны кофе сыйлаудан бастап, кофені алдын ала төлеудің (paying forward) жаһандық қозғалысына дейін жетті. Сал Хан жеке видеоларды сыйға тартудан білім берумен айналысатын ұйым құруға көшті. Ада Ндука Ойом технология саласындағы африкалық әйелдерді жай ғана біріктіріп қоймай, мұны ауқымды түрде жүзеге асыруға мүмкіндік беретін платформа құрды.
Егер сіз осындай күшейткіш жасай алсаңыз, сіз өз ықпалыңызды мүлдем жаңа деңгейге көтересіз. Айқын мысалдарға мыналар жатады:
Басқаларға көмектесудің белгілі бір жолына бағытталған әлеуметтік желідегі топ. Қандай да бір мәселеге алаңдайтын адамдарды байланыстыратын веб-сайт. Кеңес беруді немесе көмек шақыруды жеңілдететін қосымша. Краудфандинг науқаны. Сізді қызықтыратын мәселені ілгерілетуге тырысатын ұйым.
Мұндай күш-жігер көптеген адамдардың мүмкіндігінен тыс болуы мүмкін. Біздің бәріміз инженер, ұйымдастырушы немесе кәсіпкер емеспіз. Бірақ мұндай мүмкіндіктерге ашық болудың зияны жоқ. Сіз өз аймағыңыздан бастап, қаншалықты алысқа бара алатыныңызды көре аласыз. Қозғалыстар құру құралдары үнемі жетіліп келеді. Ал жасанды интеллект білім мен шығармашылықты іріктеу және құру үшін керемет жаңа мүмкіндіктер ұсынады. Кейде дұрыс уақытта дұрыс жерде болу және көмектескісі келетін бірнеше пікірлес жандарды табу жеткілікті.
Біздің infectiousgenerosity. org веб-сайтымызда осы мүмкіндіктер туралы армандағысы келетіндер үшін ресурстар жинақтап жатырмыз.
Енді бәріміз бірге
Эмоция, шығармашылық, батылдық, ынтымақтастық және күшейту — олардың әрқайсысы өз алдына қуатты. Ал біріккенде, олар электр тогындай әсер береді. Олар мейірімділік істерінің байқалуына және бүкіл әлем бойынша шабыт толқындарын таратуға қажетті отынды қамтамасыз ете алады.
Эми Вольффтің оқиғасы осы тәжірибелердің әрқайсысын көрсетеді және ешқандай сарапшылық немесе инсайдерлік білімі жоқ бір адамның жұғысты жомарттықтың қуатты науқанын қалай бастай алатынын дәлелдейді. 2017 жылдың көктемінде көпшілік алдында сөйлеу жөніндегі коуч Вольфф өзі тұратын Орегон штатындағы Ньюберг қаласындағы жастар арасындағы суицид көрсеткіштері туралы естиді. Статистика өте қорқынышты болды және ол шошып, үмітсіздікке бой алдырды. Ол терапевт емес еді. Осы қасіреттің алдында ол не істей алар еді?
Кейінірек ол Sounds Good подкастына берген сұхбатында, өзін біліксіз сезінгеніне қарамастан, «бірдеңе істеуге, немқұрайлы болмауға және басқа біреуді күтпеуге табанды түрде бел буғанын» айтты.
Бірнеше жыл бұрын Вольффтің ерекше арманы болған. «Көзіме "Берілме" (Don’t Give Up) деп жазылған аула белгілері елестеді», — деп бөлісті ол. «Ажырасып жатқан немесе тәуелділіктен арылуға тырысып жатқан адамға жігер беру... Егер мен хаос, жарақат немесе жүрек ауруының ортасында жүргенде, жұмысқа бара жатқан жолымда маған жігер беретін осы белгіні көрсем, өзімді қалай сезінер едім?! »
Ньюбергтегі суицид статистикасы оның осы ерекше арманын жүзеге асыруға түрткі болды. Ол Брене Браунның шабытымен жазылған махаббат, үміт пен батылдық туралы хабарламалары бар жиырма аула белгісіне тапсырыс берді: СЕНІҢ ҚОЛЫҢНАН КЕЛЕДІ, СЕН МАХАББАТҚА ЛАЙЫҚСЫҢ. Ол күйеуімен, балаларымен және жиырма белгімен көлікке отырып, Ньюберг тұрғындарынан оларды аулаларына қоюды сұрау миссиясына аттанды. «Бұл ең ақымақ, ең ақымақ идея», — деп ойлады Вольфф олар жолға шыққанда.
Ол қателесті. Ньюбергте олар жолыққан бейтаныс адамдардың бәрі аула белгілерін алғысы келді. Бірнеше сағат ішінде жергілікті әлеуметтік желі арналары жарылып кетті, жаңа адамдар да өз аулаларына белгілерді қойғысы келді. Вольфф өзінің белгі жасаушы екенін жариялап, веб-сайт ашып, белгілерге жаңа тапсырыстар қабылдай бастады. Бұл тез арада жаһандық қозғалысқа айналды, белгілерге тапсырыстар әр штаттан және әлемнің жиырма төрт елінен келе бастады. Және бұл бүгінгі күнге дейін жалғасуда.
Оның поштасына белгілердің тигізген оң әсері туралы хабарламалар толассыз келіп жатыр. Бір адам өзіне-өзі қол жұмсауды жоспарлаған жерге бара жатқанда «БЕРІЛМЕ» деген жазуды көріп қалады. Ол үйіне қайтып, отбасына өзінің депрессиясы туралы ашылып айтады. Кінә сезіміне батқан есірткіге тәуелді адам көлікпен келе жатып, «жарқыраған ақ нәрсені» көреді: ол «СЕНІҢ ҚАТЕЛІКТЕРІҢ СЕНІ АНЫҚТАМАЙДЫ» деп жазылған аула белгісі еді. Ол оңалту орталығына жазылады.
Вольфф бұл бастамадан бір тиын да пайда тапқан жоқ. Белгілер міндеттемесіз мейірімділік болды: «кез келген жерде, кез келген адам үшін жасалған ұраннан туындаған». Бұл міндеттемесіз мейірімділік қабылдаушы үшін де, беруші үшін де терең, әмбебап қажеттілікке сәйкес келген сияқты.
Бағдарламаны бастау үшін эмоционалды интеллект, батылдық, шығармашылық, ынтымақтастық және әсерді одан әрі күшейтуге бағытталған табанды күш қажет болды. Және сол катализаторлық энергиядан шын мәнінде әдемі жаһандық қозғалыс өсті.
Осы кітапты оқып отырған әрбір адам қатыса алатын тағы бір маңызды катализатор бар. Ол жеке тарауға лайық.
Ескертпелер
Ол бұдан да көп нәрсе істей алар ма еді? Кейбір сыншылар оның әсерінен гөрі даңғазасы көп деп санаса да, сайып келгенде, ALS шелек сынағы (bucket challenge) 100 миллион доллардан астам қаражат жинап, ALS-пен ауыратындардың ауыр жағдайы туралы хабардарлықты жаппай арттырды. Мен мұндай «мінсіз емес» жұғысты жомарттықты кез келген әдеттегі интернет-мемнен артық көремін.
8. ОНЫ ЖАЛҒАСТЫР!
Жұғысты жомарттықтың біз айтатын оқиғаларға қалай тәуелді болатыны...
Алдыңғы тарауда мен адамдардың жұғысты жомарттық сәттері мен қозғалыстарын қалай тудырғаны туралы бірқатар оқиғаларды ұсындым. Бірақ сізде әлі де күмән болуы мүмкін екенін білемін. Күн сайын көріп-еститін нәрселеріміз бәрі дұрыс бағытта бара жатқанына деген күмәнімізді күшейте түсуі мүмкін. Қазіргі уақытта негізгі БАҚ-та да, әлеуметтік желілерде де бейнеленген әлем көбінесе қараңғы болып көрінеді. Бәрі қауіпті болып көрінеді. Саясат, технология, қылмыс, мәдениет және, ең бастысы, қорқынышты, қауіпті болашақ. Әрине, егер әлем шынымен де бақытсыз және қатыгез болса, онда шындықты біліп, сонымен өмір сүрген дұрыс шығар. Бірақ әлем шынымен де солай ма? Нақты деректерге қараған адамдардың көбі бұлай емес деп есептейді.
Стивен Пинкердің 2018 жылғы «Қазіргі ағартушылық» (Enlightenment Now) атты шедевр еңбегінде адамзаттың өмірдің кез келген өлшенетін саласында — соғыстардың азаюы, қылмыстың кемуі, кедейліктің қысқаруы, жаппай әлеуметтік прогресс, өмір сүру ұзақтығының артуы сияқты жаһандық деңгейде қол жеткізген жетістіктері мұқият құжатталған. 2023 жылдың басында мен одан соңғы оқиғалар оның дәлелдерін жоққа шығарды ма деп сұрадым. Ол олай емес деп жауап берді.
«Адамзаттың прогресі — бұл дәлел емес, факт», — деп жазды ол маған. «Бұл Ковид-19 мен Путин соғысының соңғы ауыр соққылары біздің соңғы жетістіктеріміздің бір бөлігін жоққа шығарғанына қарамастан, шындық болып қала береді. Бұл сәтсіздіктер уақытша болуы мүмкін, тіпті олар соңғы бірнеше жылдағы үздіксіз прогресс аясында орын алды: ондаған елдер қандай да бір ауруды жойды немесе азайтты; өлім жазасын, балалар некесін немесе гомосексуализмді қылмыстық жауапкершілікке тартуды алып тастады; экологиялық сезімтал аймақтарды қорғады немесе қалпына келтірді; ауа мен судың ластануын азайтты; әйелдер мен трансгендерлердің құқықтарын қорғады; электр энергиясына, таза суға және мектептерге қолжетімділікті кеңейтті; және қазба отындарынан бас тартуды жеделдетті. Және бұл сәтсіздіктер бізге прогрестің шын мәнінде не екенін еске салады: бұл әрқашан, әр жерде, бәрінің өмірін жақсартатын ғажайып күш емес, бұл адамның тапқырлығының, күш-жігерінің, жанашырлығы мен жақсы идеяларының жемісі. Жақсартудың осы қозғаушы күштері әлсіреген жерде прогресс тоқтайды немесе кері кетеді — бұл біз үшін оларды түсінуді, бағалауды және нығайтуды бұрынғыдан да маңызды етеді».
Бізге естілетін оқиғалар басқаша сендіргісі келсе де, мен Пинкермен келісемін. Қазіргі медиа кеңістігінде неге мұң мен қайғы басым екенін бір сәт ойланайық.
Медиадағы оқиғаларды баяндаудың өкінішті логикасы
Мен журналист болып жүрген кезімде, негізгі ақпарат агенттіктерінің жаңалықтар таспасына сүйене отырып, әлемдік жаңалықтарға шолу жасау міндетім болатын. Оқиғалар агенттіктердің бағалауы бойынша олардың маңыздылығына қарай белгіленетін. Мысалы, Associated Press агенттігі «бюллетень» белгісін өздерінің ойынша мүлдем орасан зор, күннің ең басты жаңалықтары үшін сақтайтын.
Мендегі философ олардың мұндай қорытындыға қалай келгеніне таңқала бастады. Бір елдегі саяси драманың маңыздылығын басқа жердегі танымал тұлғаның әрекетімен қалай салыстыруға болады? Сондықтан мен бұл оқиғаларды бақылап отырдым және көп ұзамай белгілі бір заңдылық пайда болды.
Шамамен айтқанда, әлемнің басты жаңалығы болу үшін жүз немесе одан да көп адамның драмалық немесе зорлық-зомбылықпен — мысалы, бомба жарылысынан немесе ұшақ апатынан — қаза табуы қажет еді. Кейбір нәзік тұстар болды. Егер балалар қатысты болса, қаза тапқандар саны әлдеқайда аз болуы мүмкін. Бір алыс елдегі су тасқыны сияқты табиғи апат жаһандық қызығушылық тудыруы үшін әлдеқайда көп адам қаза табуы керек еді. Бірақ негізгі ереже бойынша, жүз адамның зорлық-зомбылықпен қаза табуы сізге әлемнің басты жаңалығы болуына кепілдік беретін.
Бір қарағанда, бұл қисынды көрінуі мүмкін. Өйткені, ұшақ құлап, жүз немесе одан да көп адам қаза тапқанда бұл шокинг тудырады. Қайғырған отбасылардың көріністері жүрегімізді тебірентеді. Мұндай оқиға жаңалықтарды бірнеше күн бойы жаулап алуы мүмкін.
Бірақ кеңірек контекст назардан тыс қалады. Шын мәнінде, мен сізге қазір айтқалы жатқан нәрсені білмейтін шығарсыз деп ойлаймын. Барлық себептерді ескергенде, күн сайын 170 000-нан астам адам қайтыс болады. Ұшақ апаты соның пайызының он жетіден бір бөлігін ғана құрайды. Мүмкін сіз маған нашар денсаулықтан немесе табиғи себептерден болатын өлім соншалықты қызық емес деп айтарсыз. Мүмкін. Бірақ сол 170 000 өлімнің әрқайсысы үшін бір жерде отбасы қайғырды. Егер сіз ана болсаңыз, баланы ұшақ апатынан немесе қарапайым аурудан жоғалту сізге қаттырақ бата ма? Бұл шамамен бірдей, солай емес пе?
Нағыз тақырыптар адамзаттың сол қасіретін азайтуға бағытталған керемет күш-жігер туралы болуы керек. Бір ғана мысал келтірейік: 1990 жылы ондаған жылдар бойғы даму көмегі мен медициналық прогреске қарамастан, күн сайын 35 000-нан астам бала қайтыс болатын. Қазір тамақтанудың жетіспеушілігімен және балалардың алдын алуға болатын ауруларымен күресуге өз өмірін арнағандардың ерлік күш-жігерінің арқасында бұл көрсеткіш 14 000-нан аз.
Сондықтан мен сізден сұраймын, әлем туралы білу керек маңыздырақ факт қайсысы? Кеше ұшақ апатынан 100 адамның қаза тапқаны ма? Әлде әлем бірнеше жыл бұрынғыдай жұмыс істегенде кеше өлуі керек болған 21 000 баланың шын мәнінде тірі қалғаны ма?
Адамдарға мұны өздері шешу үшін деректердің сирек берілуі — негізгі БАҚ-қа тағылған ауыр айып.
Бұл жерде ешқандай жаман ниет жоқ. Керісінше. Әлемдік жаңалықтар редакторлары ақпаратты шудан ажыратып, қызықты етіп ұсына алатындықтарын мақтан тұтады. Олар адамдардың қиялын не баурап алатынын керемет сезеді. Бірақ оларға екі қуатты бұрмалаушы фактор әсер етеді:
1. Когнитивті ауытқу: Жаман нәрсе жақсыдан күштірек
Барлық адамдар мүмкіндікке қарағанда қауіпке көбірек назар аударуға бейімделген. Біз күрделі, екіталай жаратылыспыз. Бізді айтарлықтай жақсартқаннан гөрі, бізге қатты зиян келтіру әлдеқайда оңай. Қабырғада отырған Шалтай-Болтайдың өз көзқарасын жақсарту үшін мыңдаған мүмкіндігі болуы мүмкін. Бірақ ол бір рет құлап кету қаупіне назар аударғаны ақылдырақ болар еді.
Қауіпке деген бұл сезімталдық, тіпті бізге бұрын қауіп төндірген көптеген қауіптер жойылған әлемде де, біздің психологиямыздың негізгі бөлігіне айналды.
Рой Баумейстер мен басқалардың 2001 жылғы классикалық әлеуметтік психологиялық мақаласы «Жаман нәрсе жақсыдан күштірек» деп аталды. Ол психологияның көптеген салаларында өмірдегі қараңғы жақтар бізге жақсы нәрселерге қарағанда күштірек және ұзағырақ әсер ететінін көрсетті. Жақсы тәрбие жиі ұмытылады, балалық шақтағы жарақат өмір бойы сақталуы мүмкін. Пайда қуантады, бірақ шығын бізді қатты күйзелтеді. (Сондықтан шығыннан қашу — біздің жомарттығымызға кедергі келтіретін қуатты күш. ) Және біздің назарымызды аударуға келгенде, қорқынышты, қауіпті және жағымсыз нәрселер әдетте асыл, үмітті және мейірімді нәрселерден басым түседі. Психолог Рик Хэнсон айтқандай: «Ми — жағымсыз тәжірибелер үшін жабысқақ (Velcro), ал жағымдылары үшін тефлон сияқты». Бұл біз туралы өте өкінішті факт. Бірақ оны білгеннен кейін, сіз одан арыла бастай аласыз.
2. Уақытша ауытқу: Жақсылық баяу, жамандық тез болады
Біздің адам табиғатымыздың күрделілігі жалпы әлемге де қатысты және ол жақсы мен жаманның арасындағы тағы бір оғаш асимметрияға әкеледі. Ғаламның табиғи күйі — хаос. Кез келген жақсы нәрсенің болуы үшін уақыт керек. Әдетте жақсы нәрселерді көптеген адамдар кезең-кезеңімен тұрғызады. Өнертапқыш үлкен мәселені шешу идеясына шабыттанады. Ол кәсіпкермен бірігеді. Олар көреген инвесторлардан қаражат жинайды және өздерімен бірге жұмыс істейтін команда жинайды. Он жылдан кейін миллиондаған адамдардың өмірі жақсарады. Бірақ бұл процесте жаңалықтар редакторы «Басты бетті тоқтатыңдар! » деп айтатын бірде-бір сәт болмайды.
Ұялы телефондарды алайық. Олар әлемді мүлдем өзгертті, миллиардтаған адамдардың өміріне пайда әкелді (кейде зиян да тигізді). Бірақ 1973 жылы 4 сәуірде The New York Times әлемдегі алғашқы «сымсыз» телефонның таныстырылымын жариялағанда, ол 57-беттің ең астында қалды.
Немесе әлемді өзгерткен тағы бір жаңалық — пенициллинді алайық. Оны Александр Флеминг 1928 жылы ашты. Ол туралы The New York Times газетінде алғаш рет тек араға он екі жыл салып қана жазылды, оның өзінде 57-беттің түкпірінде, «Жаңа уытты емес дәрі ең қуатты микроб өлтіргіш деп танылды» деген үміт берерлік кішігірім тақырыппен жарияланды. Иә, ол кезде Екінші дүниежүзілік соғыс өршіп тұрған еді, сондықтан редакторлардың назары басқа жақта болғанын түсінуге болады. Дегенмен, пенициллин сол соғыста жеңіске жетуге елеулі үлес қосып, уақыт өте келе соғыс жалмаған адамдардың санынан екі есе көп, яғни 100 миллионнан астам адамның өмірін сақтап қалды деп есептелді. Бірақ бұл деңгейге жету үшін оны әзірлеу, сынақтан өткізу және соңында әлемдік денсаулық сақтау жүйелерінде стандартты тәжірибеге айналдыру қажет болды. Жалықтырарлық процесс. Бірақ әлемді өзгерткен процесс.
Екінші жағынан, жаман нәрселер қас қағым сәтте орын алып, бірден байқалуы мүмкін. Жоспарлау мен салуға ондаған жыл кеткен ғимарат бір секундта күл-талқан болуы мүмкін. Өмір бойы көшбасшылық тәжірибе жинаған саясаткер бір ғана ойланбай жасаған әрекетінен беделінен айырылуы мүмкін. Екі мың адамның жиынтық өмірлік тәжірибесі бар ұшақ найзағай соққысынан қирап қалуы мүмкін.
Демек... Медианың бұрмалауы
Осы екі факторды біріктірсек, үлкен мәселеге тап боламыз. Жаңалықтар агенттіктері негізінен «Соңғы бірнеше сағатта болған ең драмалық оқиға не? » деген сұраққа жауап іздеуге бағытталған. Жоғарыда аталған екі бейімділік те оларды әлемді үрейлі етіп көрсететін оқиғаларға итермелейді.
Әлеуметтік желілер дәл осы себептермен бұл жағдайды одан сайын ушықтырып жіберді. Назар аудартатын жазбалар мен жазылушыларды тартатын аккаунттар көбінесе арандатушылық пен сыни көзқарасты тиімді пайдаланатындар болып табылады. Бірақ мұның түпкі нәтижесі — бәрімізге әлем тынымсыз қатыгез, ал қатыгездік бізге бітіспес қарсылас топтардан келеді деген әсер қалдыру.
Әрине, біз естуіміз керек жағымсыз жаңалықтар да өте көп: әділетсіздіктер, билікті асыра пайдалану, болашағымызға төнген нақты қауіптер және т. б. Бірақ біздің жаңалықтар жүйесі жағымсыз хабарларды шектен тыс күшейтіп, оларды жақсы жаңалықтармен теңестіруді жиі ұмытып кетеді.
Бұл алаңдатарлық жайт. Өйткені біздің мінез-құлқымыз өзімізге айтатын оқиғаларымыз арқылы қалыптасады. Естіген нәрсеміз сенімімізді қалыптастырады. Ал сеніміміз кім екенімізді айқындайды.
Сондықтан, біз іс жүзінде әлемді іс жүзіндегіге қарағанда нашар деп ойлап, өзімізді алдаймыз. Осы сенім бізді сенімсіз, үмітсіз етеді және жағдайды өзгерте алатынымызға сенуге кедергі келтіреді. Ешкім әдейі ниеттенбесе де, біз өзімізді бітіспес жікшілдікке, сенімсіздікке және дәрменсіздікке итермелеп жатырмыз. Біз мұны міндетті түрде түзетуіміз керек. Кейбір әсерлі талпыныстар қазірдің өзінде жасалып жатыр.
Жақсы оқиғаларға тиісті орын беру
Мәліметтерге және ұзақ мерзімді перспективаға негізделген өзгеше баяндау мәнерін ұстанатын онлайн дереккөздердің саны артып келеді. Олар әлемде күрделі мәселелер бар екенін, бірақ сонымен бірге орасан зор прогреске қол жеткізіліп жатқанын көрсетеді.
Future Crunch («Егер біз 21-ғасырдағы адамзат тарихын өзгерткіміз келсе, өзімізге айтатын оқиғаларымызды өзгертуіміз керек») және Progress Network («Қорқынышымыздың емес, арманымыздың болашағын құрайық») жобаларымен танысыңыз. Good News Network жылылық сыйлайтын жеке хикаяларды ғылыми және экологиялық прогресс туралы терең есептермен ұштастырады. Solutions Journalism Network мәселелерді шешуге тырысып жатқан жандарға назар аудартады. Talking Heads тобының мүшесі Дэвид Бирн шабыттандыратын Reasons to Be Cheerful сайтын негіздеді — оның We Are Not Divided (Біз бөлінген жоқпыз) мақалалар топтамасын қарап шығыңыз. Upworthy «күн сайын адамзаттың ең жақсы қасиеттерін» ұсынады. Сонымен қатар, күнделікті баяу, бірақ маңызды әрі үміт беретін жаңалықтарды бөлісуге тырысатын көптеген басқа да жас медиа бастамалар бар.
Негізгі медиа не істей алады?
Осы кітап жарық көргеннен кейін мен ең ықпалды жүз жаңалықтар ұйымының редакторларына көшірмелерін жіберіп, осы тарауды оқып, көпшілік алдында жауап беруге шақыруды жоспарлап отырмын. Меніңше, олардың көбі бұл мәселелерге алаңдайтынын, бірақ ақыр соңында драмалық жаңалықтар ғана сатылатынын айтуы мүмкін. Егер олар одан бас тартса, күні бітеді. Дегенмен, олар көмектесе алатын ондаған кішігірім қадамдар бар. Менің ойымша, бұл олардың басылымдары мен бағдарламаларын жалықтырмайтын, қайта қызықтырақ ете түседі:
Күн сайын адамдар үшін маңызды мәселенің ұзақ мерзімді тенденцияларын көрсететін мәліметтерге негізделген оқиғаны жариялаңыз, тіпті жаңалық жақсы болса да (яғни, деректер нәтижесін білмей тұрып жариялауға міндеттеме алыңыз). Үміт беретін өнертабыстарды, инновацияларды немесе идеяларды көрсететін оқиғаларды табуға күш салыңыз. Әрбір жағымсыз жаңалыққа оның контекстін түсіндіретін мәліметтер қосыңыз. Ұшақ апатқа ұшырады. Бірақ биылғы авиациялық апаттардан болған өлім-жітімнің жалпы саны өткен жылдармен салыстырғанда қандай? Бала жоғалып кетті. Бірақ жоғалған балалардың қанша пайызы аман-есен табылады? Және бұл тенденция жақсарып жатыр ма, әлде нашарлап жатыр ма? Өз қауымдастығы үшін игі іс жасаған «көрінбейтін батырлар» туралы тұрақты айдар қосыңыз. «Менің өршіл идеям...» (My Moonshot Idea...) атты тұрақты авторлық баған қосыңыз. Оқырмандарыңыз адамдардың мейірімділігі туралы қарапайым оқиғаларды бөлісетін тұрақты айдар ашыңыз. Маңыздылығы жақында ғана айқындалған, соңғы онжылдықтағы елеулі оқиғаларға арналған «Баяу жаңалықтар» (Slow News) атты күнделікті айдар қосыңыз. Solutions Journalism Network ұйымын сіздерге күнделікті оқиға ұсынуға шақырыңыз. Миссияңызды «Маңызды жаңалықтар» деп қайта қарастырып көріңіз.
Біз айтуға тиіс оқиғалар
Егер сіз бұл тізімді оқып отырып: «Бұл ешқашан болмайды, олар мұны ешқашан түзетпейді» деп ойласаңыз, бәлкім, сіз көмектесе аларсыз! Бұл бәріміз қатыса алатын іс. Біз бәріміз — жариялаушымыз. Күн сайын Жер бетінде миллиондаған ізгілік амалдары жасалады. Және олардың дерлік бәрі көзге көрінбейді. Егер біз бұл әрекеттерді байқап, олар туралы хикаялармен бөлісе алсақ, бұл өзіміз және отандастарымыз туралы ойымызды түбегейлі өзгертуі мүмкін.
Мұнда бір парадокс бар. Жомарт жандар көбіне өз істерін жарнамалағысы келмейді. Бізге жомарттық қарапайымдылықпен және назардан тыс жасалуы керек деп үйретілді. Шынында да, біз мейірімділігін паш ететіндерді жиі сөгіп жатамыз. Бірақ мұның өкінішті салдары бар: жомарттықтың көбеюіне себеп болатын оқиғалар айтылмай қалады. Бұл қоғамдық кеңістікті біздің қараңғы табиғатымызға беріп қоюмен тең.
Кішкене қарсыласып көрсек қалай болады? Біз адамдардың жомарттығын, креативтілігін, батылдығын және ынтымақтастығын тауып, бөлісуді мақсат етуіміз керек. Бұған өзіміз бәрінен де жақсы білетін оқиғалар — өз оқиғаларымыз да кіреді! Оларды ұялып жасырудың орнына, бүгінгі аласапыран назар аудару соғысында біз сол оқиғаларды бөлісуге моральдық тұрғыдан жауаптымыз.
Меніңше, мұны мақтану болып көрінбейтіндей етіп жасаудың жолы бар. Солай деп үміттенемін, өйткені мен қазірдің өзінде өз оқиғаларымның бірнешеуін бөлістім. Міне, менің кәміл сенетін нәрсем: мен жасаған әрбір ізгі іс — өмірімнің әр кезеңінде жолым болғандығының нәтижесі. Сондықтан мақтанатын ештеңе жоқ. Мен жай ғана басқаларды жігерлендіру үшін бұл жақсылықты жалғастырып жатырмын. Осы рухта мен сізді өзіңізге және өзгелерге қуаныш сыйлаған істеріңізді бөлісуге шақырамын. Бұл жалпы баяндау мәнерін өзгертудің бір бөлігі.
Маккензи Скотт дәл осылай жасап жатыр. Оның 2019 жылы Amazon негізін қалаушы Джефф Безоспен ажырасуы оған 60 миллиард долларға жуық байлық қалдырды. Ол тез арада «байлығымның басым бөлігін оны жасауға көмектескен қоғамға қайтаруға, мұны ойланып жасауға, тезірек бастауға және сейф босағанша жалғастыруға» уәде берді. Содан бері ол жыл сайын ондаған ұйымдарға жалпы сомасы миллиардтаған доллар болатын күтпеген сыйлықтар жасап келеді. Егер ұйымдар қаласа, ол бұл сыйлықтарды жария етуден қорыққан жоқ. Оның хабарландырулары өзін-өзі дәріптеуден мүлдем алшақ. Керісінше, оның мақсаты — ол батыр деп санайтын адамдарды, яғни өзгерістер жолында ауыр еңбек етіп жүрген жандарды ұлықтау. Филантропия сарапшылары оның батылдығына және әлеуметтік кәсіпкерлерге сенім білдіріп, оларды шексіз тексерулермен немесе ақшаны қалай жұмсау керектігі туралы талаптармен қинамайтынына таң қалды. Егер сіз мақтанбай-ақ жария түрде қалай беруге болатынын көргіңіз келсе, Маккензидің yieldgiving. com сайтында біраз уақыт өткізіңіз. Онда филантропия туралы сіз оқи алатын ең терең эсселер бар. Міне, оның жомарттығына шабыт берген жандар туралы жазған тамаша үзіндісі:
«Бұл — колледжде жүргенде сынған тісімді протездік желіммен бекітіп жатқанымды көріп, маған тегін стоматологиялық көмек ұсынған жергілікті тіс дәрігері еді. Бұл — менің жылап отырғанымды көріп, екінші курста оқудан шығып қалмауым үшін маған мың доллар қарыз беруге ниеттенген бөлмелесім еді. Ал ол менің өмірімдегі өзгерісті көргеннен кейін, жиырма жылдан соң не істеуге шабыттанды? Кепілгерсіз табысы төмен студенттерге несие беретін компания ашты. Ал мен ол маған кезінде көмектескендей, студенттерді қолдау туралы арманын қолдау мүмкіндігіне қаншалықты тез ұмтылдым? Ал сол алғысқа негізделген студенттік несиелердің арқасында жетістікке жеткен мыңдаған студенттердің әрқайсысы кімге жақсылық жасайды? Ешқайсымыз білмейміз. Жомарттықтың әрбір бірегей көрінісі біз елестете алғаннан немесе көре алғаннан әлдеқайда жоғары құндылыққа ие болады».
Бұл ешқашан жай ғана сыйлық емес. Сыйлықтар өздерін қайталау мүмкіндігін иеленеді. Және бұл әлем олар туралы білгенде ғана жүзеге асуы мүмкін. Түсінікті болу үшін айтайын, мен анонимді түрде берудің кезі жоқ деп айтпаймын. Бірақ егер сіз солай жасасаңыз, мен сіздің рөліңіз көрінбей қалса да, сол жомарттық туралы хикаяның айтылуына жол табасыз деп үміттенемін.
Кез келген адам ұлы суретші, мұғалім, белсенді, филантроп немесе ұйым құрушы бола алмайды. Бірақ біз бәріміз сондай адамдарды байқай аламыз. Егер біз әлемге ерекше жомарттық танытқан біреу туралы хабардар ете алсақ, онда сол жомарттық міндетті түрде тарайды.
Мұндай әрекеттер айналамызда болып жатыр. Біз тек оларды байқап, жалықтырмайтындай етіп бөлісуіміз керек! Бұл адам мейірімділігіне, креативтілігіне, батылдығына және біздің неге қабілетті екенімізді көрсететін кез келген шынайы адами байланысқа назар аудару дегенді білдіреді. Егер бұл сіздің назарыңызды аударса, онда басқалардың да қызығатынына сенімді болыңыз.
Әлеуметтік желілер баға жетпес біліммен бөлісетін немесе таңғажайыптарды, даналық пен шабытты тарататын аккаунттарға толы. Бірақ олардың көбі тиісті деңгейде танымал емес. Егер жеткілікті адам сол аккаунттарды тауып, насихаттауды өз міндетіне алса, бұл жалпы ағыстың өзгеруіне әкелуі мүмкін. Бұл біздің әлемді көруімізді өзгертеді.
Мысалы, сіз интернетте болған сайын осы тарауда (сондай-ақ infectiousgenerosity. org сайтында) көрсетілген веб-сайттардың кем дегенде біреуіне кіріп, әлеуметтік желіңізге кем дегенде бір жағымды оқиғаны қосуды жоспарлай аласыз. Ол оқиға тікелей жомарттық туралы болмаса да, әлемнің басқа бір жақсы жағы туралы болса да, сіздің бұл әрекетіңіз — жомарттық. Сіз оқиғаның кейіпкерлеріне де, өзіңіз байланыста болған адамдардың бәріне де сыйлық жасап жатырсыз. Сіз біздің әдепкі баяндауымыздағы теңсіздікті түзетуге көмектесесіз. Сіз өзіміз туралы ұмытып бара жатқан шындықты ашуға көмектесесіз: Адамзат бірнеше адам жасаған зұлымдықпен анықталмайды. Ол көпшілік жасаған ізгілікпен анықталады.
Жомарттықты әр кез күшейткен сайын, сіз ағысты бұруға көмектесесіз. Сіз әлемнің әділірек бейнесін салуға көмектесесіз, мұнда бәріміз қорқынышымыздан арылып, үміт беретін болашаққа апаратын жол бар екенін түсіне аламыз.
9 АҚША ТУРАЛЫ НЕ ДЕУГЕ БОЛАДЫ? Импульсивті беруден қалай арылуға болады?
Көріп отырғанымыздай, жомарттықтың ең шабыттандыратын формаларының көбі ақшаға қатысты емес. Егер сіз сондай формаларға назар аударғыңыз келсе, мен сізге құрметпен қараймын. Сіз менің батаммен бұл тарауды өткізіп жіберсеңіз де болады. Немесе оны қалтаңыз қалыңдаған кезге сақтап қойыңыз.
Егер сіз әлі де оқып жатсаңыз, мен бүгінде қолайлы өмір сүріп жатқаныңызды және жомарттығыңызды қаржылай білдіргіңіз келетінін болжаймын. Мүмкін, сіз қазіргі уақытта көптеген адамдар үшін филантропияның жүзеге асырылу жолы аса қанағаттанарлық емес екендігімен келісетін шығарсыз. Көбінесе беру әрекеті қас қағымдағы шешімдерге негізделеді. Әлемнің бір жерінде апат болады, суреттер қорқынышты көрінеді. Сондықтан біз өз үлесімізді қосамыз. Немесе біз ақшаның тиімді жұмсалатыны туралы ойланбастан, тек қауымдастығымыздағы адамдардың өтініштеріне ғана назар аударамыз.
Тибет буддизмінде кідіріссіз, талдаусыз немесе терең түсініксіз беру әрекеті «ақымақ жанашырлық» (idiot compassion) деп аталады. Біз ақымақ болғымыз келмейді. Біз: «Беру арқылы неге қол жеткізгіміз келеді және оған қалай жетеміз? Нақты тиімділікке жететін жол бар ма? Қайырымдылықты қалай жұқтырғыш жомарттыққа айналдыратын тізбекті реакцияны қалай тудырамыз? » деген сияқты дана сұрақтар қойғанды жөн көреміз.
Қысқасы, бізге филантропиялық стратегия қажет. Бұл тарау сізге соны құруға көмектесуге арналған.
Неліктен бұл оңай емес?
Негізгі мәселе — адамдар арасындағы өзара іс-қимыл әлемі өте күрделі. Қарапайым экономикалық транзакцияда бәрі оңай. Мен сізге бес доллар төлеймін. Сіз маған капучино бересіз. Сатып алушы да, сатушы да не алып жатқанын біледі.
Бірақ адамдардың қасіретін жеңілдетуге келгенде, жағдай бірден күрделене түседі. Сіз көшеде үйсіз адамды көресіз. Ол сізден бес доллар бергеніңізді қалайды. Бірақ беру керек пе? Ол ақша олар үшін сіз капучинодан алған ләззаттан әлдеқайда құнды болуы мүмкін. Бірақ содан кейін сіз алаңдай бастайсыз. Ол ақшаны неге жұмсайды? Сіз жай ғана бұзылған жүйені қаржыландырып жатқан жоқсыз ба? Бұл адамның қадір-қасиетін емес, тәуелділікті тудырмай ма?
Бірақ тағы да ойланыңыз, егер ақшаны бермес бұрын, сіз тоқтап, онымен сөйлесіп, оның тарихын тыңдауға уақыт бөлсеңіз ше? Мүмкін сіз оған қазір шынымен қажет нәрсе тек ас екеніне көз жеткізе аласыз. Немесе ол шынымен де арзан баспана алу үшін ақша жинап жүрген болар. Мүмкін сіз онымен адами байланыс орнатып, бұл екеуіңізге де қадір-қасиет сыйлайтын болады. Және бұл басқаларды да солай істеуге итермелеуі мүмкін.
Бірақ бұл он минут уақытыңызды алуы мүмкін, ал сіз сол он минутта бес доллардан әлдеқайда көп ақша таба аласыз, сондықтан жұмысқа барып, үйсіздерге көмектесетін қайырымдылық қорына үлкенірек чек жазып бергеніңіз дұрысырақ болар.
Сонымен, мәселенің күрделілігіне үңілудің орнына, көбіміз жай ғана өтіп кетеміз. Біз кінәлі сезінуіміз мүмкін. Бірақ, дұрыс істің не екені анық емес.
Сыйлықтың құны жүздеген, мыңдаған немесе миллиондаған долларға жеткенде, бұл түсініксіздік одан сайын артады. Ақша жұмсау мен әлемнің жақсарғанын көру арасындағы себеп-салдарлық байланыстар әртүрлі жолдармен бұзылуы мүмкін. Біздің әлеуметтік, технологиялық және экономикалық жүйелеріміз күтпеген, ақылға сыйымсыз салдарлар тудыруға қабілетті. Немесе жай ғана біздің жақсы ниеттеріміз тоқырап қалуы мүмкін.
Мұндай қорқыныш кез келген әлеуетті донорды, мейлі ол үлкен болсын, мейлі кіші болсын, тоқтатады. Ақшаны берудің өзі қиын. Ал сыйымыздың сәтсіздікке немесе ұятқа әкелуі мүмкін екендігі бізді мүлдем тежейді.
Бұған жол бермеу керек. Жеке филантропиялық стратегияңызды анықтаудағы бірінші қадам — оның ешқашан қауіп-қатерсіз болмайтынын қабылдау. Біз тәуекелдерді азайтуға және нәтижені барынша арттыруға тырыса аламыз. Бірақ сәтсіздік немесе күтпеген салдардың қаупі ешқашан нөлге тең болмайды. Сәтсіздікпен аяқталған ақылға қонымды талпыныс жасқаншақ әрекетсіздіктен әлдеқайда жақсы.
1. Дұрыс сұрақтар қойыңыз
Филантропиялық басымдықтарыңызды анықтаудың дұрыс жолы — сезімді де, ақылды да қолдану.
Көптеген адамдардың қайырымдылыққа назар аударуына олардың өміріндегі бір оқиға себеп болады. Жақынынан айырылу. Адам азабымен бетпе-бет келу. Мұндай тәжірибелер белгілі бір іске адал болу үшін қажетті мотивация бере алады. Тұрақты жомарттық таныту қиын, сондықтан сіздің шын жүректен қалайтын нәрсеңіз сізді алға жетелесе, адал болу мүмкіндігіңіз жоғары болады.
Бірақ сізді тек сезім ғана алға сүйреп жатпағанына көз жеткізіңіз. Егер сіз беруді ақылмен жоспарласаңыз, жомарттығыңыздың ұзақ мерзімді әсерінде үлкен айырмашылық болуы мүмкін. Философ Уилл Макаскилл беруіңіздің экспоненциалды әсері болғанын қаласаңыз, үш сұрақ қоюды ұсынады: Бұл мәселе қаншалықты үлкен? Оны шешу қаншалықты мүмкін? Бұл мәселе қаншалықты еленбей қалған?
Өзіңізді тұзаққа түсірмеуге тиіс бір сұрақ: Бұл менің ақшамды пайдаланудың ең жақсы жолы ма? Сіз ешқашан нақты «иә» деген жауап ала алмайсыз, өйткені кез келген басқа мүмкін қолдану тәсілін талдау мүмкін емес. Бұған назар аудару — әрекетсіздіктің рецепті. Оның орнына жай ғана: Бұл менің ақшамды жақсы пайдалану ма? деп сұраңыз. Егер жауап «иә» болса, іске кірісіңіз. Ақшаңыз банк шотында мүлгіп жатқанша, әлемге пайда әкелгені жақсы.
Сіз таңдаған салада жұмыс істейтін қай ұйым ақшаңызды алуға ең лайықты екенін қалай білуге болады? Дәстүрлі кеңес — әкімшілік шығындары ең төмен ұйымды таңдау, сонда ақшаңыздың барынша көп бөлігі мұқтаж жандарға жетеді. Бірақ бұл сізді адастыруы мүмкін. Коммерциялық емес жұмыстардың басым бөлігі жай ғана қаражатты тарату емес. Бұл негізгі қызметтерді көрсету немесе жүйелік өзгерістерді ілгерілету арқылы өмірді жақсартуға бағытталған талпыныс. Ұйымның шығындары сол жерде жұмыс істейтін, көбінесе нарықтық жалақыдан әлдеқайда төмен еңбек ететін, істі алға жылжытуға тырысатын адамдарға жұмсалатын қаражаттан тұрады. Қай ұйымды қолдау керектігін шешу үшін олардың жалпы қаншалықты тиімді екеніне қарау керек. Өзіңізге маңызды көрсеткішті таңдаңыз — мейлі ол сақталған өмірлер, азайған азаптар немесе қорғалған жерлер болсын — содан кейін есептеңіз. Әрбір 1000 долларлық жарна үшін ұйымның осы көрсеткішке жалпы әсері қандай? Немесе givewell. org немесе thelifeyoucansave. org сияқты салыстыру сайттарын пайдаланыңыз.
Қысқаша анықтама: Тиімді альтруизм және оны сынаушылар
Бұл екі веб-сайт та Питер Сингер, Уилл Макаскилл және басқалардың еңбектерінен туындаған Тиімді альтруизм (Effective Altruism — EA) қозғалысының бөлігі болып табылады. Оның мақсаты — адамдарды жомарттыққа саналы түрде келуге бағыттау, бұл, әрине, мақтауға тұрарлық мақсат. Дегенмен, қозғалыс 2022 жылдың соңында ауқымды алаяқтық жасады деген айыппен қамауға алынған криптовалюталық кәсіпкер Сэм Бэнкман-Фридтің құлдырауымен үлкен соққыға ұшырады. Ол EA-ның ашық жақтаушысы және онымен байланысты бірнеше жобалардың демеушісі болған еді. Оның қамауға алынуы тек оған ғана емес, EA-ға да қатысты сын-пікірлердің көбеюіне түрткі болды.
Бұл сынның көбі негізсіз болып көрінді. Кез келген қоғамда басқалардың ізгі ниетін өз мүддесіне пайдалануға тырысатын алаяқтардың аз тобы болады. Біз олардан сақ болуымыз керек, бірақ құндылықтар жүйемізді солар арқылы анықтауға жол бермеуіміз керек. Мен Тиімді альтруизм қозғалысындағы көптеген адамдарды танимын және олардың көбі сіз кездестіре алатын ең терең ойлы және жомарт жандар екенін көрдім.
Барлық нәрсені тек салдарларды есептеу арқылы құрастыратын шектен тыс интеллектуалды тәсілдің де қауіптері бар. Төменде қате бағытқа кетпеу үшін абай болу керек бірнеше салаларды атап өтемін. Бірақ алдымен EA-ны тудырған негізгі сұраққа оралайық. Біз альтруизміміздің тиімдірек болғанын қалаймыз ба? Әрине, иә. EA миссиясы бұдан маңызды болуы мүмкін емес. Мен оның күштірек, қарапайым әрі дана болып, өз жолын табатынына сенімдімін.
2. Өз еліңізден, түріңізден және дәуіріңізден тысқары қараңыз
EA қозғалысының негізгі ұсыныстарының бірі — филантропиямыздың алушылары кім болуы керек деген көзқарасты кеңейту. Көптеген адамдар үшін берудің ең мағыналы түрі — өз жергілікті қауымдастығына көмектесу. Бұл туралы айтарлықтай жақсы жақтар бар. Сіз жергілікті мәселелердің не екенін жақсы білесіз, ақшамен қатар уақытыңызды да сол мәселені шешуге жұмсай аласыз және оның әсерін өз көзіңізбен көріп, қанағаттану сезімін аласыз.
Бірақ көптеген көрсеткіштер бойынша мұқтаждық жоғары және ақша көбірек пайда әкелетін дамушы елдердегі бастамаларды қолдауды қарастырудың салмақты дәлелдері бар.
АҚШ пен Еуропада өмірді сақтап қалуға бағытталған көптеген бастамалар әрбір сақталған өмір үшін 1 миллион доллар немесе одан да көп шығынды талап етуі мүмкін. Алайда, [LINK url=”givewell. org”]givewell. org[LINK] мәліметінше, жаһандық деңгейде аурулармен күресетін ең үздік қайрымдылық ұйымдары әрбір 3500 доллар садақа үшін бір адамның өмірін сақтап қала алады — бұл екі еселік дәрежеден де жоғары әсер береді. Мысалы, безгек тарататын масаларды өлтіру үшін өңделген бірнеше жүз масахананы тарату орташа есеппен бір адамның өмірін сақтайды (сонымен қатар жүздеген жағымсыз инфекциялардың алдын алады). Ол масаханалардың әрқайсысы небәрі 5 доллар тұрады.
Неліктен мұндай айырмашылық бар? Бұл ішінара бай елдерде көмек көрсетуге тырысатын адамдардың жалақысынан бастап, барлық шығындардың әлдеқайда жоғары болуына байланысты. Бірақ сонымен бірге, дамушы елдер әлі де безгек немесе құрт инфекциялары сияқты үнемді жолмен шешуге болатын көптеген мәселелермен күресіп жатқандығында. Бұл дерттер бай елдерде негізінен жойылған, ал ондағы қалған негізгі өлім себептері — қатерлі ісік, семіздік және жүрек ауруларымен күресу әлдеқайда қымбатқа түседі.
Сондықтан, донор ретінде ақшаңыздың зардап шегуді барынша азайтуын қаласаңыз, назарыңызды дамушы елдерге аударған жөн болуы мүмкін. Әрине, бұл бұған дейінгі «жүрегіңізді тыңдаңыз» деген кеңеске қайшы келетіндей көрінуі мүмкін. Басқа елдердегі мәселелер тым алыс болып көрінуі ықтимал. Бірақ олай болуы шарт емес. Сәл ғана күш жұмсасаңыз, ұйыммен тікелей байланысу арқылы немесе — ең дұрысы — саяхаттап, шешпекші болған мәселелеріңізді өз көзіңізбен көру арқылы көмектесіп жатқан адамдарыңызды айқын көре аласыз.
Осылай жасасаңыз, жомарттық таныту табиғи түрде пайда болады. Нью-Йорктегі әдеби агент Тодд Шустер 2018 жылы Руандаға турист ретінде барып, сол елге және оның халқына ғашық болып қалды. Ол сол жердегі бір отбасына демеушілік жасауды және елге қайтып келіп, пайдалы іс істеу үшін қолынан келгеннің бәрін жасауды ұйғарды. Небәрі екі жыл бұрын ол және бейбітшілік зерттеушісі Майя Соеторо-Нг АҚШ-та әлеуметтік әділеттілікке берілген талантты жас әртістер мен журналистерге стипендия ұсынатын Peace Studio атты коммерциялық емес ұйымның негізін қалаған болатын. Тодд өзінің Peace Studio-дағы әріптестерін Руандада ынтымақтастық орнатуға көндірді: Джуллиард пен басқа да АҚШ консерваторияларының жас түлектері Руанданың жас әртістерімен бас қосып, 2019 жылдың шілдесінде Кигалидегі геноцид мемориалында, Убумунту өнер фестивалінде қайғылы азамат соғысының аяқталуының 25 жылдығына арналған бірлескен қойылым дайындады.
«Бұл әртістердің ынтымақтастығына және амфитеатрда оларға көрсетілген қошеметке куә болу ерекше рух берді», — деді Тодд кейінірек маған. «Америкадағы бір колледж курсының құнынан әлдеқайда аз жылдық шығынмен мен Руандадағы бүтін бір отбасына қыздарын университетке жіберу туралы армандарын жүзеге асыруға және ұлдарына шағын бизнес ашуға көмектесе алдым. Бұл бәріміз үшін де қуанышты тәжірибе болды».
Алыстағы адамдардың қажеттіліктеріне назар аудару үшін қадам жасағаннан кейін, тағы екі маңызды қадамды ойластырған жөн.
Біріншіден, біз жомарттығымызды осы планетаны бөлісетін басқа тіршілік иелеріне де бағыттай аламыз. Адамдар басқа жануарларға қарағанда маңыздырақ болуы мүмкін, бірақ олардың көбі немесе бәрі бізбен ортақ бір қасиетке ие: сентиенттілік (сезіну қабілеті). Философ Иеремия Бентам жазғандай: «Сұрақ олардың пайымдай алуында немесе сөйлей алуында емес, олардың зардап шеге алуында». Питер Сингердің жақында жаңа мәліметтермен толықтырылып қайта басылған Animal Liberation (Жануарларды азат ету) атты танымал кітабы бүгінгі таңда жануарларға — әсіресе зауыттық фермалар мен зертханаларда — қалай қарайтынымыз ұят нәрсе екенін дәлелдейді. Бұл қателікті насихаттау, құқықтық реформалар, белсенділік және жай ғана хабардарлықты арттыру арқылы түзетуге тырысатын ондаған ұйымдар бар. Екіншіден, әлі туылмаған ұрпақтарға назар аударудың салмақты дәлелдері бар. Егер біз осы планетадағы уақытымызды дұрыс пайдаланбай, кез келген экзистенциалды қауіп-қатердің құрбаны болуымызға жол берсек, тек біз ғана жоғалмаймыз. Біз болашақтағы сансыз миллиондаған өмірлердің пайда болу мүмкіндігіне кедергі жасаймыз.
Көмек алушы бізден неғұрлым алыс немесе абстрактілі болса, өзімізді және басқаларды ынталандыру үшін инстинктивті адамдық эмоцияға сену соғұрлым қиын болады. Бұл уәжді тым алысқа апарудың белгілі бір қауіптері бар. Егер сіз өз әрекеттеріңіз болашақтағы сансыз өмірлерді сақтауға ықпал етеді деп ойласаңыз, сол мақсатқа жету үшін жағымсыз нәрселер жасауға болады деп өзіңізді сендіруіңіз мүмкін. Мысалы, «X әрекеті адамзаттың осы ғасырда жойылып кетуінің орнына, жүз миллиард адамның туылу мүмкіндігін шамамен 1 пайызға арттырады» деп есептеуім мүмкін. Математикалық тұрғыдан бұл бір миллиард адамның өмірін сақтаумен тең. Тарихта ешкім мұндай ауқымдағы моральдық әрекет жасаған емес. Сондықтан, Авраам Линкольн құлдыққа қарсы заңнаманы қабылдату үшін кейбір саяси айла-шарғыларға барғаны сияқты, мен де X әрекетін жасау үшін жақсы ма, жаман ба, қолымнан келгеннің бәрін істеуім керек.
Бірақ әлем тым белгісіз және мұндай есептеулерді жеке адам жүргізуі үшін тәуекел тым жоғары. Бұл ешқашан осы планетаны бөлісетін адамдардың құқықтары мен мүдделерін құрметтеу үшін біз бір-бірімізден күтетін моральдық шектен шығуды ақтай алмайды. Менің ойымша, дана тәсіл — экзистенциалды қауіптерге байыппен қарау болар еді. Олардың көбісі тудыратын қауіптерімен салыстырғанда жеткіліксіз қаржыландырылатыны сөзсіз. Бірақ біз бұл талпыныстарды қолдау үшін «мақсат құралды ақтайды» деген уәждерден аулақ болуымыз керек. Бұл тым қауіпті. Көбіміз үшін күш-жігеріміздің негізгі бөлігі бүгінгі әлемді жақсырақ, сау әрі әдемірек етуге бағытталуы тиіс. Барлық жағдайда дерлік бұл талпыныстар бізді дистопиялық болашақтан қорғауға да көмектеседі.
3. Тетік (Leverage) туралы ойланыңыз
Берудің шынайы экспоненциалды әсері болуы үшін мен тетік (leverage) ұғымына назар аударуды пайдалы деп таптым. Нәтиже маңызды, бірақ тетік — бұл ұйымның өз әсерін күрт арттыру құралы. Адам баласы метрлік темір шыбық пен тірек болатын тастың көмегімен салмағы жүз келі болатын тасты қозғалта алатынын білгеннен бері, біз аз күшпен көп нәтижеге жетудің түрлі жолдарын іздеумен келеміз. Сіз бір алтын жұмыртқаны қаржыландырғанды қалайсыз ба, әлде мың алтын жұмыртқа туатын қазды ма?
Ұйымның сіздің ақшаңызбен қол жеткізетін әсерін кеңейте алатын көптеген күштер бар. Міне, кейбір мысалдар:
Технология
Әрбір машина адам мүмкіндігін арттыруға арналған. KickStart International қайрымдылық ұйымы Африкадағы табысы төмен фермерлерге арзан аяқ сорғыларын ұсынады. Шамамен 70 долларға бір сорғы жүйесі бір акр құнды жеміс-жидек пен көкөністі суару үшін жер астынан жиырма фут тереңдіктен су сора алады. Бұл сатылған әр сорғыға шамамен 700 доллар қосымша жылдық табыс әкелуі мүмкін. Барлық үстеме шығындарды және осы модельді жасауға кеткен жылдарды ескерген күннің өзінде, KickStart 100 миллион доллар филантропиялық қаражатты 1,4 миллион адамды кедейліктен шығару үшін пайдалана алды — бұл бір адамға небәрі 70 доллар шығын және ауқым кеңейген сайын бұл сома азайып келеді. Міне, бұл — тетік.
Environmental Defense Fund (EDF) климаттың өзгеруімен күресуде алдыңғы қатарда. Ең үлкен қиындықтардың бірі — метан шығарындыларын азайту, оның парниктік әсері атмосферадағы алғашқы жылдарында CO2-ден сексен еседен де жоғары. Метан — құнды газ және коммерциялық шығарындылардың көбі құбырлардың ағуы және соған ұқсас жағдайлар арқылы байқаусызда орын алады. Егер сіз оларды бақылай алсаңыз, компаниялар оларды тоқтатқысы келеді, ал егер тоқтатпаса, оларды соған мәжбүрлеуге болады. Сондықтан EDF бүкіл әлем бойынша метанның қай жерден және қандай мөлшерде ағып жатқанын анықтай алатын арнайы детекторлары бар спутник жасап шығарды. Ойлап қараңызшы. Кір жуғыш машинаның көлеміндей бір ғана құрылғы жер бетінің екі жүз миллион шаршы милін бақылап, аса маңызды ақпаратты жинай алады. Климат — бұл бізге төніп тұрған көп триллион долларлық апат. Ал осы маңызды спутниктің құны қанша? Тоқсан миллион доллар. Міне, бұл — тетік.
Білім
Білім алу және оны пайдалану — адамзаттың ең үлкен байлығы. Бір сағатта үйренген нәрсе өмір бойына жетеді. Соған қарамастан, адамзат тарихының басым бөлігінде адамдардың көпшілігінде ресми білім алу мүмкіндігі болған жоқ. Educate Girls — бұл жағдайды түзетуге тырысып жатқан алдыңғы қатардағы ұйымдардың бірі. Олардың қызметкерлері Үндістанның қыздары ешқашан білім алмаған ауылдарына барып, әр үйді аралайды және ата-аналары мен ауыл ақсақалдарына неге оларға мүмкіндік беру керектігін шыдамдылықпен түсіндіреді. Топтың мұқият деректерді бақылауға негізделген әдістемелік тәсілі 1,4 миллионнан астам қыздың мектепке баруына және ерте тұрмысқа шығу мен ұрпақтан-ұрпаққа жалғасқан кедейліктен басқа өмір туралы армандауына жол ашты. Филантропиялық тұрғыдан алғанда, қыздарға осындай өмірлік мүмкіндік беру үшін бір қызға шамамен тек алпыс доллар кетеді. Міне, бұл — тетік.
Ғылым
Соңғы үш ғасырдағы өркениеттің жетістіктері жаңа ғылыми білімнен басталды. Томас Эдисон электр жарығын ойлап таппас бұрын, Бенджамин Франклин найзағай кезінде батпырауық ұшыруы керек еді. Луи Пастер сүтті қалай қауіпсіз ету керектігін түсінбес бұрын, Роберт Гук таңғажайып микробтар әлемін ашуы керек еді. Егер сізде Франклиннің немесе Гуктың жұмысын қаржыландыру мүмкіндігі болса, сіз тарихты өзгертер едіңіз. Жақсы жаңалық: сізде әлі де мұндай мүмкіндік бар. Ғылым мен медицина болашақ жаңалықтарға толы.
Мысалы, Сиэтлдегі Протеин дизайны институты (Institute for Protein Design) терең оқыту (deep learning) деп аталатын AI әдісін және мыңдаған еріктілердің ресурстарын пайдаланып, болашағымызға түбегейлі әсер ететін жаңа протеиндерді жасап шығаруда. Олар қолға алған бес үлкен міндеттің қатарында тұмауға, АИТВ-ға және қатерлі ісікке қарсы әмбебап вакциналарды табу; жеке жасушаларға нақты дәрі-дәрмектерді жеткізуге арналған «ақылды протеинді» нано-контейнерлер; және күн энергиясын алу мен сақтауға арналған келесі буынның нано-инженериясы бар. Олардың жылдық бюджеті 30 миллион доллардан аз, бірақ олар жасай алатын мүмкіндіктер одан бірнеше есе үлкен. Міне, бұл — тетік.
Кәсіпкерлік
Кәсіпкерлер — бизнес әлемінің қаһармандары. Бір кәсіпкердің ойындағы идея миллиондаған адамға әсер ететін және өзін-өзі қамтамасыз ететін бизнеске айналуы мүмкін. Егер бұл бизнес мұқтаж жандарға таза су, арзан энергия немесе денсаулық сақтау сияқты маңызды қызметтерді ұсынса ше?
Мен менің серіктесім Жаклин басқаратын, кедейлікпен күресетін жаһандық коммерциялық емес ұйым Acumen-ді атап өткен болатынмын. Acumen-нің миссиясы — осындай кәсіпкерлерге инвестиция салу. Олардың бизнес-жоспарлары өте күрделі. Өйткені олар шалғай ауылдарда тұратын, ақшасы өте аз тұтынушыларға қызмет көрсетуге тырысады. Бұл ауылдарға несие беру, маркетинг және тарату жұмыстары ерекше қиын, демек коммерциялық инвесторлардың бұл кәсіпкерлерді қолдауы екіталай. Оның орнына, Acumen филантроптар берген ақшаны «сабырлы капитал» (patient capital) ретінде пайдаланады, ол коммерциялық қайтарымды әдеттегіден әлдеқайда ұзақ күтуге дайын. Олар сондай-ақ өз кәсіпкерлеріне айтарлықтай басқарушылық қолдау көрсетеді. Бұл жұмыс істегенде, олар шынымен мың алтын жұмыртқа туатын қазды жасайды.
Мысалы, олар осыдан он бес жылдан астам уақыт бұрын шалғай жерлерде қолданылатын қауіпті керосин шамдарын ауыстыру үшін күн энергиясын ұсынатын d. light компаниясына инвестиция сала бастады. Көптеген қиындықтардан кейін, Acumen-нің 4 миллион долларлық инвестициясы бүгінде 150 миллионнан астам адамды электр қуатымен қамтамасыз еткен компанияның құрылуына көмектесті. Бұл әсер еткен бір адамға үш центтен де аз филантропиялық шығын деген сөз. Ал егер Acumen компаниядағы өз үлесін сататын болса, ол өз инвестициясынан бірнеше есе көп табыс алады (оны кейін жаңа инвестицияларға қайта жұмсауға болады). Міне, бұл — тетік.
Үкімет
Филантроптардың ең жоғары бюджеттерінің өзі үкіметтердің жұмсайтын қаржысымен салыстырғанда түкке тұрғысыз. Сонымен, филантропия үкіметтің күшін пайдалана ала ма? Иә. Коммерциялық емес Code for America ұйымын алайық. Оның миссиясы — үкіметтің халыққа арналған компьютерлік жүйелерін адамға ыңғайлы ету. Бұл өте маңызды мәселе болып шықты. Бүкіл ел бойынша сексен қоғамдық игілік бағдарламасы кедейлікпен күресуге маңызды ресурстар бөледі. Бірақ жыл сайын шамамен 60 миллиард долларлық жәрдемақы иесіз қалады. Неліктен? Себебі оларды алу өте қиын болуы мүмкін.
Типтік мысал ретінде, Калифорнияның азық-түлік көмегіне өтінім беру формасында 51 беттен тұратын 183 түсініксіз сұрақ болатын және оған тек стационарлық компьютер арқылы кіруге болатын. Сондықтан, егер сізде компьютер болмаса, сіз жергілікті кітапханаға — мүмкін көптеген шақырым жерге — баруыңыз керек және сұрақтардың мәнін түсіну үшін бір сағат немесе одан да көп уақыт жұмсауыңыз керек еді. Толтыру барысын сақтау мүмкін емес еді, сондықтан бірдеңе дұрыс болмаса, бәрін қайтадан бастау керек болатын. Сондықтан көптеген құқығы бар азаматтардың жәрдемақыларын алмағаны таңқаларлық емес. Бұл форманы Code for America қайта жасағанда, ол тәулік бойы жұмыс істейтін, бірнеше тілде қолжетімді және чат арқылы қолдауы бар мобильді қосымшаға айналды. Ол тез арада «кез келген штаттағы ең оңай өтінімдердің бірі» ретінде танылды.
Пандемия басталғанда, азық-түлік күтіп тұрған отбасыларға толы автотұрақтар әлеуметтік қорғау жүйесінің жоқтығын бәріне айқын көрсетті. Code for America бірнеше штатта іске кірісті. Мысалы, Луизианада олар тұрғындарға маңызды қызметтерді қалай алуға болатыны туралы қырық миллионнан астам мәтіндік хабарлама жіберді. Миннесотада олар тоғыз түрлі жәрдемақыға арналған, он төрт минуттан аз уақыт ішінде толтыруға болатын бірыңғай өтінімді әзірледі. Бұл жаңа қосымша арқылы іске қосылғаннан кейінгі алғашқы алты айда екі жүз мыңға жуық адам жәрдемақы алуға өтінім берді.
Көптеген басқа мемлекеттік-жекеменшік серіктестіктер үкіметтік ресурстарды ашудың күшін көрсетеді. Әр жағдайда миллиондаған филантропиялық инвестициялар миллиардтаған үкіметтік ресурстарды аша алады. Міне, бұл — тетік.
Жүйелік өзгеріс
Көптеген коммерциялық емес ұйымдар үшін түпкі мақсат — әлемнің жұмыс істеу тәсілін өзгерту. Егер сіз мұны істей алсаңыз, сіздің әсеріңіз мәңгілікке созылуы мүмкін. Бұған қол жеткізу үшін жоғарыда аталған тетіктердің көптеген түрлерін біріктіру қажет болуы мүмкін. Мысалы, Last Mile Health білімді, ғылымды, технологияны және үкіметті пайдалануда. Ұлттық денсаулық сақтау жүйелерінің қолдауымен ол Африка бойынша қауымдастық медицина қызметкерлерін оқытумен және смартфон қосымшасымен қамтамасыз етеді. Бұл толық дайындалған дәрігерден он есе аз шығын талап ететін бір маманға ондаған шалғай елді мекендерді маңызды медициналық көмекпен қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Бірақ оның кеңірек мақсаты — жаһандық деңгейде денсаулық сақтау туралы түсінігімізді өзгерту. Ол медицина қызметкерінің жаңа түрін үнемді түрде дайындауға, миллиондаған жұмыс орындарын құруға және миллиардтаған адамдардың өмірін жақсартуға болатынын дәлелдегісі келеді. Егер ол бірнеше Африка еліндегі жетістігін тоқтаусыз жаһандық қозғалысқа айналдыра алса, міне, бұл нағыз тетік болады.
Айтпақшы, бұл Тиімді Альтруизмнің (EA) садақаңыздың әсерін дәл есептеуге бағытталған алғашқы ұстанымына тағы бір сын болуы мүмкін. Бұл тек сіздің ақшаңыз бен нәтиже арасында нақты себеп-салдарлық байланыс болғанда ғана мүмкін болады. Безгек масаханалары туралы классикалық жағдайды алайық. Егер сіз масахана сатып алудың орнына, безгекке қарсы тиімді вакцина жасау бойынша ғылыми жұмысты қолдасаңыз ше? Немесе безгек масаларын мүлдем жоюға қабілетті «гендік драйв» жасау бастамасын қолдасаңыз ше? Немесе масаханаларды жергілікті жерде шығаруға инвестиция салып, соған жұмсалған ақша жергілікті жұмыс орындарын құрса ше? Мұндай жүйелік өзгерістердің экономикалық есебін салыстыру қиын, себебі олардың іске аспай қалу қаупі немесе күтпеген жағымсыз салдары болу қаупі бар. Бұл тәуекелдерді бағалау қиын. Бірақ егер бұл бастамалар іске асса, олар филантропияны әлдеқайда тиімді пайдалану жолы болуы мүмкін, өйткені олар мәселенің негізгі себептерін жояды. EA аясында жүйелік өзгерістерге бағытталған талпыныстарды қалай жақсырақ қабылдау керектігі туралы пікірталастар әлі де жалғасуда.
Интернет
Бұл бізді бүгінгі таңда қолжетімді ең үлкен бірыңғай тетікке әкеледі. Және ол осы кітапты оқып отырған әрбір адамға қолжетімді. Кітаптың ең басында көргеніміздей, «жұқпалылықтың» шексіз күші болуы мүмкін, ал Интернет — бұл инфекцияны таратудың ең жоғарғы құралы. Ол жоғарыда аталған тетіктердің әрқайсысын күшейте алады: мұғалімдерді оқушылармен, ғалымдарды технологтармен, кәсіпкерлерді инвесторлармен, белсенділерді үкіметтермен және күшті идеяларды барлық адаммен байланыстырады. Дәл осы Интернет жомарттықтың табиғи жұқпалылығына жаһандық ауқымға шығу мүмкіндігін береді.
Бүгінгі таңда филантропияның ең қуатты бағыттарының көбі Интернетті өзек ретінде пайдаланады. Wikipedia, Khan Academy және Coursera білімді кеңінен таратады. Project ECHO желі арқылы ауқымды медициналық дайындықты жеңілдетеді. Patreon миллиондаған меценаттарға жүз мыңдаған авторларды қолдауға мүмкіндік береді.
Сонымен қатар, GivingTuesday (Жомарт сейсенбі) туралы шабыттандыратын оқиға бар. 2012 жылдың жазында Генри Тиммс пен Аша Курран Нью-Йорктегі 92nd Street Y («Y») деп аталатын коммерциялық емес мәдени орталықта жұмыс істеп жүргенде, бір күні таңертең Генри ерекше идеямен келді. АҚШ-та қараша айының үш күнінде өте көп ақша табылатын: Ризашылық күні (бейсенбі), одан кейін «Қара жұма» (барлық ірі дүкендер Рождество алдындағы сауданы бастау үшін жаппай жеңілдіктер жасайтын күн) және «Кибер дүйсенбі» (онлайн сауданы арттыру әрекеті). Генри: «Неге осыдан кейін коммерциялық емес, жанға жылу беретін бірдеңе жасамасқа? » — деп ойлады. Неге «Жомарт сейсенбі» болмасқа? Адамдар өздерінің сүйікті істеріне садақа беруге ынталандырылатын күн. Бұл идея Ашаға ұнады және ол бірден оны қалай жүзеге асыруды жоспарлай бастады.
Олар сол жылы алғашқы GivingTuesday-ді іске қосуды мақсат етті. Бұған қол жеткізудің кілті — қолдаушылардың осы идеяны әлемдегі ең үлкен күшейткіш құрал — Интернет арқылы таратуға қалай ынталандыру керектігін түсіну еді. Олар коммерциялық емес әлемдегі ондаған ықпалды тұлғаларға хабарласты, көмек туралы ұсыныстар ағылып келе бастады. БҰҰ Қорымен жұмыс істейтін PR-топ өз қызметтерін тегін ұсынды. Басқалары бұл туралы өз желілері арқылы таратты. Таңқаларлығы, Аша мен Генри бұл идеямен жұмыс істей бастағаннан кейін екі ай ішінде екі жарым мыңнан астам коммерциялық емес ұйым қатысуға дайын болды және #GivingTuesday хэштегі әлеуметтік желілерде танымал бола бастады.
Аша маған GivingTuesday-дің таралуының басты құпиясы — оған қатысу ережелерінің барынша қарапайым әрі жеңіл болуында екенін айтты. Бұл брендті қолданғаны үшін ешкімнен ақы алынбады, тіпті ол жақын арада оларға қомақты қайырымдылық қаражатын әкеле бастаса да. Керісінше, коммерциялық емес ұйымдарға #GivingTuesday ортақ хэштегін қолдана отырып, шығармашылық танытуға еркіндік берілді. Бұл көптеген кішігірім бастамалардың таралуына мүмкіндік беріп, нәтижесінде таңқаларлықтай үлкен қоғамдық резонанс тудырды. Олардың есебінше, алғашқы жылы Америка Құрама Штаттарындағы бірнеше мың коммерциялық емес ұйым үшін 15 миллион доллар жиналған. Маркетингтік бюджетсіз басталған бастама үшін бұл өте әсерлі нәтиже. Бірақ кейін бұл хабар тез таралды. Ризашылық күні АҚШ-тың төл мерекесі болғанына қарамастан, дүние жүзіндегі ұйымдар бұған қалай қатысуға болатынын сұрай бастады. Бұл жоба Ашаның негізгі жұмысына айналды, ал бірнеше жылдан кейін Y (ұйымы) GivingTuesday-дің жеке тәуелсіз ұйым болуына жол ашып, көрегендік танытты.
Бүгінде жүздеген мың коммерциялық емес ұйым GivingTuesday мүмкіндігін пайдаланады және 2022 жылдың сол бір күнінде — тек Америка Құрама Штаттарының өзінде ғана — 3 миллиард доллардан астам қаражат жиналды.
Бұл нағыз иінтірек (leverage) күші. GivingTuesday-дің жылдық операциялық шығындарын өтеуге 7 миллион доллар бөлетін донорлар одан бес жүз есе көп қайырымдылық көлеміне жол ашуда. Және бұл ұйым әсерінің бір бөлігі ғана. Олар бүкіл әлем бойынша белсенділер мен ықпалды тұлғалардың желісін құрып, жомарттықтың тек қаржылай емес, барлық формада таралуына ықпал етуде. 2023 жылдың басында Аша өз командасына бес жылдан кейін қандай басты жаңалықты (headline) оқығысы келетінін елестетуді ұсынды. Ортақ пікір мынадай болды: «Осы қозғалыс арқылы біз негізінен анағұрлым жомарт әлемде өмір сүріп жатырмыз». Бұл — осы кітапты оқып отырған әрбір адам ұмтыла алатын тамаша мақсат. Және мұның бәрі вирустық сипат алған жалғыз хэштегтен басталды.
Осы соңғы бірнеше тарау сізге үміт сәулесін сыйлады деп үміттенемін. Әлемдік оқиғалардың жағымсыз көріністерінің астында жомарттықтың сан алуан түрлері кеңінен етек жаюда. Біз солардан жігер алып, оларды өз әңгімелеріміз арқылы насихаттай аламыз және олардың бізді жекелей немесе басқалармен бірге игі істер жасауға шабыттандыруына жол бере аламыз.
Біз жомарттықтың табиғатымызға терең сіңгенін түсіндік. Интернеттің қайырымдылықтың көптеген жаңа формаларына жол ашатынын және оларды «жұқпалы» ете алатынын білдік. Кітаптың қалған бөлігінде біз осы білімді қалай пайдалана алатынымызды қарастырамыз. Жомарттық өзін толықтай көрсетуге мүмкіндік алған әлем қандай болмақ?
10 БІЗ ҚАЛАЙТЫН ИНТЕРНЕТ
Веб-негізделген жіктелудің ағынын кері бұра алсақ қайтеді?
Интернеттің басқа түрін елестетуге болады. Көптеген адамдар кезінде армандаған түрін. Жомарттық рухына суарылған Интернет. Планетамызға білім, ашықтық пен үміт әкелетін Интернет.
Бірақ алдымен біз не нәрсенің бұрыс кеткенін түсінуіміз керек. Адамзаттың ең қуатты өнертабысы қалайша біздің ең жаман түйсіктерімізді қоректендіріп, қауіпті деңгейдегі партиялық жіктелуге алып келді?
Меніңше, ешкім бұны әдейі істеген жоқ. Мен кездестірген ірі веб-компаниялардың барлық инженерлері мен интерфейс дизайнерлері жай ғана керемет дүниелер жасағысы келгендерін айтты. Адамдарды қызықтыратын және назарын аударатын дүниелер. Олардың басшылары бұны қолдады, өйткені сол назар арқылы олар жарнамадан табыс таба алды.
Бұл барлық ірі веб-сервистердің тегін ұсынылуына мүмкіндік берді. Бұл олардың жарылыс жылдамдығымен өсуін білдірді. Бұл олардың әлемге керемет әсер ете алатынын білдірді.
Интернеттің алғашқы екі онжылдығында, айталық 1994 жылдан 2013 жылға дейін, мұның бәріне үлкен оптимизммен қарауға болатын еді. Тарихта тұңғыш рет бүкіл планета адамзаттың барлық біліміне жылдам іздеу арқылы тегін қол жеткізді. Алғаш рет адамдар ауқымды әлеуметтік желілерде байланыс орнатып, кез келген хобби немесе қызығушылыққа арналған шағын қауымдастықтарды таба алды. Эмпатия байланыстары шекарадан асып түсті. 1997 жылы шілдеде Wired журналы «Ұзақ серпіліс» (The Long Boom) атты өте ықпалды мұқаба мақаласын жариялап, біз бұрын-соңды болмаған жаһандық өсу дәуіріне қадам басуымыз мүмкін екенін айтты. «Бізді бүкіл әлем үшін 25 жылдық өркендеу, бостандық және жақсарған қоршаған орта күтіп тұр».
Мен сол кезде нағыз техно-оптимист болдым. 2010 жылы мен TED-те YouTube-тің әлемдегі ұлы ағартушыға айналғаны және мен «көпшілік жеделдеткен оқу» (crowd-accelerated learning) деп атаған процеске қалай жол ашқаны туралы баяндама жасадым. Кенеттен әрбір адам мұғалім, әрбір адам студент бола алды.
Және мен жалғыз емес едім. 2010-2012 жылдардағы Араб көктемі кезінде Шығыс пен Батыс желіде бұрын-соңды болмағандай байланысты. Саяхаттарымыз барысында Жаклин екеуміз планетаның ең шалғай жерлерінде тұратындардың өзінде Facebook аккаунттары бар екеніне және олардың жаһандық достар желісіне қол жеткізіп жатқанына таң қалдық. Интернет шынымен де әлемді біріктіруге көмектесіп жатқандай көрінді.
Үрей мен көңіл қалу онжылдығы
2011 жылға қарай жарықтар пайда бола бастады. Араб көктемі қарқынын жоғалта бастады. Көптеген елдерден үкіметтердің өз азаматтарын аңду және бақылау үшін Интернетті қалай пайдаланып жатқаны туралы есептер түсті. Ал ірі технологиялық платформалар алаңдатарлық мінез-құлық көрсете бастады. Келесі бірнеше жыл ішінде жаңалықтар тек нашарлай берді. Мен TED-тегі өз орнымнан жылдан-жылға көрнекті спикерлердің барған сайын үрейлі тақырыптарда баяндама жасауға келгенін бақыладым:
2011 жылдың наурыз айында белсенді және кәсіпкер Эли Паризер конференцияға келіп, сүзгі көпіршіктері (filter bubbles) туралы қауіптерімен бөлісті — бұл іздеу жүйелері мен әлеуметтік медиа желілерінің адамдарды пікірлес топтарға итермелеу тенденциясы. Тыңдармандар арасында Facebook-тің алғашқы инвесторы Роджер Макнами болды. Ол Паризердің сөзіне алаңдап, Facebook басшылығына сұрақтар қоя бастады. Қанағаттанарлық жауап ала алмаған соң, ол әлеуметтік медиа компанияларын ашық сынап, Facebook пен YouTube-ті қоғамдық денсаулық пен демократия үшін ықтимал салдарларға қарамастан, жарнамалық табысты арттыру үшін тәуелділік әдістерін пайдаланды деп айыптады. TED2014-те Эдвард Сноуден телеқатысу роботы ретінде пайда болып, Ұлттық қауіпсіздік агенттігінің (NSA) адамдардың телефон қоңыраулары мен желідегі әрекеттерін жасырын бақылауға бағытталған әрекеттері туралы шошырлық мәліметтерді ашты. Бір жылдан кейін «суперинтеллект» туралы еңбектерімен танымал философ Ник Бостром жасанды интеллекттің адамзаттың жойылуына дейінгі жойқын салдарлары болуы мүмкін екенін ескертті, бұл хабарды келесі жылы Сэм Харрис күшейтті. Егер бұл болашақтың қаупі болып көрінсе, кейбір адамдар жасанды интеллект әлеуметтік медианы қалыптастыру арқылы қазірдің өзінде зиян келтіріп жатыр деп дауласа бастады. 2016 жылы әлеуметтік психолог Джонатан Хайдт маған берген сұхбатында әлеуметтік медиа оңшылдар мен солшылдар арасында тек ашу-ызаны ғана емес, одан да күшті әрі қауіпті сезімді — жиіркенішті тудырып жатқанын айтты. Осы уақытта Google-да дизайнерден технологиялық этика маманына айналған Тристан Харрис технологиялық компаниялардың алгоритмдері әрбір адамнан жинайтын жеке деректерді сол адамдардың назарын көбірек жаулау үшін қалай пайдаланатынына қатты алаңдай бастады. 2017 жылы TED-те ол: «Мен сіздердің жүз адам отырған бақылау бөлмесіне кіріп бара жатқаныңызды елестеткеніңізді қалаймын, олар үстелге еңкейіп, кішкентай тетіктерді бұрап отыр және сол бақылау бөлмесі миллиардтаған адамның ойы мен сезімін қалыптастырады. Бұл ғылыми фантастика сияқты көрінуі мүмкін, бірақ бұл дәл қазір, бүгін бар нәрсе», — деді. Келесі жылы TED-те виртуалды шындық саласындағы ізашар жұмыстарымен танымал технологиялық көреген Джарон Ланье бұл мәселе жарнамаға негізделген бизнес-модельдің сөзсіз салдары екенін айтты, ол пайдаланушылардың назарын аудару үшін барған сайын қарқынды күш салуды талап етеді. «Мен бұларды бұдан былай әлеуметтік желі деп атай алмаймын. Мен оларды мінез-құлықты өзгерту империялары деп атаймын». Ал 2019 жылы журналист Кэрол Кадвалладр Facebook-тің барынша тиімділік үшін дәл бағытталған жалған саяси жарнамаларды қабылдауға дайындығы Brexit-те де, 2016 жылғы АҚШ президенттік сайлауында да шешуші рөл атқаруы мүмкін деген жалынды уәжімен конференцияны дүр сілкіндірді.
Содан бері жаңалықтар тек нашарлады. Біз әлеуметтік медианы пайдалану мен психикалық денсаулықтың төмендеуі арасындағы байланысты көрсететін зерттеулерді және платформаларды бұл мәселелерді жасырды деп айыптаған ақпарат берушілерді көрдік. Бүкіл әлем бойынша сайлауларға қаскөйлердің ықпал еткенін білеміз. TikTok мемдері мектептерде бейберекетсіздік тудырды. Үкіметтер бұл платформаларды қару ретінде қолданып, азшылық топтарға қарсы қатыгез мінез-құлықты қоздыра алды. Өкінішке орай, бұл тек беті ғана.
Осы көңіл қалу онжылдығының соңында біз қызық жағдайға тап болдық. Бір жағынан, біз ірі технологияларға бұрынғыдан да көбірек сенім артамыз. Күн сайын біз Google-ға тоғыз миллиард рет сұрау саламыз, әлеуметтік медиа платформаларында бірнеше миллиард ойымызбен бөлісеміз және WhatsApp-та бір-бірімізге жүз миллиард рет хабарлама жібереміз. Жасанды интеллект қызметтерін пайдалануымыз бұрын-соңды болмаған жылдамдықпен өсіп жатыр. Сонымен қатар, біз ірі технологиялардың кемшіліктерін де жақсы түсінеміз. Ірі компанияларды айыптау кең етек жайды. Олар — аңду капитализмімен (surveillance capitalism) айналысатын, шындық пен сенімге немқұрайлы қарайтын зұлым монополистер. Оларды реттеу және бөлшектеу керек. Соншалықты көп адам сенім артатын, бірақ соншалықты аз адам жақсы көретін компаниялар тобы бұрын-соңды болған ба?
Сонымен не істеу керек? Мен Интернетті жөндеу адамзаттың басты басымдықтарының бірі болуы керек деп есептеймін. Біз оны істемейінше, басқа мәселелерді шешу қиын болады. Адамзат өркениеті сенім мен ынтымақтастыққа негізделген. Дәл қазір веб сол сенімді нығайтудан көрі, оны бұзуға көбірек жұмыс істеп жатыр.
Дегенмен, бұл құлдырау Интернеттің ұзақ мерзімді тағдыры емес екеніне сенімдімін. Біз тарихымызда бұдан да үлкен мәселелерді шешкенбіз және біз жақсы көре алатын Интернетке баратын жол бар деп сенемін.
Жағдай қалайша бұншалықты нашарлады?
Біз куә болған сенімнің жойылуының негізгі себебі — әлеуметтік медиа платформаларының адам табиғатын тым қарапайым әрі аңғал түсінуге негізделіп жасалғанында. Бұл адамдарға ұнайтын нәрсені жасау үшін тек «пайдаланушы талғамын» оңтайландыру (optimize) жеткілікті деген сенім болды. Мәселе мынада: біздің талғамымыздың әсері біздің қай бөлігіміздің іске қосылғанына тікелей байланысты.
Есіңізде болса, 4-тарауда біз өзіміздің рефлексивті меніміз бен инстинктивті меніміз (кейде мен мұны «кесіртке миы» деп атаймын) арасындағы айырмашылықты қарастырған болатынбыз. Мәселенің мәні мынада: Әлеуметтік медиа платформалары біздің рефлексивті менімізден гөрі инстинктивті менімізді жоғарылатады.
Мұны думскроллинг (doom scrolling) тәжірибесінен анық көруге болады. Бұл — әлеуметтік медиа пайдаланушылары әрі беріліп, әрі жек көретін кесіртке миының мінез-құлқы. Бұл шексіз тәуелділік сыйақыларымен қоректенетін ойсыз айналдыру (scrolling). 2022 жылы Ұлыбританияда жасалған шошырлық есеп бойынша, орташа әлеуметтік медиа пайдаланушысы күн сайын бес мыңнан астам смартфон экранына тең контентті айналдырып көреді екен — бұл Эйфель мұнарасының биіктігінен үш есе көп! Бұл сол лентадағы көрінетін барлық нәрсені жылдамдатуға мәжбүр етеді, нәтижесінде TikTok-тан Instagram Reels-ке, YouTube Shorts-қа дейінгі баяндаудың қысқа формаларын тудырады. Бұл әр қадам сайын жылдамдап бара жатқан төменге қарай жарыс.
Мұндай жылдамдықта ойлану (reflect) мүмкін емес.
Көптеген адамдар өздерінің дүниетанымының жедел шешімдермен қалыптасқанын қаламайды. Бірақ сол қызықты, агрессивті, мысқылшыл жазбалар мен видеолар көз алдыңыздан өткенде, оларға назар аудармау және ашу-ызаңыздың оянғанын сезбеу қиын. Сіздің кесіртке миыңыз билікті алады. Ал сіз жауап жазып жібергенде, алгоритмді дәл осы контентті басқалармен бөлісуге итермелейсіз. Бұл — дисфункция мен қауіптің құрдымына түсудің рецепті.
Не істеу керек?
Ең алдымен, көптеген адамдардың бұл тапсырманы орындалмайтын іс деп санауы орынды екенін мойындаған жөн. Жаман ниеттілер мен адамның әлсіздігін пайдалануға бағытталған коммерциялық қысымның үйлесімі бұны тым қиындатып жіберуі мүмкін. Біз қаншалықты ілгерілесек те, Интернет өзінің шексіз кеңістігінде әрқашан проблемалық мінез-құлыққа жол беретіні сөзсіз.
Бірақ бұдан бас тарту кез келген жақсы болашақтан бас тартумен тең. Интернет біздің кім екенімізді соншалықты қатты қалыптастырады, біз оны қазіргі күйінде қалдыруға тәуекел ете алмаймыз. Және бұл тапсырма көрінгендей қиын емес деген уәж де бар. Барлық нәрсе қирап жатқан жоқ. Онлайн әлем керемет ресурстарға ие және қазіргі күйінде де әрқайсымызға сансыз жолдармен үлкен пайда әкеле алады. Негізгі мәселе әлеуметтік медиада болды, бірақ тіпті сол жерде де миллиондаған адамдар ашу-ызаға бой алдырмай, әлеуметтік медиада өткізген уақытынан қуаныш табудың жолын тапты.
Сондықтан мен сізді скептицизмді бір сәтке тоқтатып, ағынды кері бұру үшін не істей алатынымызды бірге ойлануға шақырамын. Мен бұны екі бөлікке бөлемін: біз, әлеуметтік медиа пайдаланушылары ретінде не істей аламыз. Және әлеуметтік медиа компанияларының өздері не істеуі керек.
Біз не істей аламыз
Өмірдің кез келген саласында түйсіктеріміздің құлына айналмаудың емі — салауатты әдеттерді қалыптастыру. 227-беттегі ресурстар тізімінде экран алдындағы уақытымызды саналы түрде шектеуге және онлайн-араласуымызға жалпы көңіліміз толатынын бағалауға көмектесетін қосымшалар мен басқа да құралдар бар.
Бірақ ағынды өзгерту үшін әрқайсымыз жасай алатын ең үлкен нәрсе — бұл тек біздің жеке онлайн тәжірибемізді ғана емес, басқалардың да тәжірибесін өзгертетін ішкі суперкүшті — жомарттық ойлау жүйесін қабылдау. Бұл конструктивті рөл атқаруға деген саналы ниетті талап етеді. Пассивті «Интернеттен не ала аламын? » деген сұрақтың орнына, бұл белсенді, ниетті «Интернетке не бере аламын? » деген сұрақ. Сіз миллиардтаған пайдаланушының бірі ғана болуыңыз мүмкін, бірақ мұхиттағы сіздің тамшыңыз толқынға айналуы мүмкін.
Жомарт мінез-құлықты көрсету
Бұны істеу қиын, бірақ мүмкін емес емес. Егер сіз бұрын-соңды сәтті диета ұстаған болсаңыз, таңертеңгілік режиміңізге адал болсаңыз немесе Жаңа жылдық уәдеңізді орындаған болсаңыз, бұл тапсырма да қолыңыздан келеді. Бұл мынадай қарапайым әрекеттер болуы мүмкін:
Айналаңыздағы адамдардың ізгілік хикаяларын белсенді түрде іздеп, оларды желіде бөлісіңіз және басқаларды да солай істеуге ынталандырыңыз. Мысқыл мен менсінбеушіліктің орнына шабытты, мүмкіндіктер мен шешімдерді насихаттаңыз. Өз үйірмеңізден тыс адамдарға саналы түрде жазылып және олармен құрметпен араласу арқылы сүзгі көпіршігінен шығыңыз. Сізге ұнайтын іс жасағандарға алғыс айтуға уақыт бөліңіз. Шығармашылық танытқандарды немесе батылдық көрсеткендерді қолдаңыз. Моральдық қолдау қажет ететіндерді қорғаңыз. Желіде біреу сізге дөрекілік көрсеткенде, оған ізеттілікпен жауап беріңіз. Кішігірім, ниетті қауымдастықтар негізінде ұйымдастырылған онлайн кеңістіктерге ауысуды қарастырыңыз (мысалы, Instagram-дағы «жақын достар»). Эли Паризер сияқты ойшылдар әлеуметтік медиа аудиториясының тым ауқымдылығы мәселенің үлкен бөлігі деп есептейді. Өзіңіз құрған кез келген онлайн әлеуметтік медиа топтарында ойлы, түсінікті және мейірімді қарым-қатынас туралы топтық келісімдерді жариялаңыз және содан кейін өз үлгіңізбен бастаңыз! Өзіңізге маңызды нәрсені — жазба, фотосурет, өнер, бағдарламалық жасақтама, музыка немесе видео — жасап, оны тегін беріңіз. Нәтижесіне таң қалуыңыз мүмкін. Позитивті күшейтуге тырысатын веб-сайттарға қаржылай қолдау көрсетуді қарастырыңыз. Бұл қозғалыс қарқын алғанша, олар аман қалу үшін қайырымдылыққа сенім артуы мүмкін.
Бұл әрекеттердің барлығы тізбекті реакция тудырады. Иә, әлеуметтік медиа жомарттықты жеделдете алады. Бірақ дәл солай, жомарттық та әлеуметтік медианы өзгерте алады. Қорқынышты бейтаныс адамдар тобының орнына, жомарттық оны — баяу, бірақ нық түрде — сау ортаға бағыттай алады.
Күш біріктіру
Егер жеткілікті адам Интернетке өзінің жомарттығын әкелсе, желідегі әлеуметтік нормалардың біртіндеп өзгеретінін елестетуге болады. Цинизм мен агрессия норма болған кезде, мейірімді болу тіпті ыңғайсыз көрінеді. Бірақ көбірек адам саналы және батыл түрде жомарт ойлау жүйесін көрсеткен сайын, қатыгездік шеттетілетін болады, ол қолдау табатын емес, еленбейтін нәрсеге айналады.
Мен білемін, бұл бір түнде болмайды. Бірақ ортақ мақсат құру және бұзылған нәрсені жөндеу үшін дәл қазір жасай алатын нақты қадамдарымыз бар. Мысалы, барлық ірі әлеуметтік медиа компаниялары өшпенділік тілі, кибербуллинг немесе қудалау ретінде жіктелетін контентті жоюға уәде береді және проблемалық контентті белгілеуге (flag) мүмкіндік беретін құралдарды жасап қойған. Біз сол құралдарды пайдалануымыз керек. Instagram, YouTube, Facebook және X-те өшпенділік немесе қорлау сипатындағы контент туралы хабарлау немесе белгілеу өте оңай: тиісті контентті таңдап, «хабарлау» (report) түймесін басып, қысқа сауалнаманы толтыру жеткілікті.
Азшылық топтарға бағытталған өшпенділік тіліне қарсы нақты күресте бұдан да ары барып, тиімді, үйлестірілген «өшпенділікке қарсы сөйлеумен» (counter-hate speech) айналысуға болады. Джордж Вашингтон университеті зерттеушілерінің айтуынша, мұндай проблемалық контенттің едәуір бөлігі олар «өшпенділік кластерлері» деп атайтын үйлестірілген аккаунттар желісінен келеді. Оларды әлсіретудің қуатты жолы — «өшпенділікке қарсы кластерлерді» құру; бұл платформалардың нақты топтар мен аккаунттарды тыйым салу (ban) әрекеттерінен де тиімдірек.
Онлайн өшпенділікті зерттеуші, HateLab сараптама орталығының директоры Мэттью Уильямс мұның қалай болатынын сипаттады. Ұлыбританиядағы Brexit дауыс беруінен кейін, #MakeBritainWhiteAgain, #SendThemHome және #IslamIsTheProblem хэштегтері таныла бастағанда, көптеген позитивті ойлайтын әлеуметтік медиа пайдаланушылары оларды #InTogether және #SafetyPin сияқты инклюзивті хэштегтермен басып тастай алды. HateLab зерттеуінше, жылдам әрекет ететін Интернеттегі «алғашқы көмек көрсетушілер» желідегі өшпенділіктің таралуын едәуір шектей алып, өшпенділік тілін әлеуметтік тұрғыдан қабылданбайтын ететін нормаларды қалыптастырды.
Міне, HateLab-тың кейбір нұсқаулары: Өзіңіздің балағат немесе өшпенділік сөзіңізбен жауап беруден аулақ болыңыз. Логикалық және дәйекті аргументтер келтіріңіз. Егер жалған немесе күмәнді мәлімдемелер жасалса, дәлелдемелерді сұраңыз. Проблемалық аккаунттарды, әсіресе фейк немесе бот болуы мүмкін аккаунттарды белгілеңіз. Басқаларды да қатысуға шақырыңыз.
Ортақ игілік үшін әрекет етуге бір сәтін қиятын табанды адамдар орасан зор әсер ете алады. Егер бұл әлеуметтік медианы көпшілік тарапынан тиімді модерациялау жүйесін құру үшін кеңінен қолданылса қайтеді?
Бұл жерде Wikipedia — тамаша үлгі. Ол көптеген тақырыптар бойынша білімнің бейтарап, әділ жиынтығы ретінде көпшіліктің сеніміне ие болды. Ол жиырма жыл бұрын еріктілер мен қайырымдылық көмектің арқасында коммерциялық емес жоба ретінде пайда болды және содан бері вебте маңызды рөл атқарып келеді. Желі азаматтарының миллиондаған әлеуметтік медиа аккаунттарын олардың қаншалықты экстремалды екендігіне, жалған ақпарат тарататын-таратпайтындығына және олардың шынымен құнды ақпарат көзі екендігіне қарай бағалау бойынша ұқсас — бірақ ауқымдырақ — күш-жігерін елестетуге болады. X-тегі жаңа Community Notes (Қоғамдық ескертпелер) мүмкіндігі осы жағынан үміт береді. Ол сайт пайдаланушыларына жеке жазбадағы мәселелер туралы басқаларды ескертуге мүмкіндік береді және жиі жағдайда жаңылыстырушы жазба вирустық сипат алмай тұрып іске қосылады.
Адамдардың не құнды және не қауіпті дегенге қатысты пікірлері әртүрлі болғанына қарамастан, бағалаушылардың кесіртке миын емес, рефлексивті бағалауын қосатын жүйенің құрылуы біз тап болған «өлім спиралін» тоқтатар еді. Бұл рейтингтер ашық қолжетімділікте болса, әлеуметтік медиа алгоритмдерінде оларды пайдаланбауға ешқандай сылтау болмас еді. Егер әлеуметтік медиа платформалары алгоритмдеріне осындай тәуелсіз краудсорсингтік бағыт-бағдарды енгізуге келіссе, бұл жағдайды түбегейлі өзгертуі мүмкін. Сондықтан мен бұл жерде көреген филантроптар үшін веб азаматтарымен күш біріктіріп, сенім мен салауатты қоғамдық кеңістікті қалпына келтіруге көмектесудің үлкен мүмкіндігін көріп отырмын.
Әлеуметтік медиа не істей алады
Мен ақылға қонымды реттеуге қарсы емеспін, бірақ оның жүзеге асуына ұзақ уақыт кетуі мүмкін. Тіпті ол іске асқан күннің өзінде, жақсы ниетті реттеудің негізгі мәселені шеше алмауының немесе жаңа мәселелерге жол ашуының өкінішті тарихы бар. Алға қарай тезірек және тиімдірек жол — әлеуметтік медиа компанияларының өз ішін ретке келтіруі және оларда бұны істеуге көптеген себептер бар.
[MӘТІН АЯҚТАЛДЫ]
Менің көзқарасым бойынша, жоғарыда сипатталғандай, бұл үлкен қастандық емес, бұл — үлкен қателік болды. Әлеуметтік медианың бастапқы мақсаты адамдарды байланыстырудың жаңа әрі қызықты тәсілдерін жасау еді. Мен мұны осы компаниялардағы кейбір негізгі тұлғалармен жеке байланыста болғандықтан және басқа да көптеген адамдарды білетіндіктен айтып отырмын. Олар TED конференцияларына келді. Олар өз жұмыстары мен одан не күтетіні туралы құштарлықпен айтты. Олар жаман адамдар емес еді. Олардың басты қателігі — адамдардың назарын мүмкіндігінше ұзақ ұстап тұру үшін алгоритмдерді еркіне жібергенде не болатынын ескермегендігінде болды. Ол алгоритмдер ақыры «ашу-ыза машинасын» жасап шығарды, бұл — жасанды интеллекттің (AI) бақылаудан шығып, жоспарланбаған зиян келтіруінің осы уақытқа дейінгі ең үлкен мысалы.
Қазір бұл «ашу-ыза машинасының» жарнамалық кірістерді, демек, орасан зор пайданы тартуда тиімді жұмыс істегені рас. Ал бұл оны бөлшектемеуге итермелейтін маңызды коммерциялық ынталандырулар бар екенін білдіреді. Ондай ынталандырулардың әлеуметтік медиа компанияларының бұл мәселені шешуге бағытталған күш-жігерін айтарлықтай бәсеңдеткеніне ешқандай күмән жоқ.
Бірақ қазіргі компанияларға қоғам игілігі үшін әрекет етуге итермелейтін қарсы күштер де бар. Жүздеген жеке әңгімелерге сүйене отырып, мен сізге ірі технологиялық компаниялардың қызметкерлері, яғни барлық құндылықты жасаушы адамдар, әлемге зиян келтіретін нәрсе үшін жұмыс істегісі келмейтінін айта аламын. Олардың кейбіреулері уақыт өте келе қажып кетуі немесе өз дауыстарын жеткізе алмауы мүмкін, бірақ ұжымдық түрде олардың айтарлықтай күші бар. Бұл компанияларды алға жылжудың ең жақсы жолы туралы ішкі пікірталастар үнемі жүріп жататын орын ретінде қарастырыңыз. Қоғам тарапынан болатын қысым және ұзақ мерзімді мақсаттарды көздейтін инвесторлар санының артуы да маңызды фактор болып табылады. Егер бұл мәселені шешудің нақты жолы болса, тіпті қысқа мерзімді табыстылыққа зиян келсе де, компаниялар сол жолмен жүре бастайтынына сенемін.
Технологиялық компаниялардың мұндай келісімге баруға дайын болған кездері бұрын да көп болған. Мысалы, Facebook он мыңнан астам контент модераторын жалдау және өз алгоритмін жай ғана назар аудартудан алшақтату сияқты қадамдар жасады, тіпті бұл табыстылықты төмендететінін білсе де. 2018 жылдың шілдесінде осындай мәлімдемеден кейін компанияның құны 25 пайызға төмендеп кетті. Бұл қадамдар жеткілікті болмаса да, олар дұрыс бағытта жасалған қадамдар еді.
Бірақ бұдан әрі қайда барамыз?
Төменде менің алға қарай жүретін жол қандай болуы мүмкін екендігі туралы маңызды пікірталасқа қосқан үлесім берілген. Бұл күрделі пікірталас, өйткені миллиардтаған адамдардың бір-біріне әсер ететін жаһандық жүйесі — өте күрделі машина. Бұл мәселемен көптеген адамдар, соның ішінде жоғарыда аталған барлық спикерлер мен әлеуметтік медиа компанияларының ішіндегі ержүрек тұлғалар айналысуда.
Мен мына негізгі сұраққа назар аударуға шақырамын: Әлеуметтік медиа платформалары біздің инстинктивті болмысымызды (instinctive selves) пайдаланудың орнына, билікті біздің саналы болмысымызға (reflective selves) қалай қайтара алады?
Егер олар осы өзгерісті жасай алса, бұл мәселені шешуде үлкен көмек болады. Бұл ретте төрт нақты әрекет көмектесе алады:
Пайдаланушының қанағаттануын экран алдында өткізген уақыттан жоғары қою
Қалғанның бәрі осыған байланысты. Егер платформалар қысқа мерзімді жарнамалық кіріс мақсаттарына бағынышты болса, олардың қажетті нәрсені істеуі мүмкін болмайды. Бірақ бұл стратегия сенімнен айырылуға және қоғамдық пессимизмге әкелді. Пайдаланушының шынайы әл-ауқатын бірінші орынға қоя бастаған платформалар ақыры жеңіске жетеді.
Меніңше, жағдай өзгеріп жатыр. Илон Маск Twitter-ді (қазір X деп аталады) ретсіз иемдену кезіндегі үміт сыйлаған сәт — оның мынадай жазба жариялауы болды: «Жаңа Twitter өкініш тудырмайтын пайдаланушы минуттарын (unregretted user-minutes) оңтайландыруға тырысады». Бұл маңызды, өйткені өкініш — біздің «рептильді миымыздың» (lizard brains) емес, саналы ойымыздың функциясы. Егер адамдарды өкініш тудырмайтын контентке бағыттау үшін елеулі күш жұмсалса, бұл Twitter/X-тің ықпалын түбегейлі өзгертуі мүмкін.
Бұған байсалды екенін дәлелдеу үшін Маскке «өкінішсіз минуттарды» өлшеудің қандай да бір әдісін енгізу қажет болар еді, бәлкім, желіде біраз уақыт болғаннан кейін кездейсоқ таңдалған мың пайдаланушының бірінен тұрақты сауалнама алу түрінде болуы мүмкін: «Бүгінгі тәжірибеңізді қалай бағалайсыз? Оның жақсы болуына не әсер етті? Не нәрсе жаман болды? »
Тіпті желіде өткізілген жалпы минуттар есебінен болса да, сол рейтингті көтеру үшін қолдан келгеннің бәрін жасауға берілген уәде, сайып келгенде, жарнамалық кірісті азайтпай, керісінше арттыруы мүмкін, өйткені бұл көбірек жарнама берушілер байланыста болғысы келетін сайтты жасайды. Дегенмен, Илон Масктың сыншылары оның агрессивті саяси және қорлайтын твиттер жазуға бейімділігінен кейбір ең өкінішті минуттарға оның өзі жауапты деп айтар еді. Бұл кітап баспаға кеткен кезде X-тің болашағы туралы пікірталас әлі де қызып тұрған еді.
Анонимділікті тоқтату
Джонатан Хайдт және басқалар дәлелдегендей, адамдар анонимділік қалқанының артына тығылып, басқаларға соқтығысуға мүмкіндік алғанда, өздерінің ең нашар қылықтарын көрсетеді. Олардың шынайы өмірдегі беделіне қауіп төнгенде, олар абай болуы мүмкін. Мен 2-тарауда ашықтықты қолдау — Интернеттің жомарт мінез-құлықты қалай ынталандыра алатынының негізгі бөлігі екенін айтқан болатынмын. Шынында да, бұл Facebook-тің алғашқы таңғажайып өсу тарихында негізгі рөл атқарды деп сенемін: ол небәрі бір жыл ішінде алғашқы миллион пайдаланушысын, ал келесі екі жылда тағы алты миллион пайдаланушысын жинады. Бұл жалпы жұртшылық үшін жабық болғанына қарамастан емес, бәлкім, соның арқасында болған шығар. Ол кезде әрбір профиль білім беру мекемесіне байланысты электрондық пошта мекенжайына тіркелетін, бұл жеке басты растаудың бір қабатын қамтамасыз ететін. Адамдар өздерінің шынайы өмірдегі беделі үшін жауапты болды және кенеттен оны бұрын-соңды болмаған тәсілдермен нығайтуға мүмкіндік алды. Бірақ бұл мүмкіндік назардан тыс қалған сайын және қазір қорғайтын нақты беделі болмағандықтан, «қарапайым Джо» «User94843»-ке айналып, улы болашаққа қарай троллинг жасады.
Пайдаланушылардан өздерінің кім екенін дәлелдеуді талап ету арқылы осы әлеуметтік динамиканы қайтару — ірі технологиялық компаниялардың шынайы әлеуметтік медиа ортасын қалыптастыру жолында жасай алатын ең үлкен қадамы болуы мүмкін. Репрессиялық режимдерде өмір сүретін адамдарға Интернетті анонимді түрде пайдалану жолдары қажет болатын жағдайлар бар екені анық. Бірақ әлеуметтік медианы негізгі пайдалану мұндай болмауы тиіс.
Саналы мінез-құлықты (Reflective Behavior) ынталандыратын өнім дизайнына назар аудару
Қарапайым өзгерістер үлкен айырмашылық тудыруы мүмкін. Міне, төрт ұсыныс:
- Ойлануға үзілістер жасаңыз. Технологиялық компаниялар пайдаланушылардың басқа жаққа кетіп қалмауы үшін оларды үнемі желіде ұстап отырғысы келеді. Оның орнына олар кейде уақытша үзілістер жасауды талап етуі керек. Ашуланған кезде әрекет етпес бұрын бәрімізге онға дейін санау кеңес берілген. Бұл біздің қайнап тұрған рептильді миымыздың шетке ысырылуы үшін қажет уақыт. Қытайда үкімет Douyin компаниясына (TikTok-тың бауырлас компаниясы) қытайлық жастардың оны пайдалануын күніне небәрі қырық минутпен шектеуді талап етеді. Ал TikTok-тың өзі тым ұзақ уақыт бойы лентаны айналдырып отырған пайдаланушыларға үзіліс жасау керектігі туралы бейнеролик көрсетеді. Бұл — бастамасы ғана. Ойландыратын сұрақтар қойыңыз. Егер сіз біреудің қызығушылығын оята алсаңыз, оның саналы ойын іске қосасыз. Сондықтан жай ғана мінез-құлықты бақылау немесе «лайктарды» санаудың орнына, пайдаланушыларыңызға сұрақтар қойыңыз. Бұл сессия сізге ұнады ма? Сіз көрген ең жақсы жазба қандай болды? Сізді ашуландырған немесе стресске түсірген нәрсе болды ма? Сіз қандай жазбаларды жиі көргіңіз келеді? Дәстүрлі түрде мұндай кері байланыстың бәрі қарапайым иә/жоқ жауаптарына немесе сандық рейтингтерге бағытталған. Бірақ жасанды интеллекттің дамуы платформаларға әлдеқайда егжей-тегжейлі кері байланысты жинауға, қорытындылауға және игеруге мүмкіндік беруі тиіс. Дауыстық байланысты ынталандырыңыз. Қысқа мәтіндік үзінділер жазу — заманауи жаңалық. Бұл тиімді, бірақ бізді оңай иесіздендіруі мүмкін. Адам дауысы — жүздеген мың жылдық биологиялық жүйелердің бөлігі. Ол эмпатиямен және саналы оймен әлдеқайда оңай байланысады. Бүгінгі жоғары жылдамдықты Интернетте біз көбірек сөйлеуге және аз мәтін жазуға көшуді құптауымыз керек. Мысалы, пайдаланушылар бір-бірімен сөйлесетін X Spaces, сайттың қалған бөлігіне қарағанда араздыққа азырақ бейім болып көрінеді. * Жомарт ойлау жүйесін нығайту үшін AI-ды үйретіңіз. Интернетте өте керемет нәрселер көп. Бірақ олар улы нәрселердің астында қалып қою қаупі бар. Жақсылық міндетті түрде іш пыстырарлық болмауы керек. Негізінде, алгоритмдік өзгерістер араздықты тудыратын контентті төмендетіп, оның орнына қызықты түсініктерді, білімнің жасырын асыл тастарын немесе таңдану, қиял, батылдық, күлкі, әңгіме айту, құштарлық, көрегендік сияқты басқа да сыйлықтарды еркін ұсынатындарды күшейте алады. Егер кімге жазылғаныңызға мұқият болсаңыз, мұндай тәжірибені Instagram, TikTok, X және басқа жерлерде өзіңіз үшін жасап алуыңызға болады. AI-дың өсіп келе жатқан күші ұқсас нәрсені жасай алуы керек. Бұл өзгеріс адамдардың Интернетті қалай қабылдайтынын, демек, өз кезегінде Интернетке қалай үлес қосатынын өзгертеді.
OpenAI-дың GPT деп аталатын үлкен тілдік модельдерінің таңғажайып күші AI-дың адам тілін таңқаларлықтай нәзік түрде бағалай алатынын көрсетті. Мысалы, ChatGPT шыққаннан кейін көп ұзамай мен одан мына екі твиттің қайсысы қауіптірек деп сұрадым:
1-твит: «Саясаткер Джоан Смиттің үй мекенжайы: Мейн-стрит 12, Б пәтері. Не істеу керектігін өздеріңіз білесіздер». 2-твит: «Маған Джоан Смиттің ұстанатын позициясы мүлдем ұнамайды. Сейсенбіде оған қарсы наразылық шарасын ұйымдастырайық».
Оның жедел жауабы: «Мен бірінші твитті қауіп төндіретін ретінде белгілер едім, өйткені онда саясаткердің үй мекенжайы нақты көрсетілген және оқырманға оған қарсы қандай да бір әрекет жасау керектігі айтылған. Тілдің бұл түрі саясаткердің қауіпсіздігіне тікелей қатер ретінде түсіндірілуі мүмкін және шынайы өмірде зиян келтіруі ықтимал. Керісінше, екінші твитте ешқандай тікелей қоқан-лоққы немесе зиянды сөздер жоқ. Онда саясаткердің көзқарастарымен келіспейтіндігі айтылғанымен, оған қарсы қандай да бір нақты әрекеттер жасауға шақырмайды. Сондықтан мен оны қауіпті деп санамаймын».
Екінші твиттің әдейі агрессивті тіліне қарамастан, AI мұны дұрыс түсінді. Біз саясат туралы қызу пікірталастарға дайын болуымыз керек, бірақ доксингке (жеке мәліметтерді жариялау) жол бермеуіміз керек. Бұл маған дұрыс оқытудың арқасында AI-ды қауіпті әлеуметтік медиа жазбаларын олар жарияланған бойда — тіпті басқалармен бөлісілмей тұрып — ұстап алу үшін қолдануға болатынын көрсетеді. Бұл жарияланып жатқан контенттің орасан зор көлемін нақты уақыт режимінде реттей алатын модерация жүйесін алғаш рет елестетуге мүмкіндік береді. Скептиктер технологиялық мәселені технология шешеді деп күту аңғалдық дейтін шығар, бірақ олар жаңа AI модельдерінің күшін бағаламай отыр. AI-дың келесі кезеңі әлеуметтік медиамен жіберген қателіктерімізді түзеуге көмектесуі мүмкін.
Әрине, жасанды интеллект өзінің жаңа мәселелерін де ала келуі мүмкін. Тіпті сол жерде де осы тараудың негізгі аргументі — өнертабыстарымыз біздің саналы болмысымызға күш беруі керек деген ой — маңызды рөл атқарады. AI зерттеушілері арасында келешектегі AI алгоритмдеріне адамзат құндылықтарын қалай тиімді енгізуге болатыны туралы көптеген пікірталастар жүріп жатыр. Ең дәлелді уәждердің бірін AI пионері Стюарт Рассел айтады, ол біз ешқашан жоспарланбаған жағымсыз салдарларға жол бермей, құндылықтарымызды толық анықтай алмаймыз деп есептейді. Ол болашақ AI-лар кішіпейіл белгісіздік формасымен және адам қалауларын үнемі білуге дайын болумен жасалуы керек деп есептейді. Бірақ бұл жұмыс істеуі үшін AI әдістемесі біздің саналы болмысымызға сүйенуі және жай ғана рептильді миымыздан үлгі алмауы өте маңызды.
Ұлы фантаст жазушы Айзек Азимов роботтардың адамдарға ешқашан зиян келтірмеуі үшін жасалған робототехниканың үш заңын ойлап тапты. AI дамыған сайын бізге жаңа ережелер жиынтығы бойынша консенсус қажет болуы мүмкін. Мен мынадай ережеге дауыс беремін: Адам құндылықтарын үйрену барысында AI тек адам мінез-құлқын бақылау арқылы ғана қорытынды жасамауы керек, сонымен қатар адамдардың саналы таңдауларына сүйенуі керек. Басқаша айтқанда, біз оған не істейтінімізді бақылауды сұрау арқылы өз құндылықтарымызды бере алмаймыз. Біздің істейтін істеріміз көбінесе ұсқынсыз болады. Біз мұны одан алдымен бізді ойлануға (рефлексия жасауға) шақыруды сұрау арқылы жасауымыз керек.
Көптеген онлайн платформалардың қазірдің өзінде пайдалы рөл атқарып жатқанын айта кеткен жөн. Мысалы, Meetup. com сайтының қызықты әлеуметтік іс-шараларды ұйымдастыруда және улылықсыз қауымдастық құруда үлкен тарихы бар. Reddit — кейбір даулы қоғамдастықтары болса да — өзінің крауд-модерациясы үшін жоғары бағаланды. Араздық тудыратын жазбалар мен дезинформация әдетте көптеген теріс дауыстар («downvotes») алады, демек, олардың басқалардың назарына ілігу ықтималдығы төмен болады.
Тарихтың бағытын дұрыс арнаға бұруға көмектесетін Интернетті қалпына келтіру үшін ірі компаниялардың ішінде де, сыртында да көптеген басқа күш-жігерлер жұмсалуда. Алға басатын ең жақсы жол туралы ортақ пікір қалыптасқан сайын, мен ол компаниялар өздері әдейі бұзғысы келмеген нәрсені түзетуге күш салады деген үміттемін.
Бірақ басты рөл бізге жүктеледі. Барлығымызға. Өз үлесіңізді қосу тек сіздің желідегі уақытыңыздың пайдалырақ әрі бақыттырақ болуын ғана білдірмейді; бұл басқаларға да көмектесетініңізді білдіреді. Интернетте жасаған әрбір әрекетіңіз басқалардың бәріне әсер етеді. Егер Интернетті қайтарып алу керек болса, жұқпалы жомарттық біздің ең күшті құралымыз болады.
Мұның қалай жүзеге асатынына соңғы бір мысал. Бірнеше жыл бұрын TikTok-та тамақты ысырап ету туралы бейнероликтердің тренді өсті: орасан зор көлемдегі сироп, кетчуп, спагетти соусы немесе арахис майы тек жұртты таңғалдыру үшін толып тұрған тәрелкелерге төгілетін.
Жиырма екі жастағы Милад Мирг есімді жігіт бұған қатты жиіркенішпен қарады. Ол ата-анасының сэндвич дүкенінде жұмыс істеген және көшедегі адамдарға қажетті тамақты жеткізу үшін ерікті ретінде көп уақыт жұмсаған. Сонымен, ол балама бейнеролик түсіруге шешім қабылдады. Ол көп мөлшердегі арахис майы, нан және джемнен жүз дана оралған сэндвич жасап, оны мұқтаж жандарға таратты. Мұның бәрі ол көмектескен адамдарға деген сондай сүйіспеншілікпен, мейірімділікпен және құрметпен жасалғаны сонша, оның видеосы вирусқа айналды. Сөзбе-сөз. Оны төрт жүз миллион рет көрген, бұл оған түрткі болған бейнероликтерден әлдеқайда көп. Содан кейін ол тағы көптеген бейнероликтер түсіріп, TikTok пен YouTube-тегі ықпалды инфлюенсерге айналды. Оның үстіне, тамақты төгетін видеоларды жасаушылардың кейбірі бағытын өзгертіп, Миладтың тәсілін қайталады.
Милад маған Интернетте мейірімділік әрекеттерін насихаттаудың шексіз мүмкіндіктері бар екенін айтты. «Эмоциялық жауап тудыратын кез келген нәрсе вирусқа айналуы мүмкін», — деді ол. «Әрине, жағымсыз немесе ұнамсыз нәрсе арқылы эмоция тудыру әлдеқайда оңай. Тіпті жай ғана бетке шапалақпен ұру да солай ете алады. Жақсы нәрсе жасау әлдеқайда көп ойлануды және күш-жігерді талап етеді, бірақ егер сіз қажетті жұмысты істеуге дайын болсаңыз, оның әсері одан да күшті болуы мүмкін. Тағы бір маңызды нәрсе бар. Жақсы нәрселер әлдеқайда ұзақ сақталады. Сіз бір күндік атақ үшін ақымақ бола аласыз немесе маңызды нәрсе жасап, ол мәңгі есте қалуы мүмкін».
Миладпен біраз сөйлескеннен кейін, біздің бойымыздағы ең жақсы қасиеттерді шығару үшін жұмыс істейтін Интернетті қабылдауға дайын бүтін бір ұрпақтың бар екеніне сене бастайсыз.
Бұл ағысты кері бұруға болады.
11
КОМПАНИЯЛАР ЖАСАЙ АЛАТЫН ТАМАША ҚАДАМ
Болашақтың бизнесі жомарттық күшін қабылдаса не болады?
Біздің өміріміздің көп бөлігі компаниялардың әрекеттерімен қалыптасады. Және сол әрекеттердің көбі реніш тудыра бастады: Монополиялық бағаны өсіру. Жасырын саяси лобби. Топ-менеджмент пен акционерлерге кететін пайданың үлесінің артуы. Күмәнді жеткізу тізбектерін пайдалану. Деректерді ұрлау. Алгоритмдік манипуляция. Бақылау. Және — ең сорақысы — баршаның болашағына қауіп төндіретін парниктік газдардың тоқтаусыз шығарылуы.
Көптеген миллениалдар мен Z ұрпағы капитализмнен мүлдем түңілген. Олар бүкіл жүйенің астаң-кестеңі шыққанын көргісі келеді.
Бұл әңгімелерде жиі назардан тыс қалатын нәрсе — осы аптада сізге ләззат сыйлаған нәрселердің басым бөлігі компаниялардың арқасында болғандығы. Сіз жақыныңызға қоңырау шалдыңыз ба? Сүйікті телехикаяңызды көрдіңіз бе? Дәмді тамақ іштіңіз бе? Үйіңізге кіріп, бөлме температурасын өзіңізге ыңғайлы етіп реттедіңіз бе? Сүйікті аяқ киіміңізді кидіңіз бе? Кітап оқыдыңыз ба? Подкаст тыңдадыңыз ба? Табиғатқа шықтыңыз ба?
Бұл тәжірибелердің әрқайсысы компаниялар жасаған нәрселердің арқасында мүмкін болды: зерттеулер, өнертабыстар, өнімдер мен қызметтерді шығару және тарату. Және әрбір компания адамдардан тұрады, олардың көпшілігі әлемге оң үлес қосып жатырмыз деп ойлағысы келеді.
Сондықтан қойылатын сындарлы сұрақ — компанияларды көптеген адамдардың ренішін тудыратын себептерден арылуға қалай ынталандыруға болады және сонымен бірге олардың болашаққа қосатын жалпы үлесін қалай жақсартуға болады? Жақсы жаңалық сол... мұны елестету толықтай мүмкін.
Тек ашкөздікке негізделген дәуір аяқталып келеді
Ондаған жылдар бойы неолибералдық экономистер еркін нарық бізге қажетті барлық прогресті әкеле алады деп дәлелдеп келді, бұл аргумент «Уолл-стрит» фильмінде есте қаларлықтай айтылған, онда инвестициялық банкир Гордон Гекко: «Ашкөздік — бұл жақсылық», — деп мәлімдейді. Ол таза капитализм адамдардың басқалар қалайтын және ақша төлейтін нәрселерді жасау үшін өз мүдделері жолында жұмыс істеуінің өнімді тиімділігі арқылы әлемді жақсарта алады деп есептеді. Ол жиіркенішті кейіпкер болды. Бірақ ол жартылай дұрыс айтты. Кейде пайданы барынша арттыру баршаның мүддесіне сай келеді. Кез келген әділ тарихшы капитализмнің идеялар мен байлықты таратуда әлемде баға жетпес рөл атқарғанын растайды.
Бірақ сол тарихшы капитализмнің тым оңай қанау мен зиян келтіруге ұласуы мүмкін екенін де мойындауы керек. Миллиондаған адамдар үшін біз дәл қазір сондай сәтте тұрғандаймыз. Қазба отындары планетамызды тұншықтырып жатыр. Ірі технологиялық компаниялар бізді қорқытуда. Өсіп келе жатқан теңсіздік қауіпті болып барады. Біз капитализмнің тек ашкөздік режимін қоғамдық игілікті ескеретін нәзік нәрсемен алмастыра алатын болашаққа үміттенуіміз керек.
Шексіз капитализмге қарсы шығушылар ондаған жылдар бойы осы жолда күресіп келеді және мен жағдайдың олардың пайдасына өзгере бастағанының көптеген белгілерін көріп отырмын. Соңғы онжылдықтардағы құндылықтың материалдық нәрселерден бейзаттық (материалдық емес) нәрселерге қарай керемет ауысуы оларға көмектесуде. Бұрын компаниялар негізінен физикалық инфрақұрылым арқылы байытын: зауыттар, шахталар, жүк көліктері парктері және т. б. Бүгінде компаниялар негізінен бейзаттық активтерді: бағдарламалық қамтамасыз етуді, қызметтерді және білімге негізделген жұмыстың барлық түрлерін жасау арқылы байиды. Демек, олар құндылықты машиналар немесе ресурстарды өндіру арқылы емес, ақыл-ой арқылы жасайды. Ал бұл дегеніміз, егер олар сол ақыл-ой иелерін сәтті тартып, оларды ынталандыра алмаса, табысқа жете алмайтынын білдіреді.
Білесіз бе? Мұндай ақыл-ой иелері шабыттандыратын миссиясы жоқ және/немесе жауапты әрекет етпейтін компанияларда жұмыс істегісі келмейді. Сонымен қатар, тұтынушылар мен инвесторлар да дәл осындай құндылықтарды іздейді.
Тіпті құндылығының басым бөлігін физикалық активтерден алатын компаниялар да осы трендтің бір бөлігі болып табылады, өйткені әдетте олардың бәсекелестік артықшылығының кілті — заманауи экономиканың материалдық емес құралдарын, соның ішінде бағдарламалық қамтамасыз етуді, AI-ды, инфрақұрылымдық инженерияны, озық зерттеулер мен әзірлемелерді және тиімді коммуникацияларды пайдалану болып табылады. Басқаша айтқанда, олар да талантты қызметкерлердің құндылығына көбірек тәуелді. Және олар да әлемдегі компаниялардан қоғам игілігі үшін әрекет етуді көбірек талап ететін өзгерістерге бағынады.
Бұл өзгерістің соңғы жылдары ерекше айқын байқалған салаларының бірі — климаттық апатқа қарсы күрес. Әлемдегі парниктік газдар шығарындыларының басым бөлігін компаниялар шығарады, демек, шешімге баратын жол негізінен компаниялардың өз іс-әрекеттерін өзгертуінен басталады. Реттеу (regulation) шешуші рөл атқарады, бірақ компаниялардың өздері де оң рөл атқарғысы келетінінің көптеген белгілері бар.
Келесі ұрпақтың айқын ашуы мен ынта-жігеріне түрткі болған корпорациялар өз көзқарастарында түбегейлі өзгерістер көрсетті. Бүгінде көптеген компаниялар жақын болашақта «нетто-нөлдік» деңгейге жету жолында айтарлықтай күш салып жатыр. Иә, олар бұдан да көп нәрсе істей алады. Иә, олардың осы бағытта қатты итермелеуді жалғастыруы өте маңызды. Бірақ мен жомарттықтың ең маңызды түріне — планетамыз бен ұрпақтарымызға деген жомарттыққа адалдықтың өсіп келе жатқан дәлелдерін көріп, жігерленемін.
Maersk хикаясы
Тасымалдау алпауыты Maersk-ті алайық. Оның контейнерлік кемелері жаһандық сауданы қозғалысқа келтіреді және осы процесте жыл сайын жүз мыңдаған тонна лас парниктік газдарды шығарады. Бірақ 2018 жылы оның көреген төрағасы Джим Хагеманн Снабе мен оның командасы компанияны басқа жолға бағыттады. Оның басқармасы шығарындыларды азайту бойынша кез келген жаңа шараларды шынымен көтере ала ма, жоқ па деген мәселені талқылап жатқан еді. Үлкен кемелерді электромобильдерге қарағанда электрлендіру әлдеқайда қиын және барлық балама нұсқалар қымбат немесе мүмкін емес болып көрінді. Бірақ кейін олар қате сұрақ қойып жатқандарын түсінді. Нарық көшбасшысы ретінде компания 2050 жылға қарай шығарындылардың нетто-нөлдік деңгейіне жету жолын табуға міндетті болды. Сондықтан дұрыс сұрақ: «бұл үшін не қажет? » еді.
Ешкімде жауап болмағандықтан, басқарма көміртегісіз тасымалдауға қалай қол жеткізуге болатынын зерттеу үшін ғылыми-зерттеу орталығына инвестиция салуға шешім қабылдады. Және олар бәсекелестері мен жеткізушілерін қатысуға шақырып, тағы бір маңызды қадам жасады. Үш жылдан кейін, сол орталықтың тұжырымдарына сүйене отырып, Maersk күн энергиясы мен теңіз желдерінен жасалған жаңа жасыл отын түрлеріне ауысатынын жариялады. Олар бүгінгі бункерлік отыннан қымбат бола ма? Мүмкін. Бірақ бұл жасалуы тиіс істі тоқтатпауы керек. Снабе өзінің әсерлі TED-тегі сөзінде айтқандай: «Тіпті жасыл отын бункерлік отыннан екі есе қымбат болса да, бұл кедергі болмауы керек. Тіпті осындай бағамен де Азиядан АҚШ-қа немесе Еуропаға тасымалданатын бір жұп кроссовка небәрі бес центке ғана қымбаттайды. Қолжетімділік туралы аргумент — бұл жай ғана қажетті шешімдер мен инвестицияларды жасамаудың нашар сылтауы».
Бұл — корпоративтік жомарттықтың саналы түрі. Және ол жұқпалы. Мен бизнес көшбасшыларының бір-бірін деңгейді көтеруге ынталандыратынының көптеген дәлелдерін көрдім. Егер мұны бәрі жасап жатса, акционерлерге бұл жиырма бірінші ғасырда аман қалу және өркендеу үшін қажетті әрекеттер екенін айту әлдеқайда оңай болады.
Бұл іс-әрекеттер тек климаттық апат қаупін азайтып қана қоймайды. Олар зор мүмкіндіктер болашағына жол ашады: өте арзан жаңартылатын энергия, таза ауа, тыныш электр көлігі, қиялды жасыл аймақтары бар әдемі заманауи қалалар, пластикалық ластанудың аяқталуы, ормандарды қалпына келтіру және тиімсіз ауылшаруашылық алқаптарын жабайы табиғатқа біртіндеп қайтару.
Жомарттыққа ұмтылыңыз, сонда бәрі ұтады.
Йогурттан көбірек табыс табудың ашкөз емес жолы
Chobani йогурт компаниясы өз қызметкерлеріне жомарттығымен танымал болды. Компанияның өсуінің әр кезеңінде оның негізін қалаушы Хамди Улукая қиындыққа тап болған ауылдық қауымдастықтардан адамдарды жұмысқа алуға назар аударды. 2016 жылы оның қол астында екі мың адам жұмыс істеді және ол олардың әрқайсысына орташа құны 150 000 доллар болатын акцияларды сыйға тартты. Бірақ дәл осы жомарттық әрекеттері Chobani-дің табысына қызметкерлердің адалдығы арқылы да, тұтынушылардың белгілі бір құндылықты қорғайтын брендтерді қолдауға деген ұмтылысы арқылы да ықпал етті. Ол Америка Құрама Штаттарындағы жылдық сатылымы 1,4 миллиард доллардан асатын жетекші грек йогурты брендіне айналды.
Улукая өзінің TED-тегі сөзінде біздің өзара байланысқан дәуірімізде үлкен күшке ие «анти-бас директор нұсқаулығын» ұсынды: «Егер сіз өз адамдарыңызбен дұрыс болсаңыз, қоғамдастықпен дұрыс болсаңыз, өніміңізбен дұрыс болсаңыз, сіз неғұрлым табысты, неғұрлым инновациялық боласыз, сізде неғұрлым ынталы адамдар жұмыс істейді және сізді қолдайтын қоғамдастық болады... Бұл — инвестиция қайтарымы (ROI) мен мейірімділік қайтарымы арасындағы айырмашылық».
Patagonia-ның интуицияға қайшы келетін өрлеуі
Ондаған жылдар бойы бас директор Крис Томпкинс пен негізін қалаушы Ивон Шуинардың басшылығымен Patagonia сыртқы киім компаниясы өз коммерциялық мүдделеріне қайшы келетіндей көрінетін әрекеттер жасады. Ол жаппай өндірілетін мақтамен байланысты экологиялық проблемаларды болдырмау үшін органикалық мақта үшін көбірек төлеуге шешім қабылдады. Ол Оңтүстік Америкадағы үлкен жабайы аймақтарды құруға көмектескен экологиялық мақсаттарға сатылымның 1 пайызын немесе пайданың 10 пайызын (қайсысы көп болса, соны) төлеуге міндеттелді. Сондай-ақ өз қызметкерлері үшін жомарт саясаттарды енгізді.
Бірақ тағы да, дәл осы саясаттар компанияны көптеген тұтынушылардың сүйіктісіне айналдырды. 2022 жылдың соңында жүргізілген сауалнама оның миллениалдар мен Z ұрпағы ұнататын үздік брендтердің қатарына енгенін көрсетті, бұл жылдық сатылымның 1 миллиард доллардан асуына көмектесті. Ал егер жомарттық Patagonia-ның өзегі екені түсініксіз болса, 2022 жылы Шуинар компаниядағы өз үлесін климаттың өзгеруіне қарсы күреске бағытталған трастқа берді.
Сіздің күшіңіз сіз ойлағаннан да көп
Егер сіз компанияда жұмыс істесеңіз, сіз де өз үлесіңізді қоса аласыз. Ұйымдасқан қызметкерлердің аз ғана бөлігі корпоративтік стратегияны өзгерте алады — сіздің компанияңыз өз құндылықтарын жасаушыларға қарсы тұруға шамасы келмейді. Мысалы, планетаға жомарт болу әлеуетін талқылауға мүдделі адамдар үшін жай ғана жиналыс шақыру тоқтатылмас нәрсеге айналуы мүмкін.
Есіңізде болсын: Интернет әрбір жомарттық әрекетін күшейте алады, бұл керемет қайтарым әлеуетін тудырады. Әрбір компания мен ұйым екі жылда бір рет өзінің ең креативті ойшылдары үшін бір күндік көшпелі жиын өткізуі керек. Оған мына бір ғана сұраққа жауап беру міндеттелсін: Біз жасай алатын ең батыл жомарттық әрекеті қандай?
Осындай ми шабуылында қойылатын кейбір сұрақтар:
Сіздің компанияңызда бірегей білім бар ма? Онымен бөлісу бәсекелестік артықшылығыңызды азайтуы мүмкін екені рас. Бірақ ол сізге жаһандық бедел де бере алады. Оның қуатты бағдарламалық жасақтамасы бар ма? Егер сіз оны әлемге ашсаңыз ше? Иә, сіз тактикалық артықшылықтан бас тартуыңыз мүмкін. Бірақ сіздің ашық бастапқы кодтағы жомарттығыңыздан шабыт алған тәуелсіз бағдарламашылар оны жақсартуға көмектесуі мүмкін. Онда құнды фотосуреттер, музыка немесе бейне мұрағаты бар ма? Оны әлемге еркін қолжетімді ету туралы шешім қабылдауға негіз жоқ екеніне сенімдісіз бе? Бұл қадам сізді мыңдаған адамдардың тануына әкелуі мүмкін бе? Оның бизнес-моделінің бір бөлігі планета үшін шынымен зиян ба? Онда одан бас тарту қандай болатынын елестетіп көріңіз! Компанияңыздың басшылығы бәсекелестерді де солай істеуге мәжбүр етуі мүмкін.
Бұған бір күн жұмсасаңыз, ең жақсы ми шабуылы ережелерінен бастаңыз. Адамдарды мүмкіндігінше үлкен армандауға шақырыңыз. Көп уақыт өткенше ешқандай сынға жол берілмейді. Тек мүмкіндіктер кеңістігін кеңейтуді жалғастыруға шақыру. Кемшіліктерге алаңдамас бұрын, артықшылықтарға назар аударыңыз. Және жомарттық әрқашан таңқаларлық жауап тудыратынын ұмытпаңыз.
Ал енді... Жаңалықтарға кезек берсек
Мысалы, алдағы бірнеше жылда жаңалықтар таспасына келесі тақырыптар шығады деп елестетіп көріңіз.
General Electric жел энергиясы бойынша тегін курстарды іске қосады. «Бізде өте тиімді жел турбиналарын жасау бойынша терең білім бар. Біз онымен әлеммен еркін бөлісеміз, сонда басқалар жаңартылатын энергия үшін жарысқа қосыла алады». (Болжам: беделді арттыру және жаңа қызметкерлерді тарту арқылы GE бизнесін қалпына келтіруге көмектеседі. )
Coca-Cola өзінің құпия рецептін береді. «Біз бәрін үйде өз Кока-Коласын дайындауға шақырамыз. Біз мұны қалай жасау керектігін нақты айтамыз. Егер рецептті жақсарта алсаңыз, бізге хабарлаңыз. Шынында да, бізге қант азырақ табиғи нұсқа керек. Егер сіздің рецептіңіз таңдалса, біз оны бүкіл әлем бойынша «халықтық Кола» брендімен шығарамыз және сіздің үлесіңіз үшін 10 миллион доллар төлейміз». (Болжам: Кола сатылымы артады және жаңа ірі бренд іске қосылады. )
Жергілікті мейрамхана жалғызбасты ата-аналар мен олардың отбасыларына жексенбілік тегін бранч ұсынады. «Біз қауымдастық құруды мақсат етеміз, бірақ біздің қауымдастықтағы кейбіреулер сыртта тамақтануға жағдайы келмейді. Сондықтан біз бұл мәселені шешкіміз келді». (Болжам: Ізгі ниет сатылымды шығындарды өтейтіндей деңгейге дейін арттырады. )
Amazon климатты пайдадан жоғары қояды. «Біз әлемдік жеткізу тізбегін зерттеуге 500 миллион доллар инвестиция саламыз. Нәтижесінде біз сататын өнімдердің 75 пайызына климатқа қаншалықты зиянсыз екеніне байланысты жасыл/сары/қызыл белгілер қоя аламыз. Іздеу нәтижелерінде жасыл белгілерге басымдық беріледі». (Болжам: Amazon беделі үшін трансформациялық қадам және жүздеген жаңа климатқа зиянсыз өнімдердің нарыққа шығуына мүмкіндік береді. )
Осының бәрінен біз не аламыз? Бізді жігерлендіретін болашақ. Ал компаниялардың өздері не алады? Бәрін. Жақсырақ қызметкерлер, ынталы тұтынушылар, сау планета және сенім мен үміттің қалпына келуі.
12. ФИЛАНТРОПИЯНЫҢ ШЫНАЙЫ ӘЛЕУЕТІ
Егер біз әлемнің өзгеріс жасаушыларына әлдеқайда үлкен армандауға мүмкіндік берсек ше?
Әлемге әсер етудің ең маңызды тәсілдерінің бірі — коммерциялық емес ұйымдарды қалай және қаншалықты қолдайтынымызды қайта қарастыру. Өйткені, олардың бар болуының өзі жомарттыққа байланысты. Және олар әлемнің ең қиын мәселелерін шешуге келгенде көбінесе ең маңызды өзгеріс агенттері болып табылады.
Бір жерде балалар аштықтан немесе емделетін аурудан өліп жатыр ма? Адам құқықтары бұзылып жатыр ма? Қоғамда үлкен қасіретке әкеп соқтыратын «соқыр нүктелер» бар ма? Адамзаттың болашағына экзистенциалды қауіп төніп тұр ма? Әр жағдайда, бір жерде көмектесуге батыл тырысып жатқан коммерциялық емес ұйым бар.
ЖЕКЕ ҚАРЖЫЛАНДЫРЫЛАТЫН БАСТАМАЛАР
| Әсер еткен адамдар саны | Коммерциялық | Коммерциялық емес |
|---|---|---|
| >1 млн адамға әсер ету | Ірі корпорациялар | ? |
| <1 млн адамға әсер ету | Шағын бизнес | Филантропияның барлығы дерлік |
Бұл кесте әлемге әсер ететін барлық жеке қаржыландырылатын жобалардың ландшафтын көрсетеді (мемлекеттік бастамалар қосылмаған). Төменгі сол жақ квадрант шағын бизнесті — мейрамханаларды, жергілікті дүкендерді, мамандандырылған қызметтерді және т. б. қамтиды. Жоғарғы сол жақ — экономиканың көп бөлігі шоғырланған жер. Миллиондаған тұтынушылары бар, мүмкін бірнеше елде жұмыс істейтін корпорациялар. Мысалы, технологияда тек сегіз компания — Apple, Amazon, Microsoft, Google, Nvidia, TSMC, Tesla және Meta — басқа барлық технологиялық компанияларды қосқандағымен бірдей дерлік құнды иеленеді.
Екі кәсіпкер туралы хикая
Маркуспен танысыңыз. Ол дәлелденген тәжірибесі бар ынталы жас кәсіпкер және қазір оның тамаша инновациялық қолданбаға негізделген қызмет туралы жоспары бар. Ол бүкіл әлемдегі адамдарды қызықтыруы мүмкін. Ол өз идеясын венчурлық капиталистерге ұсынады, олар оны жалпы сомасы 25 миллион доллар болатын үш қаржыландыру кезеңінде қолдайды. Үш жылдан кейін ол өз компаниясын биржаға шығарып, бір күнде мыңдаған жаңа инвесторлардан тағы 75 миллион доллар жинайды. Бес жылдан кейін оның компаниясы әлем бойынша Маркустың Heavenly Pizza қолданбасына риза болған отыз миллион тұтынушыға жетеді. Маркус — мультимиллионер, ал оның инвесторлары өз табыстарын алды.
Бірақ әлемге қажет нәрсенің бәрін пайдалы өнімге айналдыру мүмкін емес. Дәл сол қалада, үш орам жерде Мая тұрады. Ол да дәлелденген тәжірибесі бар ынталы жас кәсіпкер және оның да бүкіл әлемдегі адамдарды қызықтыруы мүмкін инновациялық қолданба туралы жоспары бар. Шын мәнінде, бұл қолданба дағдарыс кезінде маңызды көмек ұсына отырып, олардың өмірін өзгерте алады, сондықтан ол оны «You’ve Got a Friend» («Досың бар») деп атайды. Адамдар қиналғанда қолданбаға кіріп, мыналарды табады:
Олардың ауырсынуына жауап беретін дәлелденген психологиялық түсініктерге негізделген тиімді әдістер Қосымша көмек алу үшін хабарласуға болатын жергілікті қызметтер тізімі, соның ішінде 24/7 қолжетімді кеңесшілер
Бірақ ол жеңуі керек үлкен қиындық бар. Ол қолдау көрсеткісі келетін адамдардың көпшілігі кедейлікте өмір сүреді және оның қызметінің толық құнын төлей алмайды. Маяның бизнес-жоспары бойынша, ауқымды деңгейге жету үшін оған бес жыл ішінде 100 миллион доллар жинау керек (Маркусқа қажет болған сомамен бірдей).
Ол бұл ақшаны қалай жинайды? Ол бара алатын венчурлық капиталистер жоқ. Ол пайдалана алатын қоғамдық қор нарығының баламасы жоқ. Оның жалғыз жолы — коммерциялық емес ұйым құрып, қорлар мен жеке филантроптарға бір-бірлеп бару.
Бастапқыда бәрі жақсы көрінеді. Бірақ ол жоспарды агрессивті түрде жүзеге асыруға тәуекел ететін ешкімді таба алмайды. Ол уақытының 50 пайызын қаражат жинауға жұмсайды. Соңында Мая шаршайды. Өз денсаулығын сақтау үшін ол амбицияларын азайтуға шешім қабылдады. Бүкіл әлемдегі адамдарға көмектесудің орнына, ол өз қаласындағы адамдар үшін қызметті субсидиялауға 5 миллион доллар бөлетін демеуші табады. Миллиондаған басқа адамдар өз дағдарыстарымен жалғыз қалады, өйткені біреу оларға көмек қолын созу құралын жасағанын ешқашан білмейді.
The Audacious Project
Бұл атақты филантроптар отбасының мүшесі, марқұм Ричард Рокфеллерден шабыт алған еді. Мен оны мұхитты қорғаушылардың жиналысына шақырған едім, оның айтқан сөздерін ешқашан ұмытпаймын: «Біз бұл істерге ақша жинау қиындықтарына стресс алып жүргеніміз анық. Біз қаржыландыру алу мүмкіндігіне ие болу үшін жоспарларымызды қысқартуға мәжбүр боламыз. Меніңше, бұл қателік. Менің тәжірибемде, ең ақылды және ең жақсы донорларды шағын нәрсеге қол жеткізу туралы ұсыныстар қызықтырмайды. Менің ұсынысым: Азырақ емес, көбірек сұраңыз. Батыл болыңыз».
Өкінішке орай, Ричард төрт жылдан кейін ұшақ апатынан қайтыс болды. Ол өз сөздерінің The Audacious Project деп аталатын керемет бастамаға серпін бергенін көре алмады.
Біз әлемнің ең ұлы өзгеріс агенттерін бұрын-соңды болмағандай армандауға шақырамыз. Шынымен де батыл идеялар жасауға. Миллиондаған немесе тіпті жүздеген миллион адамдарға әсер етуі мүмкін идеялар. Біз идеяларды іске асыруға, масштабтауға және әсер етуге нақты жол ұсынатындарын табу үшін тексереміз. Олардың ішіндегі ең жақсысын таңдап, оларды өміршең және тұрақты көпжылдық жоспарларға айналдыруға көмектесеміз.
Біз оларды әлемге бір мезетте, барынша айқын әрі толқыныспен таныстырамыз және адамдарды оларды... бірге қолдауға шақырамыз. Идея — осы қарқынды пайдаланып, әр жобаның айналасында бірнеше жыл бойы оларды демеп отыратын, ақшамен ғана емес, идеялармен, уақытпен және ықпалмен бөлісетін адал қолдаушылар қауымдастығын құру.
Тұтастай алғанда, біздің гипотезамыз осы үш қадам батыл, қаржыландыруға лайық идеялар үшін қызықты нарық құра алады дегенге саяды.
Бірақ бұл шынымен жұмыс істей ме?
Біз бұл процесті осымен алты рет өткіздік: бір топ батыл, бірақ мұқият тексерілген идеяларды әлеуетті донорларға таныстырып, сәтті ұсыныстарды TED сахнасында жарияладық. Нәтижелері таңғаларлық болды. Тіпті бірінші жылдың өзінде 100 миллион доллардан астам қаражат бөлінді, бұл біздің күткенімізден әлдеқайда асып түсті. Процесті жетілдіруді үйренген сайын, жиналған сома әр уақыт сайын өсіп отырды. 2020 жылы, пандемия қиындықтарына қарамастан, он алты түрлі жоба үшін 500 миллион доллардан астам қаражат жиналды. Ал 2023 жылдың басында біз алғаш рет 1 миллиард долларлық межеден астық.
Қолдау тапқан жобалардың қатарына мыналар кіреді:
Тұқымдардың, оқытудың және қаржыландырудың тиімді үйлесімін пайдалану арқылы өнімділікті арттыру үшін бүкіл Африка континентіндегі шағын фермерлердің мүмкіндіктерін кеңейту арқылы жаһандық ашаршылықпен күресу жоспары.
Адам денсаулығы үшін де, климатымыз үшін де зор әлеуеті бар бүкіл микробиомдардың мінез-құлқын қалыптастыру үшін CRISPR гендік редакциялау күшін пайдаланатын ірі жаңа ғылыми мекеме.
Трахома атты сұмдық көз ауруын жоюдың батыл жоспары.
Метанның — қауіпті парниктік газдың шығарындыларын бақылауға арналған спутникті ұшыру.
Бойының өсуі тежелу қаупі бар жүз миллион баланы құрттарға қарсы еммен (гельминтизация) қамтамасыз етуге қолдау көрсету.
Міне, күтпеген жаңалық. Процестің өзі жобаларды жасаған ұйымдарға да, осы үлкен идеялар жолында бірге жұмыс істеуге мүмкіндік алған жеке донорларға да шабыт береді.
Мұның бәрі тек жұқпалы жомарттықтың күші арқасында ғана мүмкін болады. Донорлар тобы негіз қаланғанын біліп жиналғанда, тізбекті реакцияны бастау үшін олардың біреуінің немесе екеуінің жобаны құлшыныспен қолдауы жеткілікті. Бұл ұшқын көбіне біреудің: «Егер басқалар маған қосылса, мен бұны қолдауға дайынмын», — деп айтуымен тұтанады.
Мен біз мүмкіндіктердің тек бетін ғана қалқып алғанымызға сенемін. Егер сізде миллиондаған адамдардың өміріне шынымен әсер ететін жақсы болашақ туралы пайымыңыз және оны жүзеге асырудың сенімді жоспары болса, оны қомақты көлемде қаржыландырудың жолы табылуы әбден мүмкін. Біздің байланысқан әлемімізде біз бұрын-соңды болмағандай бірге армандай аламыз. Және сол армандарды шындыққа айналдыру үшін біріге аламыз.
Майя, тыңдап тұрсың ба? Бұл сен үшін! Жүздеген кездесулердің орнына, сен өзіңнің керемет идеяңды бір-ақ сәтте қаржыландыра алуың мүмкін.
Маркус, бұл сен үшін де болуы мүмкін! Сен жинаған дәулеттің бір бөлігі өзің сияқты батыл әрі кәсіпкерлік рухтағы, сенімді тексерілген және сені басқа көреген демеушілермен біріктіретін қоғамдық игілік идеяларына қайта инвестициялануы мүмкін.
Ал сізге келетін болсақ, құрметті оқырман, бұл шынымен сіз үшін де. Бұл — бәріміз қатыса алатын нәрсе. Иә, бұл жобалар үшін талап етілетін қаржыландыру көлемі көптеген жеке тұлғалардың қолы жетпейтін деңгейде. Бірақ негізгі түйін де осында. Бұл біздің күш-жігерімізді біріктіру құралы ретінде қарастырылған. Ауқымды бастамаларға ортақ назар аудару, жекелеген адамдардың бытыраңқы әрекеттеріне қарағанда әлдеқайда үлкен әсер береді.
Ауқым маңызды. Ол өзімен бірге барлық тиімділік түрлерін, иінтіректі (леверидж), брендтің танымалдылығын және желілік әсерлерді ала келеді. Ауқымның арқасында сіз платформа құрып, серіктестер тартып, сындық массаға жете аласыз. Мұндай талпынысқа қосылған тіпті кішкентай үлес те басқа жерде жұмсалған дәл сондай ақшадан көбірек нәтиже беруі мүмкін. Себебі бұл қазірдің өзінде қозғалып келе жатқан пойызды тездетуге, оны тоқтату мүмкін емес етуге көмектеседі. Және тек сіздің ақшаңыз ғана көмектеспейді. Бұл сіздің идеяларыңыз, жігерлендіруіңіз және ақпарат тарату қабілетіңіз. Бұл жобалардың барлығы кез келген қиындықта оларды демеп отыратын адал жақтастар қауымдастығынан үлкен пайда көре алады. Ауқымды өзгерістер тек бай адамдар армандайтын нәрсе болмауы керек. Бұл бәріміз үшін.
Өзіңіздің Батыл Шараңызды (Audacious Event) өткізгіңіз келе ме?
Жергілікті қайырымдылық үйірмелері мен The Audacious Project-тың сәттілігі мені фандрайзингтің жаңа моделін жергілікті деңгейде де қолданып көруге болатынына сендірді. Міне, сіз бірнеше досыңызбен бірігіп, батыл жобаны жүзеге асыру жолындағы өз ізденісіңізді қалай бастай аласыз:
қадам. Достарыңызды жинап, мына сұрақты қойыңыз: «Жергілікті жерде қандай да бір мәселені шешуге немесе қызықты жобамен айналысуға тырысып жүрген кімді танимыз? Немесе бұрын әсерлі жұмыстар атқарған, жаңа әрі үлкен іске дайын кім бар?» Қолдауға лайық кем дегенде бес адамды немесе коммерциялық емес топты табуға тырысыңыз.
қадам. Әрбір адамға немесе ұйымға тереңірек зерттеу жүргізу үшін араларыңыздан бір жауапты адамды бекітіңіз. Олардың қаржылық жағдайы мен бұрынғы жетістіктерін біліңіз. Содан кейін оларға бұрын-соңды қойылмаған мына сұрақтарды қойыңыз: «Сіздің ең үлкен арманыңыз қандай? Егер қаржыландыру болса, неге қол жеткізер едіңіз?» Мүмкін біреудің жаңа театр, немесе саябақ, немесе тегін асхана, не болмаса шығармашылық орталық туралы идеясы бар шығар.
қадам. Достарыңызбен қайта кездесіп, тізіміңізді қызықты әрі сенімді үш жобаға дейін қысқартыңыз. Егер қаржыландыру болса, олардың шынымен жүзеге асатынына көздеріңіз жетуі керек.
қадам. Осы үш жобаның авторларын оларды сенімді іс-қимыл жоспарына айналдыруға шақырыңыз. Жоспарда мына сұрақтарға жауап болуы тиіс: Үлкен идея неде? Неліктен бұл сіздің маңайыңыз үшін үлкен өзгеріс әкеледі? Ол қанша тұрады? Бұл ақша қалай жұмсалады? (Негізгі баптарды қамтитын бюджет болуы керек.) Жергілікті жерде қандай кедергілерден өту керек, мысалы, жоспарлау? Осының бәрін сәтті орындайтыныңызға қалай сенімді бола аламыз?
қадам. Жақсы, бұл ең қиын бөлігі болуы мүмкін. Сіз ойға келетін әрбір әлеуетті жергілікті донорға шығудың жолын табуыңыз керек. Күш-жігерді топ арасында бөліңіз. Егер әрқайсыңызда хабарласатын бес адамның тізімі болса, бұл орындалатын міндет. Жергілікті бизнес иелерін және қауымдастықтағы басқа да табысты немесе ықпалды адамдарды іздеңіз. Олармен байланысу қиын болады. Бірақ әдетте интернеттен, мүмкін LinkedIn арқылы байланыс нүктесін табуға болады. Біреуіне қол жеткізген соң, ол сізге басқаларға шығуға көмектесуі тиіс. Сіздің пайдаңызға жұмыс істейтін нәрсе — сізде олармен бөлісетін шынымен қызықты нәрсе бар: іс жүзінде сіз оларға жергілікті батыр болу мүмкіндігін ұсынып отырсыз. Оларға былай айтыңыз: сіз қауымдастықты мәңгілікке өзгерте алатын үш қызықты жоба таныстырылатын жергілікті кездесу ұйымдастырып жатырсыз және олардың қатысуы көптеген адамдар үшін маңызды. Олардың тек ақшасы үшін емес, идеялары үшін де келгенін қалайтыныңызды айтыңыз. Олардың қайырымдылық жасауға ешқандай міндетті еместігін түсіндіріңіз. Олар мұны тек жоба өздерін шабыттандырса ғана жасауы керек. Оларға бұрын-соңды жасалмаған, бірақ керемет болуға барлық мүмкіндігі бар істің бір бөлігі болатынын айтыңыз. Бірінші танымал есімді табу ең қиыны. Ол болған соң, қалғандарын шақыру оңайырақ болады.
қадам. Жиналысты өткізіңіз — бәлкім, біреудің үйінде. Адамдар тоқсан минутқа келуге келісуі керек. Санын жиырмадан асырмаған дұрыс. Бірінші минутты бәрін қауымдастықтың болашақ мүмкіндіктері туралы кеңінен ойлауға және бірге бір нәрсені қаржыландыра алсаңыздар, бұл қандай тамаша болатынына шақыруға жұмсаңыз. Содан кейін әр жоба жетекшісіне өз идеясын таныстыруға ең көбі он минут беріңіз, оларды екі негізгі нәрсеге назар аударуға шақырыңыз: бұл маңай үшін неге жақсы және ол қалай жүзеге асады. Әр таныстырылымнан кейін 10-15 минуттық сұрақ-жауап өткізіңіз. Соңында донорларды өздерін көбірек қызықтырған жоба немесе жобалар бойынша келесі кездесуге жазылуға шақырыңыз. Әрбір келесі кездесуге қанша адам жазылғанын көру сізге көп нәрсені аңғартады. Кейбір жобалар ешқандай қолдау таппауы мүмкін. Бірақ кем дегенде біреуі, бәлкім, үшеуі де қолдау табады деп үміттенеміз.
қадам. Келесі кездесулерді бөлек өткізіңіз. Процесті бағыттау үшін әр кездесуде топ мүшелерінің кем дегенде біреуі қатысуы керек. Бұл — шешуші сәт. Жоба жетекшісі өз жоспарына толығырақ тоқталып, қалған сұрақтарға жауап бере алады. Кездесу аяқталуға жиырма минут қалғанда, жоба жетекшісінен бөлмеден шыға тұруын өтініп, донорларға былай айтыңыз: «Міне, сол сәт келді. Бәріміз жиналып тұрғанда, бұл біздің мүмкіндігіміз. Араларыңызда осы жобаны қолдау үшін бірігуге дайын адамдар бар ма?»
Егер әркім бұған ашық оймен және шабыттануға дайындықпен келсе, көз алдыңызда жомарттық инфекциясының тарай бастағанына таң қалмаңыз. Сол сәтте жобаны толық қаржыландыруға жететін қаражат жинау мүмкіндігі бар. Сонымен қатар, сіз тек жарты жолға жетуіңіз мүмкін, бірақ қалған қаржыны қауымдастықтың басқа мүшелерінен қалай алуға болатынын қарастыруға жетерлік қарқын мен толқыныс болады.
Сол жерде ешқандай ақша жинай алмасаңыз да, сіз бір күні жарық көруі мүмкін тамаша идеяларды тұтандыруда бәрібір жетістікке жеттіңіз деп ойлаймын.
Мәселе мынада: осы процестен өту арқылы сіз көптеген мүмкіндіктердің жүзеге асуына кедергі болатын бытыраңқылықты жеңесіз. Біз — әлеуметтік тіршілік иелеріміз. Бірлесіп істеген істен үлкен қуат аламыз. Қауымдастық бірігіп, түрлі мүшелер басқалардың қызығушылығы мен толқынысын көргенде, бәрі өзгереді. Мүмкін емес болып көрінген нәрсе шындыққа айналуы мүмкін. Негізінде, бұл процесс байлар мен кедейлерді тамаша түрде біріктіріп, ренішті толқыныс пен өзара жігерлендірумен алмастыра алады. Бұл көруге тұрарлық іс.
[LINK url=”https://infectiousgenerosity. org”]infectiousgenerosity. org[LINK] сайтында біз заттарды қаржыландыру үшін осы тәсілді қолданған маңайлардың оқиғаларын жинақтап жатырмыз. Егер сіз бұл экспериментті сәтті жүзеге асырсаңыз, бізге айтыңыз! Біз бір-бірімізден үйренеміз. Және батылдық рухы таралуда….
Армандардың күші
Әлемге қажет болашақта коммерциялық емес ұйымдар бүгінгіге қарағанда әлдеқайда үлкен рөл атқаратын болады. Мен нарық күшіне қатты сенемін. Бірақ қоғам байыған сайын, тек нарықтық күштердің ғана азаматтардың көпшілігінің күш-жігері мен армандарын жаулап алуы барған сайын мағынасыз бола бастайды. Неге солай болуы керек? Ұйым акционерлердің мүддесін емес, қоғамдық игілікті ілгерілету үшін өз мақсатын еркін анықтаған кезде, ол шексіз әлеуеті бар бай экожүйеге есік ашады. Тек өнім жасау немесе қызмет көрсетудің орнына, бұл ұйымдар әлем бетпе-бет келген кез келген мәселені шеше алады. Немесе олар адам қиялы тудыратын кез келген мүмкіндікті ашуға ұмтыла алады.
Біздің ұжымдық күш-жігеріміздің тек пайда арқылы қаржыландырылатын нәрселермен шектелуі — бұл ақылға сыйымсыз. Батыл жомарттық әлемдегі ең дарынды адамдарды тартатын коммерциялық емес бастамалардың жаңа буынын тудыруы мүмкін.
Өзгерістердің негізгі қозғаушы күші нақты жұмыс істеп жатқан адамдардан келуі керек. Біз жақсы болашақ құруға назар аударуы үшін оларды фандрайзингтің қисынсыз қиындықтарынан босатуымыз керек. Егер біз оларға сол мүмкіндікті берсек ше? Олардың барынша үлкен армандауына, содан кейін бүкіл әлем бойынша миллиондаған адамдардың бірігіп, сол армандарды шындыққа айналдыруына жағдай жасасақ.
Мұнда біз бірлесіп аша алатын керемет ізгі айналым бар. Үлкен жомарттық өзгеріс үшін батыл әрі қызықты пайымдарды жүзеге асыруға мүмкіндік береді, бұл өз кезегінде көбірек жомарттықты шабыттандырады. Біздің байланысқан әлемімізде бұл әрекеттердің толқындық әсері алысқа таралуы мүмкін.
Ол батыл пайымдар қандай болуы мүмкін? Бұл туралы ойлаудың өзі қызық.
Келесі тарауда Натали Каргилл баяндаған таңғажайып күн тәртібі түптің түбінде неге қол жеткізуге болатынын көрсетеді. Бірақ ол жоғары деңгейдегі пайымдар мыңдаған ұйымдардың ерекше жұмысынан құралуы тиіс. Бір ұйым нені жүзеге асыруды армандай алар еді?
Егер сіз армандауды ұнататын болсаңыз, өзіңіз көргіңіз келетін әлемді өзгертетін бастамаларды елестетіп көріңіз. Бұл — қызықты жаттығу! Міне, мен мұны соңғы рет жасағанда туындаған кейбір мысалдар:
Планетаның болашағы үшін Манхэттен жобасы. Климаттық дағдарыспен қалай күресу керектігін білеміз. Біз жай ғана жеткілікті деңгейде жылдам қозғалмай жатырмыз.
Өзгеріс жасаушы батырлардың айтылмаған оқиғаларын баяндау үшін өнердің әртүрлі түрлерін пайдаланатын, қайта жабдықталған зауыттағы үлкен көрме. Бұл мыңдаған суретшінің мансабын бастап, қаланы жандандырып, миллиондаған адамға шабыт бере алады.
Планетаның әрбір азаматы үшін олар пайдаланған әрбір онлайн білім беру ресурсын жазатын білім беру банктік шоты. Ол ең үздік түйіндемеге айналып, оларға жұмысқа орналасу мен мүмкіндіктерге баратын ең жақсы жолды табуға көмектеседі.
Қазіргі уақытта электр жарығы жоқ әрбір отбасының шатырына күн энергиясын тікелей субсидияланған түрде жеткізу.
Музыкалық данышпандық пен жасанды интеллекттің үйлесімі арқылы тамаша гармонияға біріктірілген әлемнің миллиондаған адамдарының дауыстарынан құралған әлемдік музыкалық гимн. Ол бір рет басталса, ешқашан тоқтамайды.
«Дейін» және «кейін» фотосуреттеріне сене алмайтын жанды онлайн қауымдастықтың қолдауымен мыңдаған жергікті еріктілер топтарын пайдаланып, планетамызды тазартуды ұйымдастыруға арналған онлайн бастама.
Қазіргі заманда капитализм мен демократияның жаңа формалары қандай болатынын зерттейтін ірі зерттеу институты.
Көміртекті ұстап қалу (секвестрация) бойынша сенімді келісімшарттар жасай алатын коммерциялық емес ұйым қолдайтын, көміртегіге баға қоюға арналған крипто монета. Әрбір монета бір тонна CO2-ні ұстап қалуды білдіреді. Монетаға деген жоғары сұраныс жаһандық деңгейде көміртегі бағасын көтеріп, ауқымды секвестрацияны қаржыландыруға көмектесе алады.
Мұхит бетінде де, астында де жанды өмірі бар, болашаққа бейімделген қалқымалы қала.
Әр үйде тегін виртуалды аквариумдарды қосу үшін тамаша жерлерде орнатылған су асты веб-камералар желісі. Мұхит өмірі үшін басты қасірет — оның көрінбейтіндігі. Бұлай болуы міндетті емес. Бұл — әлемнің оған ғашық болуына көмектесетін арзан жол.
АҚШ пен Қытайдың жүз бизнес көшбасшысынан, суретшілерінен және ғалымдарынан құралған, әлемдік алпауыттар бір-біріне соғыс жариялағанға дейін олардың арасында маңызды жаңа көпірлер орнатуға тырысатын кеңес.
Дәрігерлерді, психологтарды, ауыл шаруашылығы мамандарын, диетологтарды, қала дизайнерлерін және ертегішілерді біріктіретін семіздік дағдарысымен күресуге бағытталған ауқымды күш-жігер.
Жер қойнауына ғылыми саяхат. Энергиямен қамтамасыз етудің болашағы мен өмірдің пайда болу құпиясы сонда табылуы мүмкін.
Әлеуметтік желілерде шындық пен сенімді нығайту үшін тәуелсіз контент модерациясына бағытталған кең ауқымды талпыныс — «күшейтілген Википедия» (10-тарауда қысқаша талқыланған).
Қазірдің өзінде таңғажайып Джеймс Уэбб телескопынан жүз есе қуатты ғарыштық телескоп. (SpaceX-тің жаңа Starship кемесі мұны елестетуге мүмкіндік береді.)
Байлықты әлемдегі ең кедей адамдардың жаңадан ашылған банктік шоттарына тікелей ауқымды түрде аудару.
Адамзатқа төнген экзистенциалды қауіптермен күресу үшін әлем ғалымдары арасындағы ынтымақтастықты тереңдетуге және жеделдетуге бағытталған жігерлі әрекет.
Әр халықтың адамзат мәдениеті мен жетістіктерінің ең жақсы үлгілерін жинап, оны ядролық соғыстан, метеорит соққысынан немесе климаттық апаттан аман қалатын архивте сақтау жобасы.
Адамзаттың ұлтшылдықтан арылуын қалайтындардың барлығына жеке басын куәландыруды, байланыс пен үмітті ұсынатын жаһандық паспорт.
Сіз бұлардың кейбірін ақымақтық деп ойлауыңыз мүмкін. Бірақ айтыңызшы. Біз осындай немесе осының жақсырақ нұсқалары туралы армандауымыз керек емес пе? Жоғарыда аталған идеялардың көбін 1 миллиард доллардан аз сомаға тамаша жүзеге асыруға болады. Әлемде осындай мыңдаған идеяны қаржыландыруға жететін жеке қайырымдылық капиталы бар.
Сонымен, қайырымдылықтың қаншалықты тітіркендіргіш екені туралы шағымдануды тоқтатып, ұжымдық қиялымыздың күшін оны мүлдем жаңа деңгейге көтеру үшін пайдаланайық.
13 БӘРІН ӨЗГЕРТЕ АЛАТЫН УӘДЕ
Егер біз бір-бірімізге деген бір ғана жомарт міндеттемеге келісе алсақ ше?
Мен он бес жаста болғанда, мені осы уақытқа дейін мазалап келе жатқан ар-ұждан дағдарысына тап болдым. Бұл тарауда мен ақыры одан арыламын деп үміттенемін.
Бұл шіркеуде болды. Мен шабыттандыратын қонақ спикерді тыңдап отырдым. Ол өмірін әлемдегі кедейлер үшін жұмыс істеуге арнаған екен. Ол жұмыстың қаншалықты қажытатынын айтты, бірақ сәл ұйықтап алуым керек деп ойлаған сайын, өзі қамқорлық жасап жатқан жандардың шегіп жатқан ауыр тауқыметін есіне алатынын және оның шаршағаны олардың азабымен салыстырғанда ештеңе емес екенін түсінетінін айтты.
Оның сөздері мені мұңға батырды.
Мен жақсы адам болғым келді. Шынымен. Бірақ бұл үздіксіз құрбандық өміріне бел буу керек дегенді білдіретіндей көрінді. Қаншалықты көп жұмыс істесең де немесе қандай қиындықтардан өтсең де, әлемнің бір түкпірінде әрқашан азабы сенен одан да қаттырақ күш салуды талап ететін басқа адамдар табылады. Кенеттен болашақ мүмкін емес ауыр сынақ болып көрінді.
Бұдан шығар жолды табу оңай емес. Философ Питер Сингер көз алдыңда өліп бара жатқан балаға көмектесуден бас тарту мен әлемнің екінші шетіндегі баланы құтқара алатын ұйымға қаржылық қолдау жіберуден бас тартудың арасында ешқандай айқын моральдық айырмашылық жоқ екенін айтты. Біз бұдан былай міндеттемелеріміз тек жақын маңдағы адамдармен шектелетін оқшауланған қауымдастықтарда өмір сүрмейміз. Бүгін біз, егер сәл уақыт бөлсек, кез келген жерде кез келген адамды көре аламыз. Және біз әлемнің кез келген нүктесіне әсер ететін нәрселер жасай аламыз. Олай болса, мұны істемеуге қандай да бір сылтау бар ма?
Дамушы елдерде 5 000 доллардан аз сомаға бір адамның өмірін құтқара алатынын немесе 100 доллардан аз сомаға бір жылдық азапты бір жылдық абыройлы өмірге айналдыра алатынын сенімді түрде мәлімдейтін көптеген қайырымдылық ұйымдары бар. Сізде 100 доллар бар ма? Қайсысы маңыздырақ: келесі жиырма бес шыны аяқ кофеңізді сатып алу ма, әлде біреудің азабын тұтас бір жылға жеңілдету ме?
Бірақ мұны бір рет жасағаннан кейін, тоқтауға негіз бар ма? Сіз өзіңіз көк тиынсыз қалып, қажығанша мұндай шараларды зерттеуді және қаржыландыруды жалғастыруыңыз керек деген уәж жоқ па? Сіз енді ешқашан таза ар-ұжданмен латте іше аласыз ба?
Көптеген адамдардың мұндай ойларға жауабы — күрсініп, тақырыпты өзгерту. Біз: «Енді, қолымыздан келетіні осы ғана ғой», — немесе «Өзімізді шаршатып біткеннен еш пайда жоқ, солай емес пе? » деген сияқты дайын, зерттелмеген тіркестерді қолданамыз. Бірақ біз шынымен де қолымыздан келгеннің бәрін жасауға жақындадық па немесе, шынында да, қажып біту қаупі төніп тұр ма деген сұрақты ешқашан қоймаймыз.
Бізді жаңа нормаға бағыттайтын дәстүрлер
Мұны қалай шешуіміз керек? Міне, біз есте сақтай алатын кейбір принциптер:
Егер қайырымдылықтың келісілген қоғамдық нормасы болса ше? Бұл шексіз моральдық ауыртпалық қаупін сейілте отырып, дұрыс іс жасағысы келетін әрбір адам үшін ынталандыру болар еді.
Идеалды норма қайырымдылық көмек негізді түрде шеше алатын негізгі мәселелерді шешу үшін жеткілікті қаражатты қамтамасыз етуі керек.
Бірақ ол заманауи әлемде өмір сүруге тырысып жатқан көптеген адамдарды басып тастайтындай талапшыл болмауы тиіс. Моральдық ережелер сенімді болуы үшін адамдардың көпшілігіне қолжетімді болып көрінуі керек.
Ол әділетті ретінде қабылдануы керек, яғни көбірек беруге мүмкіндігі барларға үлкенірек талап қоюы тиіс.
Сонымен, мұндай норма қандай болуы мүмкін? Мәлім болғандай, бұл мәселе туралы әлемнің ұлы діндері көптеген ғасырлар бойы ойланған. Барлық діндер адамдарға қуанышты, мағыналы өмірге жол ұсынуға тырысады, сонымен бірге қоғамның мұқтаж жандарына қамқорлық жасаудың моральдық ережелерін бекітеді.
Түрлі діндерде екі үлкен принцип пайда болды. Меніңше, оларды ар-ұждан үні мен өмір шындығы арасындағы прагматикалық ымыра деп санауға болады. Әртүрлі жерлерде олар сәл өзгеше түрде жүзеге асырылғанымен, жалпы алғанда, екеуі де ғасырлар бойы қолданыста сақталып қалды. Олардың атаулары — ондық (tithing) және зекет.
Ондық (Tithing)
Қайырымдылық дәстүрлері: Ондық пен Зекет
Иудаизмде де, христиандықта да кедей емес жандар өз табысының 10 пайызын ондық (tithe) ретінде төлеуі тиіс деген ежелгі дәстүр бар. Кейбір дәстүрлерде бұл тікелей шіркеуге немесе синагогаға төленсе, басқаларында бұл мұқтаждарға қанша көмектесу керектігі туралы жай ғана нұсқаулық болып табылады.
Зекет
Сонымен қатар, исламда қалыптасқан қағида табысқа емес, адамның иелігіндегі жалпы байлыққа бағытталған. Байлығы белгілі бір шектен (нисаптан) асатын әрбір адам жыл сайын сол байлығының қырықтан бір бөлігін (2,5 пайызын) мұқтаж жандарға беруге шақырылады. Зекет деп аталатын бұл идея исламның үшінші тірегі ретінде сипатталады. Бұл — исламдық діни практиканың негізгі өзегі.
Бұл дәстүрлердің сұлулығы — олар мәселенің басын ашып береді. Бұл — беру үшін өте қомақты сомалар. Бірақ көптеген адамдар үшін бұл орындауға болатын міндет. Бұл міндет орындалғаннан кейін, артық уайымдаудың қажеті жоқ.
Бұл принциптердің қайсысы талапшылырақ? Бұл адамның жылдық табысына қатысты байлығының қаншалықты екеніне байланысты. Егер сіздің жалпы байлығыңыз жалпы табысыңыздан төрт еседен көп болса, зекет талаптарын орындау қиынырақ. Егер ол табысыңыздан төрт еседен аз болса, онда ондық беру қиынырақ.
Қазіргі әлемдегі жалпы ереже бойынша, адам неғұрлым бай болса, зекет ол үшін ондыққа қарағанда ауырлау жүк болуы мүмкін. Америкадағы орта тап өкілі болып табылатын отбасының жинақтары аз, бірлескен табысы 90 000 доллар және 400 000 долларлық ипотекасы бар, құны 500 000 доллар тұратын үйі болуы мүмкін. Олардың таза байлығы шамамен 100 000 долларды құрайды, бұл олардың табысынан сәл ғана көп. Олар үшін ондық беру зекеттен қиынырақ. Ондық жыл сайын 9 000 доллар беруді білдірсе, зекет 2 500 доллар болар еді.
Керісінше, американдықтардың ең бай 1 пайызының табысы 1 миллион доллардан асады, ал таза байлығы табысынан он еседен көп. Олар үшін зекет ондықтан әлдеқайда қымбатқа түседі.
Егер сіз діндар адам болсаңыз және осы міндеттемелердің бірін орындап жүрсеңіз, мен сізге ризашылығымды білдіремін. Бұл оңай шаруа емес. Сіз жомарттық танытып жатырсыз. Мен сізге бұл қаражаттың максималды пайда әкелуі үшін стратегиялық тұрғыдан дұрыс жұмсалып жатқанына көз жеткізуге кеңес берер едім. Кейбір діндер өз ізбасарларының жарналарын не кедейлерге садақа ретінде жинауға тырысады (бұл кедейлерді аяққа тұрғызудың ең жақсы жолы емес шығар), не тікелей шіркеуге, мешітке, храмға немесе синагогаға бағыттайды. Мүмкін, бұл ақшаны тиімдірек пайдалану жолдары бар шығар. Бірақ сіздің өз қажеттіліктеріңізді өзгелер үшін құрбан етуге дайындығыңызға тәнтімін.
Ал егер сіз (мен сияқты) діндар адам болмасаңыз, менің сізге бір сұрағым бар: Біздің этикалық стандарттарымыз кем дегенде діни дәстүрлермен сәйкес келуге немесе тіпті олардан асып түсуге ұмтылмаймыз ба?
Біз сол дәстүрлер пайда болған кезеңнен әлдеқайда берекелі әлемде өмір сүріп жатырмыз. Дегенмен, бұл әлем біз салғанның бәрін қиратуы мүмкін қиындықтармен бетпе-бет келіп отыр. Осы қиындықтарды шешуде өз үлесімізді қосуға міндетті емеспіз бе?
Бұл — бүкіл адамзаттың ұжымдық күш-жігерін қажет ететін нәрсе.
Екі дүниенің жақсысы
Сондықтан мен сізді батыл әрі өміріңізді өзгертетін қадам жасауға шақырамын: екі дәстүрді де қабылдаңыз! Табысыңыздың 10 пайызы немесе таза байлығыңыздың 2,5 пайызы — осының қайсысы жоғары болса, соны жыл сайын беруді өмірлік мақсатыңызға айналдырыңыз.
Әрине, бұл бірден жасалатын нәрсе емес. Осы кітапты оқып отырғандардың кейбірі мұндай мөлшерде ақша беруге жағдайы мүлдем келмейтін жағдайда болуы мүмкін. Мүмкін, сіз мансабыңыздың басында шығарсыз және студенттік қарыздарыңыз бастан асатын болар. Немесе сіз қымбатшылықпен күресіп жүрген жалғызбасты ата-анасыз. Немесе жұмыссызсыз. Немесе отбасылық міндеттемелеріңіз тым жоғары. Немесе кедейлік шегінен төменсіз. Ешқандай парасатты моральдық ережелер орындалмайтын талаптар қоймайды.
Бірақ таңғаларлығы — қоғамдағы ең кедей адамдардың өзі басқаларға көмектеседі. Шын мәнінде, олар өздерінің мардымсыз табыстарының жоғары пайызын байларға қарағанда жиірек береді. Батыс елдеріндегі сауалнамалар көрсеткендей, табысы ең төмен адамдар табысының 3-4 пайызын береді, ал ең байлар көбінесе бұл деңгейдің жартысына да жетпейтін мөлшерде ғана береді.
Сондықтан, жағдайыңыз қандай болса да, қандай да бір уәде (pledge) беру керек деп ойлаймын. Көптеген адамдар үшін табысқа негізделген уәдені есептеу және орындау оңайырақ. Сіз табысыңыздың 3 пайызынан бастап, оны біртіндеп өсіруді жоспарлай аласыз. Мүмкін, табысыңыз өскен сайын жыл сайын тағы бір пайыз қосып, 10 пайызға жеткенше жалғастырарсыз. Уәде берудің негізгі пайдасы — бұл сіздің қайырымдылығыңызды кездейсоқ әрекеттен стратегиялық әрекетке ауыстыруға көмектеседі. Егер сіз айына немесе жылына қанша беруіңіз керектігін білсеңіз, бұл сізді сол ақшаны ең тиімді пайдалану туралы ойлануға итермелейді. Бұл сондай-ақ біздің міндеттемелерімізді ұжымдық күш-жігер ретінде қарастыруға болатынын білдіреді. Біз бәріміз біргеміз. Көптеген адамдардың өз үлесін қосып жатқанынан шабыт ала аламыз.
Өзімнің қайырымдылық тарихыма қарасам, бұл талаптың қаншалықты қиын екені есіме түседі. Кәсіпкерліктегі айтарлықтай табыстарыма қарамастан, осы уәделер талап ететін мөлшерде бере алмаған жылдарым болды. Бұл үшін мен, әрине, бизнесімнің құны төмендеген немесе көңіл бөлуге уақытым болмаған кездерді айтып, өте жақсы сылтаулар таба алар едім.
Бірақ жомарттық, оның әсері және ол әкелетін қуаныш туралы көбірек ойланған сайын, мен оны өз болмысымның ажырамас бөлігіне айналдыруға бел будым. Жаклиннің ізашар әлеуметтік кәсіпкер ретіндегі жұмысы мені шабыттандырды және біз қазір бірге сол аралас уәдеге қол қоюға дайынбыз. Яғни, өміріміздің соңына дейін жыл сайын табысымыздың 10 пайызын немесе таза байлығымыздың 2,5 пайызын (қайсысы жоғары болса) беруге міндеттеме аламыз.
«Giving What We Can» уәдесі
Біз бұл міндеттемені [LINK url=”https://www. givingwhatwecan. org”]GivingWhatWeCan. org[LINK] сайтында қабылдаймыз. 2009 жылдан бастап «Giving What We Can» адамдарды табыстың 10 пайызын беруге шақырып келеді. Мен олармен осы мәселе бойынша сөйлестім және осы кітап жарыққа шығар алдында олардың өз байлығыңыздың пайызын да уәде ету мүмкіндігін қосуға келіскенін қуана хабарлаймын. Бұл дегеніміз, сіз де Жаклин екеуміз сияқты уәде бере аласыз: табыстың 10 пайызы немесе байлықтың 2,5 пайызының жоғарысын беру. Егер бұл сіз үшін шынайы бастапқы нүкте болмаса, олар уәдеңізді реттеуге мүмкіндік береді, осылайша сіз кішігірім міндеттемеден бастап, жағдайыңыз келгенде жоғары сомаларға көше аласыз. Сізге не дұрыс екенін шешуге көмектесу үшін олар жеке жағдайыңызға байланысты қанша уәде беру керектігін анықтауға көмектесетін интерактивті құралдар мен кеңестер ұсынады. Қай жерден бастасаңыз да, уәдеңіздің орындалуын бақылап отыра аласыз және бүкіл әлем бойынша жомарттыққа бел буған адамдар қауымдастығын таба аласыз.
Мен сондай-ақ сізді достарыңызды, отбасы мүшелерін, әріптестеріңізді, діни топтар мен қайырымдылық үйірмелерін сізбен бірге уәде беруге шақыруға итермелегім келеді. «Жұқпалы жомарттық» туралы ойлағанда, бұл мені қатты толқытады. Уәде беру жеке адам үшін қорқынышты болуы мүмкін, бірақ топ мүшелері бір-біріне қолдау көрсетіп, қуана алады. Егер біз сайтта айтылғандай уәделерімізді жария етуге дайын болсақ, бұл уәде берудің өзін тарату құралына айналады.
Бұл кеңейтілген уәденің негізгі артықшылықтарының бірі — ол байларды өз үлестерін толық қосуға шақыра алады. Әлемдегі көптеген бай адамдар үшін табыс олардың таза байлығының аз ғана бөлігін құрайды. Олар үшін табыстың 10 пайызы қиын талап емес. Бірақ жыл сайын таза байлығының 2,5 пайызын беру — бұл шын мәніндегі сынақ. Бүгінгі таңда өте бай адамдар жыл сайын өз байлығының 1 пайызынан азын ғана қайырымдылыққа береді деп есептеледі. Сондықтан бұл олардың қайырымдылығын шамамен үш есе арттыруды білдіреді.
Ең жоғарғы деңгейдегі миллиардерлер уақыт өте келе бұдан да жоғары пайыздарға көшуді қарастыра алар еді. Олардың тамаша инвестициялық мүмкіндіктері бар және олардың көбі үшін, тіпті салықтардан кейін де, байлықтары жыл сайын 5 пайыздан жоғары қарқынмен өсіп отырады. Сондықтан, егер олар қайырымдылық деңгейін сол жылдық 5 пайыздық мақсаттан асырудың жолын таппаса, олар өлгенше үнемі өсіп отыратын қолма-қол ақша үйіндісінің үстінде отыра береді. Бұл олар үшін өздерін бай қылған дағдыларды қоғам игілігі үшін ерекше бір нәрсеге қолданудың кезекті бір мүмкіндігін жіберіп алу болып табылады. «Giving What We Can» ұсынған жаңа құралдар уақыт өте келе жоғары деңгейлі уәделерге көшу процесіне мүмкіндік береді және оны қолдайды. Оларды күн көрісі қиын жандар да, әлемдегі ең бай адамдар да қолдана алады.
Сондықтан бұл жердегі арман — бай да, кедей де кездейсоқ қайырымдылықтан асып, өз өмірімізге міндеттеме енгізу жолында бірігу. Бұл — біздің жағдайымызға бейімделген, бірақ соған қарамастан бізді жаңа деңгейде жомарт болуға шақыратын және шабыттандыратын жыл сайынғы міндеттеме.
Максималды филантропияның ғажайып әлемі
Бірақ осы уәделердің бәрі шын мәнінде істі тындыра ма? Бұл біз бетпе-бет келген мәселелерді тиімді шешу үшін жеткілікті қаражат жинай ма? Әрине, әлемде мәселелер шексіз, сондықтан жомарттықтың оларды шеше алмау жолдары да шексіз емес пе?
Бірақ іс жүзінде әлем шексіз емес. Оның мәселелері де шексіз емес. Үлкен, иә. Бірақ шексіз емес. Әрине, жомарттық арқылы шешілетін барлық мәселелерді шешу қанша тұратынын дәл есептеудің абсолютті жолы жоқ. Дегенмен, не істеуге болатынын және оның қанша тұратынын түсіну үшін бірнеше керемет жұмыстар жасалды.
Бұл мәселе бойынша жұмыс істейтін ең үздік мамандардың бірі — «Longview Philanthropy» стратегиялық қайырымдылық консалтингінің негізін қалаушы Натали Каргилл. Мен оған мына сұрақпен жүгіндім: Егер бұл аралас қайырымдылық уәдесі кеңінен қабылданса, филантропия неге қол жеткізе алар еді? Егер сөзбе-сөз айтқанда, барлық адам барынша қатысса, бұл уәде жыл сайын 10 триллион доллардан астам қаражат жинайды — бұл таңғажайып сома. Бұл қазіргі беріліп жатқан сомадан он есе көп. Бірақ біз білеміз, көптеген адамдар толық қатыса алмайды, ал басқалары қатыспауды жөн көреді. Сондықтан осы ой-эксперименті үшін мен Наталиді осы соманың үштен бірімен, яғни жылына шамамен 3,5 триллион доллармен не істеуге болатынын көрсетуге шақырдым. Мүмкін, біз бәріміз бірлесіп осыған жете алатын әлемді елестете алармыз.
Оның қайтарған жауабы мені таңғалдырды. Ол әлемдегі ең үлкен қиындықтардың ұзақ тізімін алып, оларды ауқымды түрде шешудің ең перспективалы филантропиялық стратегияларын зерттеп, бағасын есептеп шықты. [*] Оның он жыл бойы жылына 3,5 триллион долларлық қайырымдылыққа арналған жоспары келесілердің бәрін орындай алар еді:
Дүниежүзілік аштықты тоқтату (бүгінде қырық бес миллион бала тамақтанбаудан зардап шегеді).
Қоғамдық денсаулық сақтаудағы «үлкен үштік» өлім себептерін жеңу: туберкулез, ВИЧ және безгек.
Қазіргі заманғы құлдықта жүрген әрбір адамды босату.
Босқындар лагерлерінде тұратын барлық 6,6 миллион босқынды қоныстандыру шығындарын өтеу.
Негізгі сумен қамтамасыз етуге және тиісті санитарияға әмбебап қолжетімділікті қамтамасыз ету.
Дамушы елдерде қолжетімді және таза энергияға әмбебап қолжетімділікті қамтамасыз ету.
Мектепке дейінгі, бастауыш және орта деңгейлерде жоғары сапалы, жалпыға бірдей білім беру.
Чагас ауруы, Гвинея құрты ауруы және алапес сияқты еленбейтін тропикалық ауруларды тоқтату.
Дамушы елдердегі ана мен бала денсаулығын жақсарту, жыл сайын он тоғыз миллион ана мен екі миллион бала мен нәрестенің өмірін сақтап қалу.
Ормандарды қалпына келтіру және қорғау арқылы 2050 жылға қарай триллион ағаш сақтау немесе отырғызу.
Жыл сайын өндірілетін күн энергиясының көлемін он есе арттыру.
Әрбір әлеуетті пандемияны ол басталмай тұрып анықтау үшін ағын суларды бақылау және жылдам диагностика жүйесін құру.
Жаңа пандемия басталса, үш ай ішінде әлемдегі барлық адамдарға вакцина шығаратын өндірістік қуатты дамыту.
Ең ауыр пандемия кезінде де қоғам жұмыс істей алуы үшін әрбір маңызды қызметкерге жететін «пандемияға төзімді ЖҚҚ» қорын жасақтау.
Әрбір ауруханада және дүние жүзіндегі ең ірі жүз халықаралық әуежайда ауаны вирустар мен бактериялардан 90 пайызға тазартатын бактерицидтік жарық орнату.
Жалпы жасанды интеллектке қауіпсіз және пайдалы өтуді қолдау үшін ЖИ қауіпсіздігі саласын жаһандық ЖИ инвестицияларының 10 пайызына дейін жеткізу.
Ет баламаларын нағыз ет сияқты арзан әрі дәмді ету.
Ет баламаларына ет индустриясымен бірдей жарнамалық бюджет бөлу.
Үй ішіндегі ауаның ластануынан болатын жыл сайынғы 1,5 миллион өлімнің алдын алу.
Дамушы елдердегі үш миллион инфаркттың алдын алу.
Бүкіл әлем үшін әмбебап негізгі табысты қамтамасыз ету арқылы шектен тыс кедейлікті жою үшін «GiveDirectly» сияқты ұйымдармен жұмыс істеу.
(Наталидің толық жұмыс парағына сілтемені infectiousgenerosity. org сайтынан таба аласыз. )
Әрине, осы міндеттердің бәрін орындау әлем бұрын-соңды көрмеген күш-жігерді қажет етеді. Оған алушы елдердің саяси қолдауы және осы салаларда жұмыс істеген барлық коммерциялық емес ұйымдардың белсенді қатысуы мен кеңеюі қажет болады. Бірақ бұл қадамдардың өзі жұмыс орындарын ашады және біздің ұзақ мерзімді өзгеріс жасау қабілетімізді арттырады. Және Натали бұл шаралардың міндетті түрде ең үнемді емес екенін, тек қалай жүзеге асыру және кеңейту туралы нақты ұсыныстары бар шаралар екенін бірден атап өтті.
Мұның бәрі сізге ақылға сыйымсыз көрінуі мүмкін. Өйткені, ауқымды өзгерістерге бағытталған күш-жігер күтпеген мәселелер мен қалаусыз салдарға оңай тап болуы мүмкін. Мысалы, әлем үкіметтерінің көптеген жылдар бойғы қаржылық көмегі жиі көңіл көншітпейтін немесе тіпті теріс нәтиже берді.
Соған қарамастан, жоғарыда аталған әрбір нәтиженің артында егжей-тегжейлі қаржылық бағалаулар бар және біз оларды қалай жақсартуға болатыны туралы талқылауға ашықпыз. Бұдан маңыздырақ пікірталасты елестету қиын. Түпкі мақсат — максималды филантропиямен жарықтандырылған болашақтың қандай болатынын көрсету. Бізге алға ұмтылу үшін сол көрініс қажет. Және мойындау керек, бұл — өте тартымды көрініс.
Максималды филантропия? Иә. Қайырымдылық арқылы бұдан да көп қаражат жинауға тырысудың мағынасы бар жағдайды елестету қиын. Өйткені бұл деңгейде өзгеріс жасауға кедергі болатын нәрсе қаржы емес. Ол командаларды жинау, үкіметтермен және компаниялармен үйлестіру және жоғарыда айтылғандарға қол жеткізу үшін қажетті басқа да әрекеттерді үйлестіру болады. Егер біз осының бәріне қол жеткізсек, бай әлем адамзаттың өркендеуі мен тұрақтылығы үшін қайырымдылыққа бұдан да көп триллиондар жұмсайтын болашақ келетініне күмән жоқ. Бірақ бәрі ретімен. Қазіргі уақытта бұл тізім таңғажайып пен мүмкіндіктің жарқыраған хабары ретінде тұр. Бұл — бәрімізді адамзаттың не істей алатыны туралы кеңірек армандауға шақыру.
Мен жазғым келген хат
Осыдан жарты ғасыр бұрын шіркеуде болған сол күннен бастап мен жеткілікті түрде көмектеспегенім үшін кінәлі сезіндім. Және бұл мәселені қалай шешу керектігі туралы көптеген түсініспеушіліктер болды. Ақырында сол бұлттардың сейілгенін сезінемін. Егер қолымнан келсе, мен уақыт капсуласына кішкене жазба салып, оны өзімнің жас кезіме жіберер едім. Онда былай деп жазылар еді:
Қымбатты он бес жасар өзім,
Менің жақсы жаңалығым бар. Бәрі жақсы болады.
Иә, сенің әлемнің қай түкпірінде болмасын, басқалар алдында этикалық міндеттемең бар. Сен оған байыппен қарауың керек. Бірақ бұл көтере алмайтын ауыр жүк емес.
Сенің жомарттығыңның көп бөлігі қаржылық емес тәсілдермен көрініс табуы мүмкін. Ал ақшаға келетін болсақ, саған ең көбі табысыңның 10 пайызын немесе — егер өте бай болып кетсең — жыл сайын таза байлығыңның 2,5 пайызын беруге міндеттенуің керек. Сен мұны орындай аласың. Бұл қиын болады, бірақ оған тұрарлық.
Жомарттыққа берілгендік сені кінә сезіміне емес, қуанышқа апаратын жол екенін түсінесің.
Сен мұны істей аласың!
Сүйіспеншілікпен,
Сенің бақытты, риза болашақ өзің
Түйін
Осы бөлшектердің бәрін біріктіргенде, шын мәнінде қызықты нәрсе пайда болады.
Екі ежелгі беру дәстүрі — ондық пен зекет — әлемге қажетті барлық филантропияның негізі бола алатыны белгілі болды. Ол ақылмен жұмсалса, әрбір адам негізгі материалдық қажеттіліктері өтелген, лайықты өмір сүре алатын әлем құру үшін жеткілікті болады. Сондай-ақ, бұл біздің әлемімізге қауіп төндіретін экзистенциалды оқиғалардың қаупін айтарлықтай азайтып, ғылыми және өнердегі сансыз басқа мүмкіндіктерге есік аша алады.
Мен мұны таңғажайып деп санаймын. Біздің діни дәстүрлеріміз жасаған уәделер қазіргі заманда да тамаша жұмыс істей алатын қайырымдылық стандартын алға тартады. Бұл көптеген адамдар үшін орындалатын құрбандықтар, соған қарамастан олар болашақ перспективаларымызды түбегейлі өзгерту үшін жеткілікті қаражат жинай алады. Тарих бойы адам өмірінің көп бөлігі аман қалудың жолын іздеумен, шектен тыс кедейлікте өтті. Бүгінгі таңда өркениет мүлдем басқа нәрсе үшін жеткілікті байлық жасады. Егер біз ұжымдық түрде қолжетімді құрбандыққа баруға дайын болсақ, біз болашақ бізден талап ететін нәрсенің бәрін қаржыландыра аламыз.
Қорытындылай келе: егер ниеті түзу адамдар жомарттық уәдесін әлеуметтік норма ретінде қабылдауға келіссе, ол төрт негізгі нәрсені істейді:
Ол әрбір уәде берушіге тіпті қиын жылдарда немесе ұмытып кетуі мүмкін кездерде де беруді жалғастыруға қосымша мотивация береді.
Уәде концепциясын басқалармен оңай бөлісуге болады, бұл оны «жұқпалы жомарттықтың» жеке формасына айналдырады.
Уәде етілген сома белгіленгеннен кейін, уәде берушілер бір реттік өтініштерге жай ғана жауап бергеннен көрі, өз филантропиясын ең тиімді пайдалану туралы стратегиялық ойлануға көбірек уақыт бөледі.
Толық орындалған уәденің әлемге не бере алатыны туралы таңғажайып кең ауқымды көрініс адамдарды ұлтына, дініне және табысына қарамастан біріктіріп, шабыттандыра алады.
Сондықтан мен сізді GivingWhatWeCan. org сайтына кіріп, уәде беруге және басқаларды да солай істеуге шақырамын. Сіз азғантайдан бастап, табыстың 10 пайызы немесе таза байлықтың 2,5 пайызы деген мақсатқа өзіңіз басқара алатын қарқынмен жете аласыз. Егер бізден жеткілікті адам осыны жасаса, бұл бәрін өзгерте алады.
Ескертпелер
- Әрине, стратегия мен нақты операциялық жоспардың арасында айырмашылық бар. Кез келген жүйені өзгертуге тырысқан адам білетіндей, тіпті артыңда ақша болса да, тиімді болу өте қиын. Мұндағы мақсат — біздің неге қол жеткізуді армандай алатынымыздың ауқымын көрсету.
КЕЗЕК СІЗДЕ
Жыл сайынғы тексеруге шақыру
Біз кітаптың 3-бөлімін жомарттық әлемде — интернетте, бизнесте және филантропияда көрнекті рөл атқаратын болашақты елестетумен өткіздік.
Ал сіз ше? Жомарттық сіздің өміріңіздің бай, терең әрі мағыналы бөлігіне айналатын болашақ бар ма? Біз жаңа ғана жеке қаржылық уәденің қандай болатынын қарастырдық. Бірақ көргеніміздей, жомарттық тек ақша беруден әлдеқайда көп нәрсені білдіреді. Бұл — біздің уақытымыз, талантымыз бен ресурстарымыз. Бұл — біздің дүниетанымымыз.
Жомарттықты өзіміздің негізгі бөлігіміз ретінде қабылдау үшін не істей аламыз? Оны қалай өлшей аламыз? Ең алдымен, әркімнің жағдайы әртүрлі екенін мойындауымыз керек. Мүгедек баласына күтім жасайтын ата-ананың күн сайын көрсететін таңғажайып жомарттығын, оны негізінен қаржылай білдіретін табысты менеджердің жомарттығымен салыстыру қиын.
Бірақ жеке жағдайларымыздың үлкен айырмашылығына қарамастан, мен бәрін біртұтас, қарапайым, бірақ өте пайдалы құрылымға біріктірудің жолы бар деп сенемін. Бұл кіріспеде айтқанымдай, адамның өзіне қоятын ең маңызды сұрағына келіп тіреледі: Мен нақты берушімін бе, әлде нақты алушымын ба?
- Ешқандай сөз блоктамады - Html tag қолданылмады - Аудару барысында жарнамалық мазмұндар (OceanofPDF) алынып тасталды
Менің ұсынысым мынадай: жылына бір рет, бәлкім, Жаңа жылдық уәделеріміздің бөлігі ретінде, немесе жылдық демалыс кезіндегі кофе үстінде, не болмаса қарашаның аяғындағы GivingTuesday күні, біз осы іргелі сұраққа өз жауабымызды іздеу үшін өмірімізді сараптауға бір сағат уақыт бөлуге міндеттеме аламыз.
Әрине, жауапты анықтаудың нақты математикалық жолы жоқ. Бұл — жеке адал толғаныс мәселесі. Бірақ мен бұл сұрақты жеті негізгі бөлікке бөлу пайдалы екенін түсіндім. Әр жағдайда міндетті түрде оң жауап болуы шарт емес, бірақ олардың кейбіреуіне нық «иә» деп жауап бере алсаңыз, демек сіз дұрыс жолдасыз.
Міне, сол жеті бөлім:
Мен істеп жатқан жұмыс әлемді қанаудың орнына, оған түбегейлі үлес қосып жатыр ма? Егер сіз миссиясы қоғамдық игілікке бағытталғаны анық компанияда немесе ұйымда жұмыс істесеңіз, бұл сіздің «беру мен алу» балансыңыздағы үлкен плюс белгісі. Жұмыста қаншалықты көп уақыт өткізетінімізді ескерсек, онда істеп жатқан ісіміздің оң нәтиже беруі өте маңызды. Егер олай болмаса, оны өзгерту үшін бірдеңе істей аласыз ба? Сіздің қолыңызда өзіңіз ойлағаннан да көп билік болуы мүмкін. Ал егер біреуге жалданып жұмыс істемесеңіз, өзіңіздің өнімді уақытыңыз қоғамдық игілікке қандай да бір жолмен үлес қосып жатыр ма? Егер сіз басқаларға қуаныш сыйлайтын шығармашылық адамы болсаңыз немесе мақтан тұтарлық бала тәрбиелеп отырған ата-ана болсаңыз, онда бұл сұраққа оң жауап беруге толық құқығыңыз бар.
Жеке уақытымда басқалардың мүддесі үшін жүйелі түрде әрекет етемін бе? Егер сіз аптасына екі сағаттан артық уақытыңызды ерікті болуға, біреуге күтім жасауға немесе өзіңіз сенетін істі қорғауға жұмсасаңыз, онда сіз өз уақытыңызға жомартсыз. Көптеген адамдардың аптасына шамамен жиырма сағат қана бос уақыты болады — жұмыс істемейтін, тамақтанбайтын, ұйықтамайтын немесе міндеттемелерді орындамайтын уақыт — және оның 10 пайызын өзімшілдік емес мақсаттарға бөлу уақыт тұрғысынан алғанда зекет берумен тең. Егер сіздің бос уақытыңыз анық жиырма сағаттан аз болса, қолда бар уақытыңызға дәл осы 10 пайыздық принципті қолдану орынды.
Менің көміртегі ізім толығымен өтелді ме? Мұны есептеу үшін carbonfootprint.com сияқты сайтты пайдалануға болады. Нәтижелер үшін өзіңізді кінәлі сезінудің орнына, оны өтеуге немесе — одан да жақсысы — екі есе өтеуге шешім қабылдай аласыз, атап айтқанда, беделді дереккөзден сіздің жылдық ізіңізден екі есе көп көміртегі офсеттерін сатып алуға болады. Бұл сіздің нақты ізіңіз бен офсеттердің қаншалықты жақсы жұмыс істейтіндігіне қатысты сөзсіз белгісіздікке үлкен буфер береді және планетаға жомарт екеніңізге нық сенімді болуға көмектеседі. Батыста орташа өмір салтын ұстанатын адам үшін екі есе өтеу жылына шамамен 500 долларды құрайды. Көміртегі офсеттеріне жұмсалған кез келген ақша сіздің қаржылық қайырымдылығыңыздың бір бөлігі болып саналуы мүмкін.
Мен өзімнің жеке ресурстарым мен дағдыларымды басқаларға қолжетімді етемін бе? Жыл сайын біреумен бірдеңені өз еркіңізбен бөліскен сәттеріңізге көз жүгіртіңіз: мейлі ол қонақжайлылық болсын, құнды бұйым болсын, білім болсын, қуана үйреткен дағдыларыңыз немесе таныстар ортасын ашу болсын. Осының бәрі — сіз мақтан тұта алатын жомарттықтың тамаша үлгілері. Барлық адамның ресурстары бірдей емес. Достар тобының ішінде біреуінің үйі, екі еселенген табысы және бала күтіміне мүмкіндігі болуы мүмкін, ал басқалары қиындық көріп жатуы ықтимал. Мәселе сіздің басқалар сияқты көп беріп жатқаныңызда емес, алғаныңыздан гөрі көбірек беріп жатқаныңызда.
Мен ақшама жомартпын ба? Бұған жауап берудің ең оңай жолы, алдыңғы тарауда ұсынылғандай, GivingWhatWeCan.org сайтына кіріп, қаржылық жағдайыңыз туралы құпия сұрақтарды толтырып, олардың ұсынысы сіздің нақты беріп жүргеніңізбен қаншалықты сәйкес келетінін көру. Сіздің ұзақ мерзімді мақсатыңыз — жыл сайын табысыңыздың 10 пайызына немесе таза байлығыңыздың 2,5 пайызына (қайсысы жоғары болса, соған) қол жеткізу. Бірақ көптеген адамдарға бұл деңгейге жету үшін уақыт қажет болады.
Мен жомарттық ойлау жүйесін іс жүзінде қолданамын ба? Бұл, әрине, жомарттықтың барлық басқа түрлерінің кілті. Көшеге шықсаңыз да, интернетке кірсеңіз де, бойыңызда жомарттық сезімі болып, басқалардан жақсылық іздеп, біреудің күнін нұрландыруға мүмкіндік іздесеңіз, бәрі өзгереді.
Осы кітапқа айналған қолжазбаның алғашқы нұсқасын көрген бір досым маған қатты әсер еткен мынадай сөздер жазды: «Сенің жобаңды оқығаннан бері мен өзіме бір сұрақты жиі қоятын болдым: Менің әрбір іс-әрекетімнің ең жомарт нұсқасы қандай? Мен мұны таңертеңгілік режимімде сұрадым: өзіме жақсырақ қарау үшін пайдалырақ таңғы ас ішу; әйелімнен алдағы күні қалай өтетінін және қалай көмектесе алатынымды сұрау; балаларымды балабақшаға апармас бұрын оларды дайындаумен қатар, сол бір сағатты қуанышқа, музыкаға және еркелікке толтыру. Мен мұны кофеханаларда, супермаркеттерде, автотұрақтарда сұрадым: есік ашу, бейтаныс адамдармен көбірек сөйлесу және басқа біреу үшін алдын ала кофе сатып алу. Мен мұны өзім танитын адамдарға қатысты сұрадым: бұл мені әріптестеріме сыйлықтар сатып алуға және ажырасуды бастан кешіріп жатқан досыма үйімнің есігін ашуға итермеледі. Және, әрине, мен мұны желідегі жұмысымда миллион рет сұрадым».
Досымның бұл тамаша сұрағы жомарттық ойлау жүйесінен туындаған және сол ойлау жүйесін бірден күшейтуге көмектеседі. Жұқпалы жомарттық рухында мен де мұны өзімнен сұрай бастаймын және сізді де солай істеуге шақырамын. Біз бұл стандартты күні бойы, күн сайын ұстана алмайтын шығармыз. Бірақ оған қайта оралудың жолын тапсақ, қалғанның бәрі өзгереді.
Және соңғысы...
Мен өзімнің және басқалардың жомарттығының «жұқпалы» болуы үшін барлық мүмкіндікті қарастырамын ба? Бұл бәрінен де маңызды сұрақ болуы мүмкін. Бұл кітап, егер біз жомарттыққа барынша мүмкіндік берсек, бірлесе отырып үмітке толы болашақты құра аламыз деген идеяға арналған. Бұл — оны қай жерде көрсек те байқап, атап өтудің әрбір мүмкіндігін пайдалану дегенді білдіреді. Көзге көрінбей еңбек етіп жүрген жасырын кейіпкерлерді іздеңіз және оларды танытуға көмектесіңіз. Біздің бойымыздағы жақсы қасиеттерді паш ететін оқиғаларды тарату үшін әлеуметтік желілер мен әлеуметтік байланыстарыңызды пайдаланыңыз. Басқалармен бірігіп, жеке күш-жігеріңізден асып түсетін не істей алатыныңызды ойластырыңыз. (Жай ғана достарыңызды кешкі асқа шақырудан бастауға болады!) Егер сәті түссе, өз мейірімділік істеріңізбен бөлісуге дайын болыңыз. Жомарттық таралуды қалайды. Оның бұл тілегін орындайық.
Сіз өзіңізге жылына бір рет осы сұрақтарды қоюды міндеттеу қорқынышты көрінеді, стресс пен кінә сезімін тудырады деп ойлауыңыз мүмкін. Меніңше, керісінше болады. Бұл — өзін-өзі тануға және сіздің де, сіз жақсы көретін адамдардың да ұзақ мерзімді мүддесіне сай келетін шешімдер қабылдауға шақыру. Бұл — өзіңіз қалаған адам болуға шақыру. Бұл — қуанышқа шақыру.
Егер осы толғаныс сізді бұрын істемеген мейірімді іске итермелесе, онда бәрі мүмкін. Барлығы бір-бірімен байланысқан заманда бір ғана жомарттық әрекетінің шексіз салдары болуы мүмкін. Менде осыны дәл сипаттайтын соңғы бір оқиға бар — бір қорап майлықтың сыйға тартылуы жүз мыңдаған адамдарды шабыттандырған қозғалыстың басталуына түрткі болды. Міне, не болғаны:
Мейірімділік пандемиясы
2020 жылдың наурыз айында Австралияда локдаун басталды. Бұқаралық ақпарат құралдары өлім, хаос және азық-түлік тапшылығы туралы оқиғаларға толды. Эйджизмге қарсы күрескер Кэтрин Барретт айтылмай жатқан оқиғалар бар екенін білді. Барлығының көзіне жас келуге шақ тұрды, бірақ көптеген адамдар жағдайды жақсартуға тырысты. Бір күні оның көршілерінің бірі өз ғимаратындағы ортақ үстелге бір қорап майлық қойып, жай ғана хат қалдырды: Өтінеміз, қажет болса алыңыздар. Кэтрин бұл әрекетке қатты тебіренді, өйткені бұл біреудің барлығының жаны ауырып жатқанын түсінетіндігін көрсетті.
Содан кейін оның басына бір идея келді. Ол Facebook-те «Kindness Pandemic» атты жаңа топ құрып, сол майлық қорабы мен көршісінің хатын суретке түсіріп жариялады. Ол: «Мұндай үлкен мағына беретін қарапайым қимыл. Мен бұл топты Мейірімділікті тарату үшін құрып жатырмын... сонымен қатар бұл топ бір-бірімізге деген сенімімізді қалпына келтіруге көмектеседі деп үміттенемін», — деп жазды. Ол адамдарды өз оқиғаларымен және басқалардың оқиғаларымен бөлісе отырып, «Дауысты Мейірімділікпен» айналысуға шақырды.
Facebook тобының тез өскені соншалық, ол істен шығып қалды. «Адамдар бөлінуден, өшпенділіктен, жанашырлықтың жоқтығынан шаршады», — деді Кэтрин Кейтпен болған сұхбатында. «Барлық пікірлерде адамдар: «Бұл бізге керек нәрсе», — деп жатты». Топ тез арада бес жүз мыңнан астам адамға дейін өсті, әлемнің түкпір-түкпірінен келген мүшелер апта сайын өздері куә болған немесе өздері жасаған мейірімділік істері туралы айтып берді. Мейірімділік пандемиясын одан әрі таратуға бел буған Кэтрин батыл қадамға барды. Ол жергілікті топтар құрылып, бір-бірімен үйлесімді жұмыс істеуі үшін басқаларға Kindness Pandemic брендін өздеріне алуға мүмкіндік беретін қарапайым жүйе жасады. Көп ұзамай жетпістен астам жергілікті Kindness Pandemic Facebook топтары мейірімділік оқиғаларын таратып қана қоймай, мүшелерді жергілікті қызметтер мен ресурстарға бағыттай бастады. Ал Kindness Pandemic парақшаларына кірушілер үшін мыңдаған жергілікті және жаһандық кездейсоқ мейірімділік істерінің жүректі жылытатын мозаикасы пайда болды. Міне, солардың бірнешеуі:
Трейси Роведер: «Кеше 120-автобуста қызым аялдамаға сөмкесін қалдырып кетіп, көңілі түсіп тұрғанын көрген мейірімді ханымға. Оған қажет болған қамқор, кінәламайтын ана дауысы болғаныңыз үшін рақмет. Сіз оның жағдайын сұрап, терең тыныс алуын өтіндіңіз. Тіпті оның орнына біреуге қоңырау шалуды ұсындыңыз. Оның мазасыздығы бар және ол аутизм спектрінде, сондықтан ол қорқыныштан қатып қалған еді. Сіздің мейірімділігіңіз оны университетке дейін жеткізді, ол маған қоңырау шалып, не болғанын айта алды. Ал бүгін біз оның сөмкесін қайтарып алдық! Сіз ол үшін де, мен үшін де күнді құтқардыңыз! »
Джинджер Роджерс: «Бұл гүлдерді маған бүгін үйінің қасынан өтіп бара жатқанымда бір жас бала берді. Ол бақшада ойнап жүр екен, мені көріп, күте тұруымды өтінді, мыналарды үзіп алып, қолыма ұстатты. Бұл кішкентай бала ешқашан біле алмайтын, мен үшін маңызы зор кездейсоқ мейірімділік әрекеті болды».
Топ мүшесі: «Бүгін Уэльсте, шамамен 17 000 шақырым жерде әкемді жерлеу рәсімі өтті. Мен ол жерде бола алмадым. Шіркеу қызметкері отбасыма менің әкеме арнаған сөздерімді жазып алуға кеңес беріп, рәсім кезінде оны менің дауысыммен ойнатты.... Мүлдем бейтаныс Кейти есімді жас әйел жерлеу рәсімінің әр сәтін — үйден шыққаннан бастап, қызметті, мақтау сөздерді... табыттың артынан зиратқа дейін және ауылдағы жерлеуді маған Австралиядан көре алуым үшін тікелей эфирде көрсетті. Ал әріптестерім түн ортасындағы тікелей эфирде маған қолдау көрсету үшін жұмсақ көрпе мен күтім пакетін сыйға тартты. Осы мейірімділіктердің барлығы маған қайғымды жеңуге қаншалықты көмектесіп жатқанын сөзбен айтып жеткізе алмаймын».
Мұндай оқиғалар топ құрылғаннан кейін екі жылдан астам уақыт өтсе де ағылып келуде. Бұл шын мәнінде мейірімділік пандемиясы. Және оған бір адамның табиғи түрде жасаған ісі түрткі болды.
Қаншама мейірімділік пандемиясы болуы мүмкін? Әрбір адам басқа адаммен байланысқан заманда, шынымен де шек жоқ. «Таза беруші» болу арқылы біз тек өз өміріміздің балансын өзгертіп қана қоймаймыз, сонымен қатар басқаларды да жомарт болуға шабыттандырамыз.
Біз, адамдар, өмірімізді бейсаналы түрде өткізбеуіміз керек. Басқа тіршілік иелерінен айырмашылығымыз — біз артқа шегініп, толғануға, елестетуге және жеке әрі ұжымдық түрде батыл шешімдер қабылдауға қабілеттіміз. Біз бәріміз болашақтың авторларымыз. Ал біз бірге жазатын оқиға әлі де бізді таң қалдыруы мүмкін.
ЭПИЛОГ
Сонымен, қымбатты оқырман, біз жомарттықты жаңаша түсіну жолында бірге үлкен саяхат жасадық. Сіз маған ойыңызбен де, сезіміңізбен де жомарттық таныттыңыз. Бірақ енді не болады? Осының бәрімен не істейсіз? Қайнаған өміріңізге оралғанда, өзіңізбен бірге алып кетеді деп үміттенетін соңғы сөздерім мынау. Олар — түйіндеме, манифест және махаббат хаты.
Әрбір адамның беруге мүмкіндігі бар. Бұған деген құштарлық әрқайсымыздың ішімізде тереңде жатыр және басқалардың мұқтаждықтарына ашық болу арқылы оянуы мүмкін. Біз уақытымызбен, ақшамызбен немесе шығармашылығымызбен бөліскенде, бұл әрекеттер жауап ретінде басқа істерді тудыруы мүмкін. Сонымен, жомарттық басталғаннан кейін, ол орман өрті сияқты тез таралуы мүмкін. Ол бір адамнан екіншісіне өткен сайын көптеген тағдырларға әсер етеді. Ал адамдардың не істей алатынына ұжымдық түрде куә болуымыз бүгінгі таңда белең алған пессимизмді жеңіп, адамдарды ортақ мақсатқа біріктіре алады.
Интернет адам мейірімділігін трансформациялық деңгейде күшейтуге мүмкіндік береді. Осы уақытқа дейін ол көбінесе біздің жаман инстинкттерімізге әсер етіп, ашу-ыза, қорқыныш пен жікшілдік тудырып келді. Бірақ біз бұған қатысты бірдеңе істей аламыз. Біздің байланысымыз бұрын-соңды мүмкін болмаған тәсілдермен жомарттық танытуға, ең жақсы біліміміз бен туындыларымызды бүкіл әлем бойынша миллиондаған адамдармен бөлісуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, ол жомарттық туралы оқиғаларды шабыттандыратын және қуантатын жолдармен бөлісуге мүмкіндік береді.
Бұған әркім өз үлесін қоса алады. Бай немесе шығармашылық данышпан болудың қажеті жоқ. Егер сіз жомарттық ойлау жүйесін қабылдап, өзіңіз келіспейтін адамдарды түсінуге тырыссаңыз және қатыгез сөздердің орнына мейірімді сөздер жазсаңыз, жағдайды өзгертуге көмектесе аласыз. Жомарт өмірге апаратын бірегей жол жоқ. Бірақ әркім алғаннан гөрі көбірек беруге ұмтыла алады.
Компаниялар мен ұйымдар да маңызды рөл атқарады. Біздің байланысымыз нені беру керектігі және нені сақтап қалу керектігі туралы ережелерді өзгертті. Әрбір ұйым бір күнін әлемді таң қалдыратын және қуантатын не бере алатыны туралы армандауға арнауы керек. Сіз неғұрлым батыл және шығармашыл болсаңыз, сіздің жомарттығыңыз сіздің беделіңізді өзгерте алатын қызықты «толқындық әсерлерді» тудыруы соғұрлым ықтимал.
Жомарттық ризашылықтан басталады. Бір сәтке кідіргенде, біз риза болатын сансыз нәрселерді еске түсіре аламыз. Егер біз мұны күнделікті тамаша әдетке айналдырсақ, бұл табиғи түрде ғаламға жақсылықпен қайтаруға, жомарттықты күнделікті өмірімізге енгізуге деген құштарлыққа әкеледі. Бұл күн сайын бір қарапайым мейірімділік әрекетін жасау немесе ерікті болу, тәлімгерлік жасау немесе желіде үгіт-насихат жүргізу арқылы өзіміз мән беретін іске уақыт бөлу сияқты қарапайым болуы мүмкін. Бұл сондай-ақ қаржылық уәде беруді де білдіруі мүмкін — жыл сайын табысымыздың 10 пайызын немесе жеке таза байлығымыздың 2,5 пайызын біз басымдық берген істерге қайырымдылық ретінде беру. Егер бұл уәде кеңінен қабылданса, ол адамзат бетпе-бет келіп отырған әрбір мәселені шешуге жететіндей қаражат жинауға мүмкіндік берер еді.
Арамыздағы ең жомарт адамдар үшін де қашан және қалай жақсырақ беру керектігін білу қиын болуы мүмкін. Бұл — жүректің де, ақылдың да ісі. Өзіңізді қызықтыратын мәселеге уақыт бөлуге міндеттеме алыңыз. Сонымен қатар үлкен сұрақтар қойыңыз: Бұл мәселе қаншалықты ауқымды? Оны шешуге бола ма? Бұл мәселе қаншалықты еленбей қалды? Тиімді жұмыс істеп жатқан ұйымдарды іздеңіз. Оларға ақшаңызбен мүмкіндік беріңіз. Ақшаңызды пайдаланудың «ең жақсы» жолы туралы ешқашан толық сенімді бола алмайсыз. Тәуекелге барудан қорқып, бас тартқаннан көрі, үлес қосып, үйренген жақсы. Ең бастысы, пікірлес серіктестер іздеңіз. Өзгеріс жолындағы жұмыс командалық спорт түрі ретінде әлдеқайда қанағаттанарлық. Біз күш біріктіргенде, біз әлдеқайда көп нәрсеге қол жеткізе аламыз және сонымен бірге одан көбірек қуаныш аламыз.
Бұл — жомарттық бізді қалай өзгерте алатынын қайта елестететін сәт. Бұл бүкіл әлемнің қажеттіліктеріне бағытталған батыл филантропия туралы армандауға мүмкіндік. Тарихтың дұрыс жағында болуды көздейтін компаниялар туралы. Интернетті иеленіп, оны әлеміміздегі жақсылық күшіне айналдыруға бел буған қарапайым азаматтардың жаһандық көтерілісі туралы. Біз болашаққа тағы да қуануға дайынбыз ба? Уақыт келді!
Ал сіз үшін бұл — ең жұмбақ, шабыттандыратын және әдемі нәрсе: мән іздеу. Біз байланыста болу үшін жаратылғанбыз. Сондықтан қолыңыздан келген кез келген жолмен беріңіз. Шығармашылықпен беріңіз. Батылдықпен беріңіз. Бірлесе беріңіз. Және жомарттықтың сиқыры бүкіл ғаламға таралсын.
Егер сіз солай істесеңіз, бір күні оянып, ішіңізден сыбырлаған мына дауысты естісеңіз таң қалмаңыз: «Мен өзімді ешқашан мұндай бақытты сезінген емеспін».
ШАҚЫРУ
Мен сізді [LINK url=”infectiousgenerosity. org”]infectiousgenerosity. org[LINK] сайтында жомарттық саяхатыңызды жалғастыруға шақырамын.
Онда сіз көбірек оқиғаларды және осы кітапта аталған көптеген ресурстарға сілтемелерді таба аласыз.
Сонымен қатар, сіз біз жасап жатқан тамаша жасанды интеллект көмекшісімен танысуға мүмкіндік аласыз: Iggy, сіздің мейірімділіктегі серіктесіңіз.
Iggy-дің мақсаты — қалай жақсырақ үлес қоса алатыныңызды ойластырған кезде сізге жеке кеңестер беріп, серік болу. Iggy, кем дегенде, сіздің жүзіңізге күлкі ұялатады деп болжаймыз.
Сондай-ақ, ол жерден достарыңыз бен әріптестеріңізге «Жұқпалы жомарттық» кітабының көшірмелерін оңай сыйлау туралы нұсқауларды таба аласыз, осылайша сіз оларды да осы саяхатқа бірге ала аласыз.
Ең бастысы, сіз өзіңіздің түсініктеріңізбен және жұқпалы жомарттық туралы өз оқиғаларыңызбен бөлісе аласыз. Біз сізден жауап күтеміз!
Бергендерге және беретіндерге...
АЛҒЫС
Бұл кітап көптеген дарынды, жомарт жандармен бірлесіп жасалды.
Кейт Хани жұқпалы жомарттықтың ондаған оқиғаларын зерттеуге айлар жұмсап, құрғақ ұғымды үмітті шындыққа айналдырды. Кейт — парасатты, дана әрі мейірімді, ол кітапқа көптеген жолдармен үлес қосты.
Том Кледвын жасанды интеллектпен жұмыс істейтін веб-сайтты ([LINK url=”infectiousgenerosity. org”]infectiousgenerosity. org[LINK]) жасау арқылы кітаптың маңызын арттырып отыр және біздің брендинг пен маркетингіміздің негізгі тұлғасы болып табылады. Оның терең түсінік пен шығармашылық кемеңгерліктің сирек үйлесіміне таң қаламын.
Біздің тамаша иллюстраторымыз Лиана Финк бізге әсерлілік, түсінік және қуаныш сыйлады.
Сенімді достарым мен жақындарым мені осы жобаны бастауға жігерлендірді, алғашқы нұсқаларын оқып шықты және мені сансыз қате қадамдар мен тығырықтардан сақтап қалды. Джини Хани, Бет Новограц, Санни Бейтс, Чи Перлман, Синди Стиверс, Стив Петраник, Ото Керр, Арч Мередит және Роб Рейд, мен сіздерді танитыным үшін бақыттымын.
Көптеген TED спикерлері мен TED қауымдастығының басқа мүшелері өз уақыттарын бөліп, шолу жасап, кеңестер берді, оның ішінде Джонатан Хайдт, Эндрю Соломон, Брене Браун, Дэн Паллотта, Стивен Пинкер, Адам Грант, Эли Паризер, Дэвид Боданис, Питер Сингер, Скотт Кук, Terry Moore, Alain de Botton, Liv Boeree, William MacAskill, Natalie Cargill және Tom Tierney бар.
Elizabeth Dunn «Жұмбақ эксперименттің» артында тұрған команданы басқарды және осылайша осы кітаптың пайда болуына түрткі болды. Сол команданың басқа негізгі мүшелеріне Sheila Orfano, Ryan Dwyer және Malanna Wheat кірді.
Мұның ешқайсысы TED-ті бүгінгі күйге жеткізген бірегей кейіпкерлерсіз мүмкін болмас еді. Баға жетпес редакторлық кеңестері мен жігерлендірулері үшін Jay Herratti, Lindsay Levin, Anna Verghese, Helen Walters, Logan Smalley және Michelle Quint-ке ерекше алғыс айтамын; сондай-ақ TED Talks-тың желідегі алғашқы шығарылымында маңызды рөл атқарған бұрынғы әріптестерім June Cohen мен Jason Wishnow-қа рақмет. Сондай-ақ TED-тегі барлық адамдарға рақмет. Сіздер мені күн сайын таң қалдырасыздар және қуантасыздар.
Кәсіби мамандардың ерекше тобы бұл жобаны әлемге паш етуде бар күшін салды. Менің агентім Todd Shuster бұл кітап әлі жүйесіз жиынтық болып тұрған кездің өзінде оған деген сенімін жоғалтпады. Атлант мұхитының екі жағындағы редакторларым — Drummond Moir мен Paul Whitlatch бастапқыда кітаптың кейбір бөліктерін аяусыз сынап, мені мұңайтса да, кейін оны қалай жақсы дүниеге айналдыруға болатынын көрсетті. Олар өте дарынды және зерек жандар. Шын мәнінде, көреген баспагер David Drake басқаратын Penguin Random House-тың бүкіл командасы тамаша болды: шығармашыл, батыл, тыянақты және, иә, жомарт.
Менің анам, Gwendy Anderson, соңғы жиырма жылын қарттар үйінде өткізді, оның тамаша санасы инсульттің салдарынан зардап шекті. Мен мұны оған қазір айта алмаймын, бірақ оның адамның тарихын жете білмей, оған үкім шығармау керек деген қағидасы менің «жомарттық ойлау жүйесін» осы кітаптың өзегіне айналдыруыма себеп болды.
[МӘТІН АЯҚТАЛДЫ]
Зои Андерсон жомарттықтың ең жарқын, ең керемет үлгісі болды. Оның өмірі жиырма төрт жасында қайғылы түрде үзілді, бірақ оның рухы оны танитындардың бәрінде өмір сүреді. Ол мен білетін жұқпалы жомарттықтың ең әдемі әрі әсерлі мысалы.
Мен күн сайын маған қуаныш пен алғыс сыйлайтын отбасым болғаны үшін өзімді өте бақытты сезінемін: менің керемет қыздарым Элизабет пен Анна; күйеу балаларым Джо мен Сэм; немерелерім Зандер, Клара және Маева; және өмірлік серігім Жаклин. Ол жомарттыққа, махаббатқа, табандылық пен батылдыққа толы өмір сүреді, оның деңгейіне мен тек таңдана аламын.
Соңғы алғысымды өз мүддесінен тыс нәрселерге уақытын, таланты мен қаражатын арнаған барлық еленбеген батырларға айтамын. Дүние жүзінде сіздердің миллиардтаған өкілдеріңіз бар. Және сіздер болашақты үмітке қарай өзгертіп жатырсыздар.
РЕСУРСТАР
Төменде аталғандардың барлығына және басқа да материалдарға [LINK url=”infectiousgenerosity. org”]infectiousgenerosity. org[LINK] сайты арқылы оңай өтуге болады.
Ұсынылатын кітаптар
Брегман, Рутгер. Humankind: A Hopeful History.
Кумбс, Джошуа. Do Something for Nothing: Seeing Beneath the Surface of Homelessness, Through the Simple Act of a Haircut.
Диксон, Майк. Our Generous Gene.
Данн, Элизабет және Майкл Нортон. Happy Money: The New Science of Smarter Spending.
Гусман, Моника. I Never Thought of It That Way: How to Have Fearlessly Curious Conversations in Dangerously Divided Times.
Хопкинс, Роб. From What Is to What If: Unleashing the Power of Imagination to Create the Future We Want.
Макаскилл, Уильям. What We Owe the Future: A Million-Year View.
Райан, М. Дж. Radical Generosity: Unlock the Transformative Power of Giving.
Сингер, Питер. The Life You Can Save: How to Play Your Part in Ending World Poverty.
Смит, Кристиан және Хилари Дэвидсон. The Paradox of Generosity: Giving We Receive, Grasping We Lose.
Вахба, Орли. Kindness Boomerang: How to Save the World (and Yourself) Through 365 Daily Acts.
Уильямс, Мэттью. The Science of Hate.
TED Talks
Ted. com немесе YouTube арқылы қолжетімді.
Майк Диксон: “What is enough?”
Элизабет Данн: “Helping others makes us happier—but it matters how we do it.”
Майкл Нортон: “How to buy happiness.”
Мэри Портас: “Welcome to the Kindness Economy.”
Алекс Сандлер: “What is a gift economy?”
Орли Вахба: “Making kindness viral.”
Адам Грант: “Are you a giver or a taker?”
Мелинда және Билл Гейтс: “Why giving away our wealth has been the most satisfying thing we’ve done.”
Дэн Харрис: “The benefits of not being a jerk to yourself.”
Сара Ломелин: “Your invitation to disrupt philanthropy.”
Мундано: “Trash cart superheroes.”
Дэниэл Паллотта: “The way we think about charity is dead wrong.”
Питер Сингер: “The why and how of effective altruism.”
Джон Суини: “Why kindness matters.”
Ален де Боттон: “Atheism 2.0.”
Николас Кристакис: “The hidden influence of social networks.”
Лили Йе: “From broken to whole.”
Джон Ронсон: “When online shaming goes too far.”
Джим Хагеманн Снабе: “Dreams and details for a decarbonized future.”
Дэрил Дэвис: “Why I, as a black man, attend KKK rallies.”
Дилан Маррон: “Empathy is not endorsement.”
Хамди Улукая: “The anti-CEO playbook.”
Сэр Кен Робинсон: “Do schools kill creativity?”
Джеффри Уокер: “Creating whole-table discussions over dinner.”
Прия Паркер: “3 steps to turn everyday get-togethers into transformative gatherings.”
Подкасттар
Честерфилд, Алекс, Лора Осборн және Али Голдсворти. Changed My Mind. Depolarisation Project.
GoodGoodGood. Sounds Good with Branden Harvey.
Карабелл, Закари және Эмма Варвалукас. What Could Go Right? The Progress Network.
Маррон, Дилан. Conversations with People Who Hate Me.
Восс, Майкл Гордон. Giving with Impact. “Giving Circles for Greater Community Impact” эпизоды ерекше ұсынылады.
Филантропия және жомарт өмір сүру
Giving What We Can — донорларға ең тиімді қайырымдылық ұйымдары бойынша кеңес беретін зерттеу орталығы: www.givingwhatwecan.org.
GiveWell донорларға барынша әсер ету үшін тамаша қайырымдылық мүмкіндіктерін зерттейді: www.givewell.org.
The Audacious Project бірлескен қолдау үшін өршіл, бірақ сенімді идеяларды анықтайды: www.audaciousproject.org.
GivingTuesday — Ризашылық күнінен кейінгі сейсенбіде жүздеген миллион адамды жомарт болуға шабыттандырған коммерциялық емес ұйым және жаһандық қозғалыс: www.givingtuesday.org.
GiveDirectly — донорларға ақшаны тікелей әлемдегі ең кедей үй шаруашылықтарына аударуға мүмкіндік беретін коммерциялық емес ұйым: www.givedirectly.org.
Acumen — дамушы елдердегі миллиондаған адамды кедейліктен шығаратын, бизнесті «төзімді капиталмен» қаржыландыратын жаһандық қауымдастық: https://acumen.org.
TED спикері Орли Вахба негізін қалаған Life Vest Inside — «барлық саладағы адамдарды мейірімді өмір сүруге шабыттандыруға, мүмкіндік беруге және оқытуға арналған» коммерциялық емес ұйым: www.lifevestinside.com.
What Is a Giving Circle? веб-сайты (Philanthropy Together тарапынан жасалған) — қайырымдылық үйірмесін қалай бастау керек және ол не үшін қажет екендігі туралы қызықты әрі танымдық нұсқаулық: https://whatisagivingcircle.com.
Grapevine.org — достар топтарына өздерінің қайырымдылық үйірмелерін құру үшін тегін цифрлық инфрақұрылымды ұсынатын ұйым: www.grapevine.org.
Every.org — барлық деңгейдегі қайырымдылық ұйымдары үшін цифрлық қаражат жинау инфрақұрылымын ұсынатын ұйым: www.every.org.
Шешімге негізделген журналистика
Future Crunch — деректерге негізделген жаһандық оң үрдістердің орталығы, жазылушылар үшін апта сайынғы шабыттандыратын оқиғалар бюллетені бар: https://futurecrunch.com.
Reasons to Be Cheerful негізін музыкант Дэвид Бирн қалаған; веб-сайт «әлемдегі ең өзекті мәселелердің ақылды, дәлелденген, қайталанатын шешімдерін» жинақтайды: https://reasonstobecheerful.world.
Positive News — «адамдардың, қауымдастықтардың және ұйымдардың әлемді жақсы жаққа қалай өзгертіп жатқанын байланыстыратын» кооперативтік меншіктегі баспа және онлайн журнал: www.positive.news.
GOOD Worldwide — 150 миллион аудиториясы бар, адамзат прогресіне бағытталған әлеуметтік әсер ететін B-корпорациясы. Оның екі негізгі медиа саласы бар: Upworthy жағымды шабыт сыйлайды, ал GOOD терең талдау мен репортаждарды ұсынады: https://goodinc.com.
Байланыс орнату және қонақжайлылық
Байланыс орнатумен айналысатын Living Room Conversations ұйымы даулы мәселелер бойынша адамдарды біріктіруге көмектесетін жүз тегін сөйлесу нұсқаулығын жариялады: https://livingroomconversations.org/topics/.
Braver Angels ұйымы интернетте бір-бірімен құрметпен қалай байланысуға болатыны туралы тегін электронды курс ұсынады: https://braverangels.org/online-skills-for-social-media/.
The Big Lunch — жаңа байланыстар орнататын, қауымдастықты дәріптейтін және адамдарға өздері тұратын жерде өзгерістер жасауға көмектесетін жыл сайынғы жаһандық көршілер басқосуы: www.edenproject.com/mission/our-projects/the-big-lunch.
StoryCorps — «байланыс орнату... және әділетті әрі мейірімді әлем құру үшін» адамдардың оқиғаларымен бөлісуге арналған ұйым: https://storycorps.org.
TED спикері Дэвид Брукс негізін қалаған We Are Weavers — жеке жетістіктерден гөрі «терең қарым-қатынастар мен қауымдастық табысы» философиясын қолдайды: https://weareweavers.org.
BridgeUSA-дың “Let’s F***ing Talk to Each Other” науқаны колледж кампустарында және одан тыс жерлерде полярланумен күресуге бағытталған: www.bridgeusa.org/lets-f-ing-talk/.
8-тарау: Оны ары қарай жеткізіңіз!
«Адамзат прогресі бұл... »: Автор мен Стивен Пинкер арасындағы электрондық хат алмасу, 3 наурыз, 2023 жыл. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Барлық себептерді ескергенде: Max Roser, Hannah Ritchie, Esteban Ortiz-Ospina және Lucas Rodés-Guirao, “World Population Growth,” Our World in Data, 2023 жыл, https://ourworldindata. org/world-population-growth. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Тек бір мысал келтіретін болсақ: Global Health Observatory, “Child Mortality and Causes of Death,” Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы, 2023 жыл, www. who. int/data/gho/data/themes/topics/topic-details/GHO/child-mortality-and-causes-of-death. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Әлеуметтік психология бойынша классикалық мақала: Roy F. Baumeister және Ellen Bratslavsky, “Bad Is Stronger Than Good,” Review of General Psychology 5, № 4 (2001): 323–70. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Дегенмен, пенициллин маңызды рөл атқарар еді: Peter Hogg, “Top 10 Most Important Drugs in History,” Proclinical, 18 қаңтар, 2022 жыл, www. proclinical. com/blogs/2022-1/top-10-most-important-drugs-in-history. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ол тез арада міндеттеме алды: Nick Statt, “MacKenzie Scott Has Already Donated Nearly $1. 7 Billion of Her Amazon Wealth Since Divorcing Jeff Bezos,” The Verge, 28 шілде, 2020 жыл, www. theverge. com/2020/7/28/21345440/mackenzie-scott-jeff-bezos-amazon-wealth-donation-philanthropy. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
«Бұл жергілікті тіс дәрігері болатын»: MacKenzie Scott, “No Dollar Signs This Time,” Yield Giving, 8 желтоқсан, 2021 жыл, https://yieldgiving. com/essays/no-dollar-signs-this-time. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
9-тарау: Ал ақша туралы не деуге болады?
Тибет буддизмінде: Derek Beres, “Idiot Compassion and Mindfulness,” Big Think, 30 қазан, 2013 жыл, https://bigthink. com/articles/idiot-compassion-and-mindfulness/. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Америка Құрама Штаттары мен Еуропада: Austin Frakt, “Putting a Dollar Value on Life? Governments Already Do,” New York Times, 11 мамыр, 2020 жыл, www. nytimes. com/2020/05/11/upshot/virus-price-human-life. html. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Бірақ, givewell. org мәліметінше: “How We Produce Impact Estimates,” GiveWell, сәуір 2023 жыл, www. givewell. org/impact-estimates. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Шамамен 70 долларға: KickStart веб-сайтынан алынған статистика, https://kickstart. org/; “KickStart MoneyMaker Hip Pump,” Engineering for Change, 2023 жыл, www. engineeringforchange. org/solutions/product/moneymaker-hip-pump/. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Тіпті барлық факторларды ескергеннен кейін де: 2022 жылғы жылдық есеп, KickStart, маусым 2023 жыл, 3, https://kickstart. org/wp-content/uploads/2023/06/2022_KickStart-Annual-Report-1. pdf. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Тоқсан миллион доллар. Бұл — леверидж: David W. Brown, “A Security Camera for the Planet,” New Yorker, 28 сәуір, 2023 жыл, www. newyorker. com/news/annals-of-climate-action/a-security-camera-for-the-planet. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Филантропиялық тұрғыдан алғанда: Safeena Husain, “A bold plan to empower 1. 6 million out-of-school girls in India,” TED, 2019 жыл, www. ted. com/talks/safeena_husain_a_bold_plan_to_empower_1_6_million_out_of_school_girls_in_india. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Сансыз сәтсіздіктерден кейін: “Lighting the Way: Roadmaps to Exits in Off-Grid Energy,” Acumen, 2019 жыл, 18, https://acumen. org/wp-content/uploads/Acumen-Exits-Off-Grid-Energy-Report. pdf. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Сексен қоғамдық пайдалы бағдарлама: Amanda Renteria, “A bold plan to transform access to the US social safety net,” TED, 2022 жыл, www. ted. com/talks/amanda_renteria_a_bold_plan_to_transform_access_to_the_us_social_safety_net. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Әдеттегі мысалды алайық: Renteria, “A bold plan to transform access to the US social safety net. ” МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Пандемия басталғанда: Renteria, “A bold plan to transform access to the US social safety net. ” МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ұлттық денсаулық сақтау жүйелерінің қолдауымен: Raj Panjabi, “No one should die because they live too far from a doctor,” TED, 2017 жыл, www. ted. com/talks/raj_panjabi_no_one_should_die_because_they_live_too_far_from_a_doctor/transcript. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Patreon миллиондаған адамға мүмкіндік береді: “The Story of Patreon,” Patreon, 2023 жыл, www. patreon. com/about. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Бүгінде жүздеген мың адам: Unleashing Generosity Globally: 2022 Impact Report, GivingTuesday, 2023 жыл, 22, https://issuu. com/givingtues/docs/2022_givingtuesdayimpactreportfinal. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Қаржыландыратын донорлар: Giving-Tuesday ұйымымен электрондық хат алмасу негізінде. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
10-тарау: Біз қалайтын интернет
«Біз 25 жылдық кезеңмен бетпе-бет келіп отырмыз»: Peter Schwartz және Peter Leyden, “The Long Boom: A History of the Future, 1980–2020,” Wired, 1 шілде, 1997 жыл, www. wired. com/1997/07/longboom. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
2010 жылы мен TED-те сөз сөйледім: Chris Anderson, “How web video powers global innovation,” TED, 2010 жыл, www. ted. com/talks/chris_anderson_how_web_video_powers_global_innovation. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ол нәтижеге қол жеткізе алмағанда: Roger McNamee, “How Facebook and Google Threaten Public Health—and Democracy,” Guardian, 11 қараша, 2017 жыл, www. theguardian. com/commentisfree/2017/nov/11/facebook-google-public-health-democracy. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Бір жылдан кейін Ник Бостром: Nick Bostrom, “What happens when our computers get smarter than we are? ,” TED, 2015 жыл, www. ted. com/talks/nick_bostrom_what_happens_when_our_computers_get_smarter_than_we_are. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
2017 жылы TED конференциясында: Tristan Harris, “How a handful of tech companies control billions of minds every day,” TED, 2017 жыл, www. ted. com/talks/tristan_harris_how_a_handful_of_tech_companies_control_billions_of_minds_every_day. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Келесі жылы TED-те: Jaron Lanier, “How we need to remake the internet,” TED, 2018 жыл, www. ted. com/talks/jaron_lanier_how_we_need_to_remake_the_internet. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ал 2019 жылы: Carole Cadwalladr, “Facebook’s role in Brexit—and the threat to democracy,” TED, 2019 жыл, www. ted. com/talks/carole_cadwalladr_facebook_s_role_in_brexit_and_the_threat_to_democracy. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Күн сайын біз сұраныс жібереміз: Maryam Mohsin, “10 Google Search Statistics You Need to Know,” Oberlo (блог), 13 қаңтар, 2023 жыл, www. oberlo. com/blog/google-search-statistics; Peter Dizikes, “Why Social Media Has Changed the World—and How to Fix It,” MIT News, 24 қыркүйек, 2020 жыл, https://news. mit. edu/2020/hype-machine-book-aral-0924; Manish Singh, “WhatsApp Is Now Delivering Roughly 100 Billion Messages a Day,” TechCrunch, 30 қазан, 2020 жыл, https://techcrunch. com/2020/10/29/whatsapp-is-now-delivering-roughly-100-billion-messages-a-day/. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ұлыбританиядағы таңқаларлық есеп: “How Long Do Brits Spend Scrolling Through Their Phones? ,” Lenstore, 11 қаңтар, 2022 жыл, www. lenstore. co. uk/eyecare/how-long-do-brits-spend-on-their-phones. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Зерттеушілердің айтуынша: Matthew Williams, The Science of Hate: How Prejudice Becomes Hate and What We Can Do to Stop It (London: Faber and Faber, 2021), loc. 351, Kindle. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Брекзит дауыс беруінен кейін: Williams, The Science of Hate, loc. 350. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Міне, бірнешеуі: Williams, The Science of Hate, loc. 351. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Осындай хабарландырудан кейін: Michelle Castillo, “Facebook Plunges More Than 24 Percent on Revenue Miss and Projected Slowdown,” CNBC, 25 шілде, 2018 жыл, www. cnbc. com/2018/07/25/facebook-earnings-q2-2018. html. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Үміт беретін сәт: Twitter қолданушысы @elonmusk, “New Twitter will strive… ,” Twitter, 30 желтоқсан, 2022 жыл, https://twitter. com/elonmusk/status/1608663342956302337. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Қытайда: “China: Children Given Daily Time Limit on Douyin—Its Version of TikTok,” BBC, 20 қыркүйек, 2021 жыл, www. bbc. co. uk/news/technology-58625934. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ең сенімді дәлелдердің бірі: Stuart Russell, “3 principles for creating safer AI,” TED, 2017 жыл, www. ted. com/talks/stuart_russell_3_principles_for_creating_safer_ai. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
11-тарау: Компаниялар жасай алатын тамаша қадам
Бірақ 2018 жылы: Jim Hagemann Snabe, “Dreams and details for a decarbonized future,” TED, 2022 жыл, www. ted. com/talks/jim_hagemann_snabe_dreams_and_details_for_a_decarbonized_future. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ешкімнің жауабы болмағандықтан: Snabe, “Dreams and details for a decarbonized future. ” МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
2016 жылы оның қарамағында екі мың адам болды: Sam Thielman, “Chobani Millionaires: Employees Could Split 10% of Yogurt Company Windfall,” Guardian, 26 сәуір, 2016 жыл, www. theguardian. com/business/2016/apr/26/chobani-employee-shares-yogurt-public. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ол келесідей болды: Matthew Johnstone, “Chobani IPO: What You Need to Know,” Investopedia, 18 қараша, 2021 жыл, www. investopedia. com/chobani-ipo-what-you-need-to-know-5210079. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Өзінің TED-тегі баяндамасында: Hamdi Ulukaya, “The anti-CEO playbook,” TED, 2019 жыл, www. ted. com/talks/hamdi_ulukaya_the_anti_ceo_playbook. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
2022 жылдың соңындағы сауалнама: Martin Armstrong, “The Size of the Company ‘Given Away’ to Save the Planet,” Statista, 15 қыркүйек, 2022 жыл, www. statista. com/chart/28257/patagonia-inc-revenue-company-db/; “The Top 15 Coolest Clothing Brands According to Gen Z and Millennials,” YPulse, 18 тамыз, 2022 жыл, www. ypulse. com/article/2022/08/18/the-top-15-coolest-clothing-brands-according-to-gen-z-and-millennials/. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
12-тарау: Филантропияның шынайы әлеуеті
Мысалы, технологияда: companiesmarketcap. com сайтының мәліметтері, https://companiesmarketcap. com/tech/largest-tech-companies-by-market-cap/. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
Ал 2023 жылдың басында: “More Than $1B Catalyzed for 2023 Audacious Projects,” TEDBlog, 27 сәуір, 2023 жыл, https://blog. ted. com/2023-audacious-projects/. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
13-тарау: Барлығын өзгерте алатын уәде
Көптеген қайырымдылық ұйымдары: “Our Top Charities,” GiveWell, желтоқсан 2022 жыл, www. givewell. org/charities/top-charities. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
14-тарау: Кезек сізде
Міне, бірнешеуі ғана: «Kindness Pandemic» Facebook парақшасындағы барлық жазбалар, www.facebook.com/groups/515507852491119. МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ
«Жұғысты жомарттық» кітап клубының талқылау сұрақтары
Бұл сұрақтар сіздің оқу тобыңыздағы талқылауға ниет білдіреді немесе кітапты жеке талдауыңызға шабыт береді деп үміттенеміз. «Жұғысты жомарттық» кітабы сізге қалай әсер еткенін және одан не түйгіңіз келетінін ойлаңыз.
Талқылау сұрақтары
Кітаптағы жомарттық актілерінің қайсысы сізге көбірек әсер етті? Оқу барысында өз идеяларыңыз туындады ма? Сізді жомарттыққа не шабыттандырады?
Кітапта былай делінген: «Біз ең алдымен жомарт болуға қалай мотивация табамыз? Өмірімізде көптеген басқа талаптар болғанда, өзімізден тыс нәрселерге қарауды күту табиғи емес және қисынсыз емес пе?» Беру актісі бізге қалай қайтарылатыны туралы не білдіңіз?
Неліктен Интернет жомарттыққа шабыт бере алады? Соңғы кездері сізді немесе сіз танитын адамды әрекет етуге итермелеген не көрдіңіз?
Біз өмір сүріп жатқан уақыт «жұғысты жомарттық» үшін қолайлы деп ойлайсыз ба? Жомарттыққа толы әлем қандай болуы мүмкін?
Жомарттықтың вирус сияқты таралуына қандай кедергілер көріп тұрсыз? Оларды қалай жеңуге болады?
Сіздіңше, адамның жомарттығының астарындағы мотивация маңызды ма? Неліктен?
Кітапты оқығаннан кейін филантропия мен жомарттық туралы ойларыңыз қандай? Сіз көмектесе бастағыңыз келетін ұйымдар бар ма? Өзіңіздің қалай бастар едіңіз?
Жомарттық пен шығармашылық арасындағы байланысты талқылаңыз. Мейірімділік өнерді қалай қолдайды, көтереді немесе жақсартады — және керісінше?
Жомарттық қалайша бақытқа апарып, жеке адамдарға да, тұтас қоғамға да ұзақ мерзімді қанағаттану сыйлай алады?
Жомарттық рухын сақтай отырып, бұл кітапты кіммен бөлісер едіңіз? Және неге?
Тереңірек үңілу және қауымдастыққа қосылу үшін InfectiousGenerosity. org сайтына кіріңіз.
Пікірлер (0)
Пікір жазу үшін аккаунтқа кіріңіз. Кіру